市场监督管理局2021年工作总结和来年工作要点范文
一、变中求进、主动作为，xxxx年工作取得成效
过去一年，全市市场监管系统在市委、市政府的坚强领导下，聚指成拳、迎难而上，加快改革谱新篇、担当作为谋发展，圆满完成年度各项目标任务，一些工作走在全国、全省前列，得到市委、市政府和总局、省局肯定。
——市场主体活力不断增强。全市市场主体超xxx万户，增长xx%。日均新设企业xxx户，增长xx.x%。新经济企业突破xx万户，增长xx.x%，独角兽企业达到x家。
——安全监管力度持续加大。着力防范安全风险，圆满完成新中国成立xx周年x、中日韩领导人会议等xx余场重大会议活动保障任务，全市未发生行业性、区域性、系统性重特大安全事故。
——质量发展基础不断夯实。国家检验检测高技术服务业集聚区历经x年努力、成功获批建设。全国首个以校地合作模式筹建的国家南亚标准化研究中心、西部首个国家技术标准创新基地高分通过验收，正式挂牌。
——知识产权工作取得进步。全市专利授权达x.xx万件，有效发明专利达x.xx万件。新增注册商标xx.xx万件，总量达xx.xx万余件，全市商标受理窗口申请总量位居全国第一。地理标志产品（商标）达到xx个，保持副省级城市领先。高新区获批建设全国首个知识产权新经济示范园区。
——机构改革任务有序推进。市局完成“x+x”机构整合，制定实施xx余项制度规范，以机制重塑、流程再造促进职能融合、队伍融合。区（市）县全部完成机构组建，上下对应、协同联动的市场监管格局加快形成。
一年来，全市市场监管系统牢记使命、担当作为、开拓创新，重点做了以下工作。
（一）以新思想为引领，加强市场监管党的建设。一是始终把政治建设放在首位。成立党建工作领导小组，带头增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终以新思想、新理念、新要求统揽各项工作。通过建立“三重工作”推进机制、加强重大事项督查督办、抓好巡察问题整改，坚决把中央和省委、市委重大决策部署转化为x市场监管的工作实践。二是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。市局党组带头开展集中研讨、专题党课、重温入党誓词、革命传统教育等学习教育活动xx次。党组成员深入基层、企业调研走访xxx家次，建立xx条检视问题台帐并认真抓好整改。投入xxx万元开展简阳对口扶贫和“送温暖”活动，市计量院开展的“三面向、三个一”扶贫活动受到省局表扬。三是加强基层党组织建设。成立机关党委、机关纪委和xx个基层党组织，加强党支部规范化标准化建设，推动党建工作责任、党内政治生活从严向实，促进支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用有效发挥。市局新经济处、x局荷花池监管所和x同志受到总局表彰。市局x个支部、x名党员在市直机关“双百”评选活动中受到表扬。四是加强纪律作风建设。建立完善党风廉政建设清单，落实党风廉政建设主体责任，把纪律和规矩挺在前面，持续深化正风肃纪，旗帜鲜明反对腐败，严肃查处违规违纪行为，着力营造良好干事创业氛围。
（二）持续提效率优服务，着力建设国际化营商环境。一是持续深化商事制度改革。牵头会同x个市级部门组织实施“提升企业开办便利度行动”，推进“一网通办”“证照分离”“政银合作”“简易注销”“只跑一次”等改革举措，企业开办时间压缩至x个工作日，简易注销公告时间压缩至xx天，办照窗口延伸至基层市场监管所近xxx个终端和xxx个银行网点，企业注册实现就近办照、全域通办。x区实现企业开办最快x小时办结。二是着力提升审批效率。试点推行连锁企业食品经营许可“申请人承诺制”，特种设备生产许可、药品经营许可项目分别压缩xx%和xx%，x类特种设备许可办证周期从xx天降至“分钟级”，x自贸区涉及市场监管的xx个审批事项实现“证照分离”改革全覆盖。
