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2017年社区卫生服务中心工作总结5篇

2017-01-11 06:30:56 来源网站: 百味书屋

篇一:2015年某某社区卫生服务站一年度工作总结

2015年社区卫生服务站一年度工作总结

一年来,我社区卫生服务站在职工的共同努力下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作,重视和强化医疗质量、医疗安全管理,完善措施,加强学习,提高素质,积极倡导文明、健康、向上的医院文化,弘扬正气,努力构建和谐的工作关系和医患关系,大力提升站的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务,社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将全年工作总结如下:

一、基本医疗

1、工作量:1—12月份门诊1800人次;门诊均次处方费用30元以下,抗生素使用严格按文件要求,使用率在3.8%

2、工作质量:医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为100%;处方书写合格率为97%;理论考试合格率为100%;

3、继续教育管理加强三基训练,参加站一年一次的考核,考核通过.及时进行医疗新知识的更新,多次参加业务培训班和社区管理培训。

二、公共卫生

1、精神疾病管理:督促精神疾病患者家属监督患者按时按量服药,防止意外发生。

2、健康教育:按年初计划进行了12次健康教育,并对管辖区内居民进行面对面健康宣教,发放各类健康教育资料。

3.居民健康档案:按照年初考核目标进行突击建档,建档率达到90%

4.慢病管理:管理高血压患者446例(去年136例),规范化管理306例(去年184例)规范化管理率69%;,血压控制率73%。管理糖尿病病人168人,糖尿病患者健康管理率78%。对高血压糖尿病患者每季度进行面对面随访一次,糖尿病患者规范管理率为72%。全年累计上门随访425人次。

5.老年人健康管理:对辖区65岁以上老年人进行健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册,为下一步体检工作提供了便捷条件。

6、体检方面:辖区内60岁以上老年人居民体检232人次,对全辖区居民体检人群进行了健康危险因素调查并作出了报告。并做了不同年龄段人群。

7.家庭签约全年共完成家庭签约700余份,

8.中医治未病 对慢病及老年人根据上级要求进行了每人次的中医指导,提供相应的中医内容解析,并记录在案。

9.卫生监督协管按照上级部署及要求,按时填报相关信息,及时准确上报,顺利完成并达到了相关考核的要求。并参加相关培训。

三.思想动态

年初站召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责,大力弘扬优秀文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后,各科室按照会

议的要求组织学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了预期效果。

四、存在问题与整改措施

(一)、存在问题:从大的方面讲,医疗、公共卫生发展不均衡。1、基本医疗内部:业务特色不明显、不突出,没有形成团队优势,整体发展受限制。

2、公共卫生:工作人员的观念还没有彻底转变过来,习惯于在办公室搞工作,工作缺乏积极性、主动性和计划性,穷于应付,没有真正认识到公共卫生工作的重要性,没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。

(二)、整改措施

1、基本医疗:引进、培养人才,加强业务学习业务培训,积极开展适宜项目。

2、公共卫生:(1)、积极参加各类培训。(2)、外出参观学习、开阔视野,转变观念,加强督查,加强考核,加强公共卫生工作的广度和深度。

我们只有以团结拼搏,只争朝夕的勇气和精神,全力抓好明年各项工作,用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷,才能不辜负上级领导对我们的信任,为人民满意卫生事业做出我们应有的贡献,我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。

2015.12.30

篇二:2016年社区卫生服务中心健康教育工作总结

篇一:2013年某某社区卫生服务中心健康教育工作总结

**社区卫生服务中心健康教育工作总结 根据《**区**年基本公共卫生服务健康教育项目实施方案》的要求,中心领导高度重视,制定完善的工作计划,投入部分经费,成立领导小组,专人分管负责,布置任务,分工明确,对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动。在今年的活动中,取得了较为满意的效果,为改善辖区居民生活环境,提高生活质量,增强防病意识,促进社区卫生服务发展作出努力。

一、加强健康宣教队伍的建设

中心组建了以**主任为组长、**主任为分管领导的健康教育领导小组,20余名医护人员组成的慢性病健康咨询和健康干预队伍,深入社区开展面对面的健康宣教。

二、加强人员培训

三、积极开展各种形式的健康教育活动(一)举办健康知识讲座

每月至少开展1次健康知识讲座,引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能,促进辖区内居民的身心健康。中心上半年开展的健康知识讲座有“冬季老年保健知识讲座”、“ 春季常见传染病防治知识讲座”、“ 妇女儿童保健知识讲座”、“手足口病防治知识讲座”以及中医类健康教育讲座内容共计15次,每次听讲人数都达50人以上。

