市场和质量监督管理局2021年工作总结和来年工作安排范文
一、xxxx年工作总结
去年，我局在区委区政府和上级机关的关心和指导下，紧紧围绕“五大发展理念”和供给侧结构性改革大局，主动适应经济发展新常态，准确把握市场监管新特点，各项工作有效完成。
（一）突出三个重点，构建系统集成的“大服务”格局
一是不断深化商事登记制度改革。企业登记实现“一表、一窗、一网、一照、一码”，为xxxx户企业办理换照手续。试行企业集群注册模式，支持企业集群集聚发展，办理“一址多照”企业登记xxx户。引导个体工商户向现代企业转型，xx家个体户成功办理“个转企”。推进先照后证改革“双告知”制度，在xxxx 家个体户和企业中施行“双告知”。按照上级部署积极推进“五证合一、一照一码”登记改革。
二是全力争创国家食品安全城市。充分发挥区食安办综合协调作用，牵头召开国家食品安全城市工作动员会和推进会，细化方案、明确责任，督促落实。利用龙泉电视台、龙泉开发报、天府龙泉官方微博等媒体宣传食品安全；在xxx余个公交车站设置创建食品安全城市公益宣传广告，全区出租车顶灯循环播放创建宣传内容；在主要路口、市场设立宣传专栏、印制宣传横幅、海报等，营造创建氛围。
三是深入实施商标品牌战略。培育和引导符合条件的xx家企业申报第十二届x名牌。推进全国汽车产业知名品牌创建示范园区建设，建立完善《大中型企业质量档案》，鼓励骨干企业签订《企业质量诚信承诺书》并向社会发布《企业社会责任报告》。我区“‘x汽车及工程机械’区域品牌价值”综合评估为xxx.xx亿元、“龙泉驿水蜜桃”品牌价值xx.xx亿元。完成全区xx家大中型制造业企业质量竞争力指数测评统计。新申请注册商标xxx件、新增注册商标xxx件，累计有效注册商标xxxx件。
（二）围绕四个保障，构建和谐稳定的“大安全”格局
一是突出关键，保障群众舌尖上的安全。全力做好重要节日、重大活动食品安全保障。抽检食品xxx个批次，对xx个不合格批次进行查处，查处率xxx%。对全区xxxx户持证餐饮单位开展量化评级工作，完成率xxx%。“明厨亮灶”工程稳步推进，全区xx所公立中小学全覆盖，社会餐饮及大中专院校视频厨房建设超过xxx家。我区“明厨亮灶”工作被省食药监局及省电视台列为典型进行宣传报道。
二是强化重点，保障百姓生命健康安全。全区x家药品批发企业、x家连锁企业总部、xxx家零售药店检查覆盖率xxx%。对xxx家违规经营企业下达责令整改书；对xx家涉嫌违法经营企业进行立案调查，撤销x家违规零售药店的GSP证书。对问题经营企业跟踪检查覆盖率xx.x%，上报药品不良反应xxx例。x次开展医疗器械经营企业冷链管理专项检查，现场核查xx家二类医疗器械经营企业备案情况。
三是压实责任，保障人民生产生活安全。加强全区在用锅炉、电梯等特种设备安全管理，落实使用单位安全主体责任。联合相关部门多次开展专项安全大检查，检查特种设备使用单位xxx家，设备xxxx台，各种充装站xx座，下发监察指令书xx份。
四是整合平台，保障市民消费环境安全。健全消费者投诉举报受理网络，完善消费纠纷集中受理、分片处理机制。共收到各类投诉举报件xxxx件，办结xxxx件，诉转案xx件，为消费者挽回直接经济损失xxx万余元。对消费者投诉举报反映的热点问题，先后组织xx类商品xx批次质量抽检。
（三）狠抓四个规范，构建统一高效的“大监管”格局
一是规范制度，夯实工作基础。统一制定市场和质量监督管理局执法文书xx种，并报区法制办备案。集力攻关，编制约xxx万字的责任清单。加强案件审核，做到执法监督检查常态化，及时上报典型案例x件。
二是规范公示，推进信用监管。全区企业、个体户、农民专业合作社年报率分别达xx.xx%、xx.xx%、xx.xx%，位列圈层第二。列入经营异常名录xxx户次，补报移出xxx户，吊销“死户”xxx户，列入问题台账xx户，市场主体诚信自律意识进一步提升。全区企业在网络平台登记、备案产品执行标准xxx个，其中国家标准xx个、行业标准 xx个、地方标准x个、企业标准xxx 个，位居全市前列。
三是规范执法，严管市场秩序。开展“红盾春雷行动xxxx”专项行动以及虚假宣传、网络商品交易违法行为等专项治理，行政指导xxx次，发出责令整改书xxx份，立案查处案件xxx件。x个部门、x名同志分别被省、市工商局评为“红盾春雷行动xxxx”先进单位和先进个人。办理行政案件xxx件，一般程序结案xxx件，罚没金额xxx.x万元。
四是规范整治，落实重点工作。以大面街办辖区内集贸市场为重点，开展全区集贸市场集中整治，集贸市场环境明显改善，在全市第二次综合文明指数测评中，位列圈层第二。牵头开展x次打击传销专项行动，端掉xx个窝点，挡获传销人员xxx名，其中刑拘xx名，给予当场处罚并教育遣返xxx名。查处大面街道“付氏美”工业园非法经营活动、洛带景区经营户虚假宣传案件，协调开展处非、电动自行车整治、寄递物流排查等专项行动，有效净化市场环境。
二、xxxx年工作安排
（一）围绕中心工作，强化服务发展力
要围绕省委“三大发展战略”、市委“建设国家中心城市”，着眼区域经济发展需求，用好“宽进严管、放管结合”政策背景，在解决企业难题、推动先照后证、企业信用信息公示等方面多做探索，不断促进大众创业万众创新。充分利用“异常经营名录”、“双随机一公开”抽查等信用监管手段对企业形成倒逼机制。持续推进质量管理、品牌、标准化三大战略，提升“龙泉智造”影响力。加大小微企业扶持力度，广泛宣传并指导做好股权出资、商标质押、动产抵押等特色服务。
（二）创新工作手段，强化市场监管力
要科学匹配监管力量，合理任务分工，避免监管失衡造成履职风险。扎实推进国家食品安全城市、无传销城市、全国汽车产业知名品牌创建示范区创建工作。健全食品生产经营信用分级管理制度，在食品生产企业全面推行ISOxxxxx、HACCP等先进质量管理模式，提升食品生产企业质量管理水平和质量安全防控能力。
（三）优化调处机制，提升消费维权力
要积极研究消费投诉新趋势，推动网上、网下两种投诉渠道无缝对接，促进和解、调解两种纠纷解决方式灵活转换，确保维权效率与公平。运用行政约谈手段，督促经营者落实主体责任，有效预防、及时处置消费维权重点热点问题。建立运行顺畅的诉转案机制，实现行政调解与行政处罚有效衔接。深入开展公用企业限制竞争和垄断行为突出问题集中整治，促诚信经营，放心消费。
（四）压实廉政责任，增强自我约束力
要深入开展“两学一做”专题教育活动，培育风清气正政务生态。落实党风廉政建设党组主体责任与纪检组监督责任，贯彻好述责述廉、约谈汇报、责任倒查等反腐倡廉制度，达到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。狠抓作风行风建设，打造“忠诚担当、依法行政、廉洁高效、优化市场”龙泉市场监管特色文化，营造廉洁自律高压氛围，为龙泉驿“中国大车都、x副中心”建设保驾护航。
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