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《输赢》读后感1000字

2016-12-14 06:34:12 来源网站:百味书屋

篇一:输赢读后感800字

输赢读后感800字

输赢>读后感800字(一)

《输赢》这本书带给我的不仅是文学上的享受,更多的是对即将参加工作的我心灵的启迪和知识的学习积累,与其去评价其文学价值,倒不如去研究它的实用价值,特别是对我这个即将在销售领域里摸爬滚打的在校学生。

在内忧外患的环境下,主人公周锐临危不惧,选择了忍辱负重,接受重任。成为了低靡团队的领头人。在面对巨大销售压力下的周锐说:'无论处于什么样的困境之中,都要有永不放弃的精神,否则活着还有什么用呢?' 说起来容易,可静下心来好好推敲一下,'永不放弃'却真的很难做到。尤其在订单的紧要关头,若不是他的永不放弃精神;若不是他清醒的分析局势;若不是他在困难面前选择了勇往直前;若不是他在敌人面前选择了绝不退缩,整个团队都不会赢得最后的胜利。也许正是他的这种'三军可夺帅也,匹夫不可夺志也'坚韧不屈的个性,面对任何困难时,他都会选择永不言弃,坚定不移的带领着自己的团队驰骋疆场。

毫无疑问方威是一个销售天才,他酷爱竞争,也坦然面对竞争中的残酷和血腥。他这就像驰骋沙场的将军,'一腔热血沸腾时,万里汪洋起波澜。'即使面对的是强大的难以取胜的对手,也会勇敢地大吼一声向前冲去,向对手毅然亮剑,即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。'醉卧沙场君莫笑, 古来征战几人回。' 也许这就是销售员人员的宿命吧。战死疆场是每个战士的归宿和荣耀,商场如战场,这个世界根本没有常胜将军,锣鼓已经吹响,号角已经鸣起,战斗就应该做好最坏的打算,即便是无比惨烈的结局!通读此书,使我印象深刻的不仅仅是使我豁然开朗的销售技巧,更加让我刻骨铭心的是对人生的感触,惠康公司的骆伽,曾经凭借出众的天赋和心计在商场里翻云覆雨,她扭转乾坤的能力在销售业绩上屡创传奇。与其说她喜欢销售,不如说是在销售中她可以追求到那种众人无法企及的成就感。为了更加成功,在爱人和事业之间她选择了事业,失去了一生中的挚爱,当漂亮优雅的黄静挽着周锐的手臂,才子配佳人幸福的出在她面前的时候,她才知道她失去的远比得到的多,可是'此情可待成追忆,只是当时已惘然。' 当攀登到事业的最巅峰时,才发现自己是这样的孤独,终于意识到原来自己想要的不是这种生活,她真正想要的是和喜欢的人在一起、一起牵着狗看夕阳……幸福其实可以很简单。

源于对成功的贪婪,使她常常和客户拉关系,在上司的默许之下,甚至用一些见不得光的手段,也注定这个冰雪聪明软弱女子悲剧的下场。'输'不是一个开始,'赢'又何尝是结束!然而在竞争如此激烈的当今社会,生存才是王道,信奉着'羊性为人,狼性做事','杀鸡取卵','竭泽而渔'的行为层出不穷。人们怀着一颗对权利欲望的狂热的心,在竞争中不择手段的汲取竞争对手的血与肉,玩的就是惊心动魄。

'君子爱财,取之有道。'诱惑面前,永远不能忘记人生原则,逾越道德底线。书中塑造了两个主要的反面人物——陈明楷和刘丰,陈明楷为了实现自己的目的,不惜牺牲公司的利益,将一个个优秀人员赶出捷科,培养亲信。而作为经信银行的银行高级干部刘丰,原本可以和家人一起安度晚年,看着自己的儿子结婚成家立业,但是为了谋取私利,接受贿赂,处心积虑以上压下,影响招标结果, 终导致身败名裂锒铛入狱,连累自己的儿子,'多行不义必自毙',没有恪守人生原则和社会准则必然会受到惩罚。一场胜利的战争往往是以牺牲成千上万的人为代价的,而商场同样是残酷的,有人成功,就意味着有人失败。既然选择了这充满挑战性的职业,同时就必须要选择'千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。'的魄力,也就选择了追求'长风破浪会有时,直挂云帆

