篇一：优衣库面试经验
面经一 拿到offer之前就想，拿到的话一定要写了面经感谢下各位前辈和同仁，看到南京九点和十一点的，我来个十点场的吧。尽可能写下一面二面三面以及我所做的一些准备和感受。
感觉一面是看你有没有能力，二面是看你是不是真的想进优衣库，三面是看你适合不适合。当然，看你是不是真的想进优衣库肯定是全程都要考核的。不存在完全的面经，关键还是看你自己的投入。
一面：自我介绍+自选辩题演讲+无领导小组讨论+提问
面试官是一位店长姐姐。十二个人一组，进去后按座位上的号对应入座，前6个后6个。
自我介绍：忘了当时的具体要求，就正常的站起来讲就好。细节建议
1.如果你是第一排，向面试官问好后向大家问好的时候注意身体转个角度向大家示意下。
2.全程微笑，当别人介绍的时候不断点头表示你在听，这是个很好的习惯，不管你是坐第一排还是第二排，这在我终面的时候发挥了一定的作用。 自选辩题演讲：有十二个辩题，是谁准备好了谁就讲。这轮很重要，因为这个可能就决定其他的十一个人对你的印象，在接下来的无领导小组讨论中有影响。
1.成大事者据小节or不拘小节
2.干一行爱一行还是爱一行干一行
3.烟草业的利弊
4.在公司做听话的员工还是爱发表意见的员工
5.男儿志在四方还是父母在不远游
6.学校的专业课重要还是课外活动重要
7.工作能力比较重要还是工作态度比较重要
8.时世造英雄还是英雄造时世？
9.专才还是博才？
(……)具体也记不清了
建议：
1.因为有十二个人，可能大家想讲的就在那5、6个之间，所以不要到最后讲，如果你想讲的别人已经讲了而且讲的好那你就麻烦了。但也不要急着第一个讲，有个姐妹就第一个讲，没准备好，逻辑有点混乱。
2.简单打草稿，记下你要讲的几点，不然你可能会想不清也记不清。
3.讲的时候最重要的是要有想法和逻辑，一点一点的去支撑你选的观点，有了思路和打了草稿然后就自信的声音洪亮点的讲出来。
4.我当时选的是第七个，觉得工作态度比较重要，讲的内容大致如下：
面试官好，大家好，我选的是第七个辩题xxxxx，坚持的是工作态度更重要。现在社会上不缺有能力的人，而是缺有认真的态度的人，能力可以培养，而态度则不是，可以说，态度是培养能力的前提。
有工作态度的人会有一颗学习的心，会对很多事物都抱有好奇心，并会愿意主动的不断学习不断成长。有工作态度的人会有一颗责任心，对自己负
责，对员工负责，对顾客负责，对公司负责，对社会负责。有工作态度的人会有一颗上进心，在做好工作的时候不断提升自己的能力不断突破自己不断挑战自己。
5.讲的时候可以顺带加点手势。
无领导小组讨论： 面试官选了其中的B，是咨询公司给出的12个优秀员工应该具备的素质，你作为店长，选出其中5个并先后排序。2分钟读题+15分钟讨论+3分钟的总结。
读题阶段要想好自己的思路不要随便选，无领导小组都是这样，一定要有清晰的思路。
1.有两个姐妹的思路很好，一是从题目本身出发，扣住是员工的素质不是其他的。二是先分类再排序（凡是有很多个选项的都可以这样）
讨论阶段发挥你的作用就行，我不是领导者不是计时员也不是最后的发言人。
1.尽量认同别人，不断的点头或回应嗯，这样大家就会把注意力放在听的人身上。
2.适当提出你的意见如按编号一个一个的讲出你的选择和原因，而不是谁想好谁讲，然后记录每一个人的选项以及简单记录原因，做分析哪些大家都认同哪些有争议，后面你就有很多发言权。
3.照顾在后面讨论中不怎么说话的人，比如你可以说4号6号你们有什么意见。
4.最后时间快结束时如果在某个选项上大家分歧很大，你可以提出：这两个其实是异曲同工，时间快到了，为了整个团队的效率，我建议选择xx(别担心，你这样说后面支持这个选项的肯定会马上说我也这么觉得，那么原来不支持这个的也不会说什么了)
5.到推选总结的人，不一定要争当这个，因为讨论最后发言思路是一个姐妹提出来的，是从社会到公司再到员工。思路很好，就由她来做报告。注意了！！这时候，如果思路不是你提出的，你要做推选提出思路的人做汇报的那个人！
总结阶段
1.到了最后阶段一定不要激动啊！如果你做报告，一定要慢慢讲！基本的问好以及小组成果之类的字眼一定要讲啊。
提问环节：面试官针对个别同学问还有最后的自由提问
问题有两类，一是自我评价二是评价他人，我总结了下
自我评价：主要是不要想一点说一点，思路思路
评价他人：面试官问：x号，如果要你录取一人淘汰一人，你会怎么选。我没有被问到，但这样的问题我遇到过两次，总结下一不要做老好人，二语言要恰当。我举例大家参考下，有次我是这么说的。
