一封揭短信的心得体会摘选
心得体会
新乡籍深圳创业人士写给新乡市市直机关一名干部的《一封信》，读了多遍，初读深感难过，再读一声叹息，三读倍感暖心。难过的是，在当前转作风的高压态势下，新官不理旧事、说一套做一套等问题依然存在，令人深思;叹息的是，当官不为民办事，不担当、不作为等问题还很突出，发人深省;暖心的是，新乡市委、市政府没有漠视，而是正面回应群众诉求，全面整顿机关作风，值得肯定。作为一名办公室工作人员，位处中枢，事小尤重，容不得半点马虎、来不得半点虚假，不仅要有“身在兵位，胸为帅谋”的担当和作为，还要有“一枝一叶总关情”的为民情怀，踏实每一个脚步，踩实每一个脚印，恪尽职守、无愧于心!
我们要厚植为民之情。为民服务要有真挚情怀。清代著名画家郑板桥有一首题画诗，“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声;些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。这首诗以竹言志，体现了一名官员为民、爱民、忧民的关切之情，是情到深处的自然流露。作为办公室工作人员，为民服务应当体现在精心谋事、潜心干事、专心做事上，一声贴心的问候、一个认真的答复、一种负责任的反馈，都是在为老百姓办事，细微之处见真情，让他们有亲切感。
我们要感念为民之恩。为民服务要念返哺之义。鸟有反哺之恩，羊有跪乳之义，动物尚且知恩图报，人曷不可?习近平总书记回忆起他在陕北梁家河的七年知青岁月时，满含深情地说，“在我这一生中，我觉得对我帮助最大的是两种人：一种就是那革命老前辈;还有一种，就是我那陕北老乡”。对党员干部而言，就要感恩历史、感恩先贤，感念养育我们的这一方土地、这一域百姓，用心做人、尽心做事、良心做官，真心为老百姓谋幸福，让老百姓有信任感。
我们要践行为民之责。为民服务要知其为，也要知其不可为。清代著名经学家万斯大曾讲到，“利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去”。意为凡是利于百姓的事情，一丝一发也要推行;凡是有害于百姓的事情，一毫一末也必须革除。对于办公室人员来讲，就要摆正工作态度，分清职责界限，守好为人做事底线，该做的要尽全力去做，不该做的坚决不做，真正把好事办好、实事办实，让老百姓有获得感。
对照“十个有没有”，反躬自省，在工作中，还存在群众服务意识不强、制度执行不严、工作拖拉等问题。今后我将严格要求自己，从严执行办公室管理制度;对领导布置的工作说了就干、马上就办，提高工作效率，保证工作质量，做到案无积卷、事不过夜;经常性深入到各镇、各嘎查村实地调研，加强与群众之间的沟通交流，进一步增进了解，倾听诉求，尽己所能为老百姓做一些实实在在的事情。
心得体会
9月25日，办公室组织全体干部职工学习旗委、政府主要领导关于《这封揭短信震动了河南官场，市委书记批示：振聋发聩》批示精神和信件内容。通过学习后，我真切的感觉，一个地方的干部精神状态和工作作风，与这个地方的发展是密不可分的。如果我们每一位干部都能全心全意的投入工作中，心怀一颗对党忠诚、对人民负责的心，用于变革、主动担责、踏踏实实，就一定能为地方的发展做出一份贡献。
功崇惟志，业广惟勤。习近平总书记新当选国家主席时庄严承诺自己必将“忠于祖国，忠于人民，恪尽职守，夙夜在公”。需要我们每一名干部要“勤奋工作，积极在经济社会发展中发挥主力军和生力军作用。”党员干部要“克己奉公，勤政廉政”，其言辞恳切，令人鼓舞!