济沧海。'的勇气,还要保持'粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间。'的纯净。

窗外将圆未圆的明月,渐渐升至高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,'输'与'赢'只是人们自己给自己上的一道枷锁。就像小说最后的宗旨,有人的认为赢就是无止境地追求没有温度的金钱,有人赢是为了拥有至高无上的权力,有的人赢了过程确输了结果,有人赢了结果输了过程。周锐他们赢了订单,却也赢得残酷,在这场战争中,没有人是真正的赢家。无论怎样困难的境况都会过去的,夜深人静之际轻轻回首,遇到的困难也会变成一点点回忆,显得那么的微不足道。

轻轻合上《输赢》这本书,思绪难平,一本好书给灵魂上的震颤即便是行万里路也不一定能体会得到,这是一本给人精神上一种伐骨洗髓的沐浴,就像向耶稣忏悔罪恶时那种可以解脱后的一种洗礼。当人们失去信仰的时候,这里有一盏指向远方的明灯,心不再迷惘。

输赢读后感800字(二)

首先很感谢华总推荐给我《输赢》这本书来读,花了两天的时间,度过无聊的周末的同时可以学习一些知识,最后把游戏都戒了,就是为了保护眼睛不要超负荷。但是看完后眼睛还是有点累。

总结下来总共有以后下几感受:

一。 作者是借营销题材来抨击社会的腐败现状的。营销人员接触社会各个层面的人,更能反应社会的真实性与残酷性。作者把自己塑造成一个靠团队能力和自己的能力结合起来,去争取每一个客户和项目,即使面对失败,也不触碰自己的原则底限-不行贿。 这是难能可贵的,我相信大多数的营销人员是做不到的,哪怕是各个领域金牌的销售员。

做为销售员是没有权利对国家的腐败现象评头论足的,因为很大一部分都是销售人员把这种现象先引导出来的,就像商业贿赂和吃喝玩乐的腐败现象。就像我们家长都给老师送礼,却又非常讨厌这一做法,但是为了不让孩子在学校吃亏,只能这样做了。所以只有坚持了自己原则的才是比较可贵的。我们不能对腐败现象评头论足,却可以找到结点是我们官员的选拔政策,正因为我们民主制度的不完善,才出现的这么多怪现像,文中提到我国公车每年的费用是3000亿,远超教育和军费的开支,不知道是不是准确,但是可以明确的是纳税人的钱养了一帮大老爷整天作威作福。由这可以联想到美国加州的政府都会破产,想想政府会破产吗?没钱的话多弄几个税名就可以增加不知道多少收入,变成'万万税'还能愁没有钱呢?可是人家宁可政府破产也不能再增加纳税人的负担。我们看到过我们的政府办公楼和学校的对比,也看到过国外的办公楼和学校的对比,正好是相反的。美国出台了政策美国的公司在任何国家都不允许行贿,但是到了中国就得入乡随俗了,看来习惯真不是个好东西,做的次数多了,坏事也被认为正常了。所以中国的法律对受贿还设定了一个门槛值。我们小时候学的课本告诉我们资本主义、帝国主义是多么不是东西,但是随着年领和阅历的增长发现还有比不是东西的东西更不是东西的。

二、办公室的政治

国内任何公司都难逃内部的斗争,这和我们祖先的习惯密不可分,中国5000年的历史就是5000年的斗争史,从夏商周到元明清再到今天的社会。向来都是内斗内行外斗外行,因为垄断习惯了,对付愚民有的是办法,对付国外的资本家就显得捉襟见肘了,所以在最后抵挡不住外恶势力的入侵时,很多人就见风使舵,造成了当汉奸也要排队的怪像。