“因为这是小组讨论，是一个团队，所以我的评价标准是在整个讨论中每个人的贡献程度。其中，我比较欣赏的是x号，因为她的想法很好，不断的提出思路……等等，我想提出建议的是x号，不要太沉默，应该尽量把他的想法表达给大家，这样才有利于团队协作。所以，我的选择是录取x号淘汰x号。”向面试官提问，我问的比较随意也比较没营养，我问在优衣库里女性成员应该占很大比例，那么在女性结婚生育的问题上具体是怎么做。因为是笑着问的也比较随意，面试官问就这个问题么，也笑了然后就说会按国家规定的。 有姐妹问经验什么，挺好。不要问战略啊，宏观的啊。几面都不要问
这个。 二面：自我介绍+面试官提问
七个人一组，按签到的序号来，有个中国面试官一个日本面试官，安排哪个是哪个。
当时我签的是第一个，是日本面试官加翻译，说话要有逻辑，刚开始翻译的姐姐就这样说了下。刚开始我还在纠结到时是看着面试官还是翻译官，后来发现，你讲的时候面试官虽然听不懂，但会一直看着你点头什么的，所以你说的时候看着面试官就好。记得全程微笑啊！
1. 面试官：1号XX，请做下自我介绍然后说下为什么选择优衣库，时间为一分钟左右。
我：大家好，…………………………(翻译官只会挑重点翻译，你边说她边翻译，记得她只在我说自学软件、专业第一、能吃苦有韧性两年坚持晨跑以及一些军人的品质的时候做了翻译，然后面试官会做记录)（要有逻辑）
为什么选择优衣库？（一：我暑假实习接触过零售行业……想加入到零售行业。二：优衣库在中国的发展和梦想有很好的发展前景。三：进入优衣库会收获一群同样有梦想有激情敢挑战的小伙伴们）（大家基本都会说到这些，建议就是说认同企业文化什么的不要说得太明显）（这些问题都是要提前思考的）（我说的时候因为考虑一共就一分钟左右而且是第一个，有点紧张，逻辑没那么清晰，其实，只要是言之有物，逻辑清楚，多说点也没事）
接下来是一个一个的。自我介绍真的要突出特点然后有逻辑，想进优衣库大家讲的都差不多，所以不要刻意只要逻辑清晰，显示你是认真思考过的。同样别人讲的时候认真听微笑点头啊。
2.面试官针对不同人问不同的问题，但大致也是三四个
面试官：你加入优衣库你可以做些什么
我：我不记得我讲些什么了，我没回答到问题上，但我说了我的三方面都和服装有关的梦想。
（问其他的同学问到1.能给优衣库带来些什么。2.问去过优衣库么，有什么建议。3.你身边的同学是怎么评价你的，好的不好的。）
最后，面试官针对我没回到点上我能给优衣库带来什么补问了下 问：你刚说到梦想，但你没有具体说，你能为优衣库做什么。
我：………………（刚开始我还是没回答上，面试官姐姐又问了我下）我然后停下来想了想，说到：第一：实现业绩。第二：带领团队。姐姐就很愉快的翻译了那几个字，我后面重新加了点解释，但现在想想完全没必要，姐姐也完全没翻译啊。讲完后面试官意味深长的看着我，我居然吐着舌头对着他笑了，汗！！
三面：提问
四个人一组，是提前就打好名单排好顺序的，一个一个的问，一般一个人有十几分钟，有些人问的长有些人问的短。最后是向面试官补充或提问。 面试之前和男朋友吵了一架，前天晚上准备的时候也心不在焉，所以当时有种豁出去的心态。我是最后一个，所以对之前的有些问题会给自己提个醒。李臻女士的问题都是基于你的回答，反应特别快，但只要你是真诚的，她都不会
为难你。
被提问建议：
1.还是那句，认真听，点头啊微笑啊。到我的时候李sir直接说：好的，xx，我看你刚才一直在点头微笑，听的很认真。
2.不要提地点限制，因为优衣库就是要求全国调来调去的，不要说回家啊或者在家乡的开店计划啊之类的。问我地点的选择的时候我说虽然我家在湖南读书在徐州，但找工作之前和父母沟通过，从小父母对我没有过多的要求，只要我喜欢就好，写南京是因为来南京面试。
3.有问去没去过宣讲会，如果你去了一定要记住宣讲人啊，终面被问到答不上了容易紧张。
4.问投了哪些公司。估计是想了解大家是特意投优衣库还是属于广撒网的，我是因为一直对服装行业感兴趣，投的基本是服装或者零售，在这之前也投了一些企业面试当练手，大家可以如实回答。我回答了几家服装公司和实习过的一家零售百货公司，李sir还问了如果四家服装公司中你选两家你会选？其实现在感觉有些问题不在于你回答了什么，而在于你回答的思路。
5.都问了你为优衣库做了哪些准备，这个很重要啊，看你是不是真的想进优衣库啊，前面的姐妹都说网上，到我时，李sir直说面经什么的大家都会看…….之后我回答说南京有六家店，我去了五家……，有一家没找到（确实是这样啊）然后自然就问对优衣库有什么建议，然后我说了一个例子：我去德基广场店的时候，问了一个员工有没有男士圆领毛衫， 员工给我指了个方向告诉我男士毛衫在那边，我走到那边问了个就近的员工，员工说没有圆领的。我最后也没有去考究到底有没有，但我想，优衣库做的好的是细节，有待改进的也是细节，比如，当我问男士圆领毛衫在哪时，工作人员可以把我向前带10-20米，把我带到可以明显看到毛衫的地方，当没有圆领毛衫时，员工可以问我打算给谁买，并给我推荐V领毛衫，虽然优衣库是自助式购物，但当顾客有需要的时候，应该为顾客想到更多。之后李sir说我们确实是这样要求员工的，但还需要更彻底的执行，也需要这样的店长带领员工为顾客着想。
