市场和质量监督管理局2021年工作总结及来年工作思路范文
自xxxx年x月机构改革以来，我局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以改革创新为动力，持续深化体制机制改革，深入推行依法行政，强化招商引资项目服务，助力区域经济发展，强化规则流程制度再造和队伍能力建设，积极推进办公场所集合、职能工作整合、干部思想融合，各项工作扎实有序推进。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作思路报告如下：
一、xxxx年重点工作及主要成效
（一）机构改革有序推进
进一步完善党委和支部建设，严格落实党风廉政主体责任，以“两学一做”学习教育活动为载体，着重加强干部队伍思想建设，做到机构改革期间不越红线、不触底线；严格按照《干部选拔任用条例》规定，完成对xx名中层干部的选拔任用；全面完成一般干部调配工作及办公区整合工作；召开“锦江区市场和质量监管工作暨基层建设座谈会”，着力解决街道市场和质量监管所办公场所及标准化建设问题，全局xx个市场和质量监管所通过市食药监局验收。目前，全局干部职工思想统一、步调一致，切实做到了工作不断档、不松劲，各项工作有序推进。
（二）市场监管扎实有力
一是强化日常监管。以整顿和规范市场经济秩序为重点，着力加强菜市场整治、规范经营性无证无照管理、深化小额经营社区备案试点工作、促进中介机构规范发展；突出食品安全保障，全区“量化分级”A级餐饮服务单位xx家，居全省前列，圆满完成Gxx、西博会等重大活动餐保任务xx余次；加强网络交易监管，实施网络交易食品抽检；强化特种设备监管，完善特种设备安全监察信息系统，电梯xD防伪激光二维码粘贴xxxx余台，超额完成市局下达目标任务数（xxxx台）；深入开展民生计量服务工作，对xx 家菜市场、xx 家医疗机构xxxx余台计量器具进行了免费检定，受检率xxx%。二是开展专项整治。着重在重点领域、重点时段、重点产品开展专项整治，切实解决人民群众关心的热点难点问题。今年以来，开展“红盾春雷行动xxxx”、食品药品、特种设备等各类专项整治活动xx余次，出动执法人员xxxx余人次，检查商户xxxxx余家次，整改问题xxx余个。通过专项整治，营造了更加公平竞争的市场环境。三是加大执法力度。强化依法行政和行刑衔接，始终坚持高压态势打击各类违法行为，xxxx年，共查处各类案件xxx件。
（三）着力服务区域经济
全力支持招商引资助推经济发展，成功让“x返乡兴业股权投资基金管理有限公司”等重点招商引资企业落户锦江；支持“x发展投资有限公司”股权划转，为企业服务上门，获得企业好评；落实企业集群注册登记管理模式，引导扶持“x汉唐信通商务咨询有限公司”等企业顺利成为集群企业载体；重点围绕商事制度改革工作主题，以先照后证改革、“三证合一”等登记制度改革为契机，结合实际以服务地方招商引资工作为主线，做好各项登记工作。xxxx年，共登记各类企业xxxx户，同比增长xx.xx%，注册资本达xxx.xx亿元，同比增长xxx.xx%；个体工商户新增xxxxx户，注册资本金达xx.xx亿元。
（四）质量强区塑造品牌
制定《xxxx年x市锦江区质量强区目标绩效考评体系》，细化目标任务，狠抓工作落实；着力建立品牌梯级培育体系，大力服务、支持企业争创各级各类品牌，指导培育本辖区企业积极申报x省著名商标x家、x名牌x家、x市著名商标x家；加大监督抽检力度，区政府拨付xxx万余元用于抽检工作，力度相比上一年显著增加，共完成各类抽检xxxx批次。
（五）创新助推示范建设
扎实开展“省级食品安全示范区”创建工作，深入推进x市“国家食品安全城市”创建。进一步加强食品安全管理机制体系建设，建立健全工作保障机制，督促食品生产经营主体履行法定责任，严格落实进货查验、索证索票、购销台账记录等各项管理制度；创新档口餐饮监管模式，创新制订《锦江区档口式餐饮服务单位监督管理办法（试行）》，新华网、中国政府网、中国食品安全报等多家媒体对我区创新档口餐饮管理进行报道。采取政府购买服务的形式，加强与专业检测机构的合作，加大与群众生活密切相关的食品检测检验力度，通过早期介入的手段，把食品安全问题消除在萌芽阶段。加强薄弱点食品安全监管，注重增加三圣景区及学校食堂日常巡查频次，有的放矢的增加监督抽检批次。通过示范创建，食品安全监管质效显著提升，食品安全环境进一步改善，人民群众满意度不断提升。
（六）全面推进依法行政