又联想到文中提到的《亮剑》这部电视剧,这本来是小说改成的电视剧,我们平常看到的电视剧只是小说的一半不到,但是艺术也是为政治服务的,所以我们只看到了他

们在战场上英勇战斗的一面,这也是教育我们在以后为国家战斗的时候要不怕牺牲,但是后面悲惨的内容是我们没有看到的,丁伟这个原型生活中是有的,因为说了几句支持彭 德 怀的话最后被打入大牢,赵钢和妻子双双自杀,李云龙在战场上那样的汉子把最后一颗子弹留给了自己。电视剧为什么不演后面的部分,我估计是看了以后战场上再冲锋的时候会不会想自己万一客气他乡,骨灰是不是能还乡,如果受伤没有死会不会变成一个挂满勋章却撑着拐杖到外面只要饭不要钱的真正的要饭的。再联想到我们的实际营销生活,自己在外面冲锋陷阵,不惧怕艰辛,但是公司内部却因为利益和权力争的你死我活,完全比一线战场还要热闹,这让一线的人员自叹不如。但是终究相信斜不压正,哪怕是乌云盖日,也只能是一时的,因为太阳的寿命要比云雨的寿命长的太长。自然的法则谁能规避呢。由此引发第想。

三、工作是生活的一部分

我们年青的时候拼死拼活的挣些钱,有时候是泯灭着自己的道义与良心挣来的,即使花着能开心吗?如果是真的开心就不会有泯灭了,但是为了什么,我们追求的是什么?有人看人家房子多就觉的了不不起,有房子不一定有家,钱再多,也不一定幸福。这是我们实实际际能看到的东西,现在的生活温保不是问题,还想要更多的什么?什么能够满足呢,真的做到了你会觉的快乐吗?据说现在评价富翁的标准变了,不是有游艇有别墅,而是最起码的私人飞机了,现在城市道路这么堵,富翁都堵在路上真的不是很拉风。所以请尽量的孝敬老人,别等到子欲教而亲不待的地步就会变成永远的遗憾,对于孩子永远不要放弃对他的教育,这是做父母的天职,对于老公老婆原配的还是最好不要轻易的去拆散,谈恋爱也要有个负责任的态度,毕竟毛主席都说过'不以结婚为目的恋爱都是耍流氓',刻骨铭心的爱只有一次,两次的知道世界上还有超人。书中的这句话最为经典'人生只是一个过程,结果没有作何意义'这是人家在生命的一瞬间才明白的一个道理,却被我们无偿使用,的确生不带来死不带去,给子孙留下再多的钱有什么意义呢,即使你索取的再多,你最终带走的至多是一副沉重的空壳,对你升入天堂来说还会增加油耗。如果人的一生是奉献的,他的所作所为是不会因为身体的消失而淡去,而是一种精神尤在,亦可以影响下一批的人。

四、最后才是销售技巧上的学习

诚然我进入销售的年头不多,业绩也不出色,从这本书中收获的还不少,以下是书中总结的崔龙7式,也就是成功销售的六个步骤,加上自己的内功。觉的很贴切。

A 、收集情报,最有用的手法是抓俘虏发展内线,去了解,人个资料中的爱好、家庭情况、饮食习惯、行程等。

B 、分析客户的组组织结构、职能以及在采购中扮演的角色,从中找到入手的线索。

C、挖掘需尔,老太太买李子的>故事,有酸的、有甜的、还有顺带把猕猴桃也卖了的。

D、竟争策略,一个穷经济学老师打败众多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一个橙子分给两个女儿,一个吃肉一个做面膜。