(二)开展公众健康咨询宣传活动

利用各种健康主题日,针对辖区重点健康问题,开展健康咨询活动并发放宣传资料。今年,针对“世界卫生日”、“计划免疫日”、“疟疾防治日”、“母乳喂养日”、“世界无烟日”等卫生主题宣传日开展宣传义诊活动共计10次。通过宣传展板,分发健康宣传资料,面对面健康干预等多种形式开展健康宣教活动。

四、社区健康宣教成效显著

**年刊出宣传栏12期30块,分发健康宣教处方更各种宣传资料2万余份,开展15次健康讲座,室外主题健康宣教活动10次,其中中医类健康教育活动7次。社区健康档案建档率、管理率和社区居民主要慢病知识晓率也在逐步提高。篇二:2012年社区卫生服务中心健康教育工作总结

2012年度健康教育工作总结

根据“亿万农民健康促进行动”文件的相关要求,为切实抓好居民的健康保健知识的宣传、教育,增强自我保健能力,提高居民的健康素质。我中心认真开展了健康教育促进工作。通过一年的努力,工作得到了不断地完善。现将我中心健康教育工作情况总结汇报如下:

一、基本完善了健康教育工作网络和工作制度。

中心领导高度重视健康教育工作,进一步健全了健康教育工作领导小组。加强了对健康教育工作的领导,实行目标管理,明确职责,作为年终科室考核依据之一。今年设立了一名健康教育专管员,着重加强了健康教育工作的规范化制度化建设。通过加强领导,层层落实,我中心的健康教育工作通过一年的运行,逐步走向规范化、制度化,为今后健康教育工作的持续发展奠定了良好的基础。

二、加强居民的学习宣传教育。

为提高居民对健康教育的认识,增强居民的卫生观念,普及卫生知识,我们定期召开居民健康知识讲座,传达贯彻上级有关健康教育会议精神,组织健康教育讲座学习健康教育知识和相关健康教育文件。为了巩固健康教育知识,定期对居民进行健康教育知识测试。通过学习,居民们明确了健康教育的目的和意义以及重要性,增强了卫生保健意识,提高了自我保健能力。

三、重视医务人员健康教育工作。社区卫生服务中心是健康服务场所,必须坚持以医疗为主、扩大预防工作的服务格局,为能有针对性的开展对病人的健康教育工作,我们要求医务人员首先要认识和掌握健康教育知识,通过学习和培训,全体医务人员增强了预防保健意识,增

长了健康教育基础知识,提高了医务人员开展健康教育的工作能力。

四、深入开展科普、卫生知识宣传。

单位健康教育宣传到位、随诊教育深入人心:咨询台导医护士在工作中不断摸索健康教育经验,解答病人的疑惑耐心细致,热情周到服务,发挥了导医护士门诊健康教育员应有的作用。健康教育工作开展后,医务人员在工作中尽量做到随诊教育,针对具体病情开具健康教育处方,发放各种健教宣传资料(如:健康教育处方、就医指南等),并给予详细的解答指导。门诊设立了固定的健康教育阵地—宣传栏,每季定期更换一次(每年出刊4期以上),利用各种形式,积极传播健康信息,健康教育阵地建设迈出了新步伐。

五、社区健康教育工作取得新进展。

我中心党团员及专家大夫利用业余时间积极参与医疗咨询、健康知识宣传资料的分发、送医下乡、送药到家门口等各种社区卫生服务。在各种卫生宣传日,开展了多种形式、丰富多彩的健康教育活动,赢得社区居民的认可,充分发挥了医务人员在健康教育工作中的引导与健康促进作用。为创建健康向上、文明和谐的社区文化氛围奉献着光和热,全年共有360余人在我单位社区卫生服务中受益,共分发资料2000余份。总之,我中心健康教育所取得的成绩是肯定的,但仍然存在许多需要解决的问题。如人员有限,宣传的深度和力度不够,一些健康教育工作无法深入开展。究其原因,我们自己的努力不够是一方面,但人员、经费限制仍然在一定程度上制约了中心健康教育工作的深入开展,全社会尤其是政府对健康教育的重视程度还不够,也影响了健康教育开展的力度。今后我们要着重加强健康教育的规范化、制度化建设,加大宣传力度和深度,促使更多的人们加入健康教育行列中来。

二○一二年十二月二十九日篇三:2011年社区卫生服务中心健康教育工作总结

林州市第五人民医院

林州市振林社区卫生服务中心

2013年上半年健康教育工作总结

2013年上半年在市卫生局、市疾控中心、健康教育所的领导和指导下,在振林街道的支持下,在全体健教人员的共同努力下,我区的健康教育工作取得了较好的成绩。现将今年上半年的健康教育工作总结如下:

