县房管中心年度工作总结及下一步工作计划
一年来，在县委、县政府的正确领导下，房管中心干部职工认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合县委巡察“回头看”反馈问题整改落实，紧紧围绕全县中心工作，不断提升服务水平，规范管理秩序，立足行业职能，积极构建住房保障体系，强化房地产市场管理，为促进我县房地产市场健康发展做出了积极的贡献。现将工作开展情况总结如下：
一、工作开展及取得的成效
（一）强化落实，重点工程工作扎实推进。xxxx年我县计划新建和续建x个安置小区，xxxx套安置房；基本建成x个安置小区，xxxx套安置房。截至目前，已完成开工建设安置小区x个，xxxx套安置房，占全年省厅下达任务的xxx.x%；基本建成安置小区x个，xxxx套安置房，提前五个月完成了全年计划。全年中央及省级拨付棚改财政资金xxxxx万元，实际完成拨付额xxxxx万元；x省专项债券资金xxxxx万元，实际完成拨付额xxxxx万元。
（二）强化监管，房地产市场健康发展。一是主动作为，房地产开发体量实现较快增长。全年，共完成房地产投资xx.xx亿元，同比增长x.xx%；施工面积xxx.xx万㎡，同比增长xx.xx%；新开工面积xxx.xx万㎡，同比增长xx.xx%；竣工面积xxx.xx万㎡，同比增长xx.xx%。房地产从业人员工资总额xxxx万元，同比增长x%。二是创新举措，保持我县房地产市场供需基本平衡。全年共销售商品房面积xx.xx万㎡，同比增长x.x%；商品住宅销售均价xxxx元/㎡，同比增长x.xx%，房价增幅平稳。年末，库存xx.xx万㎡，其中住宅库存xx.xx万㎡，非住宅库存xx.xx万㎡。住宅去化周期约x个月，非住宅去化周期约xx个月，库存在合理区间。三是强化措施，房地产市场秩序实现规范化发展。严格房地产开发资质管理，严把企业准入关，全年共审批房地产开发资质xx家，其中新增房地产开发资质x家；加强商品房预售许可管理及预售资金监管，规范预售行为，办理商品房预售xxx件，批准预售商品房面积xxx.xx万㎡，拨付预售资xx.xx亿元。
（三）强化协作，物业管理工作展现新风貌。一是严格落实新建物业前期备案及物业管理招投标工作，强化对各物业企业服务质量和履约责任的监督考评。xxxx年共完成前期物业标前备案xx家，物业企业合同备案x家。二是积极做好物管小区信访维稳。截至目前，共处理县创建办、县委督查室交办问题xxx件；电话咨询、投诉xxx件；百姓热线问题xx件；xxxxx平台xxx件；群众信访xx件；涉x舆情xx件。坚持认真做好回复，及时把矛盾降低至最小化，并积极落实整改。三是健全物业考核机制，严格落实奖惩。今年以来，不断加大巡查监管力度，落实月考核制度，先后两次邀请“两代表一委员、社区干部、物业企业项目经理代表”等对物业企业工作开展情况进行考评，并强化结果运用，积极把物业服务工作纳入市级信用管理体系工作中。目前，已依法依规清退一家物业企业退出所管理的小区。四是加强培训和调度力度。先后多次组织物业管理人员前往x市参加物业管理技能培训，前往x市参加物业维修资金管理学习培训等，培训人次约xxx人次。同时，多次邀请县消防大队开展住宅小区消防安全知识培训，组织物业人员参加消防预演及消防安全知识宣传等，有效强化了物业从业人员的管理服务技能。五是强化常态化文明创建。持续加大监管力度和巡查频次，主动联合住建、规划、消防、市场监管等部门，形成高压态势，针对小区存在的私搭乱建、乱设广告牌、消防安全、毁绿种菜、杂物乱堆放、飞线充电、车辆乱停放、出店经营等乱象进行全面整治。坚持物业企业负责人约谈制度，及时发现问题，立行立改。期间，共整治出店经营商铺xx余家，私搭乱建xx余处，不规范广告牌xx余块，毁绿种菜xxx余处；更新、增设公益广告xxxx余处。
（四）以人为本，房产交易工作高效推进。紧紧围绕“完善服务机制，强化队伍建设”的目标要求，以办事群众需求为导向，通过开展“预约办、就近办、自助办”等一系列举措，进一步丰富服务内容，优化审批流程，压缩受理时限，切实解决群众反映的突出问题，确保优化营商环境工作落到实处。今年以来，共完成新建商品房买卖合同备案xxxx件，房屋租赁备案xx件，存量房买卖合同备案xxx件；收取物业维修资金xxxxx户，x.x亿元。政务服务网上办件率及“互联网+监管”达到xxx%全覆盖，被评为“x市xxxx年度巾帼文明岗”。
