2018银行微课活动心得体会

　　近期，根据总行关于微课活动竞赛的相关要求，我行微课团队成功完成了微课脚本《贷后检查的流程》，并取得了良好的效果。

　　此次活动竞赛启动后，我行思想高度重视，迅速认真组织开展了竞赛相关文件精神和要求的学习活动，多次召开专题会，研究部署相关参赛工作，通过形式多样的学习，切实提高全员的思想重视度，要求我行各部门、全员都能够积极主动的参与到活动中，为参赛活动提供了强有力的宣传舆论氛围;同时，为了更好的确保参赛作品的质量和品质，我行结合实际情况，抽调精兵强将，组成了微课团队，总体负责微课脚本的编写工作，为圆满完成此次活动夯实了保障基础。

　　团队组建后，我们在认真研究分析此次竞赛的具体要求的基础上，精心选题，积极构思，通过微课团队全员的共同努力，我行精心编制完成了微课脚本《贷后检查的流程》，该脚本受到了良好的效果。

　　微课《贷后检查的流程》的顺利完成，可以说凝聚了我行员工的辛勤努力，凝聚了我行员工的聪明才智，该课件具有以下3个主要特点。

　　一是该微课体现了内容的准确性。《贷后检查的流程》主要的内容是真实反映客户贷款后的贷款检查流程和注意事项，微课虽短虽小，但所讲解的内容准确完整，紧扣竞赛内容的核心要求，同时，体现出了聚焦具体的原则，围绕着贷款后的贷款检查流程和注意事项细致入微的，力求讲透讲细。

　　二是该微课体现了业务的实操性。通过该微课的讲解，让我们真实清楚的了解到了客户贷款后贷款检查的流程和注意事项，有助于帮助我们了解相关业务流程，满满的都是干货，体现出了很强的实操性。

　　三是该微课体现出了群众性和艺术性特点。该微课以实际业务为基础，并模拟了业务操作场景，真实生动的向我们展现了贷后检查的具体流程，群众语言性高，如：贷款成功后，客户经理需深入企业，重点要检查企业的“两流(资金流、物资流)”、“两表(电表、水表)”、“三品(人品、押品、物品)”、“三率(资产负债率、销售利润率、货款归行率”)。这些技术要领，以群众性的语言加上现场模拟，真正让客户，让职工都能够听的明白，看得懂，内容紧接地气，语言朴实明了，让作品具有一定的生命力和吸引力。

　　面对未来，我行将以此次微课竞赛活动为契机，进一步鼓励全员参与到微课活动中去，并学习其他行优秀的微课作品，努力营造出良好的文化氛围，帮助我行工作人员提高业务技能，让广大客户能够更好更快的掌握了解相关业务流程，不断提升我们的服务质量和水平，更好的促进我行的科学健康发展。