“领导干部学习十九大精神综合能力提升班”培训心得
“十九大精神综合能力提升班”学习体会
今年8至9月，我有幸参加了嘉定-青浦邮政在同济经济与管理学院共同举办的领导干部“十九大精神综合能力提升培训班”。短短三期培训，融合了专家讲授、案例分析、交流互动等多种教学方式，内容丰富、形式新颖、安排紧凑。各位专家教授以高层次的知识架构、宽广的视野、开放的眼光，让我思想上受到了强烈震撼，理念上有了全面更新，知识面得到拓展充实。通过这次培训，增长了见识，拓宽了视野，启迪了思路，激发了动力，找到了差距，明确了方向，增强了信心。现结合个人的学习收获谈几点体会。
一是增长了知识。这次培训虽然只有短短的3天时间，但是每一节课都是经过各位专家教授精心挑选、合理安排的，让我对新常态下党的路线方针政策、宏观经济、创新思维、创新管理等方面的知识有了一次比较全面的更新和提升。既完善了自身知识结构，又提升了个人综合素质，为今后更好地开展工作打下坚实的理论基础。
李占才教授诠释的十九大与两会精神无不体现了新时代、新思想、新目标、新征程，程名望教授带领我们浏览的全球化视野中的上海与世界，让我感到虽然从事人力资源工作已有二十个年头，但是面对新形势和新发展，凭经验和吃老本，对一些新理论、新知识只是略知皮毛或一知半解是完全行不通的。所以作为人力资源管理者要树立终身学习的思想，要养成良好的学习习惯，自觉地理解性地学习一些高新知识。在勤于学习的同时更要精于业务，多思考，多钻研，努力成为行家里手。只有不断提升求知欲，不断学会归纳总结，才能适应新时代邮政发展的需要。
二是开阔了眼界。通过理论学习，进一步打开了思维，提升了指导我日常工作的实战能力。只有把全新的理念、科学的方法转化为谋划工作的智慧，才能切实增强“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，才能时刻保持时不我待、只争朝夕、争先进位、不甘落后的精神状态。
郑鑫教授《大数据背景下的精准营销》的课程，虽然讲的是营销，但是给了我很大的启发。作为人力资源管理者要加深对数据分析的认识，促进数据分析技术在人力资源管理领域的应用。在薪酬发放监管过程中，不能仅仅满足于数据的平衡。一定要保持高度的敏锐性，善于发现异常现象，捕捉分析数字背后的真相。通过加强人工成本分析，来关注企业经营效益和员工收益的提高。
三是解放了思想。通过培训，让我学到了许多新知识、新思路和新方法。邮政的发展正面临新的形势和新的挑战，要使经营发展与服务品质协调共进，从管理要效益，持续保持“稳中求进”的总基调。面对政策的变化、市场的竞争、企业的发展，人力资源管理者要消除“求稳多，求进少”的思想倾向。进一步解放思想，求真务实，开拓进取，跳出框架，大胆尝试，勇于创新，以思想的大解放推动邮政的大发展。
屠洪生教授的《领导艺术与激励沟通》课程，让我对建立和完善绩效考核机制，加强干部管理和人才队伍建设，优化人力资源配置上有了进一步的思考和探索。日常工作中要讲求方式方法，努力为干部员工诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。及时捕捉干部员工的思想波动和负面情绪，尽量做到事前预防，而不是事后补台，提高工作前瞻性和统筹性。通过不断提升人力资源精细化管理水平，为企业经营发展提供支撑保障。
这次同济之行虽然短暂，但是让我有机会走进名校课堂，领略名师风采，在无尽的思考和深刻的回忆之余，更多地让我感受到内心深处的“任重而道远”。在今后工作中，我将更加严谨、勤奋、求实、创新，切实把所学到的知识精髓认真落实到本职工作中，在青浦邮政新一轮的改革发展实践中作出应有贡献。
“党的十九大精神综合能力提升班”学习心得体会
为了更好提升青浦邮政领导干部能力，在分公司的精心安排下于2018年8月18日至9月1日，青浦邮政和嘉定邮政领导干部在著名学府同济大学经济与管理学院进行了《学习十九大精神综合能力提升班》的三次培训，培训邀请了相关资深教授从《新时代 新思想 新目标 新征程—十九大与两会精神解读》、《当前国际政治经济形势分析》、《新兴商业生态下的创新与商业模式转型》、《领导艺术与激励沟通》、《大数据背景下的精准营销》、《全球化视野中的上海与世界》六大方面结合学习、举例、现场互动等形式生动有趣的授课，即学到了新知识更了解到了当前世界、中国以及上海的现状和形势。
通过这次学习在认识有了很大的提高，思想上有了很大的收获。为今后的工作学习指明了方向，尤其《领导艺术与激励沟通》课有几点体会。
领导艺术是领导者的素质和能力、魅力和影响力的综合体现，反映着领导者驾驭领导工作的高超才能。要提高领导干部的领导艺术，还得从几方面作出努力。
首先提高学习艺术，领导者造世情、国情、党情、社情日益错综复杂的情况下，能驾驭全局，必须要有坚定的理论基础和广博的学识，只有不断的学习，全方位、广渠道的接受新知识才能适应不断发展的新形势。
其次提高决策艺术，决策是领导过程的核心，只有深刻把握决策的原则、程序和方法，才能提高决策的水平和工作效率。
再次提高识人艺术，人是生产力中最革命、最活跃的要素，要善于在群众中发现人才，选拔人才，要通过交流、观察、调研、考评、激将和试探等各种方法，全方位了解一个人。
四是提高用人艺术，科学实用人才是为了促进事业的发展，用人要坚持公道、新人、激励、沟通、压力、激励竞争和考评等原则，要因人而异、量才适用、用人之长、人尽其才，既要提拔年轻干部又要珍惜阅历丰富的中年干部，科学用人。
五提高沟通艺术，沟通应做到信息沟通、感情沟通和思想认识沟通同时进行，信息沟通是基础，感情沟通是催化剂，思想上认识是沟通重点，沟通要把握一个度，坦诚相见、平等待人、换位思考、求同存异、准确表达、巧妙传递、沟通障碍、及时化解。
六提高协调艺术，对上级要尊重，要服从，要配合，出力而不越位;对下级要多服务，多支持，多关心，多支持，宽严有度;对同事要多通气，多协作，相互配合，相互促进。要积极协调与上级、下级关系，做到以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，互相支持。
七提高包装艺术，海纳百川，有容乃大，现代领导艺术要求领导者具备兼容并蓄的度量和光明磊落的胸怀，与人为善，宽以待人。
八提升激励艺术，领导者要先自我激励，后激励他人，只有首先把自己发动、激励起来，才能把下属也发动、激励起来，要先“激”，后“励”，“激”是激发积极的动机，“励”是一种反馈。
九提高讲话艺术，讲话是领导者的基本功，征求意见，部署工作，沟通协调，激励群众等都离不开讲话的艺术，讲话因环境、场合、对象、目的的不同而各具特色。
十提高人格魅力艺术，人格是人的性格、气质和能力的个特征以及人的思想、道德、情感、学识、素质的内在结构与行为表现的总有机融合，良好的人格魅力不是与身俱来的，而是日积月累、潜移默化、持之以恒的学习修养的积淀，是经过长期实践磨练出来的。在新形势下，领导者增强人格魅力，必须端正态度，强化学习，与时俱进，逐步培养。
通过培训学习，对领导干部能力提升很有帮助，受益匪浅。
《“领导干部学习十九大精神综合能力提升班”培训心得》出自：百味书屋
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