篇一：关心鼓励病人的短信
1.你的健康，就是我们的幸福;你的安康，就是我们的平安。你的笑容，就是我们的愿望!真心的祝愿你早日康复!
2.惦记，无声，却很甘甜;问候，平常，却很温暖;祝福，遥远，却最贴心;在此送上我衷心的祝福，祝你:早日康复!
3.担心不是没理由，牵挂只因思念深，道声多保重，身体健康记在心，心情要好多微笑，好好休息别费神，祝你早日康复。
4.我们的幸福，就是你能快点康复。我们的祈盼，就是你能永远安康。真心的祝福，不需要千言万语，只愿早日康复!
5.家人、朋友对你深深的爱永远保卫着你，你是我们永恒的主题！千言万语化为一句祝福：希望你早日康复！我们大家都会比以前更爱你！
6.一笑烦恼跑；二笑怨憎消；三笑憾事了；四笑病魔逃；五笑永不老；六笑乐逍遥。时常开口笑，寿比南山高。
7.生病不可怕,只要信念存,康复不是梦,来日展宏图;把病魔看作挑战,把信念当作武器。祝早日康复!
8.谁都难免遭遇病魔的侵袭,他有时会把你折磨的筋疲力尽.但我们始终要有这样的信心:我们的意志比他更强大,他在我们面前不值一提.家人的关怀,朋友的关心,自己的努力,很快,你就能战胜病魔,赢得胜利。
9.最好的牵挂，是思念；最好的思念，是问候；最好的问候，是祝福；最好的祝福，是快乐；最好的快乐，是平安；最好的平安，是健康!祝你永远健康
10.你的康复是我心中的惦念，你的健康是我每天的期盼，我的快乐是看到你开心的笑脸，你的坚强会迎来美好的明天。祝你早日康复。
11.病榻缠绵苦闷长，我送短信解忧烦，祝你早日得康健，逗你开心露笑颜，家人关怀暖心窝，病痛烦恼都不见，祝你早日康复!
12. 既来之则安之，如果我们无法选择疾病，那么我们可以选择面对疾病的态度。越坚强、越乐观、越积极面对，希望就越大！
13.生病不可怕，只要信念存，康复不是梦，来日展宏图；把病魔看作挑战，把信念当作武器。祝早日康复
14.把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你早日康复！我们期待很快又看见你生龙活虎的身影和壮健的体魄！
15.家人好友，永远都在爱着你，支持你!你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人!你的康复，就是我们的幸福;你的安康，就是我们的平安!
16.风雨过后彩虹现，生病过后身体健，从此安康不会欠，精神爽利笑容甜，健康快乐去赚钱，生活美好乐连连!
17.有一丝长久，叫做开心疾病不敢留，有一种祝愿，叫做无病需要多锻炼，生病莫放在心头，坚强心态赶它走，愿你快快好起来!
18.每一滴露珠，都是一颗透明的心情;每一朵亮鲜花，都是一曲抒情的歌谣; 每一缕柔风，都是一次温馨的问候，你并不孤独，因为我们永远和你在一起!
19.健康像棵树，多晒晒阳光，他会成长，多经历一些风雨，他会坚强，都喝些水，他会活力，偶尔松土施肥，他会茁壮。生病不用怕，用心呵护，返回健康。
20.阳光照耀的地方有我默默的祝福，月光洒向地球的时候有我默默的祈祷，流星划过的刹那我许个愿：祝愿正在看短信的你远离病痛!
21.生病虽然痛苦但是能锻炼你的坚强，我现在不在你身边希望你能照顾好自己，短信虽然简单但是寄托着我无尽的爱，希望你收到我这慢慢的祝福可以早日康复!
