城市管理和综合执法局2021年工作总结及来年工作计划参考
xxxx年，区城管局以“规范城市秩序、保障城市发展、塑造城市气质、提升城市品质”为目标，统筹实施道路保洁、公厕建设、垃圾分类、绿化美化、市政养护、秩序管控、铁腕治霾，努力提升城市治理水平，不断满足人民对美好城市环境的需要。
一、重点工作成效
一是以迎接国卫复审为契机，持续优化“路长制”“所长制”“明察暗访”制度，开展“烟头不落地、文明又美丽”活动。加快道路保洁市场化运作，计划新增三家市场化运营单位，逐步实现“管干分离”；设置纺一路、新医路非机动车辆停放点x处，完成垃圾箱加盖xxx个，解决垃圾敞口收集问题，城乡环境面貌得到改善。二是提前完成公厕建设市考指标，新建xx座，提升改造xx座，社会对外开放x座，农村新建x座，x-x月份x座公厕被评为x市最美公厕。美丽乡村新建xx座公厕，正在施工。三是开展生活垃圾分类，临时成立灞桥区生活垃圾分类管理中心，大件垃圾分类拆分中心和有害垃圾暂存点已建成，初步建成可回收物分拣中心，全区公共机构、学校、小区生活垃圾分类知晓率、覆盖率达xxx%，分类覆盖率达xx%。四是推进xx分钟便民休闲圈建设、五路增绿、重点部位增绿和街景布置，完成绕城高速香王收费站周边景观提升、一印三角绿地绿化，新建绿化面积xx.x万平方米，提升面积x.xx万平方米。五是做好城市防汛、燃气监管、供热保障工作，主导完成纺东街（纺五路至纺六路）段人行道维修工程，现已竣工正在验收。六是打造执法示范街，抓好门头牌匾、占道经营、人行道违停、夜市摊点管控“四统一”，建立临时停车位xxx个，序化城市秩序。七是以铁腕治霾为抓手，严格道路保洁作业标准、餐饮油烟治理、工地扬尘及渣土清运、露天焚烧污染管控，处罚各类违规工地和垃圾消纳点回填点xx处，违规车队x家，清运车辆xxx辆，处罚金额共计xxx.x万余元。八是建立纺西街城市驿站“微阵地”模式，作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育重要载体，有效提升群众获得感、幸福感。xxxx年x月xx日入选由中组部指导评出的全国城市基层党建创新优秀案例，为我市此次唯一入选案例。新建x座城市驿站，正在装修。建成纺织公园“书吧”，免费提供热水、wifi等，进一步共享基层社会治理成果，扩大受益面和影响力。
二、xxxx年工作总结
1、以提升颜值塑造城市气质。抓好市容保洁，紧扣市容环境集中整治提升行动，推进“烟头革命”，夯实“四级路长”责任，深化“以克论净”，加快市场化保洁，落实“保洁员+执法队员”协同捡拾制度，加大“门前三包”管理和烟头革命处罚力度。全年评选“最佳”“最差”路长xx名，购置果皮箱、垃圾桶、保洁员工具箱xxx个，除臭（污）剂、xx吨，压缩设备x套，对敞口垃圾箱进行改装、加盖xxx个，更换破损垃圾桶xxx个，清运垃圾x.x万吨，提升改造压缩站x座，x座环卫工人休息室正在采购中。建设精品公厕，按照“建好、管好、用好”、“标准化、规范化”的要求，优化布局、建强设施，新建公厕xx座，提升改造xx座，社会对外开放x座，农村新建x座，美丽乡村新建xx座公厕，正在施工。x-x月份x座公厕被评为x市最美公厕，在全市厕所革命工作考核中排名第四；加强“所长制”管理，深化公厕文明规范服务，实现“五无五净一明两通”。加快垃圾分类，投入资金xxxx万元，采取“政府主导+市场化运作”模式，实行区级领导包抓制，临时成立灞桥区生活垃圾分类管理中心，建成大件垃圾分类拆分中心和有害垃圾暂存点，初步建成可回收物分拣中心。 为学校、公共机构、街面公共区域等配置分类垃圾桶、四分类果皮箱x.xx万个（组）；喷装“可回收”和“其他”垃圾清运车xx辆。