（五）上下联动，直管公房管理工作稳步推进。一是加强公房租赁市场的规范化管理。进一步完善房屋管理信息系统，明确公房资产管理的程序步骤和具体措施，聘请中介评估机构进行市场化评估，规范租赁行为，确保公房租赁平稳有序对接。二是规范公房租赁全链条管理。通过“三书一执”，服务、签约、收缴“三到位”，加强公房实时动态管理，确保公房保值增值。三是强化公房日常维护工作。通过定期摸排走访，加强公房安全隐患排查，规范维修管理，确保房屋使用安全。xxxx年，共新签房屋租赁合同xx份；公开竞租公房x处，协议租赁公房x处；办理《房屋租赁登记备案证明》xx件；房屋租金收入xxx余万元；维修房屋xxxx余平方米。
（六）关注民生，住房保障工作高效开展。一是积极做好租赁补贴发放工作。xxxx年共发放租赁补贴xxx户，xxx余万元，完成了应保尽保的目标。二是切实扩大保障对象覆盖面。严格落实好县委县政府人才扶持计划，为相关企业提供保障性住房xx余套，发放租赁补贴xxx余人次。三是加大保障房小区维修改造。截至目前，已完成东城丽苑、惠民苑、东城康居、和谐家园等x个小区的升级改造，共投入维修改造资金xxxx余万元。四是实行商业配套资源出租管理。积极盘活保障房商业配套资源管理，委托xx公司对保障房商业配套用房及车库、储藏室进行资产租赁评估，并结合区位优势，科学制定租金标准。全年，共收取租金xxx余万元，同比增长xx%，有效提升了国有资产的管理效益。
（七）党建引领，房管各项工作有序推进。一是坚持以常态学教为支撑点，结合党史主题教育活动，组织开展集中学习与交流研讨，不懈抓好理论武装，加强党员干部政治思想建设。二是认真开展“三会一课”，不断丰富学习内容、党员活动形式，细化活动开展方案，以集中学习、警示教育、爱国主义教育、上专题党课等多种形式强化学习，扎实开展“批评与自我批评”，确保学后有总结、效果可检视。三是结合房管工作实际，将党史主题教育活动和专项活动的开展紧密结合，积极推进“我为群众办实事活动”及“进百村入万户”大走访，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，强化党员干部党性意识、宗旨意识，将党建与业务工作融合，不断推动房管事业高质量发展。
二、存在问题和下一步打算
一年来，我中心各项工作虽然取得了一定成绩，但仍存在不足之处。一是保障性住房管理还需要进一步强化；二是房地产市场管理还需要进一步规范；三是小区物业管理机制还需要进一步健全等。针对这些问题，我中心将继续以规范管理、优化服务、强化监管为重点，着力做到：
（一）进一步强化住房保障管理工作。充分利用公共租赁住房智慧管理信息平台系统、人脸识别系统、承租户实名制通道闸机系统和车辆自动识别系统，和社区、物业部门精心合作，以小区分配时间为节点，及时掌握入住户实情，预防和制止保障性住房转租、转借及空租现象的发生。同时，逐步实施保障房小区的功能改造提升，力争做到改造完成一个、物业管理跟进一个，建立健全完备的保障房小区长效管理机制。
（二）进一步规范房地产市场秩序。结合全市房地产领域三年行动方案，进一步优化营商环境，加强房地产开发建设监管，依法查处违规行为，重点打击合同欺诈、虚假广告、捂盘惜售、哄抬房价等违法违规行为；把好商品房预售许可关口，加强对商品房预售方案的审查力度；积极做好我县房地产开发企业信誉档案建设，从源头控制不良企业进入我县房地产市场；切实开展好房地产交易领域专项整治工作，充分发挥行业管理职能，依法依规打击违法违规交易行为，进一步规范房产交易市场秩序。
（三）进一步探索物业管理新模式。一是加强宣传，综合运用多种方式，优化行业健康发展的舆论环境。密切关注行业动态，加强舆情监测，提前做好化解工作；深入物业小区，加强共管共赢理念宣传，增进业主、社区、物业企业利益共同体意识。二是引导规范业主x组织建设，对符合条件的住宅小区，积极推进成立业主委员会和召开业主大会。三是多措并举，主动配合有关部门做好老旧小区改造，对具备条件的小区逐步推行市场化管理，全面提升老旧小区配套功能。四是落实责任，强化监督管理，加强业务技能培训，力提物业从业人员的综合素质；严肃查处物业管理过程中的违法违规行为，切实维护业主的合法权益，努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、发展稳定的物业管理服务市场。
（四）进一步开展机关效能和作风建设。紧紧围绕工作效率的提高，持续常态化开展政治思想理论学习，不断创新内部管理机制，强化沟通协作能力，深入开展反腐倡廉工作，进一步增强干部职工的廉洁自律意识，提高拒腐防变能力。同时，在日常工作开展中，定期对房产市场、物业管理以及住房保障等方面存在的问题进行重点排查，对难点、热点问题及时开会研究处理。坚持以人为本，畅通渠道，及时解决民生诉求，不断增强为民服务观念，提高依法行政能力，规范依法行政行为，切实维护广大人民群众的合法权益。
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