22.恢复健康，是上天的心意；平平安安，是存在的真谛，快乐开怀，是未来的日期，重回幸福，是应该的甜蜜。有四海朋友的支持祝愿，早些恢复平安谁敢阻拦。
23.无论遇到了什么，不要慌张，不要放弃，不要绝望，因为我们会一直陪在你身边。病魔并不可怕，可怕的是失去战胜病魔的勇气，愿你鼓起勇气，战胜病魔，幸福依旧会在你身边。
24.我把你的病痛比作白云，让我关怀的轻风，轻轻将它吹散；我把你的疾苦比作寒冰，让我关怀的阳光，渐渐将它融化。祝你早日康复。
25.药是苦的，爱是甜的！生活是美好的，我们是爱你的。我们深信冬天来了，春天还远吗！大家的心会永远的连在一起，不让一个人掉队，你会很快康复的。
26.一份温暖胜过千两黄金，一丝真情能抵万里雪霜，一声问候送来温馨问候，在此捎去我真诚的祝福！生病的日子，好好照顾自己！早日康复！
27.恢复健康，是上天的心意；平平安安，是存在的真谛，快乐开怀，是未来的日期，重回幸福，是应该的甜蜜。有四海朋友的支持祝愿，早些恢复平安谁敢阻拦。
28.情绪乐观百病不侵，情绪高昂百病恐惧，情绪开朗百病谈之变色，心情豁达百病都逃之
夭夭。一定要乐观要开心要开朗，你身体才能早日康复，心情才能开心啊！
29.让微风吹散你的病痛，让太阳融化你的悲伤。祝福依旧送心间，无论何时我们都会把你陪伴。愿你早日康复，幸福绵绵。
30.抛弃灰白的药片，恢复开心的笑脸，告别病痛的梦魇，迎接美好的明天，身体是革 命的本钱，健康是幸福的源泉。祝你：早日康复!
31.挫折是一种历练，疾病是一种考验，人生路上有辛险，顽强自我把疾病打翻，谁都会有不顺利，莫要因为疾病失去毅力，，人生需要磨练，坚强挺起健康。
32.祝福心意如美酒，送给你，此情胜确酒香浓，万重情意脉脉流，愿你拉起幸福的手，大步朝前走，一生快乐无忧愁，吉祥如意伴你直到天尽头。祝早日康复
33.家人好友，永远都在爱着你，支持你！你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人！你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安！
34.愿我的祝福同你的短信铃声一起响起，来到你的身边，帮助战胜病痛，希望你的病痛随同看完的短信一起消失，希望再次见到你的时候给我一个健康的你！
篇二：与病人家属沟通技巧
与病人及家属沟通
一般沟通的原因 [Wiles etal 1998]
1) 病情 2) 疗程 3) 复康进程 4) 护理模式 6) 情绪
人际沟通的概念与要素 : 信息背景、发出信息者、接收信息者、途径、环境
a). 信息背景
引发沟通的理由，发出信息者的
? 过去经验
? 目前环境
? 预期未来
b). 信息发出者与信息接收者
发出信息者、接收信息者 ：收、发角色不断互换
发出信息者及接收信息者都是编码者、译码者。他们利用语言、图形、动作、文字、声音、表情转化成思想或感情，解释其含义。
c). 信息目的是传递： 思想 、感情、意见、观点
表达模式：语言 、非语言(行为、表情 )
d). 信息传递途径
感官渠道：视觉、味觉、嗅觉、听觉和触觉
美国的护理专家 Rogers于1986年病人记忆内容科研结果:
? 听过的 – 5%
? 读过的 – 10%
? 见过的 – 30%
? 讨论过的 – 50%
? 亲自做过的 – 75%
? 教过别人的 – 90%
较佳信息传递：讲解 + 演示 + 实习
e). 反馈
理解信息接收者对信息理解和反应
? 听到了什么?
? 听懂了多少?
? 感受如何?
? 有什么问题?
反馈有助：
? 达至信息被正确理解，进一步理解患者的需求，和澄清浯意。
? 对制定护理计划、评伦护理措施的有效性均是非常重要。
? 所以应鼓励病人进行反馈
f). 环境
外在环境 – 场合、时间、地点、习俗文化
内在环境 – 心理状况
护士在发出信息前要：-
? 细心观察患者及其家人的非语言行为及情绪。
? 适当保持沉默，及以同情的眼神交流。
g). 提问题的技巧
? 考虑对方的兴趣、爱好及对方交流的目的
? 适当地提出问题
? 两种问题模式 ：
1)开放式 – 自由发挥
2)闭合式 – 只有一个简单明确答案
2. 护士在治疗性沟通的角色
护士的角色[Wiles etal 1998]
? 专业
? 容易接近
a). 治疗性沟通的概念与特点
i) 以患者为中心
- 为了促进患者健康
- 满足患者的健康需求为目的
ii) 以目标为导向
- 准备期→ 与患者之间建立互信