构建垃圾分类宣传矩阵，开展各类主题宣传活动xxx余次，举办大型宣传培训会 xx场。在xx条主干道制作垃圾分类大型户外文化墙xxx块。《对话x》栏目播放我区垃圾分类工作公益广告xxx次。推进增绿美化。以绿道建设、五路两侧增绿、重点部位增绿、xx分钟便民休闲圈建设和街景布置为抓手，持续提升绿化建管水平。目前新建绿化面积xx.x万平方米，提升面积x.xx万平方米，完成景观提升x处，代征绿地绿化x处，河道治理x处，绿道建设x处，重点部位增绿x处，口袋公园建设x处，绿雕x座，鲜花摆放xxx.xx万盆。栽植乔木、灌木球类、竹子x.xx万株，花灌木、草皮xx.xx万平方米。改造提升纺织公园西门临街景观，初步完成夜间景观照明工程，建成纺织公园“书吧”并对外开放，每天接待大量读者，深受群众欢迎。强化市政管护，主导完成纺东街（纺五路至纺六路）段人行道维修工程；督导完成全区雨污管网普查工作；结合国卫复审督导完成人行道维护xxxx㎡，修补沥青路面x.x万㎡，保洁清洗各类市政设施约xx万㎡；开展城市防汛工作，加大燃气、供热安全监管，截止目前，我区防汛、燃气、供热行业安全生产运行平稳，无安全生产事故发生。
2、以精细管理规范城市秩序。将占道经营“百日整治”常态化。在深入抓“治”、抓“疏”上下功夫，将全域全面巡查与重点路段突击检查、执法队员日常管控与领导明察暗访相相结合，共清理取缔占道（出店）经营x.xx万余次，暂扣物品xxx余件。建立人行道违停专项执法队伍。疏堵结合，以劝离、处罚人行道违停车辆为主，辅以拖移堵塞交通、占压盲道等违停车辆；现场纠正，严格执法，与单车企业建立共管机制，发现问题第一时间处理；按需审核设置、维护人行道隔离桩。目前共移交交警违停告知单xxxxx张；现场劝离、引导违停车辆x万余起；纠正、清理违停单车xxxx余次。紧抓门头牌匾及野广告治理。规范整治破损残缺、有碍观瞻、有安全隐患的门头牌匾xx个；采取“一告知、二协调、三规范、四拆除”的步骤，拆除违规私设横幅、条幅、小灯箱、临时广告等xxxx余个；在散发、张贴“野广告”较多的道路十字口、繁华商业街区等重点区域安排人员定点值守，按照“清理、登记、取证、处罚、追呼”的工作要求开展整治，共追呼野广告xxx个。推进智慧城管。统筹推进智慧城管信息平台建设，探索建立专职信息采集员队伍，建立区街联动、舆情推送和现场办理机制，形成“举报—整改—公示—回访—再整改—处罚”全过程闭合处置流程，提高管理质量和效率。全年大城管数字化信息平台共受理案件xxxx件，xxxxx市民服务热线接收立案xxxx件，结案率为xxx%。
3、以铁腕治霾保障城市发展。严控涉土工地扬尘污染排放。严把工地出土审批验收关，落实工地日申报和“红、黄、绿”挂牌管理制度，加强工地出入口“三方监管”和扬尘管控；全天候、不间断检查清运车辆，对未经审批违规清运、偷倒行为顶格处罚。共处罚违规车辆xxx辆，处罚xxx.x万；处罚违规车队x家，处罚x.x万，处罚各类违规工地和垃圾消纳点回填点xx余处，处罚xx万。加大餐饮油烟治理力度。治理经营性散煤使用和部分背街小巷餐饮经营户未更换清洁能源等突出问题，形成治理合力，加强整治实效。目前全区共xxxx家餐饮单位已全部使用清洁能源，为xxxx个油烟净化设备安装独立电表，引入第三方检测餐饮单位油烟净化设备达标排放。加强露天焚烧污染管控。以绕城高速、三环周边及投诉多发地区为重点，从严查处“冒黑烟”行为，对巡查发现焚烧垃圾、落叶、杂草以及汽车修理厂废矿物油等行为，建立快速反应和现场扑灭机制，共查处乱焚烧现象xx起。
