篇一：2016年实体店的现状分析
第一节 实体店的现状
现状一：中国有句老话：“一铺旺三代”，就是说有黄金地段的门市房、店铺，每年靠着租金就可以过上好日子。但最近出现了一种现象，承租者就是商户纷纷退租，为什么呢？因为实体店老板受到电子商务也就是网店的冲击。
实体店生意越来越难做，几乎到了没法干的地步，现在电商发展大家有目共睹，2015年光淘宝一家，双十一销售额交易额就逼近900亿，营业额成交额接近2014接近的两倍。因为互联网集聚了大量的网民，自发的传播各种打折促销信息，各地电视台，广播电台也非常乐于推波助澜，核心是广大老百姓都想买到低价实惠的产品，这一切就有了电商的销售神话。网店的兴起使快递这个行业突然就火了起来，但是几家欢乐几家愁，网店火了，遭殃的是实体店，网店能刺激消费，因为它方便，电脑面前一坐就可以自由搭配，款式又多，但是话说回来，就像一件衣服，原来有5个人愿意买，现在有了网店，购物方便了，可能会有6个人，7个人愿意买，但不太可能说是原来5个人想买，一开网店会有10个人愿意买，5个去实体店，5个来网店，也就是说，网店所掠夺走的客源，有相当大的一部分是原来实体店的顾客，自2014年电商大战进入白热化，淘宝、天猫、京东、腾讯、苏宁易购、国美等众多电子商务平台，这些平台每多卖一件货，意味着实体经营店铺就少卖一件货，而更严重的，是损失一个逛街购物的用户。实体店在网店的冲击下越来越难做。
但是不是说所有人都去网店了，就不理实体店了，不是这样的，还有一些人偏偏跑到实体店去，去干嘛了？不是去买东西，
而是去体验去了。相信大家也碰到过不少类似的情况。比如，一个人来你店里看衣服来了，看完哪个衣服要试，试完这个试那个，把导购员忙的是不亦乐乎，跑前跑后的，结果最后人家颜色、款式都选的差不多了，拿出手机“啪”一拍条形码，回家去网店上买去了，网店上的要比实体店里的便宜多了，因为成本低啊，同样的一件商品，在实体店里又是人工又是租金的各方面支付费用，成本根本降不下来，在价格战面前，实体店不占任何优势。所以很多实体店老板生气就生气在这里，你来我店里试这个试那个，把我忙的晕头转向，结果试完之后你在人家网店上买去了，搁谁谁不生气。“在商场看完之后再去网店上买，心里更踏实了”这就是现在消费者的心理。实体店已经成了众多消费者的“试衣间”。
不仅服装，现在很多行业都是这样，像家居，汽车，手机，电脑，鞋店，书店，最明显的是日用百货，2011年10月，经营了10年的太平洋百货北京盈科店正式倒闭；2012年6月，上海淮海路非常有名的第一百货正式倒闭；同年9月，上海淮海中路茂名路永新百货也倒闭了；今年1月27日，中商情报网公布了一张2015年全球实体店阵亡名单，今年8月17号，搜狐财经频道又公布了2016年目前为止的实体店阵亡名单，这些都不是凭空捏造的，而是实际可见的。倒闭原因都是开支太大，成本降不下来，无法抵挡网店的冲击。
另外，电子商务的发展让部分生产厂家直接把手伸向了消费者，早已经有一大群生产企业自建了电商销售平台。另外还有一些生产厂家，他们以传统的老牌商品支持线下实体店代理模式货源，同时这些生产厂家又去把生产的产品重新包装，创立新的品牌在走电商之路。换句话说，他们不是不走电商之路，之所以继续支持线下实体店，是因为他们的新品牌还没有创立，电商之路还没有走通，如果有一天生产厂家完全把电商之路走通之后，我们实体店是否还有好的货源？举个例子，现在最明显的妆后化妆品，几乎成了微商的代名词，实体店生意还会好吗？不可否认的是，传统商店在经历了十年的快速发展期后进入了瓶颈期，它的市场空间被电商一而再再而三的压缩，网购对消费者消费习惯的改变以及店铺自身带来的压力使实体店面临严峻的考验。
现在小店铺的租金实在太贵了，房东已经精打细算，根据你的客流量，你的营业额度，一天能有多少人来你的店，你一天大概能挣多少钱，他已经精打细算，你正常营业的话最后根本挣不到钱，全给房东打工了，交租金了。实体店老板没有任何办法，现在房地产价格飞升，不是任何一个行业所能左右的了的。