一、强化管理、加强领导

在原有基础上,要求各卫生所、社区服务站相继建立健康教育领导小组,有专、兼职健教骨干,制订好全年工作规划和年初任务目标,分工明确,职责清楚、定期督导。

二、健康教育、常抓不懈

根据现有健康教育工作状况,我们认为健康教育必须符合广大农民的需要,既有针对性,又深入浅出,通俗易懂能为社区居民所接受。同时开展不同形式,不同季节的卫生宣传特色,例如强化服苗宣传、结核病防治日宣传利用标语、横幅、宣传栏、街头义诊咨询、发放宣传单等形式向群众进行科普卫生知识宣传,做到内容丰富、形式多样、结合实际。

今年我们着重围绕中国公民健康素养66条和全国亿万农民健康促进行动核心信息开展活动,开展了健康咨询活动,共举办各种讲座15次,在主要街头、小区宣传画廊更换6期,社区卫生服务中心更换宣传栏6期次,印发卫生宣传资料12种,印发卫生宣传资料24000份宣传的资料,加强了对社区群众健康知识宣传的广度和深度,健教资料实行档案化,健康教育工作也走上了规范化轨道。

学校健康教育正常开展,围绕年初目标要求,学校做到了“五有”要求,即:有教材、有课程安排、有备课笔记、有计划、总结、有考核资料,并开展墙报卫生角、专题画廊、板报的宣传,以提高学生的整体健康意识,并使中小学生能够成为家庭中健康教育的小教员。有力的促进了中、小学生从小养成爱卫生、讲卫生的好习惯,早晚刷牙,毛巾专用,不随地吐痰等,也得到了大部分家长的理解,并纠正了不良的卫生习惯。

今年来,着重抓了几方面的建设,一是健教网络的建设,医院成立了健教领导小组,各卫生所、服务站均有健教骨干,定期活动。二是对全区的健康教育宣传栏及媒体播放等设施进行定期检查和维修。三是社区服务中心为社区卫生服务站投资印制宣传画和健教处方等,促进了社区健康教育知识的推行。四是每季更新院内科普知识内容,从门诊到有宣传厨窗,并定期更换内容,到社区服务中心就能饱览卫生防病、治病、健康生活方式和行为等一系列科普知识,更为树立战胜治病的信心,以利早日康复。社区服务中心开展健康教育,也是医患关系的沟通,良好医患关系为病人带来安全感和责任感。

通过健康教育的开展,我们深有体会,传染病得到了进一步控制,慢性病的并发症明显降低,居民的卫生知识在不断提高,健康行为在不断提高,农村中有89%以上农户家中达到一人一巾,一人一刷的健康行为要求,卫生厕所普及率达到85%以上,并正在向无害化厕所迈进。总之,我区的健康教育工作由于得到了领导的支持,加上部门协作和群众的参与,上半年上了一个新的台阶,今后的工作将更加艰巨,我们决心来年再接再厉,为促进全民的健康意识,创造出一个良好、稳定、健康的社会环境而努力。

篇三:社区卫生服务中心2014年度工作总结

社区卫生服务中心2014年度工作总结

2014年,我中心在县卫生局的直接领导下,认真贯彻执

行省、市、区相关会议精神,以科学发展观为统领,以立足社区、服务百姓为宗旨,大胆创新工作方式方法、建立健全各项规章制度,严格考核程序,加大督导力度,预防、医疗、社区服务和新型农村合作医疗等各项工作质量得到了全面提升,“六位一体”的社区服务功能不断彰显。在广大医务人员的共同努力下,中心各项工作走上了健康、平稳发展的快车道。现将中心一年来的整体工作总结如下。

一、夯实基础,强化学习,努力营造和谐的就医环境

我中心抓住学习群众路线教育实践活动的有利契机,采

取集中学与自学相结合的方式,组织中心职工重点学习了相关政策措施,同时学习了临床、护理、中医、公共卫生等相关业务知识,中心职工的综合素质、业务能力得到了明显提升。通过10次集中学习,领导更加务实,职工更加敬业,医患关系更加融洽,中心上下心往一处想,劲往一处使,形成了和谐的就医环境。

二、拓展思路,狠抓管理,不断提升社区卫生服务质量。 1

年初,按照区卫生工作会议的相关要求,结合中心实际,我中心制定了详细的年度工作计划,确定目标、明确责任、分解落实。

(一)做好“六位一体”的社区卫生服务工作。

为了给社区社区群众创设一个好的就医环境,更好地服

务百姓,中心在资金运转不畅的情况下,积极向上争取,追加投入,对中心的基础设施进行了完善;选派社区医生、护士参加省、市举办的业务培训班、学习班,不断提升社区医务人员素质;为了充分体现“六位一体”的服务功能,社区的责任医生坚持经常走进社区家庭入户调查,向他们讲授最基本的医疗保健、健康训练常识。为更好地了解社区居民健康情况,我们建立了完善的信息档案,社区居民建档率达到96℅以上,65岁以上老年人建档率达到91%,孕产妇建档率90℅,规范管理率95℅,0-7岁儿童建档率达到97℅,一年来共为社区老人免费体检2次、深入社区开展保健知识专题讲座13次,通过全体医务人员的不懈努力,社区卫生中心的服务功能不断显现,中心医务人员与社区居民的关系融洽了,中心的社会效益提高了。