“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。我们国家要实现中国梦，旗委、政府要实现高质量发展，我们个人要实现自己的人生价值，这就需要我们既要树立远大志向，又要勤奋工作，为地方发展负责，为人民对美好生活的向往负责，任重而道远，以实干的作风、变革的勇气，对照信中的内容，有则改之无则加勉，继续付出辛勤劳动和艰苦努力，时刻保持奋发向上、积极进取的精神状态，落实工作不等、不靠、不推，以饱满的激情和干劲忠诚履职。时刻从讲政治、讲大局的角度分析和处理问题，接受领导和办公室交办的任务不讲条件、不找借口，完成任务追求圆满。经常调查研究、分析论证，主动研究农林水牧等对口领域的新情况、新问题，敢于从全旗的层面提出意见建议，充分发挥参谋助手作用。
摆问题、补差距，转作风、见实效
因一封新乡籍深圳创业人士所写的批评信，新乡市委书记发出了“振聋发聩”的感慨，并就此做了批示。由于信中点出了当前干部队伍作风建设方面存在的突出问题，我旗旗委、政府两位主要领导都作了重要指示，令人深思、发人深省。在9月26召开的旗人民政府办公室主任(扩大)会议上，全体干部学习了辛书记、布旗长的批示精神，会后又进行了深刻的学习和思考。现结合自身实际，谈一谈对干部作风问题的认识和体会。
一、认识差距，查摆问题，夯实思想基础
对照《一封信》和尤主任提出的“九个方面”(混日子，不作为，庸懒散拖，不守规矩，不执行制度，无视纪律，目中无人，说风凉话，会议交头接耳看手机)“有没有”，查摆出个人作为普通干部在工作中存在的突出问题。
(一)精神状态欠佳。因为政府工作性质较为繁忙，有时有好抱怨和发牢骚的现象，偶尔也会说一些较为消极的言论;进取心还不够强，工作中也有“不求有功但求无过，过安稳太平日子”的思想，缺乏争创一流、敢于争先的精神。
(二)服务意识淡薄。服务大局意识淡薄，不能把督查工作真正作为全旗抓落实、督成效的方式方法，在一些重点项目、重大工作督查上面，有时只是为了完成工作任务，为领导服务、抓决策部署成效方面的大局意识还不够强。
(三)自律意识不强。对自身要求还不够严，上班偶尔有迟到早退现象，参加会议有时也有看手机、走神等不符合会议要求的行为;工作原则性不强，作为督查室工作人员，在督促检查过程中，有时不能做到绝对公平和公正，偶尔碰到朋友熟人就讲人情，草拟督查通报也存在“老好人”思想，不能直点问题，在一定程度上影响了督促政策落实的实效。
二、对标对表，找准原因，抓住问题关键
针对以上存在的问题，进行了深刻的剖析，究其根源，虽然存在一定的客观原因，但主要还是主观原因造成的，具体表现在以下三个方面。
(一)担当意识不强。工作制度执行时紧时松，导致出现的问题没有从根本上得到解决。工作中缺乏吃苦精神，存在畏难情绪。工作标准不高，接到工作任务后首先想到的是怎样完成，而不是怎么样做到最好，特别是工作任务多的时候，没有时刻高标准要求自己。
(二)主动学习不足。工作中没有养成良好的学习和积极思考问题的习惯，学习的自觉性、主动性不强，缺乏自加压力的主动性和自觉性，特别是随着工作时间的增长，在思想上放松了学习，导致工作中遇到问题考虑问题时站在全局和稳定大局的角度思考不够，政治敏锐性不够。
(三)自我要求不严。认为自己工作了几年已经不是一个新人了，经过了一定的岗位锻炼，具备了一定的政治素质，积累了一定的工作经验，沉淀了一定的知识内涵，常常不自觉地满足，对持续不断地自我提高重视不够。日常工作中存在“一切随缘，不要刻意追求”的思想，从而导致进取心、上进心不强，满足现状，得过且过，攻坚意识、竞争意识和赶超意识不够，自我要求不严。
三、精准定位，迅速行动，树立干部形象
转变干部作风，要从自身做起，从一件一件小事抓起、在一个一个节点坚守。“扮好三角色”，坚持实干苦干加巧干，坚持“气不泄、劲不松、步不止”，定下目标就横下一条心，看准事情就铆足一股劲，让工作经得起实践的检验。