说了这么多，是不是实体店真的就活不下去了呢？不是的，任何一个东西，既然能存在那么多年，就一定有它的合理性。那么什么样的实体店会被淘汰呢？不需要的体验的实体店会被淘汰。几年前，王健林和马云打赌，说几年后如果电商能侵蚀掉一半的市场，王健林输一个亿，否则马云输一个亿。那时候王健林相信实体店，对实体店有信心，可是后来万达地产在干什么呢？他和腾讯、百度合作创建了一个电子商务公司，王健林也知道电子商务这一块儿不可忽视。包括卖房子，很多人想不通卖房子和电商有什么联系呢？总不能在网上买房子吧，可是万达地产跟淘宝合作了，就说你一年在淘宝上消费多少多少钱，我这房子给你打多少多少折，几乎所有的行业都会和互联网搭上关系。所以任何一个经营实体店的人，如果你两耳不闻窗外事，只考虑自己的小店面，每天打着自己的小算盘，不考虑互联网的大环境，你的生意也不会做好，既然你无法摆脱互联网对你的影响，你为什么不去主动拥抱它呢？
篇二：双十一市场分析活动案
双“十一”活动分析案（草案） 本方案为整体方案，各店铺可根据具体情况调整 一、促销策略
提前秋冬大促，加深促销力度。
1、 当季货品五折 (例)
秋冬装如果打五折或者七折（无效库存），跟网上的价格也差不多，还是很有吸引力的。而且现
在秋冬装刚上市不久，有这么大的折扣顾客还是想来看看。吸引顾客对品牌实体店的逐渐回归。
2、 提前打折促销应对电商 我们公司没有做线上的销售，但是现在的一部分消费者买衣服更喜欢网购，要吸引他们肯定要在
价格上下工夫。抢在‘双11’前下手（2014-10-12至~~~~）待定，防止我们实体店的消费力被分流。
二、促销手段
打折好像是个无底洞似的，一些名牌商品都加入到打折的队伍。我们也要实时放货，宁可少赚，
也不能让库存堆积。
1、各种打折最直接最有效
（1）一件8折，两件7折，三件6折（例）
如果买一件衣服已经打折了，此时顾客就会觉得衣服比较便宜了，如果两件衣服能够打更低折
扣，顾客会为了享受更低折扣而挑选另一件商品，以此类推，达到连单的效应。 (2)满1000元，赠300元代金卷（例）
赠代金卷也可以吸引一部分不想一次购买多件的顾客，待以后购买也可以享受优惠，我们可以
相对做出代金卷限制。
(3)买一赠一（例）
可挑选低于顾客购买货品的库存滞销货品，库存滞销品单独陈列。
（4）赠送礼品
提前购买品质高价格低的礼品，例:毛衣链（8元—20元左右）、装饰真皮腰带（30元—60
元左右），可在阿里旺旺批发。
3、 会员让利培养忠诚度
1、 会员日8折（例）
每年推出一次回馈老顾客的会员日，会员可在当日享受相当优惠的折扣，可限制购买件数。以
短息、微信、电话通知为主。
2、 联盟型会员卡 联盟结合其他商业服务单位，推出联合促销折扣活动。如：影楼、美容院、餐饮店、汽修厂、
KTV等单位。注意事项：联盟的商家一定是享有商业美誉的优秀商家。 3、 短信或微信的广而告之（拇指工程）
及时的通知更新公司的活动或上新信息，让顾客第一时间了解我们的动态。利用手机营销能直
达终端消费者的功能，与VIP兑换结合。例：顾客微信朋友圈转发或集赞，便可享受非会员9折的优惠，如果顾客还是我们的VIP的话，则可享受折上折的双重优惠：即9折后再打9.5折，且VIP客户可享受积分兑换的优惠。
三、宣传活动
我们公司也不只是单纯的“价格脱光”，可以大打文化活动营销牌
1、一起去扫光（活动名称）
例：举办约会相亲活动节，推出“一起去扫光”等，邀请光棍男女8分钟约会等现场活动，做足“光棍节”文章。在商场门口发起双11百人（可联系绥化学院学生）齐跳骑马舞等活动，吸引市民关注公司品牌。
2、双十一“脱光”时尚走秀
例：在双十一前，到商店门口（白天）或者市政府广场（傍晚）举行“双十一脱光走秀活动”也可以跳集体舞（准备相关物料：服装、音响、话筒、条幅等）
四、双“十一”实体店优势 B2B双十一的两大缺陷，为我们
B2C猎杀提供了绝佳机会.