PS：之前想了好多建议，如：品牌形象管理，我去了五家优衣库，每家给我的感觉不一样，尤其是有一家，有种廉价超市的感觉，衣服的价格超出顾客的预期，感觉那家销售应该是最不好的，这属于终端规范，尤其是在快速发展的时候，应该加大力度做好管理。建议提建议如果不能系统，建议不要太大，从小事出发。
6.因为我提了我的梦想，被问到你做了哪些准备。所以，梦想不要随便说呀。后来我补充了我的感觉，自己还不够努力。（这也是面试的收获）
提问/补充：李sir问是补充还是提问，每个人两到三分钟的时间。还特意说明不要问公司战略。
前三个姐妹都做了补充领导能力方面，可能感觉没回答完整，这个看情况
我提问：“我之前看了很多面经，在职业生涯这个问题上很困惑，我这几天一直在思考（体现我的努力），所以我的问题是：怎么做一个明确的职业规划？”
李sir就说了公司的很多个例子，说这是个广阔的平台，没有局限。（其实。。。。我是想问怎么做自我分析来做职业规划，而不是在哪个公司里的规划，也许。。没有具体公司就没有具体职业规划吧。。。）
准备
1.面经（百度优衣库面经或者上应届生生BBS，我看了前面好几页，看着看着觉得很有意思，自然而然就会去了解更多，也会看到很多牛前辈呀。
青岛那个提醒我去看视频资料了啊）
2.视频（百度视频搜素优衣库，点开看一个，旁边就会出现推荐视频，
一个个的看就行，主要是边看自己边提炼信息）
3.前程无忧上有个李sir的微访谈，可以整理些信息出来。
4.店铺（我对南京一点都不熟悉，去了五家，以前都不知道优衣库是什么样的。二面之前就去呀，虽然我二面没被问到，但三面还是会被问到，到店铺里可以有框架调查，我没找到合适的框架，但只要有自己的想法就好，最好是去买个东西或者和员工交流下，最好找个朋友和你一起，你会得到更多的信
息呀）
5.终面刚好在双十一之后，可以关注下服装品牌。优衣库去年是65，
今年是第2呀。研究研究优衣库淘宝店也可以有自己的思考。
6.先看面经，整理你觉得有用的信息，可以按一面二面三面分类整理，时间肯定是来的及的，看你去不去做了，而且可以用同样的方式了解竞争品牌。
三面之前再看看自己的资料。多准备你才会有更多机会。
7.一定要自己思考，不要记住某些对优衣库的建议或者什么，而是参考。
贴外话：1：如果有自己想要的，一定要足够努力，别放过任何一个可能。2：不要被自己的想要的所局限，多尝试，等真正到你想要的时候你
才能想得到就做得到。
3：机会都是给有准备的人的，要真正的去准备。
南京一二三面 一面：
四月二十四号下午三点南航。提前了大概一个多小时到，原以为可以先到先面，结果还是等了好久。等待教室里会发两本介绍优衣库的书，以及播放视频介绍。可以先和别人聊聊，缓解紧张气氛。注意签到的时候避免第一个和最后一个签到。
面试官是一名叫做刘谦的店长。有自我介绍，领导小组讨论，面试官提问，向面试官问问题这几个环节。我分开说说。
自我介绍都是提前准备好的，我的自我介绍里面一句没谈在学校里面做过什么，纯粹走人格特质路线。人格特质三点：1，有热情有梦想有挑战精神（这是U家对店长的要求，你若不知，我便不爽）。2，喜欢服装服务行业。3，有团队精神和大局观。。。这就是我的自我介绍。对了，自我介绍还是挺重要的，二面也会用到，最好在介绍自己名字的时候就让人记住，这样你就赢在起跑线上了。当时我们组有一位安徽来的男生名字也叫“安徽（安徽兄弟，”你若安在，加我qq），所以他过了。你说简单不简单。
领导小组不再是以前的四道题了，现在是两道，一道关于员工二月请假的，
篇二：去优衣库面试技巧
优衣库概况
优衣库的历史啊等等，工作经验情况，代言人啊 中国区总裁是潘宁
优衣库文化
优衣库的意义、愿景、定位、理念等：“uniqlo”—uniqueclothingwarehouse，意即“独一无二的服装仓库”—的含义。愿景：优衣库的目标，是做能让所有人都能穿上适合自己的优质的休闲服装而努力的新
的日本企业。我们用最先进的生产方法销售方式、经营方式，以成为世界第一的服装企业为
目标。迅销旗下多个品牌在日本、中国、韩国、美国、英国、法国、新加坡、俄罗斯等世界
各国已拥有2000多家店铺。定位：在定位上，优衣库的战略模式与其他休闲品牌颇有不同。优衣库采取定位于中产
阶层，男、女装齐头并进，兼顾童装和中老年服装的策略。 创业者柳井正先生认为优衣库的品牌定位是介于生活必需品和时尚品之间的。它在中间
等于两边都有。
品牌理念：品牌理念是优衣库不是代表生活的全部，而是通过优衣库服装表示生活形态
零配件。
运营模式：自有品牌服装专业零售商，服装企业拥有自有品牌，从设计、生产、一直贯
穿零售一体化运营。
核心竞争力：质量、顾客u家要的员工主要是要具备以下素质：能吃苦耐劳，对服务业有着一颗热爱的心，愿意