E、谈判是双方妥协和交换并达成一致的过程。价格的决定因素是需求,一瓶矿泉水在超市、火车和沙漠中的价格。价格与产品没有太大的关系,看他所处的形势。F、客户体验,这对于促进研发,回款,以及用客户的推荐来发展新的客户。G、内功,中国武术中再漂亮的花拳绣腿没有内功基础杀伤力一般都不大。内功是最难练的,包括了解最近的时事,科技动向,国家命脉等。在投标中有二次投标的,虚晃一枪的优劣很明显,可以骗过别的人眼睛,但是容易被先入为主的思想占主导。

二、销售内部

销售业绩按季度考核,按年的周期太长了。一旦有问题发现就晚了。做单要坚持不

懈,不到最后,决不放弃最后一丝希望。

我以前看书不爱总结,现在发现没有总结,读过了就没有印象了,昨天就拼命的回忆上次读过的书的内容,结果搜遍了整个大脑都没有找出一点滴的印象。如果像这样一总结,这本书就是刻在脑子里了。

篇二:《输赢》读后感

《输赢》读后感

因为羊皮卷没有看,但是《输赢》这部小说在大四寒假的时候看完了

第一次了解这部小说的时候是在高三听收音机的时候里面讲过这部小说,就是评书一类的将这个故事,那时候就听了之后就决定要看了,但是一直没有看,借寒假期间把他看完了,感受还是颇多的。

这是一部可用于销售培训的精彩商战小说

有这样一些人,他们巧妙布局,不择手段 ,为了赢取订单,可以舍弃一切 ,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼,大呼过瘾,也让你觉得历历在目。这部小说里面情场角逐与商场竞争的精彩演绎,销售技巧与精彩故事的完美融合 全面透视大单背后的真相。

这是中国第一部可用于培训的商战小说,是所有销售人员的屠龙宝刀,《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓,《输赢》的结尾却多少有些让我失望,感觉作者忍耐力不够,最终被自己设计的情节套牢,虎头蛇尾。可是好书终归是好书,至少我学到很多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨:“人生本是过程,结果并不重要”,拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“摧龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,可是周锐做到了。他的沟通能力,洞察力,亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“摧龙六式”:

第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的摧龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线

第二式就是建立关系,并发展关系。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多

第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你可以带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太

第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍。

第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以达到最后赢得合同的; 第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。

其实摧龙六式终究一言“埋头种因,果水到渠成”

小说结束时,周锐怀念骆伽:她的名字叫做骆伽,是我的初恋女友。在五六年前,她像你们一样年轻,充满活力,而且与你们一样加入一家世界顶尖的公司担任与你们一样的职位,她不但聪明而且很擅长于各种客户打交道,收集情报,投其所好建立关系,寻找竞争对手的缺陷击败对手,在短短几年时间里,就成了这个行业的顶尖高手。从她开始做销售以来,几乎保持了不败的纪录。在那段时间里,所有公司的销售人员可以说是闻风丧胆,都不敢与她正面交锋。这家公司为了表彰她的成就,计划将她派到美国培训之后让她退出江湖,担任公司的公关总监,她将成为最年轻的跨国公司公关总监,成为最耀眼的明星。为了赢,她可以不择手段,全方位满足客户的各种需求。她刚开始做销售时陪客户吃饭,总是很晚回家,回家之后就抱着洗手间的马桶扣嗓子将酒精都吐出来。我们开玩笑说女孩子不能带客户卡拉OK,不适合做销售,她不服气,偏偏带着客户去最豪华的夜总会,只要客户看中了哪个小姐,她就出钱买单,她学会了各种各样的技巧,她在这方面确实是个天才。随着关系越来越深,她觉得吃饭,送礼,打麻将已经是虚的了,现金才是最实在的。她的销售业绩就是伴着这种事情不断地提高。我要一个正常的妻子,难以接受她这样的生活方式,我们最终也因此分手。两年后,她终于想通了准备退出,她的公司却希望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。在过去的一个月里,我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动,当我决定进行这次培训的时候,才开始整理她留下的物品。我看了她的日记,才知道我