（三）加强四个安全监管，着力防范市场安全风险。一是加强食品安全监管。制定全省首个“食用农产品良好经营管理规范”地方标准。抽检监测食品x.x万批次、检出不合格xxxx批次。排查食品生产经营企业单位xxxx家次、推动问题整改xxx个。创建餐饮服务食品安全示范街xx条、示范店xxx个。食品生产企业风险分级评定率、规上食品生产企业良好质量管理规范体系实施率达到xxx%。重点单位食品信息化追溯体系覆盖率达到xx%。xx.x%的大型及以上餐饮企业、xx.x%的中型餐饮企业食品安全等级达到B级（良好）以上。非洲猪瘟防控工作扎实有效。锦江区创新实行“两表一书一单”制度，x区建设“智慧云菜市”，双流开展食品小作坊治理提升试点，x县食品安全示范城市创建工作知晓率、支持率居全市第一，邛崃实施白酒行业“一提升两整治”专项行动。二是加强药品安全监管。组织开展执业药师“挂证”整治行动、医疗器械“清网”行动、化妆品“线上净网 线下清源”行动，检查企业x.x万家次，责令整改xxxx余家次，撤销GSP证书xxx张。探索药械化不良反应“哨点”监测模式，出具监测报告x.x万份。完成xxxx余个国产非特殊用途化妆品审核复核和备案后现场检查。零售药店日常监管实现“全覆盖”，零售环节含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”试点药店超xxxx家。天府新区在全省首创“药品安全预警系统”，x区开展上市许可持有人制度试点，全国最大的生物医药BE试验平台在x区落地。三是加强特种设备安全监管。检查生产、使用、经营单位和检验检测机构xxxx余家次，整改问题隐患xxxx余个。依托“xxxxx”电梯困人应急服务平台处置电梯困人情况xxxx余起、解救x.xx万人。全市电梯举报投诉按时办结率和服务满意率均达xxx%。四是加强产品质量安全监管。加强危化品、家具建材、妇儿用品、消防产品、电线电缆等重点工业产品和重要消费品质量监管，抽检产品xxxx批次，检查企业xxxx家次，开展风险监测xxx批次，整改问题xxxx余个，移交监督抽查后处理案件xxx件。五是加强行政执法整治。扎实开展“春雷行动xxxx”、整治“保健”市场乱象百日行动等综合性执法，查办各类案件xxxx余件，罚没xxxx余万元，x个案件入选全国“百日行动”典型案例。
（四）切实规范市场秩序，着力营造公平有序的市场环境。一是加强反不正当竞争工作。出台《公平竞争审查暂行办法》，牵头组织清理妨碍公平竞争的政策文件xxxx件、修改废止xx件。查处不正当竞争案件xx件、罚没xxx.x万元。新都区查处“x摩天”跨境网络传销案。二是加强价格监管。开展涉企降费政策督促检查，深化民生领域价格收费专项治理，办理价格咨询举报投诉xxxx件，发出行政提醒xxx份，促进猪肉等民生商品“保供稳价”，推动xx个示范餐饮企业“精准化”明码标价。三是加强网络监管。牵头开展“网剑行动”、推进线上线下一体化监管，检查电商平台xxx个，开展行政指导约谈xxx次，责令整改网站xxx个，清理网上违法信息xxx万条，查办网络犯罪案件xxx起。四是加强广告监管。监测媒体广告xxx万条次，查处广告违法案件xxx件，罚没xxxx万元。互联网广告案件数量占到全省的xx%，受到省局主要领导肯定。提前完成《广告产业十三五规划》有关重点任务。锦江积极推动国家广告产业园区发展，园区入驻企业总数达xxx家。五是狠抓消费维权。推进“xxxxx”等举报投诉热线“五线整合”，办理消费举报投诉xx.x万件，为消费者挽回经济损失x.x亿元。在x个重点商圈、景区、乡镇试点开展线上“消费维权智能服务”，新增放心舒心创建示范点xxx个、消费维权服务站xx个。高新区等xx个区（市）县积极开展消费投诉信息公示试点。六是治理无证无照经营。牵头制定治理方案、加强组织实施，全市治理规范无证无照经营x.x万余户，引导补办证照x.x万余户，停业关闭xxxx余户。