(二)大力宣传新农合及城镇居民报销政策,努力为参

合农民及签约居民服好务。今年新农合筹资标准又有新提高,农民个人缴费为70元/人,中央及各级政府补贴为不低于320元/人,筹资总额将不低于390元/人。城镇居民实行半 2

价优惠政策,全年报销400元,今年来我中心签约居民越来越多,制度保障能力有了进一步提高。新农合一卡通于7月5日起全面启用。完善大病、重病、慢病报销优惠政策,门诊对32个病种实行慢病特殊补偿。居民受益水平不断提高。

(三)不断加强日常门诊及住院等项工作。

中心在坚持突出中医、中药特点的同时,十分注重科室

建设。中医科、内科、妇科以及B超室、化验室等科室从健全制度入手,以最大程度满足患者求医问药需的目标,以不断提高服务质量、改善就医环境为载体,不断加强科室建设。各科室医务人员都能以更好地为患者服务为己任,勤学习、善思考,中心上下步调一致,通力合作,各项工作均衡、有序开展。

(四)居民健康档案管理。已建立健康档案21497人份,

建档率为98%以上。对健康档案实施计算机动态管理,规范化电子建档20210人份,对近821名慢性病居民建立专档及时输入随访记录,随时完善跟进,确保档案的动态性、连续性。

(五)儿童保健管理。通过与妇保人员和各卫生服务站

的联系,充分掌握辖区内儿童出生和死亡情况。14年本地儿童的出生活产数为300人;;新生儿访视291人,访视率99.2%;为1810名0~7岁的儿童建立儿童保健手册,进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳 3

喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导,规范化管理1808人,规范化管理率达98%以上。

(六)孕产妇保健管理 。全年辖区内孕产妇300人,

孕产妇系统管理300人,系统管理率100%,早孕建册248人,早孕建册率97%,接受产前5次以上随访服务245人,产前健康管理率98%,高危孕产妇3人,高危管理率100%。为管理对象讲解了孕产期保健知识,结合影音资料辅助讲解,并提供多种孕期保健宣传资料。

(七)健康教育。为进一步做好健康教育工作我中心今

年重新充实了健康教育内容,为各站居民提供2月一次的健康知识讲座;结合各种宣传日对社区居民等开展健康知识传播。上街道咨询活动7次;自制健康教育处方等宣传资料89种,其中覆盖慢性病防控内容的材料18种。及时发放各种健康教育宣传资料,免费提供健康教育处方。共发放各种宣传教育资料8000多份。

(八)体检工作。今年辖区内65岁以上老年人体检人

数854人次,体检率51.3%;中小学生体检人数为7200人次;体检率85%。

(九)发展基本医疗,服务社区居民,提升满意度。基

本医疗服务质量决定着社区居民的满意度,今年我们的工作重点是提高社区服务质量,以质量促进服务人次的提升。今年1-12月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上 4

升11%。1-12月无医疗事故和差错发生,做到零服务性投诉,群众满意度得到了显著提升。

(十)继续深化绩效工资等人事制度改革,完善绩效考

核机制。今年初中心调整和完善了绩效考核方案,实行数量和质量的双轨制考核,从绩效考核到中心转变为考核到人,充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗上我们着重对基本医疗项目进行了调整,鼓励提高服务人次,同时对中医药及中医适宜技术进行了倾斜。医务人员积极性得到了明显提升,社区医务人员的工作主动性明显提高,服务人次,服务质量得到了显著提升。

(十一)今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药

及适宜技术的应用,并为此出台相关鼓励措施。坚持中西医结合开展防病治病,重点突出中医药的综合服务,推进中医药在预防、医疗、保健、康复、健康教育等领域的广泛应用。

(十二)加强行风效能建设,提升服务形象。今年我们

严格遵守党风廉政建设的各项规定,严格按照《医务人员行为考核细则》,加强对各类人员的监督考核。深入开展阳光用药工程,每月开展医师用药情况四八排队统计,严格执行《处方管理条例》,对不合理用药现象及时通报,指导临床医生合理用药,遏制开大处方、过度治疗行为。对社区卫生服务站用药情况进行监督,对超过常规用量的药品及时予以停用,并严格控制抗生素使用比例和输液比例。

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