缺陷一：促销活动只限一天，数以千万计的用户在双十一到来之前，早早的给支付宝账户充值
数千元，避免当日无法支付，早早的收藏了要购买的商品，避免落空。在冲动购物的刺激下，半折促销的诱惑是巨大的。既然是冲着折扣促销而来，顾客未必能够有耐心等上半个月。
缺陷二：活动爆仓严重，体验极差。既然是集中到一天，那么订单爆仓也不难理解了。物流体验不佳导致的退货，等待收货时间较长投诉量极大，是B2B诟病之处。
最让我们实体商家觉得电商抢不了我们生意的是，毕竟网上是虚拟的，看得见摸不着，到实体
商场购物，现场就能试穿、试戴触觉体验，享受专业的建议和服务，能立刻把商品拿回家，实实在
篇三：实体店纷纷阵亡
实体店纷纷阵亡 这个锅马云不背
中国社会科学院财经战略研究院、社会科学文献出版社等单位近日发布《流通蓝皮书：中国商业发展报告》指出，未来5年内，中国的商品交易市场有1/3将被淘汰，有1/3将转型为批零兼有的体验式购物中心，还有1/3将成功实现线上与线下对接。
上海市淮海路屹立20年的商业地标——太平洋百货淮海店，将于今年年底关闭，而这已经是淮海路上第五家黯然退场的百货老店。
“关店潮”仍在蔓延，百货商场、超市卖场、品牌专卖店……本来就已经很长的名单，正在继续扩大。
实体店阵亡VS马云蚕食
知名移动互联网技术服务商微趋道认为电商发展之快令人侧目。以天猫双十一的交易额为例， 2009年尚只有0.52亿元，今年已经一跃至1027亿元。很多生意不错的实体店，如屈臣氏、ZARA、优衣库等商场“老面孔”，为了搭上这班快车，也同时进驻线上。令百货商场尴尬的是，他们正沦为电商“试衣间”。像小道妹妹一样，很多顾客都会去实体店试穿，记住型号，然后到网上购买。于是，电商们在自造的一节又一节里赚得盆满钵满，而实体零售业却经历了一“劫”又一“劫”。
网上销售，人力成本低、无房租、水电等费用，自然有价格优势。可是，如果把自己失败的原因全数归结为对手的强大，就不算是一个好的玩家。
有统计显示，83%的中国年轻人每周要在网上购物8.4次，可同样强大的亚马逊就撼不动沃尔玛的地位，它的份额只有沃尔玛的五分之一。
为什么大家越来越不爱去实体店购物？
分布密集，同质化严重
就像那个知名的中国人与犹太人开加油站的小故事一样，中国的大部分百货商场，千篇一律，缺乏创新，你这么做赚钱，那我也这么做，同质化严重。比如中国人民大学附近一公里左右的商圈，就有大润发、沃尔玛、家乐福、乐天玛特、麦德龙、欧尚、双安商场、华宇购物中心等购物地点。
目前，中国有购物中心近4000家，是美国的3倍之多。全球在建购物中心面积最大的前20个城市中，中国占了13个。更令人惊讶的是，成都在建的购物中心面积达到320万平方米，竟然是购物之都巴黎的30多倍。
出自知名建筑师扎哈·哈迪德之手的北京银河SOHO，尽管不主打购物，其商铺至今也没有全部租出去。是不是越大越好，越多越好，恐怕要打个问号。
消费体验差
近段时间，微趋道小道妹妹整理了一些网上的吐槽：