（五）推进质量提升，着力服务高质量发展。一是深化质量提升行动。切实履行质量工作牵头职能，推动全市xxx项重点工作圆满完成。崇州市举办首届政府质量奖评选，龙泉驿区在汽车产业领域积极推行“卓越绩效”质量管理模式。二是强化计量技术保障。在全省率先建立高风险计量检测设备风险排查机制，加强贸易结算、安全防护、医疗卫生等重点领域计量监管，检查计量器具使用单位xxxx家次，检定（检测）计量设备xxx万台件，组织实施加油机、民用三表、眼镜制配等民生计量检查整治。围绕服务电子信息、轨道交通等重点产业发展，新增xx项社会公用计量标准、xx项检定/校准项目，xx项计量标准授权范围扩大至全省，计量服务能力位居西部前列。三是深化标准化战略。组织制修订国家标准xxx项、发布地方标准xx项，圆满承办ISO塑料技术委员会第xx届年会和首期“沙特阿拉伯国际标准化人才培训班”，受到总局肯定。x县的x个国家级标准化试点示范项目通过验收，彭州获批全国新型城镇化标准化试点。高新区、锦江区、成华区、新都区积极申报首批“国家基本公共服务标准化试点”。四是提升检验检测服务水平。出台全市首个检验检测认证服务业发展规划，国家药监局首个医疗器械监管科学研究和创新服务站在蓉设立，“中药材质量监测评价重点实验室”获批建设，全市国家级质检中心达到xx个、位居副省级城市前列。成华区“x检验检测创新科技园”建设受到总局肯定。五是加强认证监管。组织开展有机认证产品、强制认证产品和认证企业监督检查，撤销x个有机产品和x家企业的认证证书。大邑成功创建“x省有机认证产品示范县”。
（六）加强知识产权保护运用，着力服务创新创造。一是推进高价值创造工程。培育试点示范园区xx个、通过贯标认证企业xxx余家、高价值专利培育中心xx个、高价值专利池xx个，完成专利导航项目xx个，储备专利导航项目xx个，知识产权中介服务机构超过xxx家、位居中西部第一。x区获批建设国家知识产权试点园区。二是推进高水平保护工程。开展“铁拳”“蓝天”“双打”等专项行动，全市查办专利侵权、商标假冒等案件xxxx余件。“中国x（家居鞋业）知识产权快速维权中心”投入运行。三是推进高效益运用工程。x个地理标志产品荣登中国品牌价值区域品牌百强榜，x入中欧地理标志互认互保名单。x自贸区商标受理窗口获批建设，蒲江县成功申报国家地理标志运用促进工程。
（七）着力加强基础能力建设，提升监管服务效能。一是完善监管机制。以市政府名义出台《在全市市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》，抽查市场主体x.x万户，抽查计划和抽查结果公示率达xxx%；实施联合惩戒xxxx余次，吊销长期停业未经营企业x.x万户，x.x万户失信企业列入经营异常名录，xxx户企业列入严重违法失信名单。市场主体智慧监管平台和信用积分管理平台建成运行。企业年报率达xx%。以“双随机、一公开”为基础、以信用监管为取向、以智慧监管为手段的新型监管体系加快形成。二是健全行政执法制度。出台《重大行政执法决定法制审核办法》等x项制度规定，案源调查、现场取证、文书制作、案件审理、处罚裁量等执法流程更加规范。依法受理行政复议xxx件，办理行政诉讼案件xx件。三是提升社会治理服务水平。创新多元主体参与促进社区治理工作机制，新增社会企业认证xx家、社会企业项目落地社区xxx余个。成华打造全市首个商业化运作的区级社会企业孵化平台，x创新社区治理模式打造食品安全平安社区。四是着力提升区域合作水平。与x、x、x、x等地的兄弟单位建立了合作机制，切实担起“首位城市”责任，服务“一干多支”发展战略。
此外，宣传、后勤、纪检、人事、财务、离退休、工会群团、学会协会等工作都取得新的进展，为改革融合、保障大局奠定了重要基础。