4、以创新管理提升城市品质。狠抓制度建设。结合工作实际，先后制定党委会、局长办公会议事规则，科级干部例会制度，重新修订财务制度、项目管理制度，修改了请销假、考勤制度、外出学习及内务管理制度，对各项制度落实情况进行复盘，实现用制度管人管事管权。创新驿站服务。建立纺西街城市驿站“微阵地”模式，于xxxx年x月xx日入选了由中组部指导评出的全国城市基层党建创新优秀案例，为我市此次唯一入选的案例。以此为蓝本，正在建设x座城市驿站，在设计上将公厕、活动休息室、党建基地巧妙融合，在群众与政府、社区之间搭建桥梁，让驿站成为彰显民生、打通服务群众“最后一公里”的有力举措。加强队伍建设。根据相关职能及时调整党支部设置，将原来的x个支部新建为xx个支部，对基层党组织进行统一换届，基层组织力量大大增强。重新组建了工、青、妇组织，进一步发挥党、群、团组织带动作用。建立规范行政执法制度和四级审核机制，聘请法律顾问，开展正风肃纪、内务检查，对全区各街办中队xxx名执法队员进行审查，清退xx人，执法队伍精神状态、作风纪律明显好转。强化扫黑除恶。全力打好工作部署、宣传发动、线索摸排、教育培训“组合拳”，区纪委、区扫黑办移交的xx个问题线索（含国、省、市转办案件）办结，自查案件x个，打财断血线索x个。按照“一乱象一整治”要求，对渣土市场管理、市政燃气管理等x个方面进行行业乱象整治，有效铲除了黑恶势力滋生土壤。
三、xxxx年工作计划
1、深入推进城管执法体制改革。坚持高位推动，完成职责整合、行政处罚权集中行使，优化配备、执法保障等。加大行业标准、规范研究制定，编制《绿化规划及导则》、《门头牌匾规范导则》、《城市家具和公用设施设置申报制度》等。结合正风肃纪，加强城管执法队伍软硬件建设，狠抓素质培训、纪律养成和队容风纪，实施执法全过程记录制度，开展执法案卷评查工作。坚持以考评为抓手，继续采取明查暗访和群众满意度调查、政风行风监督相结合的方式开展城管检查考评工作，结合实际，研究修订城管检查考评方案。
2、加大城市环境综合治理力度。以xxxx十四运的召开为契机，以建设国家中心城市为主轴，以治脏、治乱、治差为突破口，大力推进“烟头革命”，稳步推进市场化保洁，继续发挥运用好“路长制”和“门前三包”、“城管+商户”等已有工作机制的作用，打造“零垃圾落地”示范街区；有序推进“厕所革命”，打造一批“五星级厕所”作为示范，新建城镇公厕xx座，农村新建公厕x座，提升改造公厕xx座，社会对外开放公厕x座；加快生活垃圾分类，建设完成可回收物分拣中心、大件垃圾拆分中心、有毒有害暂存点，建立中转驳运和四分类清运体系建设，建成智能堆肥房，规范清运市场回收利用管理，持续开展垃圾分类推广宣传及市场化运作；强力推进植树增绿和“五路”两侧绿化行动，持续开展xx分钟便民休闲圈建设，包括社区绿道建设x处，口袋公园建设x处，进一步提升老百姓的幸福感；全力做好城市防汛、燃气监管、供热保障工作；文明执法、规范管理，常态化开展车辆乱停乱放、共享单车专项整治，取缔各类违法占道（出店）经营和影响市容环境的行为，严格餐饮业油烟治理、涉土工地扬尘污染排放、渣土运输车辆监管，实现区域生态环境、群众生活秩序全面提升。
3、持续推进智慧城管平台建设。推进数字化城管平台建设，建成高位监督指挥的数字化城市管理平台，逐步向智慧城管升级。运用移动互联、智能识别、物联网、大数据分析等技术理念，整合市容市貌、市政设施、园林绿地、渣土清运管控以及行政执法等信息系统，提高城市智慧化管理、服务和执法水平，构建大城管模式，提升城市形象和品质。结合区级综合指挥平台建设，探索建立与公安、交警、环保等部门的数据对接和共享机制，不断提升城市管理信息化、精细化水平。
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