1、当我走进店，店员就马上开启了唐僧模式，语不烦人死不休。
2、很多时候，导购们总是突然出现在你身后开始推销。
3、一到饭店，到处都是排着的长队，吵吵闹闹特别不舒服。
差异化商品变少、消费体验差、吃饭排长龙……若不是看电影或带孩子娱乐，还有什么理由是消费者非去不可的？
经营成本高
微趋道发现在内贸流通领域，店铺租金占实体店经营成本约30%，而近年来实体店铺租金以每年20%的速度增加，约为销售额平均增速的2倍。
早在2014年年底，就有媒体报道，上海租金成本和人工成本已是20年前的5倍和10倍，但商品销售毛利几乎没有增加。而北京王府井区域商品每平方米1年租金超过了2.8万。刨去人工、税收、水电等费用，利润所剩无几。
困局之中有勇士，实体店该如何突围？
拥抱互联网
“触网”成为一些大公司谋求转型的首选。百盛、王府井等百货早在2013年就建立了自己的网上商城，新华百货在京东开设店铺，银泰则与天猫展开战略合作，意图打造线上线下加速融合的O2O模式。
但这些实体店目前仍在摸索期，转型速度太慢，不少百货企业的“线上”几乎处于“半死不活”状态，比如百盛线上销售的女士箱包品类中仅有一个品牌，女装品类中也仅有两个品牌。 在这种情况下，也有一些实体店将目光积极投向新媒体领域，比如：OPPO，华为，小米等品牌都将品牌推广和社交营销结合起来，积极地利用论坛，博客，微信等自媒体平台宣传自家品牌。（微趋道是为微信营销提供解决方案的国内知名服务商）
做一个细分领域
有商家找准一个点发力，比如北京的汉光百货，抓住了化妆品行业的优势，非常迅速并且有效的进行转型，利用微信平台搭建起了微信商城，化妆品销售一直名列前茅。
成功的原因在于化妆品行业更新快，针对性强。在微商城里可以直接完成对客户肌肤状况的测试，并为其推荐合适的产品。消费者不必出门，直接在微信商城购买就可以。 更有一些商场，开始升级消费体验，大胆迎接文化创意元素的“入侵”。
北京的侨福芳草地，将艺术融进商业，名画、雕塑、装置等艺术作品常年分布在商场的各个角落，甚至免费展出过40余件超现实主义艺术家达利的作品。消费者来这里，根本分不清是逛街还是逛美术馆。
达利作品《骑海豚的人》，就陈列在商场门口。
上海K11也是如此。巧合的是，K11与即将关店的太平洋百货两两相望，间距不过一条小街，发展势头却南辕北辙。今年11月份，K11引入来自德国的艺术书籍出版社TASCHEN快闪店，活动期间，顾客除了可以买到限量的艺术品及珍藏版书籍外，还能参与设计师对谈。 用心给消费者带来审美喜悦的场所，怎么能不受市场追捧？
每一个行业，都有适用于自己的丛林法则。实体店会关门，但不会被谁打败。这个锅，马云不背。
如果天蓝水清，不堵车不拥挤，商场环境好，可以代管儿童，吃饭不必排长龙等位，出售的国际商品价格没有贵出一倍……可能大多数中国人并不爱躲在家里拼命戳手机。
《双十一实体店打折吗》出自：百味书屋
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