回望一年，市市场监管局主动顺应机构改革带来的深刻变化，同心同德、顽强拼博，战胜了一个又一个困难，办成了一件又一件大事，应对了一个又一个风险挑战，系好了市场监管事业的“第一颗扣子”。这些成绩的取得，是市委、市政府坚强领导的结果，是总局和省局关心支持的结果，是全系统广大干部职工不畏艰辛、默默奉献的结果。
凡是过往，皆为序章。在肯定成绩的同时应当看到，市市场监管局的工作还存在一些问题和不足：面对城市发展的新形势，长远规划还需加快制定，制度机制还需不断完善；面对人民群众对安全的新期待，监管创新不足、专业知识不足、技术支撑不足、监管人员不足等矛盾问题交织叠加，需要市市场监管局下大力气解决；面对纪律作风的硬要求，少数干部思想滑坡、纪律松弛、作风散漫，作风建设、廉政建设依然任重道远。只有淡化成绩，攻坚破题，市场监管这艘“大船”方能行稳致远。
二、加力加劲、砥砺奋进，扎实做好xxxx年重点工作
xxxx年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是实现第一个百年奋斗目标的关键之年。做好今年工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实市委十三届六次全会暨市委经济工作会议和全国、全省市场监管工作会议精神，担当成渝地区双城经济圈建设历史使命，围绕“创新提能年”这一主线，进一步深化商事制度改革、加强四大安全监管、维护市场公平竞争、加强知识产权保护、助力高质量发展，为决胜全面小康、建设全面体现新发展理念的城市作出新贡献。
（一）以更大决心和有力举措防范市场安全风险。加强安全监管是市场监管的第一职责、第一要务。只有守好安全底线这个“x”，才能添加服务发展的诸多“x”。要时刻保持底线思维、强化忧患意识，把安全问题想得更细、把安全监管抓得更紧。一要守好食品安全底线。推动地方党委政府切实履行“党政同责”要求，全力争创“国家食品安全示范城市”。以酒类、米面油、肉蛋奶、果菜茶等食品为监管重点，加强抽检监测，实现食品抽检量每千人x批次、评价性抽检合格率xx%以上的目标。开展网络食品安全提升工程、食品小作坊治理提升三年行动，加强重点单位食品信息化追溯管理和餐饮食品安全智慧监管，推进“互联网+阳光厨房”建设和x市食品安全监测预警数据中心（三期）建设，保持非洲猪瘟等食品风险防控工作思想不松、力度不减，坚决守好“舌尖上的安全”。二要守好药品安全底线。完善疫苗流通监管机制，加强疫苗配送、储存质量监管。深化含特殊药品复方制剂“互联网+”智慧监管和远程审方、电子处方试点。推进药物临床试验（GCP）平台建设，探索建立药物临床试验产业联盟。加强医疗器械智慧监管、风险管理。抓好化妆品生产经营企业、重点产品的监督检查、风险监测和专项整治，做好国产非特殊用途化妆品网上备案。三要守好特种设备安全底线。实施动态化风险管控、常态化隐患排查治理“双重预防”机制，加强电梯、大型游乐设施、客运索道、压力容器等重点领域安全检查和专项整治，确保万台特种设备事故率低于x.xx。全面建立实施电梯维保单位等级评定“黑名单”制度，持续整治电梯维保行业“乱象”。更好发挥“xxxxx电梯困人应急救援服务平台”作用，在提升电梯困人救援质效的同时，为监管提供数据支撑。四要守好产品质量安全底线。加强危化品、成品油、建材等重点领域产品质量监督抽查、风险监测和专项整治，开展儿童和学生用品守护行动，切实防范产品质量安全风险。五要强化综合执法。扎实开展“春雷行动xxxx”暨知识产权保护执法行动。坚决取缔、严厉打击非法野生动物市场和贸易。加强商标印制领域专项整治。食品类案件xxx%落实“处罚到人”。用好行刑衔接机制，严打严惩市场监管领域违法行为。六要健全应急管理机制。坚持宁可备而不用、不可用而无备的应急管理理念，加快建立完善重点企业、重点产品、重点领域风险分级管理制度，完善高风险领域突发事件应急预案，补齐问题短板，加强应急演练，强化舆情监测，不断提高应对急难险重任务能力，做到有备而战、战之能胜。