诚心诚意服务于人，真正做到顾客就是上帝，满足顾客的要求就是你的工作职责之一，敢于
创新敢于接受各种挑战，做事严谨，吃苦耐劳。优衣库希望自己的员工可以不断学习，快速
进步，你得证明自己有这样的实力。优衣库如何称霸世界 ：创新：保暖发热面料 先端吸湿发热技术牛仔裤合身 原材
料采购 缝纫的技巧 品质和服务 流行时尚 平价休闲 加大开拓海外市场1998年摇粒绒
成衣 商道节目优衣有库 ：适时存购管理：汇聚销售商的订单，每周进行实时监控，根据这
些检测分析出来的数据；来制定生产量。预测数据，改变产品的种类 设计，在舒适的
基础上加上时尚 09年与极简女王吉尔桑达合作 普拉达 自我介绍
您好!我是***,毕业于北京师范大学，**专业，我是一个热情开朗的人，乐于与人沟通，
有责任心守信用，具有团队合作精神，。在校期间除了认真学习专业课程以外也参加过一些社团活动,我是学生会外联部成员，主
要自责是对外交流对内联系。包括与外校的沟通、交流与合作；寻求赞助商，为学生会组织
各项活动筹集资金及物资；外联部还负责学校内的礼仪接待等方面的工作。比如我们筹划了
学校的校园歌手大赛和电子竞技大赛,在这个过程中加强了我和同学们的团队协作,并且学会
了如何更好地和商家洽谈。我曾经在顺通汽车培训中心和社会保险基金管理局实习。这次
我选择这个职位是因为我被优衣库在零售服务业界的实力吸引了；优衣库完全实力主义的个
人晋升空间和完善的人才培养计划成为我选择优衣库最重要的原因。如果我有幸成为各位的
同事，并不断根据需要完善和发展自己。 我的情况大概就是这样,请问您有什么其他方面想要了解的么?(主体说完之后来句这个,
可以直接话题过度给面试的人,省得最后冷场) 需要注意的是大家说的要有逻辑，有一两个亮点让大家面试官一下子能记住你，比如我
在说自己把优衣库北京的12家店铺全部走访过时，hr从简历中把我的挑出来做个标记，一对一问题
大学生活部分
自己的特长在哪里
善于与人沟通，在班里是生活心理委员，及时发现班里面的同学的情绪问题，向老师反
映，并和他进行有效的沟通，帮他缓解心理压力。
7、你觉得你比别人的优势的地方是什么？我是一个电子商务专业的学生，未来电子商务的发展速度是不可估量的，而中国的电子
商务发展尚未成熟，所以我认为我能利用我的专业知识为企业带来更高的收益。在学校的班
委工作和社团工人让我变得更加热情耐心，和善于沟通，我认为我能凭着我的性格特点胜任
店经理储备干部这个工作。
7、你的缺点是什么？性格比较急，比如以前在学生会工作的时候，一般接到领导的任务，我对希望以最快的
速度完成，这样导致我的队友比较有压力。
8、有没有进行过改正？我尝试过把任务按规定时间计划好，分为几个阶段完成，以便给队友更多的空间，这种
解决方法效果比较理想，可以完成任务的同时，也减轻了同伴的压力，以后我会朝着这个方
向慢慢完善自己。
17、如何平行优缺点
柳井正说过“在竞争中与其改善缺点获得成功，不如强化自己的优点，所以我认为应该
注重和发展自身优点。我的优点是热情健谈，同时我也应该进一步站在顾客立场想问题，了
解他们的需要，同时我也是责任心重一个学习能力强的人，这有助于我更快更好完善自己投
入到店工作当中去。我的缺点是性急，换个角度想多数时候这会促进我更快完成任务。
1、 讲一个你在学习中遇到的困难 学习c语音 因为女生 困难 请教班里的同学
8、目前为止，你一直坚持并取得成功的一件事 一直坚持每晚做50个仰卧起坐，结果瘦下来了。
10、你的大学期间最有难度的事情？大学期间有没有为了什么目标组织过一个小的团队
为之努力？
在学习任务比较重的时候兼顾社团和兼职工作。合理安排时间。
18、你大学期间觉得最痛苦的事情是什么？你是怎么克服的做了很多努力最终功亏一篑，说服自己下次继续努力就好了成功不会一蹴而就的
2、 你大学里除了学习最投入的一件事是什么社团活动和实习兼职工作，这些事情让我学校到很多课本上不会有的东西，例如团队合
作，和顾客换位思考，和累积到一些工作经验。
9、你觉得自己最有领导力的一件事情是什么？(最成功的事、最有成就感) 大学期间的一次活动，我们找到了一个商家洽谈宣传任务，和赞助，恰好那一次的商家
是一个香港人，我的队友都不会说广东话，就交由我全权负责和他洽谈赞助细节和指挥队友
帮他完成校内的宣传任务，那次活动在我的指挥下获得完满的成功。
10、 “曾经是否有做leader的经验，具体是怎样领导的”根据队员的差异分配不同的任务，比较热情会讲话的负责与商家的沟通，比较做事比较
严谨的负责会场布置和后期跟进，和老师关系比较好的，负责管理部门之间的沟通和配合，
总之要知人善任，并且留意住队员们的进度和状态，及时和他们进行适当的沟通。 最失败的事
本来我们学校打算和澳门科大联合举办英语晚会，但是由于没有组织协调好大家，特别