在两年前离开她之后,她的每一页日记都纪录着对我们在一起的时光的回忆。她经常会这样写:今天是国庆假日,去年这个时候,我们一起自驾去青岛;今天是新年夜,我们去年今天一起彻夜狂欢。这时候她已经明白,生活中最重要的不是去赢,而是和自己最喜欢的人在一起。??看到这里,我再也忍不住自己的泪水,痛痛快快大哭起来。骆伽好傻,她如果能早点明白,就不会和周锐分手了,失去真爱是世界上最痛苦的事情。现实就是那么无奈,不经历痛苦的过程,人就永远不会清醒,可是后悔有用吗?人生本是过程,输赢并不重要。

从骆伽的身上我们可以学到,这样几点:

1、 首先就是不服输的精神,这一点是非常值得肯定的,就是一种狼性,

我们在做销售的过程中就应该去学习这种精神和态度,敢于拼。

2、 小赢靠智,大赢靠德,骆伽就是一个典型的例子,骆伽虽然公关能

力非常强,但是终究是歪门邪道,不是长久之计,我认为一个正确

的业务人员应该不仅是自己在的时候公司的业绩好,而且在这个人

走了的时候业绩也不严重下滑,骆伽这种操作模式的话不是一种健

康的方式,这不是一个长久发展的好途径,她只是把自己推销了出

去,但是如果骆伽不在了公司肯定会运营不如原来顺风顺水,他只

能说再将这种方式教给后来的人,但是不是每个人都有这么强的公

关能力的,这一点可以联系我们的企业文化之中的本分,骆伽这样

做的话不够本分,这样就没办法做到企业的更健康更长久。这也可

以联系到终端和渠道工作的一些东西,我看来,渠道过程中肯定会

牵扯到骆伽那种行为方式,但是如果说要想真正的强大,就要加强

自己的团队建设,用“摧龙六式”而不是“三板斧”,这就需要加强

终端方面的工作,包括产品培训,团队建设,活动开展,户外形象

的摆设,门店的选位等

3、 其实骆伽的一些操作方式也是运用到摧龙六式的,但是他扭曲了摧

龙六式的真正意义,就像是收集资料,建立关系,掌握需求,竞争

策略,赢取承诺,收取账款,其实他都做到了,但他都是针对个人

而言,而不是真正的从产品出发,从公司出发,但不得不承认,他

的产品首先是肯定也没有问题的,还是原来那句话,如果骆伽走人

之后,下一个接管这不能接受骆伽的这种思路,反而会对公司造成很大的损失,如果还是按逻骆伽的思路去做的话只能是恶性循环,这一点的在泰安一个个体门店显示的特别明显,就似乎泰安鲁易手机,OPPO在原来的经理人身上下了好多的财物,那个门店在那个经理在的时候就做的非常好,但是在换了经理人之后,OPPO就没有在去做这方面的东西,结果导致连货都没法进,反而言之,我们步步高一直没有给过任何财物的,新任经理会非常的袒护,这就是一种健康的发展趋势

另外,在这部小说中,也让我明白了一点,就是有些事情就要坚持,要有勇气,有时候只靠脑筋是不行的,还要有踏踏实实的工作态度,敢于与客户沟通的勇气,任何事情开始都会遇到挫折,成功的人在挫折中吸取经验,失败者在挫折中死去。

这一点在泰安冠芝霖的时候也是有了一定的应用,虽然你没有取得很大的效果,但是这其实是一种挑战自己的一种方式,我在刚接手冠芝霖的时候,从来没有单独或者陪同他们去冠芝霖聊什么东西,我甚至不知道冠芝霖总经理长什么样,我接手冠芝霖的第一件事当时就跟宗超说的是,首先是线板冠芝霖的基本流程搞明白,否则在跟别人谈判的时候没有底气,自己都搞不明白岂不是找操弄吗?然后就是没事找他们的经理聊,后来就是谈主推,谈打款,搞培训,做进货订单,也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事,就是什么是硬着头皮上,我当时就是这种感觉,但是后来慢慢就发现,其实也没有什么,这也是我一笔比较大的财富。