（二）以更大决心和有力举措深化商事制度改革。市场监管部门作为营商环境建设的“主力军”，既要积极看待进步、增强工作信心，更要对标先进城市、找准问题不足，持续删繁就简、便民利企，“放”出活力、“服”出水平。一要优化市场主体准入。大力推进“企业开办便利度行动”，按照“一件事”标准优化完善“一窗通”平台，推行网上实名采集、远程实名认证，推广电子证照服务，实现企业“证照分离”全域覆盖；优化企业登记服务，取消名称预先核准，推行名称自主申报，探索企业住所（经营场所）申报登记；研究推出一批服务新经济的新政策、新举措；加快构建全国首个法律定位认定、政策引导规范、企业激励政策相统一的社会企业发展制度，为城市治理、社会建设现代化探索新路。二要优化行政审批服务。深化食品生产经营许可、药品经营许可、特种设备生产许可改革，探索低风险食品告知承诺制许可试点，推进食品生产经营许可电子证书管理，优化完善特种设备使用许可智能办证，进一步“减环节、减材料、减时限”，在简政放权、优化服务上迈出更大步伐。三要优化企业退出服务。健全简易注销容错机制，完善企业注销网上服务平台，扩大简易注销适用范围，延长简易注销申请时间，提升企业注销便利度。
（三）以更大决心和有力举措维护公平竞争秩序。待遇平等、公平竞争，是企业所呼、形势所向。市市场监管局要握好手上的“天平”，努力构建市场主体依法平等使用资源要素、平等参与竞争、平等受到法律保护的市场环境。一要加强反不当竞争工作。持续推进公平竞争审查制度落实，做好现行政策措施的全面清理，探索建立第三方评估制度，依法纠正滥用行政权力排除限制竞争行为。加强反不正当竞争执法，结合扫黑除恶专项斗争严打传销、规范直销，整治市场混淆、商业贿赂等不正当竞争行为。二要加强价格监管。聚焦教育、医疗、养老、餐饮、供电、供水、旅游等重点领域加强价格检查，依法查处价格违法行为。加强涉企行政事业性收费监管，保障涉企降费政策落实。创新价格监管方式，探索在旅游、教育、医疗、电子商务等领域开展价格诚信体系建设。三要加强广告监管。突出金融、医疗、药品、保健食品、教育培训、房地产等重点广告领域，实施市和区（市）县两级传统媒体全覆盖、全天候监测，确保广告条次违法率低于x%。持续加强以移动终端为重点的互联网广告整治，有效遏制APP、自媒体等网络虚假违法广告。强化户外广告监测，推动协同监管、社会共治。积极服务x国家广告产业园区建设，支持鼓励创建省级广告产业园区、吸引龙头广告企业聚集，助推广告产业高质量发展。四要加强网络监管。持续开展“网剑行动”等专项整治，加强本地电商平台等网络经济新业态的行政指导和监管，着力规范网络市场秩序。
（四）以更大决心和有力举措推进质量强市建设。高质量发展是时代发展的主题。市市场监管局要切实增强质量第一的强烈意识，认真履行质量工作牵头责任，保持工作连续性和有效性。一要抓好质量提升行动。制定出台年度目标体系、责任体系、考核体系，压紧压实质量工作责任，抓好质量提升重点工程，加强养老、教育、医疗、旅游等服务领域质量监测，开展产品质量攻关、质量改进活动，组织争创中国质量奖、x省天府质量奖，引导领军企业导入卓越绩效管理模式、提升管理水平，促进产业质量、产品质量、生活质量提升。二要加强计量工作。深化量传溯源能力建设，新建xx项社会公用计量标准。争创冷链物流产业计量测试中心，为生物医药、食品企业等提供全方位的计量测试服务。组织开展计量服务企业专项行动，服务产业功能区建设。与西昌卫星发射中心、电子十所加强合作，提升计量服务水平。三要强化标准引领。持续推进“百千万”对标达标提升专项行动，支持鼓励参与国际标准、国家标准、行业标准制订，积极培育地方标准、团体标准，抓好试点示范项目建设，全力争取“国家首批基本公共服务标准化试点”，着力打造一批“样板”工程、培养一批标准“领跑者”。抓好企业标准自我声明公开，加强标准实施的效果评价和监督抽查，促进标准运用。开展标准联通共建“一带一路”行动，探索以标准服务第xx届世界大学生运动会场馆建设，服务x国际化水平提升。四要发挥认证作用。积极实施国家绿色产品认证、标识体系。组织开展有机产品认证示范区创建活动。加强建材、车辆、食品、环境检测机构和有机认证等重点领域认证乱象治理，强化xC认证产品监管，有序推进电动自行车和低速电动车专项整治。