- 工作期→ 使患者积极主动配合所制订的护理计划
iii) 沟通不以主观的挑选性 : 不要怕发生冲突而回避 、身体语言同样在向患者传递信息
b). 治疗性沟通的目的 : 准确评估患者的需要、为提供有效的护理奠定基础、以促进及稳定患者身心状态
c). 准确评估患者的需要 : 收集可靠资料
? 临床检查身体状况资料
? 社会背景
? 心理状况
? 特别需求
? 对医疗及医护工作意见
d). 为提供有效的护理奠定基础 : 建立良好的护患关系
? 有赖于护患有效沟通文流
? 患者感受到被尊重、体贴及工作素质
? 患者对护士的信任
e). 促进及稳定患者身心状态
? 向患者提供必要的相关信息、健康知识
? 使能了解和掌握促进自身疾病恢复和维护健康的方法
? 给予适当心理支持，以稳定患者身、心状态，促进复康效果
3. 治疗性沟通常用技巧 - 会谈
会谈的四个阶段:
a) 准备与计划阶段
b) 交谈开始阶段
c) 交谈进行阶段
d) 交谈结束阶段
a). 准备与计划阶段
– 了解患者的基本状况 (现在和过去病史)
– 明解交谈的目的及会谈提纲 (引导方向)
– 选择合适的会谈时间及地点 (最好有家人在场)
– 做好环境的配合 (安静，私隐)
b). 交谈开始阶段
– 有礼貌地称对方
– 主动介绍自已
– 说明交谈目的和所需时间
– 协助提供舒适交谈体位
c). 交谈进行阶段
– 应牢记以患者为中心的原则
– 倾听、核实和提问
– 鼓励患者交谈
– 指导性之交谈
– 非指导性之交谈
– 注意身体语言的反馈
d). 交谈结束阶段
– 控制在计划时间内 (也要考虑现场情况作出调整)
– 简明总结交谈内容扼要，核实泛录的准确性
– 约定下次交谈时间和内容
– 感谢对方的合作
4. 阻碍治疗性沟通的不当沟通方式
? 突然改变话题
? 虚假的或不适当的保证
? 主观说教
? 急于陈述自己的观点或迅速结论或解答
5. 沟通技巧在日常护理工作中应用
a). 与患者日常沟通的技巧
b). 特殊情况下的沟通技巧
a). 与患者日常沟通的技巧
? 倾听患者所谈
? 为患者的谈话内容保密
? 理解患者感受
? 对患者的需要作出反应
? 向患者提供信息
b). 特殊情况下的沟通技巧：1) 愤怒的患者 2) 不断抱怨的患者 3) 悲哀的患者 4) 抑郁的患者 5) 病情严重的患者 6) 感知觉有障碍的患者 7) 告知患者不好的消息
1. 愤怒的患者
? 镇静
? 忍耐
? 倾听
? 必要时暂换他人代替
2. 不断抱怨的患者
? 礼貌
? 不骄不躁
? 耐心聆听
? 以诚相待
? 妥善解决
? 不敷衍了事
3. 悲哀的患者
? 让其发泄
? 轻轻安抚
? 给毛巾或温饮
? 鼓励倾诉
? 介绍治愈/复康过案，提升战胜疾病的勇气
4. 抑郁的患者
? 关怀体贴
? 亲切和蔼
? 开导
? 取得每点进步时，都给予肯定与表扬
5. 病情严重的患者
? 交谈时间10~10分钟内
? 内容以询问性、安慰鼓励性或指导性
? 对无意识者，可反复持续用同一句话
? 触摸
6. 感知觉有障碍的患者
? 轻轻触摸
? 面对面
? 不要喊叫
? 俯在耳边讲话
? 采用笔谈、图片、图形
? 视力障碍者，进入和离开病房时都要扬声
7. 告知患者不好的消息 (揭示坏消息)
? 逐步渗透病况具体阶段的消息
? 适当地暗示疾病的严重性
? 先向家人如实交待，共同商量治疗问题
主动聆听技巧
? 聆听内容包括事件，感情和动机。
? 坐姿轻松，时间不赶逼。
? 态度亲切，要把当事人是唯一关心的对象。
? 环境适合，不会受打扰。
? 坐位安排，当事人与辅导者位置，仿似时钟四时正的安排，彼此间无物阻隔。 ? 有眼神接触，面部表情显示你的投入。
? 开放式问题
帮助当时人自然地流露个人想法。
? 例如 — 「今曰怎么样？」
? 早期避免问为甚么，以免当时人找原因响应及引出一些不必要的解决方法。 封闭式问题
? 避免使用
? 当事人只会答是或否
? 不能帮助对方深入了解自己的问题
? 可能引致静默
? 甚至要不停想其它话题发问
? 例如 — 「你现在有没有痛？」
静默
? 当事人静默的原因可能是十分痛苦，以至停止响应，甚致思想也暂停不能响应，
亦可能是思想太多，需要时间整理内心的想法和感受再作响应。
篇三：慰问病人短信
篇一：慰问病人短信
慰问病人短信
一笑烦恼跑；二笑怨憎消；三笑憾事了；四笑病魔逃；五笑永不老；六笑乐逍遥。时常开口笑，寿比南山高。
天天忙碌十分辛苦注意身体保重自己为了家人吃好睡好千好万好身体要好!