在得知两个学校在举办时间、地点的选定上有冲突的时候没有详尽地计划争取一下，所以失
败了。我从中学习到的东西是：1知人善任很重要2如果想事情落实，一定要争取
2.你大学期间做过最有耐心的一件事？大三暑假在社会保险基金管理局实习的时候，有一次有一群老人家到公司来投诉关于一
些保险类的问题，因为他们人数众多，而且情绪比较激动，所以我和办公室的人一起安抚他
们的情绪，引导他们说出他们的意见，同时帮助他们分析事情的原委，并解决他们的问题。 社
团活动收获你在以前的学生工作中收获了什么？ 渴望不断尝试体验不同的社会经历，获得团
队共同为一个目标努力奋斗的成就感和对征服目标的野心职业部分
1、 为什么要来优衣库？优衣库有什么吸引你的地方？
（1）喜欢优衣库的企业文化，在中国良好的发展吸引了我
（2）因为这是我的第一份工作，我主要是看重我能学习到多少能成长多少优衣库全面的
人才培养计划，可以帮助我更好的完善自己，更好地投入到优衣库的工作当中去。
2、 想从优衣库得到什么呢？（在优衣库可以学习到什么）学习到如何团队合作，如何精益求精，如何更好地照顾到顾客的需要，做一个优秀的员
工和管理者。
2、有没有去过优衣库？哪些店？特点？ 去过，广州北京路店太古汇店，珠海九州城店。好就是服务态度很好，很亲切，店面也
比较大，很干净很舒服。不好就是服务人员有点少，有些时候要咨询找不到人，而且感觉每
次去店面的货物都有点乱糟糟的感觉。
3、 谈谈你对优衣库特点的看法（除商品和服务之外）；1是自助式购买方式，这样方便顾客购买，增强用户体验感。2：是仓储式的摆放方式，
一来显示商品很多，而来节约仓储成本。
6、你觉得优衣库现阶段存在的问题？ 由于垄断了从生产到销售的所有环节，库存风险要完全由公司自己来承担，所以优衣库
经营的多为基本款式休闲服。休闲服饰销售在营业额的变化上较小，使得生产安排和库存量
趋于均衡，以此减少风险。也正因如此优衣库的产品款式方面缺乏多样比较单一的。
18、优衣库和其他品牌对比？优衣库与 zara、h&m、gap、美邦的区别 1、风格不同：ｚａｒａ等零售品牌相比产
品特性在于风格。欧美的时装零售品牌以前卫路 线为主，偏重于女装；而优衣库的男装产品
要比 这些品牌强很多，实用又不落伍于时尚。 2、速度及质量不同： zara 素以“快”闻名，
从设计生产到运输上架的时间不超过两周。商 店每周供货两次， 每隔 3-4 天架上货品会全
部更新。 虽然公司每年生产的服装款式超过 12000 种，但每一批次的数量均不大，以营造
永远稀缺的感觉。zara 服装的价格实在诱人。 uniqlo 将注意力放在“基本款”领域，它不
需要很前卫，但相当有亲和力，将会成为大众品 质生活的一部分。”我们的形象并不张扬，
甚至有点普通，但一但穿在身 上，你会发现这是 最好搭配、最容易穿出百变造型的款式。
不追逐潮流也是时尚界的重要宗旨 3、针对人人群不同：zara 是看重产品的时尚元素，用料
一般。h&m 跟 zara 差不多，但服装更偏向年轻化，价位更低。优衣库采取定位于中产阶层，男、女装齐头并进，兼
顾童 装和中老年服装的策略。 4、价格上不一样 5、与美邦的区别：周成建将与生产相关的
重资产业务外包给各类加工企业，将产品销售交 给各地 的连锁经营渠道，自己则主要集中
资源和精力用于产品的设计研发与品牌营销，规 避了生产和销售中的风险。 并且明星策略
从郭富城到周杰伦， 嫁接了明星的娱乐号召力资源。 但是优衣库我们很少找某一个特定的
大明星来代言，我们有超一线的明星，有普通的 大学 教授，有普通的公司员工，甚至有我
们海选的一些小孩子，都是很普通的人，因为我们认为 没有某个人，或某一类型的人可以代
表优衣库。 6、其实这三个品牌在服装的定位、价格、消费群体和设计风格方面实际上都是
完全不一样 的。我们以高品质和相对合理的价格提供给客户，同时，我们又将世界上 最流
行的时尚元 素融入到基本款的服装设计中，这是优衣库和别的品牌不一样的地方。
20、你如果有一天做到 ceo 你想让优衣库成为什么样的公司 ？ 家的感觉，高瞻远瞩的视野 一点就说我想让中国的优衣库像日本那样普及率超过 93%
以上，让每个人一提到优衣库都 会说质量好，服务好，买来送给小孩老人亲朋好友。第二点
我就说，想要把优衣库打造成一 家很有社会责任感的公司。因为在日本每一家优衣库的店铺
都会雇佣一位残障人士进来工 作，我想要中国的优衣库也一样。有社会责任感，对社会，对
公司本身都是很好的之类的。
3、我理想的店铺？
能够超出我们期望的店铺，我们可以让顾客自由选择，只是在顾客需要帮忙的时候第一
时间给予帮忙。我希望我的店铺给人一种家的感觉，舒服安心就是我想要的。
3、 你在优衣库作为一个新人如果跟前辈的意见不合要怎么办？ 首先我会认真思考我们的意见的冲突之处，如果是我的错误我会及时纠正并向前辈道歉，