（五）以更大决心和有力举措加强消费者合法权益保护。当前，x正在加快建设国际消费中心城市。市市场监管局要主动融入、积极作为，切实维护消费者权益，提升消费满意度。一要深化放心舒心消费环境建设。完善放心舒心消费环境示范单位创建和验收指标体系，着力打造一批示范企业、示范景区、示范街区和示范行业。二要加强消费维权平台建设。推进x“xxxxx”平台建设，不断扩大“消费维权智能服务平台”和服务范围和服务功能，加快建立全市统一的工作平台、工作规则、评价制度和考核办法，实现各类举报投诉数据及时、准确、完整归集。引导本地企业通过ODR方式在线快速处理消费纠纷。三要有效处置消费投诉。组织指导行业协会开展消费者满意度调查，完善“诉转案”工作机制，针对社会高度关注、反映强烈的消费热点和难点问题开展专项检查和重点整治，坚决查处损害消费者合法权益的违法行为。四要推动消费维权社会共治。全面推开消费投诉信息公示制度，倡导经营主体实施线下无理由退货和赔偿先付，压实企业消费维权主体责任。加强消费引导，针对预付式消费、网络消费等问题多发领域，适时发布消费风险提示警示，引导消费者理性消费、科学消费。探索建立消费纠纷调解司法救助工作机制，提升群体性、过激性消费维权事件的防控能力。
（六）以更大决心和有力举措夯实监管基础。面对机构改革后市场监管工作的新任务新挑战，市市场监管局要进一步聚焦监管难题，不断提升市场监管能力的现代化水平。一要提升治法化水平。全面推进执法机构改革，建立完善市场监管综合执法工作机制。完善规范性文件监督管理、合法性审查、行政复议和应诉等制度机制。以法治示范单位创建活动为载体，加强普法宣传，落实普法责任。争取计量、产品质量等领域地方立法。二要健全监管机制。实行抽查事项“一单两库”动态管理，推动实现“双随机、一公开”监管全覆盖、部门联合双随机监管常态化，确保抽查企业总体覆盖率不低于x%。加强行业诚信体系建设，健全信用修复制度，推进信用积分、分级分类监管模式，完善以经营异常名录、严重违法失信名单、法人法定代表人任职资格限制管理为手段的信用约束和联合惩戒机制。持续清理长期停业未经营企业。压实企业年报公示主体责任。三要提升技术支撑能力。建成x市质量技术监督检验检测服务中心、食品药品检测能力提升（一期）工程，推进食品营养功效及安全性评价平台、放射性药品检测平台、国家检验检测高技术服务业集聚区和电线电缆、汽车零部件国检中心建设，抓好轨道交通产品国检中心申报准备工作。加快x数字标准馆建设方案设计论证。四要推进信息化建设。启动x市市场监管融合信息系统（一期）建设，优化市场主体智慧监管平台功能，建立市场监管大数据中心，推进涉企信息归集共享，提升风险研判、风险分级、风险预警、风险防控水平。
（七）以更大决心和有力举措全面加强党的建设。市场监管事业是党领导下的事业，市场监管队伍是党领导的队伍。只有不断坚定政治信仰、坚守初心使命，各项工作才有根本保证。一要加强党的政治建设。引导党员干部把对党忠诚作为首要政治原则，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚定推动党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府各项决策部署落地见效。二要加强思想建设。巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，以思想引领实践，努力解决人民群众最关心、最直接、最现实的有关问题，不断增强人民群众的安全感、幸福感、获得感。三要加强党风廉政建设。压紧压实管党治党政治责任，持之以恒深化正风肃纪，加强“微腐败”治理，切实解决基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用发挥不够的问题，着力整治思想懈怠、推诿扯皮、谋事不实、作风不实等现象，坚决防止“形式主义”“官僚主义”等四风问题反弹。
三、保持定力、持续战斗，服务疫情防控和经济社会发展大局
这次突如其来的新冠肺炎疫情对于刚满“周岁”的市场监管部门来讲，既是对政治意识、大局观念、思想觉悟、工作作风的一次检验，更是对快速反应能力、指挥协调能力、协同作战能力、舆情应对能力、后勤保障能力的一次“大考”。
（一）总结阶段战果，坚定必胜信心。疫情发生以来，市市场监管局迅速响应、快速形成防控合力。疫情就是命令、防控就是责任。市局连夜学习传达上级精神，成立防控领导小组，制定紧急应对措施，紧锣密鼓部署推开各项工作；各区（市）县局迅速跟进，加强组织领导，细化方案预案，落实工作责任。市局和区（市）县局始终坚持“一盘棋”“一条心”“一股绳”，始终坚持统一部署、统一指挥、统一行动，始终坚持信息互通、工作互动、问题共查、困难共助，建起了紧而有序、忙而不乱的工作机制，形成了上下呼应、同舟共济的强大工作合力，为打好疫情防控阻击战奠定了重要基础。市市场监管局果断出手，坚决维护物价稳定。疫情期间，一些商家对紧俏物资囤积居奇、哄抬物价，严重破坏了市场正常秩序，群众对此反映强烈，新闻媒体对此十分关注，市委、市政府对此十分重视。面对信任危机、舆论危机，市市场监管局顶住压力、及时介入，第一时间印发了规范市场交易、严打哄抬物价的通告和意见，运用行政检查、警示告诫、执法整治、重点监测、行业自律等手段多管齐下、同向发力，对价格违法行为露头就打、绝不手软。期间，共检查药店、诊所、农贸市场、商场超市、医疗器械企业等x.x万家次，受理价格举报投诉x.x万余件，立案查办价格相关案件xxx起，对口罩、消毒液和大米、猪肉等xx类商品价格实施重点监测，发放宣传资料xx.x万余份，有效稳住了物资价格、市民情绪，防止了市场失序、社会恐慌。市市场监管局重点管控，着力切断传染源头。针对野生动物交易、食品生产加工、群体聚会聚餐等疫情防控的重点领域、重点环节，会同农业、商务、公安、城管、卫健、医保和公园城市等部门加强联防联控，做到了应管尽管、严查严管。期间，先后下发了加强野生动物市场监管、暂停活禽交易宰杀、规范食品从业人员健康管理、禁止举办群体性餐饮经营活动等紧急通知，组织检查野生动物销售商家xxx家次、禽肉生鲜商家x.x万余户次、食品经营服务单位xx.x万余家次，对xxx家活禽生鲜售卖商家、x家野生动物销售商家予以关停取缔，劝退群体性聚餐x.x万余起、共计xx.x万余桌，努力从市场源头防范新冠病毒扩散。市市场监管局因时施策，全力支持复工复产。认真贯彻落实一手抓防疫、一手抓经济的有关部署，在前期分类出台有关政策的基础上群策群力、集中攻关，及时制定出台了《支持企业复工复产的xx条措施》，着力发挥行政优势、技术优势，帮企业兜底、为企业助力、替企业分忧。各区（市）县局主动作为、因地施策，相继出台利企惠企的细化措施。很多基层单位、技术机构、业务处室不等不靠、想在前面、干在实处，体现了强烈的责任担当。近期，市市场监管局推出的延长证照期限、容缺受理申请资料、包容审慎信用监管、实施知识产权资金资助、减免检验检测收费等举措正在落地见效，已协助xx家企业完成医用口罩等产品的注册备案，对xxx万余件进口医疗器械产品进行了上市合法性审核，组织制定了全国首个商务楼宇疫情防控团体标准，给企业打下了“强心针”、吃下了“定心丸”。