(一)办好“乌鸦”角色。擅于创新思变、提升本领。“乌鸦喝水”典故告诫我们求变求新才有办法，转变思维才有出路的道理。要提高自身干事能力与水平、创新工作思路与方式，以更高的干事标准，更高的干事要求，适应新时代、把握新时代、走好新时代。
(二)办好“鹦鹉”角色。进动物园参观，给人感觉最热情的莫过于鹦鹉，因为鹦鹉会开口向游客问好。坚决杜绝“目中无人”现象，对领导和同事要有鹦鹉般的热情，乐于敞开胸襟，并在自己的岗位上发光发热。
(三)办好“蚂蚁”角色。一群小蚂蚁能挪动一只大螳螂，是几十上百只蚂蚁齐心协力、步调一致努力的结果。要学习“蚂蚁精神”，长于团结协作、凝心聚力。善于团结同事，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，画好干事创业最大“同心圆”。
按照9月25日，旗政府办主任办公(扩大)会议精神，对照《一封信》及办公室主要领导讲话，本人结合实际工作进行了认真反思。现谈几点心得体会，有不妥之处，请批评指正。
虽然这封信是写给新乡市领导的，但对我们也有很大的借鉴作用。人们常说“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”，这封信在新乡引起了极大的震动，新乡市委书记作出批示，要求印发全市机关干部深入讨论，认真对照检查，切实加以整改。我认为我们可以从中获得以下几点收获。
一、要有务实的作风
务实是党员干部的立身之本和成事之要，务实是做好一切事业和工作的前提。必须始终保持真抓实干的务实作风，坚持讲实话、出实招、办实事、务实效，把工作的着力点真正放到研究解决实现发展的重大问题上。要信守承诺，对于任何人的承诺要说到做到，做不到的事就不要许下承诺，不能人前说一套，人后说一套，翻脸不认账，挫伤了客商在我旗投资兴业的信心和积极性，不能损害旗委、政府良好的对外形象。
二、要有担当的勇气
担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多大担当才能干多大事业。当前我旗正处于爬坡过坎、奋力赶超的关键时期，每个党员干部身上都肩负着一份责任。对于企业在发展过程的遇到的实际困难和问题，我们要肩负起身上的职责，敢于担责、敢于拍板，只要是符合上级政策要求和实际工作的情况，有助于企业的长远发展，我们都要坚决去做，遇到企业的合理诉求不能绕着走，绝不让工作一拖再拖、最终影响全局发展。
三、要树立正确的政绩观
怎样看待政绩，秉持什么样的政绩观，这是领导干部党性修养的重要体现，是衡量领导干部能否做好本职工作的试金石。树立正确的政绩观应该是每名党员干部一直以来的追求，实现我旗的高质量发展，实现老百姓安居乐业应该是我们一直以来坚守的目标。干事创业，一定要着眼于长远，着眼于发展经济、造福百姓，要像全国优秀县委书记廖俊波一样心系群众、扎根基层，以“背石头上山”的劲头带领干部群众开拓进取、苦干实干，不能只注重眼前，只关心个人的仕途和前途，对党的事业和群众利益漠不关心。
四、要有服务至上的理念
企业是实现地区经济发展的推动力和生力军。企业的持续发展离不开我们的帮助和扶持，要积极为企业发展“搭好台”“补好位”。发展软环境是决定发展环境优劣的关键所在，是一个城市综合竞争力的核心体现。我们要认真做好本职工作，切实做好企业服务，优化发展软环境，凝聚发展新合力。如果企业发展软环境跟不上，一切归于零。无论是服务环境也好，还是政务环境也好，都要服务于大局，都要紧紧围绕助推企业持续发展，努力在我旗形成“大企业顶天立地，小企业铺天盖地”的良好局面。
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