少喝一些酒，因为身体是你自己的；少一些忧愁，因为只有这样你才会快乐，朋友，记得天天要开心噢!
打针吃药受罪，不能出门无味，心情我能领会.平心静气才对，祝你康复!
生病不可怕，只要信念存，康复不是梦，来日展宏图；把病魔看作挑战，把信念当作武器。祝早日康复!
养病四不：不能默默忧愁，不能吸烟喝酒，不能剧烈运动，还不能删这条短信的祝福。祝早日康复！
秋风起，天气燥。多喝开水少喝酒，多吃蔬果少吃肉，多做运动少呆坐，心里常宽少憎怒。 清早好时光，宝贝上班忙.行色虽匆匆，五条请勿忘.第一喝牛奶，补钙增健康.第二用早餐，全天有力量.第三维生素，肌肤滑又光.第四莫慌张，安全记心上.最后我的爱，常随卿身旁 想想父母，吃药不苦;想想亲朋，打针不痛;想想心里的……，病就会好啦!祝你早日康复，变得生龙活虎..
你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安。真心真意的祝福，不是需要千言万语。一首心曲，愿你岁岁平安！愿早日康复，开心无限！篇二：关心鼓励病人的短信
1.你的健康，就是我们的幸福;你的安康，就是我们的平安。你的笑容，就是我们的愿望!真心的祝愿你早日康复!
2.惦记，无声，却很甘甜;问候，平常，却很温暖;祝福，遥远，却最贴心;在此送上我衷心的祝福，祝你:早日康复!
3.担心不是没理由，牵挂只因思念深，道声多保重，身体健康记在心，心情要好多微笑，好好休息别费神，祝你早日康复。
4.我们的幸福，就是你能快点康复。我们的祈盼，就是你能永远安康。真心的祝福，不需要千言万语，只愿早日康复!
5.家人、朋友对你深深的爱永远保卫着你，你是我们永恒的主题！千言万语化为一句祝福：希望你早日康复！我们大家都会比以前更爱你！
6.一笑烦恼跑；二笑怨憎消；三笑憾事了；四笑病魔逃；五笑永不老；六笑乐逍遥。时常开口笑，寿比南山高。
7.生病不可怕,只要信念存,康复不是梦,来日展宏图;把病魔看作挑战,把信念当作武器。祝早日康复!
8.谁都难免遭遇病魔的侵袭,他有时会把你折磨的筋疲力尽.但我们始终要有这样的信心:我们的意志比他更强大,他在我们面前不值一提.家人的关怀,朋友的关心,自己的努力,很快,你就能战胜病魔,赢得胜利。
9.最好的牵挂，是思念；最好的思念，是问候；最好的问候，是祝福；最好的祝福，是快乐；最好的快乐，是平安；最好的平安，是健康!祝你永远健康
10.你的康复是我心中的惦念，你的健康是我每天的期盼，我的快乐是看到你开心的笑脸，你的坚强会迎来美好的明天。祝你早日康复。
11.病榻缠绵苦闷长，我送短信解忧烦，祝你早日得康健，逗你开心露笑颜，家人关怀暖心窝，病痛烦恼都不见，祝你早日康复!
12. 既来之则安之，如果我们无法选择疾病，那么我们可以选择面对疾病的态度。越坚强、越乐观、越积极面对，希望就越大！
13.生病不可怕，只要信念存，康复不是梦，来日展宏图；把病魔看作挑战，把信念当作武器。祝早日康复
14.把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你早日康复！我们期待很快又看见你生龙活虎的身影和壮健的体魄！
15.家人好友，永远都在爱着你，支持你!你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人!你的康复，就是我们的幸福;你的安康，就是我们的平安!
16.风雨过后彩虹现，生病过后身体健，从此安康不会欠，精神爽利笑容甜，健康快乐去赚钱，生活美好乐连连!
17.有一丝长久，叫做开心疾病不敢留，有一种祝愿，叫做无病需要多锻炼，生病莫放在心头，坚强心态赶它走，愿你快快好起来!