市市场监管局加强宣传，着力营造良好舆论氛围。非常时期，坚持把新闻宣传作为疫情防控的“主战场”，统筹网上网下、大事小事，直面问题、及时发声，旗帜鲜明地加强宣传引导。期间，先后xx次接受媒体采访、回应热点问题；在人民网、新华社、x日报、x日报等主流媒体刊发稿件xxx余篇；依托政务微信、微博、抖音等日均发布信息xx条，阅读量超过xxxx万次；监测舆情xxx万余条、协调处置网络敏感舆情xxx条；开展典型人物宣传xx期，x、x同志的先进事迹分别被中央电视台、x电视台报道。通过共同努力，及时反映工作动态、回应社会关切、普及防疫知识、展示精神风貌，守住了市场监管的宣传阵地，为疫情防控营造了良好舆论氛围。此外，负责会议、机要、通讯、车辆、食堂、卫生等工作的干部和职工们默默无闻、无私奉献，为监管一线提供了坚实的后方保障。
面对突如其来的疫情，身处没有硝烟的战场，广大基层党员干部服从大局、团结奋战、临危不惧、攻坚克难，为快速阻断疫情传播蔓延、支持企业复工复产发挥了积极作用，充分展示了忠诚于党、听从指挥的政治品格，彰显了大灾面前有大义、疫情无情人有情的为民情怀！事实证明：x市场监管队伍是一支在危急关头讲政治、顾大局、守纪律的队伍，是一支在严峻形势面前特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍！在此，我代表市局，再次向奋战疫情防控各条战线、各个岗位的同志们表示衷心感谢，并致以崇高的敬意！
（二）认清形势，保持高度思想警惕。总结成绩的同时应当看到，党中央作出了“疫情形势依然严峻复杂，防控正处在最吃劲的关键阶段”的重要判断。虽然疫情防控形势积极向好的态势正在形成，但面对国内疫情可能存在的反弹、国外疫情可能引发的输入、复工复产必然附带的安全风险，“战疫”警报还未完全解除、“战疫”成果尚未根本牢固，“鸣金收兵”“设宴庆功”的时刻远未到来！对此，市市场监管局要把思想和行动统一到党中央的重大判断上来，统一到省委、省政府和市委、市政府的部署要求上来，以高度的思想警惕、严实的工作作风抓细抓好各项工作。
（三）保持定力，奋力夺取最后胜利。一要保持顽强奋战的工作作风。疫情不止，战斗不息。在夺取“战疫”胜利的关键时刻，特别是党中央明确强调“对不担当不作为、失职渎职的要严肃问责，对紧要关头当‘逃兵’的要就地免职”，大家在责任重压、纪律高压之下，务必防止麻痹思想、厌战情绪、松劲心态、工作疲态，务必发扬斗争精神、保持战斗状态、坚守战斗岗位，务必戒骄戒躁、小心谨慎，决不能在重要节点上违反纪律、犯下错误。二要积极支持企业复工复产。要围绕实现年度经济社会发展目标，抓好优化服务、减免收费、技术保障、资金援助、包容监管等各项工作，面向企业加强政策宣传和信息发布，推动各项措施落地落实、见到成效。要针对企业面临的新情况、新困难，在前期政策基础上做好“加减乘除法”，不搞花拳绣腿、不做官样文章，真正把支持复工复产这项“份内事”抓在手上、落到点上，让企业实实在在受益。三要坚决守好安全生产底线。在应急响应已经降级、经济政策相继投放的背景下，人员回流、市场回暖，给市市场监管局的疫情防控和安全监管带来双重压力。总体看，企业复工复产还处于起步期、加速期，距离高峰期还有一段时间。市市场监管局要珍惜这个有利时间窗口，用好市场准入、行政检查、风险监测、信用监管、专项整治、行业自律等各项措施，深入重点领域、重点企业、重点项目去找问题、查疏漏、补短板，压实企业主体责任，力争把工作做在前面、把风险堵在前端，确保安全生产的城池不破、阵地不失。
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《市场监督管理局2021年工作总结和来年工作要点范文》出自：百味书屋
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