2012-3-8

路朕

篇三:《输赢》读后感

《输赢》读后感

《输赢》是北京大学出版社出版的一本被誉为“可以作为教科书”的商业小说,该书以一个高级销售人员的视角讲述了一个名叫周锐的捷科公司的年轻高管和销售天才方威一起与大公司惠康斗智斗勇的故事。周锐在上海带出一个精锐的团队之后,突然间被调去了北京的公司而且被公司的中国区总裁不断缩小负责的区域并压缩团队,就是在这种情况下,周锐带领着新团队一步一个脚印在北京打出了一片天地并最终将夺下了年度订单。

《输赢》这本书涉及到了很多销售技巧,而周锐在上海和北京带领团队的经历则生动而真切地体现了一个公司高管的管理才能和管理艺术。读完这本书之后,我深刻体会到“管理”真的是一门博大精深的艺术,它拥有一种化腐朽为神奇的特殊能力。管理者是在组织中组织开展管理工作并对此负责的人,管理者的基本职责是设计和维护一种组织环境,凝聚一支能力互补、志同道合的队伍,通过分工协作使组织成员能够在组织内协调地开展工作,从而有效地实现组织的目标。周锐正是这样一个管理者,用同事的话说,“他善于笼络下属”,我认为“善于笼络下属”是一个管理者能够在组织内部创造一种和谐文化氛围的必要条件。一个组织总是由性格各异的人员组合成的,每个人都有自己的想法,有各自的目标和小算盘,一个优秀的管理者需要在下属的目标中寻找或者说“制造”一个契合点,从而将组织成员凝聚到一块共同为了一个方向而努力。这个方向用管理学术语来讲就是“组织目标”,而这个过程就是管理者“笼络下属”的过程。周锐在到达北京之后,发现北京的销售团队是一盘散沙:高层管理人员之间不和,队伍内部发生哗变,自己的下属不服从自己的领导,部门之间另有部门??面对中国区总经理陈明楷给自己定下的打开北京市场的任务,周锐并未急于着手,而是先大力整顿北京的团队。依然是“笼络下属”,周锐先做的是打入原有的组织内部,和组织成员打成一片,消除彼此之间的隔阂,确立自己的绝对领导。周锐完成这一步靠的是“规则”的力量,如:开会迟到的人请吃饭,部门中他是唯一领导人等等。此后,周锐开始下大力气提升团队的士气,增强组织成员的自信心。“你可以说很挑战或者很难,但不要说不可能。”周锐一向不喜欢负面的词汇,也不希望这些词汇打击团队的士气。当团队中

的一员有了些许进步的时候,周锐从不吝啬他的赞扬,总是恰到好处地给予鼓励。通过这样一系列的努力,周锐最终把北京的团队凝聚成了一个像上海的团队一样的集体,积极工作而且充满斗志,在这一过程中,周锐重塑了这一个团队的组织文化。组织文化是处于一定社会文化背景下的组织,在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的、日趋稳定的、独特的价值观,以及以此为核心形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。组织文化决定了在该组织中什么是被认可的、什么是被反对的。经过周锐整顿后的北京团队拥有了一个积极向上的组织文化,而这正是一个团队打“攻坚战”所必需的。