如果我还是觉得我是正确的，我会和前辈请教他的想法，交流意见，我觉得在尊重和谦虚的
态度下，这些问题是很容易解决的。
13、如果你是店长而营业额不错但是上司对你的表现不满你会怎么做 合理的沟通，这样能更了解上司的看法，消除误会并且可能知道自己没有发现的不足之
处。
10、店长最重要的特质？团队的凝聚力。一个优秀的店长的条件是，能够得到顾客、上级、当然还有部下的信赖，
做到这些还不够，最好还是一个性格开朗的人。
11、如何做好一个店长？广泛的学习，因为优衣库的口号是改变服务、改变常识、改变世界，只有不断的学习才
能与时俱进适应快速的发展。2.对自己有高地标准，因为优衣库的dna是优质的服务，优质
的服务就以为着要时刻关注每一个细节 3、育成部下
12、好的店长和不好店长的区别？ 能做到店长的人本来就是优秀的人才，好的店长应该是可以增加团队的凝聚力，让大家
有效率地达到共同目标，并且培养好下属。不好的店长就是虽然自己个人能力很优秀，但是
无法凝聚一个团队，不能培养好下属。
4、如果你是店员，通过你的观察，在优衣库里面最辛苦的事情是什么？ 收拾店面被顾客挑乱的衣服吧，我认为店面要保持整洁才能更吸引顾客，但是顾客挑选
过程中很容易会吧衣服弄得到处都是，店员必须一次又一次地收拾乱了的衣服，这是我认为
最枯燥而且最辛苦的。
5、如果你这次通过招募成为了店长，你觉得在优衣库里面工作面临最大的困难和问题是
什么？ 因为是应届毕业生，所以在工作方面缺乏经验，很多东西都不懂，这方面的问题比较大；
店长需要处理好员工之间的问题、营业额问题，货物管理，等等（商品管理、人事管理、损
益管理、营业额管理、卖场管理、业务管理）我觉得要平衡好方方面面很不容易
6、你怎样通过努力解决这个困难？但当我投入工作以后，会逐渐累积经验，并且通过集团的人才培养计划，认识各个部分
的工作要领，逐步完善自己，成为优衣库需要的人才。
19、怎样处理店长和员工之间的关系？
我觉得店长和员工平时应该要建立相对平等的朋友关系，而不是明确的上师和下属关系，
因为这样可能会无形间拉开了和员工之间的距离，不利于建立信任关系，和她沟通时可以适
当的多说一下她的优点，顺带把她的不足点（就是你要说的主题）委婉的说出来。 平时交待他们做的事情可以加入时效，告诉她你要 她做的事情，你要她再多长时间内解
决，你要检查，平时也可以适当授权。
15、如果你是店长而员工却不服从你的安排你对怎么做 合理的沟通。首先让员工了解我的想法和安排，其次我们也要站在员工的角度思考问题，
然后再在沟通结果的前提上谋求最理想的解决方法。
14、你觉得在培养部下时最困难的是什么？(你的管理能力，还有责任，有什么需要改正
的缺点吗？)
上司和下属的关系会让我们自然而然地产生距离感，而且因为入职时间不长，年纪比较
小，加上经验不足，我觉得可以说让部下信服是比较苦难的。 有没有去过优衣库，通过观察你觉得成为店长，撇开业务操作和经验不足，你现在还不
足的是什么？
我认为一个好的领导应该兼顾上司般严厉和像朋友般能达到良好理解沟通。如果作为一
个店长，我觉得我还是不能很好的在两者之间找到一个很好的平衡。（追问我偏向于哪一种？）
回答：偏向严厉。
6、如果你是店长，店里有个员工不愿意工作，天天上班就在那站着怎么办？首先要了解情况是怎么回事，主动和员工谈心，如果是私事影响了工作我们会??如果是
本身因为对工作的疲倦而影响，我会多适当予以沟通，经常检查工作督导员工表现激励士气，
篇二：优衣库2013年面试的一些经验 优衣库2013年最新面试经验一面已经有很多经验了，所以也不多说了。确实就是那四个题，还是比较死的，主要现
场的一个反应。我的面试官是个店长，人很好。10个人一组，重要是要给面试官留下重要印
象，能够抢leader就抢嘛，不能抢的话尽量说自己的亮点，我自己运气好碰到一个和谐的小
组做了leader，今天二面的时候碰到一面的小组成员，她的优势就是日语专业整个思维很清
晰，虽然在一面的时候什么角色也不是。今天二面也很幸运和她分到了一个组，是成都区域
经理胡杰川，另外一组是一个日本人。但是个人可能紧张了，有点打结，各位一定要镇定。
优衣库的面试有一定的规律，其实还是很好应对的。 以下是我总结的一些经验：二面可能涉及的问题：
1、 你为什么应聘优衣库？首先是公司整个企业文化我很喜欢，勇于挑战。优衣库的目标是2020年成为全球最大的
成衣品牌，这是一个有梦想敢梦想的团队，符合年轻人的特质，因为对于我的第一份工作，
我主要是看重我能学习到多少能成长多少，这样一个大的舞台我很想能成为其中一员。其次
优衣库品牌的特征我很喜欢，自助式的消费模式，仓库式购物环境；最后我是被优衣库在零
售服务业界的实力和名气吸引了，我们有几位很厉害的学长学姐之前也参加??