18.每一滴露珠，都是一颗透明的心情;每一朵亮鲜花，都是一曲抒情的歌谣; 每一缕柔风，都是一次温馨的问候，你并不孤独，因为我们永远和你在一起!
19.健康像棵树，多晒晒阳光，他会成长，多经历一些风雨，他会坚强，都喝些水，他会活力，偶尔松土施肥，他会茁壮。生病不用怕，用心呵护，返回健康。
20.阳光照耀的地方有我默默的祝福，月光洒向地球的时候有我默默的祈祷，流星划过的刹那我许个愿：祝愿正在看短信的你远离病痛!
21.生病虽然痛苦但是能锻炼你的坚强，我现在不在你身边希望你能照顾好自己，短信虽然简单但是寄托着我无尽的爱，希望你收到我这慢慢的祝福可以早日康复!
22.恢复健康，是上天的心意；平平安安，是存在的真谛，快乐开怀，是未来的日期，重回幸福，是应该的甜蜜。有四海朋友的支持祝愿，早些恢复平安谁敢阻拦。
23.无论遇到了什么，不要慌张，不要放弃，不要绝望，因为我们会一直陪在你身边。病魔并不可怕，可怕的是失去战胜病魔的勇气，愿你鼓起勇气，战胜病魔，幸福依旧会在你身边。
24.我把你的病痛比作白云，让我关怀的轻风，轻轻将它吹散；我把你的疾苦比作寒冰，让我关怀的阳光，渐渐将它融化。祝你早日康复。
25.药是苦的，爱是甜的！生活是美好的，我们是爱你的。我们深信冬天来了，春天还远吗！大家的心会永远的连在一起，不让一个人掉队，你会很快康复的。
26.一份温暖胜过千两黄金，一丝真情能抵万里雪霜，一声问候送来温馨问候，在此捎去我真诚的祝福！生病的日子，好好照顾自己！早日康复！
27.恢复健康，是上天的心意；平平安安，是存在的真谛，快乐开怀，是未来的日期，重回幸福，是应该的甜蜜。有四海朋友的支持祝愿，早些恢复平安谁敢阻拦。
28.情绪乐观百病不侵，情绪高昂百病恐惧，情绪开朗百病谈之变色，心情豁达百病都逃之夭夭。一定要乐观要开心要开朗，你身体才能早日康复，心情才能开心啊！
29.让微风吹散你的病痛，让太阳融化你的悲伤。祝福依旧送心间，无论何时我们都会把你陪伴。愿你早日康复，幸福绵绵。
30.抛弃灰白的药片，恢复开心的笑脸，告别病痛的梦魇，迎接美好的明天，身体是革 命的本钱，健康是幸福的源泉。祝你：早日康复!
31.挫折是一种历练，疾病是一种考验，人生路上有辛险，顽强自我把疾病打翻，谁都会有不顺利，莫要因为疾病失去毅力，，人生需要磨练，坚强挺起健康。
32.祝福心意如美酒，送给你，此情胜确酒香浓，万重情意脉脉流，愿你拉起幸福的手，大步朝前走，一生快乐无忧愁，吉祥如意伴你直到天尽头。祝早日康复
33.家人好友，永远都在爱着你，支持你！你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人！你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安！
34.愿我的祝福同你的短信铃声一起响起，来到你的身边，帮助战胜病痛，希望你的病痛随同看完的短信一起消失，希望再次见到你的时候给我一个健康的你！篇三：发给客户的慰问
短信
接下来送你一些实用的短信发给客户：
1.新的一天，新的一周，又到了一个新的起点。我们要做跑在战场前沿的人，有人吃饱，就一定也有人挨饿。我们要做吃饱的人，去帮助那些挨饿的人。
2.深深的一句祝福，道声晚安，您辛苦了，愿您忘记之前所有的辛酸苦累，用周末清闲的时间来修复自己，总结自己，去迎接即将到来的美好开始。
3.神说，所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友，当你收到此信息，一切随之拥有！
4.天气预报：你将会遇到金钱雨、幸运风、友情雾、爱情露、健康霞、幸福云、顺利霜、美满雷、安全雹、开心闪、请注意它们将会缠绕着你整一年。
5.一斤瓜子二斤枣，祝你好运来得早；一斤糖果二斤蕉，祝你吉祥不会跑；一斤花生二斤桃，祝你钱财滚滚进腰包！
6.祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。
7.当您看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远。 祝福你快乐！
8.天空一片晴朗，快乐心中徜徉，自由随风飘荡，身体力行健康，奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想！
《安慰病人家属的短信》出自：百味书屋
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