加强干部法制宣传教育，深入贯彻“七五”普法规划，开展多种形式的法制教育活动，进一步提高行政执法人员的法律意识和执法水平；认真做好行政处罚案件的核审工作，提高行政处罚案件的质量，强化行政执法监督，开展本局的案件评查及组织本局行政处罚案件的听证工作，认真做好行政复议诉讼应诉工作，共处理行政复议案件xx件，办理诉讼案件xx件；开展规范性文件备案和清理等工作，开展工作流程梳理及再造工作，完善相关制度建设，规范权力运行。
（七）着力构建共治体系
一是维护消费者权益。持续强化消费者投诉、举报平台的建设工作，共受理消费者投诉 xxxx余件，按时办结回复率xxx%，认真落实投诉举报奖励，扎实开展“放心舒心消费示范区”创建活动。二是强化宣传引导。开展“xxxxx”、“xxxxx”、“食品安全宣传周”等主题宣传活动，宣传相关法律法规，不断提高人民群众知法用法水平；结合送法进机关、进学校、进社区、进景区和进企业活动，及时向群众传播与生活息息相关的法律法规常识，大大提升了群众法律维权意识；建立与媒体常态沟通合作机制，及时将日常监管和违法案件查处情况向社会公开，通过在《x日报》、x电视台等媒体播出和刊登专题信息、执法行动等正面新闻报道，营造良好社会氛围。三是诚信体系建设。研究制定《关于规范事中事后监管推广“双随机、两公开”工作机制实施方案》，规范事中事后监管；加大对经营者失信行为的信息公示和惩戒，提升对失信行为的社会监管力度，增强诚信信息的完整性、客观性和实效性，充分发挥诚信信息平台在企业自律、政府管理和社会监督中的作用。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，我局将紧密围绕区委、区政府的中心工作，牢固树立法治思维和法治意识，着力加强制度落实和基层基础建设，以新状态应对新常态，以新作为推动新发展，着力重点破解难点、争创亮点，不断提升干部队伍素质、服务水平和工作能力。我局将“站在新的起点、瞄准新的目标、实现新的跨越”，主动作为，积极服务全区经济社会发展，为建设“新经济高地、国际化城区”贡献更多力量。
（一）优化内部管理
进一步加强基层党组织建设，严格落实党风廉政主体责任，巩固“两学一做”学习教育活动成果；进一步梳理行政事权，厘清科室间工作职责，确保市工商局、市质监局、市食药监局下划和新增的所有事权，都能“接得住，划得清，放得下，做得好”；加强工作流程再造，规范办事流程；加强基层所标准化建设，建立健全工作制度，狠抓制度落实；按照人尽其才、能力互补的原则，打破“你工商、我食药、他质监”的工作格局，充分发挥每名干部的个性和特长，做到因才施用，形成“人尽其才、才尽其用”的整体结构，达到“x+x+x>x” 的效应；开展“学习年”活动，实施帮带计划，按照“会的带不会的、懂的带不懂的”工作要求，开展指导、交流、评析等活动，提高基层干部解决工作实际困难的能力，为各项工作的开展夯实基础。
（二）服务区域经济
一是全面深化商事制度改革，进一步营造宽松便捷的准入环境。深入推进“三证合一、一照一码”登记制度改革，推进食品流通及餐饮服务“双证合一”登记制度改革，进行流程再造，提高工作效率。二是优化服务效能，进一步提高服务质量。采取业务代办、“一站式”窗口、网上申报、多证联办、快捷登记取照等措施，为企业工商注册提供便利；在保留原有“大学生创业绿色通道”的基础上，针对注册资本金上亿的企业、区上的重大招商引资项目等重大企业开通“要客VIP通道”，继续加强x+x+N服务团体联系协作，上门为企业提供法律咨询、政务指导等一对一“保姆式”服务，全力服务招商引资，确保重大项目顺利推进。三是深入推进“质量强区”工作，大力推动标准化建设，继续加大力度调动“品牌专家服务团”资源和力量，培育推荐省、市著名商标和企业名牌产品，服务企业。
（三）提升监管质效
一是强化日常监管。着力加强市场及质量监管，落实企业安全主体责任；扎实推进国家食品安全城市创建工作，积极准备“省级食品安全示范区”验收工作；扎实开展“质量强区”及标准化战略工作，积极指导培育商标、品牌；深入推广事中事后监管 “双随机、两公开”工作机制；开展老旧电梯评估改造工作；针对人民群众最关心的热点难点问题，在重点领域、重点区域、重点品种、重要时间节点开展各类专项整治，不断提高群众满意度。二是加大执法办案力度。强化依法行政和行刑衔接，加大对食品药品、特种设备等违法行为的查处力度，加大重大案件查办力度，积极探索市场主体严重经济违法信息公开机制，加强网络违法经营行为的查处和规范工作。三是营造放心消费环境。深入开展“放心舒心消费”活动，着力打造“国际购物天堂核心区”；推进重点领域消费维权工作，加强投诉举报规范管理，进一步落实食品药品安全投诉举报奖励，积极推动消费维权社会共治。
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