2、求职意向？
因为我本身学习的就是市场营销，我希望能对口专业以零售业为主，我希望我在大学校
园里所学到的专业知识及社交能力都能学以致用。优衣库的话我希望能1到1年半的时间能
当上店长，然后第五年能成为旗舰店店长，希望能在店长的职位上干久一点，因为零售业店
铺才是根本。
3、我理想的店铺？
能够超出我们期望的店铺，我们可以让顾客自由选择，只是在顾客需要帮忙的时候第一
篇三：2014优衣库面试总结
优衣库面试总结
给这两天的优衣库面试做个小记吧，也是淫生的第一次面试，处女面。在各位同学都在找工作的时候我也凑热闹在51job上填了简历，传了照片，投了处女投，投的是日企优衣库管培生，然后优衣库发来测试题，对于我这苦逼考公生，优衣库的测试基本没什么困难就做完了，然后在一周后收到面试邀约。由此可见还是处女的价值大，我的处女投就换来一家日本零售业龙头老大的处女面，所以请大家积善积德，珍惜处女。
第一天的群面，14人圆桌会议，我是5号。只有我一个人是二本，其他人有两个山大的研究生，三个山财大的，一个山大威海校区的，剩下的都是山大的。面试官是为高挑干练的女性，举止谈吐很优雅，气场很足。
第一个项目是问题论述，和辩论赛相似，但只是自己论述本方观点，没有对手，相当于辩论赛中开篇立论的环节。我从9个题目当中选择的是“成大事者不拘小节，成大事者也拘小节”，我选择的是”成大事者也拘小节“，在有限的90秒里用两个例子做了论述，一个是若把做一盘色香味俱全的菜看做是成大事，那么油盐酱醋便是成大事里的小节，balabala，一个是建立和谐社会是成大事，那么衣食住行便是成大事里的小节，balabala，最后整合到优衣库的文化理念是成大事，每一个环节是小节，balabala。90秒的时间我把握的还算不错，清晰明了，逻辑上没出问题，在整个问题论述中，面试官对我和一位山大的女生比较满意，而这位女生在后面的面试中不仅成为了我的搭档，并且在面试官的问题中举荐了我。其他人表现的也不错，大家都不是很紧张。
第二个项目是无领导小组讨论。讨论的命题从给出6名学生资料中讨论选择出2名学生作为助学金的资助对象并陈述原因。沉默是被威海校区的那位小伙伴打破的，他太想做小组讨论的leader了，但是有点操之过急，因为大家都还没读完题目，在又一阵沉默之后，大家方才开始讨论，在5分钟的时候，一位女生提醒了一下时间，然后被大家默许成为timer， 而威海校区的小伙伴由于缺乏场面的把控能力，他虽然自认为是一个leader，但常常打断别人发言，大家较为不满。在前面5分钟的时间里，我和那位在第一轮表现很好的女生一言未发，在后面才开始发言，虽然在小组讨论中leader和timer最容易让面试官欣赏，但如果做不好leader和timer，那基本上就是自掘坟墓了。我和那个女生几乎都是在将近10分钟的时候才开始发言，我做的是整体分析和差异对比，那个女生接我的话做的分歧汇总和目标选择，配合的还不错，略有瑕疵但无伤大雅。最后的10分钟基本是围绕我和那个女生展开的，虽然那位leader在整个过程中一直在试图把控场面，但实际上场面是我和那个女生在掌握的，而大家也的反应也是支持和肯定，可见群众基础多么重要。最后的总结和把结果报请面试官是那位山大的研究生自告奋勇做的，首先我没有任何恶意，只是客观的说，那位研究生童鞋基本把总结做的逻辑混乱，语言拖沓，毫无章法，而且在面试官提醒她时间到了的时候她还深深的说了一句“靠！”。然后小组讨论结束了。
第三个项目是现场提问。问的问题都是一些常见的面试问题，大家都是有备而来，回答的都很不错，但面试官直接跳过了4号同学——那位小组讨论的leader，看来面试官对他不是很满意。问我的问题是优衣库什么最吸引你，我回答的是优衣库的文化，然后balabala，木有想到的是面试官追问了我第二个问题，你的理想是什么，你为你的理想做了哪些努力。我当时就懵圈了，当时第一反应是英雄联盟OMG战队在S3全球总决赛上扬我国威的种种