《输赢》中最大的输家当属惠康公司的销售总监骆伽和经信银行行长刘丰了。因为行贿受贿,他们毁掉了自己的事业。而刘丰行长为了订单甚至不惜牺牲银行的利益,先保住自己的位子再说,而最终他也难逃法律的惩罚。从中,我们可以看出对于高层管理者,品德的要求是绝对不可以打折扣的。品德是管理者的素质要求之一,而且是排在第一位的。对管理者而言,越到高层,品德的要求就越高,因为在很多情况下,组织的成败往往取决于高层管理者的一个决策或一项安排,因此,高层管理者无论做出怎样的决策都必须从组织的根本利益出发,具备良好的精神素质,否则,不仅管理者所属的企业、组织会因此而衰败,管理者自身也难逃法律的严惩。骆伽本是惠康公司最厉害的销售总监,其销售业绩无人能敌,一直是销售界的传奇人物,然而最终却因为对经信银行行长行贿而身败名裂。在当今社会,“贿赂”一直是商界与政界挥之不去的阴云,每年都会有不少的高官因为收受贿赂而纷纷落马,我们看到的往往只是在通报时那一串串冰冷的数字,却并不知道他们造成的社会损失到底有多大。就前一段时间的“中国红十字会郭美美事件”来说,不管事件的真实性如何,它已经对社会造成了严重的负面影响。红会高管的腐败是人们真正无法接受的,在一个组织中,高层管理者对外代表的是这一个组织。一个组织高管的品质问题直接影射了这一个组织的整体品质。时至今日,社会依旧没有从“郭美美”的阴影中走出来,中国的众多慈善机构也以此事件受到连累,募捐工作受到前所未有的巨大阻力。由此可见,管理者必须具备高度的责任感,对事业执著追求,并愿意为此牺牲个人利益,这样的管理者,才是合格而值得人们尊重的管理者。

能力,是管理者的又一素质要求。而对于像周锐这样的高层管理者,判断能力,即对发展形势及应对措施的判断力,是最重要的。惠

康公司占据了北京的大市场,众多大客户都只认惠康,在这样的情况下,周瑞明智地制定了“侵扰”的策略,即“不与惠康正面硬拼,而要从小订单开始,从捷科绝对有利的产品开始,慢慢将战场撕开一个口子,一口一口地蚕食”。用管理学课程的语言来讲,这是一种“概念技能”,是一种洞察既定环境复杂程度和减少这种复杂性的能力,或者说是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。作为一名管理者,需要快速敏捷地从混乱而复杂的环境中辨清各种因素之间的相互关系,抓住问题的实质,并跟据形势和问题果断地做出正确的决策,对于管理者来说,概念技能是最重要的也是最难培养的。像比尔盖茨、巴菲特、乔布斯这样的世界天才级别的CEO往往是因为他们的某一个或某几个足以扭转公司命运的决策而闻名世界的,是否对商机与市场发展形势具有敏锐的观察力与判断力是判断一位高管是否有能力的重要依据。

陈明楷,捷科中国区原总经理,正是他将周锐从上海调到了北京并一步步将周锐逼入绝境,他的目的只有一个——让周锐背水一战,与惠康公司硬碰硬。只有这样,他才能够扭转中国区连续几年达不到预期目标的状况,向总公司证明自己的实力。所以,面对周锐这个帮助自己打开华东市场的“功臣”,陈明楷一步步架空了他的团队,陈明楷够“狠”,他懂得什么境地下可以发挥下属最大的潜力。而当周锐当上中国区总经理后,他做的第一件事就是清理陈明楷的党羽,而且是彻底清理,不留一丝情面,对于背叛自己的昔日好友杨露,他没有给她一点机会。“周锐,你比陈明楷狠。”不错,不狠是做不了高管的,不狠也是做不好高管的。中国有句古话“人无信不立”,对管理者则是“不狠不立”。首先,对于原则性问题,是不允许讲条件的,这是一位管理者在组织中确立威信非常重要的一步。其次,“狠”还体现在管理者雷厉风行的作风,这是管理者在组织中确立自己的绝对领导地位并保证决策彻底贯彻执行的重要保证。我认为“狠”是一种管理“艺术”,这种能力与前面提到的“概念技能”一样是很难培养起来的。

总之,看完《输赢》这本书后,我的感触非常大,我发现在管理学课程中学到的理论是渗透在管理艺术中的,是管理实践的抽象与升华。在以后的学习过程中我要继续认真学习管理学知识,希望能将其应用到以后的工作中。


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