画面，在愣神了近5秒后，迅速的反应过来，然后为了掩盖这5秒的愣神，我说“我刚才犹豫了一下要不要告诉大家我的梦想，因为我怕大家会笑话我，但我觉得以诚相待也是优衣库优秀文化的一部分，我还是决定告诉大家，我的梦想是做一位飞行员。“然后balabala，然后我说”后来在日常的学习生活中结识了优衣库这个品牌，慢慢喜欢上了这个品牌，我的梦想逐步成为了要做零售业的老大，但对于一位应届毕业生来说，找到一份自己满意公司满意的工作是实现梦想的很重要的一步，我今天坐在这里面试，就是在为我的梦想努力。“然后面试官对我投来了那种”同学你今天晚上有空么“般的微笑。后面的问题又让面试官对我投来了各种微笑，面试官问那位在小组讨论中和我默契搭档女生，”如果你是面试官你会第一个让谁通过？理由是什么？“，然后那位团支书娇羞的笑了一下看了一下我说，我会让5号通过，然后她balabala说了理由，在她说的过程中我一边带着”恭喜你答对了“的微笑，一边在暗爽，被众人面前被夸赞的赶脚真真的是好极了。
最后第一轮面面试就这么愉快的结束了。我和那位团支书顺利进入二面。据我的情报，我们的小组讨论的leader和timer和那位总结都木能进入二面，很可惜。
然后在晚上邮箱收到邀请函，第二天进行二面，在某五星大酒店，我怎么也不会想到我第一次进5星大酒店竟然是去面试，我一直以为我第一次进5星大酒店肯定是为了上厕所，淫生真是太奇妙了。
二面的时候我犯了不可饶恕、超级致命、人神共愤的错误——记错面试时间。我把13点算成了下午3点！我滴个妈呀！我怎么能犯这么低级的错误！所以当我坐在102的时候已经知道今天的面试肯定完蛋了，日企对时间观念的重视程度绝对到变态辣级别，我这个错误肯定会被pass掉。我赶到的时候已经2点10分了，在接待处的时候就知道没戏了，接待处的人事专员说你先稍微等一下，如果后面的面试有空缺，你就作为候补进去面试，如果没有空缺，那么就非常抱歉了。他把我简历拿出来，然后在简历的右上角用笔画了一个大大叉，我知道肯定完蛋了，首尔FC是被广州恒大死刑变死缓，我现在也是被优衣库死刑变死缓了，都是要被就地正法的结局。但我想我既然来了，也知道结果了，不进去面试一下，会会面试官，在众位优秀的淫才中吹吹牛逼，岂不是白费了我那18块钱的打车费。
等待是有结果的，3点的面试跟我预想的一样，有空缺，而且很大，在B组的9个人中有4个人是候补的，而A组只有一个，我是记错时间，另外三位山大的童鞋是找错酒店，专业课考试和我不知道她为什么会迟到。面试官是一位男性台湾人，很儒雅，普通话在大陆锻炼的不错了，平翘舌音分的很清楚，有气场但略显娘炮，一身优衣库的衣服，带金表，面试的时候摘下来计时间用了。所以我准备的日语开场也用不上了，如果我准时到的话是被分在A组，A组恰恰是一位日本友人面试，小爷说这直接说明命中注定你没有拿日本友人6000月薪的命。哎。。。淫生，真是太奇妙了，奇妙的让我很恍惚站不稳啊。1面9，60分钟，每个人能分到的时间不多。首先是一轮自我介绍，然后是提问，问题的问题是你选择优衣库的理由，只能说一个，我还是照着昨天的套路来的，效果还不错，在前面人没有被追问的情况下追问了我4个问题，我觉得有戏，但当面试官看完我简历又回到第一页的时候，发现右上角的有个大叉号！对！他发现了那个叉号！矛盾在此汇集！命运在此交接！他眼睛一瞪眉头一锁，把我简历又放回原地了，就那么轻轻的一小下，我听到崩的一声，然后整个世界都安静了。就此，我知道后面半个小时我可以不用发言了。日企对时间观念的重视度绝对不是虚名，日本的公交车是到站是以秒为单位的，强调时间到这种程度，我被pass掉也算咎由自取了，这一次也真真切切、心如刀割般的体会到爱惜时间和遵守时间是多么重要！那三位迟
到的同学和我同样的结局，被pass掉，制度非常严格，执行超级果断。
最后在面试官友好的把我们送出了房间，天下太平，喜大普奔。两天的面试让我长了不少世面，见了各种类型的人，听到各种口味的话，大家都在用自己的方式思考品味世界，有的尝到的是甜果，有的吃到的是苦果，人生的曲线不同，交集也不尽相同，唯有祝愿每个人都能找到自己心仪的工作，过上自己喜欢的生活。而我也正为此而努力，滚去复习考公。
在回来的路上，我坐在102最后一排的角落里，映入眼帘的是璀璨的霓虹灯和通红发亮的汽车尾灯，正值下班高峰期，车走走停停，开的很慢，我看着来往的车辆，和上下102的人们，想着，他们从哪里来要到哪里去，我从哪里来要到哪里去，直到自己湮没在人群里，你不认得我，我不记得你~
《优衣库面试细节提醒》出自：百味书屋
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