篇一：保安部2013年5月份工作小结
保安部2013年5月份工作小结
时至立夏时节，气温正缓慢的上升的五月，部门全体员工付出辛勤的劳动顺利完成各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。在消防安全工作方面，我们增强了使命感和紧迫感，为确保园区各类工作活动的顺利进行和园区无重大责任事故，并在本月部门将抽调5名员工报考五级消防证书。
纵观本月看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：
一、加强员工培训力度，提升部门形象
抓紧培训不放松，使员工树立牢固的服务技能，在服务水平和工作技能上力争有较大的提升，在服务意识、服务水平、及工作技能的提高关键是离不开有效的专业陪训机制。因此，部门结合现实的工作机制多方面与行政部领导协调工作安排，部门全面强化、细致了培训教案，在培训的对口人员上着重于基层领导方面，要求我们的领班要时刻以自我树立榜样，把安防技能与服务技能实践于工作中。在班组中要突出对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动促进部门各项工作顺利完成。
二、增强责任意识，掌握安全技能
保安部门历来始终以抓安全为中心，对园区部门加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对中心领导“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对存在隐患的部位要着重加紧修复工作，在此期间要加强监视巡查力度，确保园区每个区域都是零隐患，给业主创造一个良好的工作场所，还员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，由于35#楼的消防报警设备不能及时与中央控制室的消防主机联接存在安全隐患，部门协同行政部直属领导姜老师对35#消防设备进行整改在本月底已修复完成，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常安全运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使中消控员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员拥有应对各种突发安全事故的能力。
三、铸造一流品质，强化专业机制
根据公司的ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、园区巡逻制度、晚班执勤考核等制度，进一步规范了安保人的形象、礼节礼貌、工作职责。在此部门拟
定年度培训计划划分到各班组培训，培训内容主要分为：1、岗位记录标准化培训；a各岗位值班记录表使用要求页面洁净，不允许在记录表上涂改乱画，b页面字迹清晰，c使用统一的编号记录。2、岗位制度标准化；a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗，b严格遵照各岗位作业指导书认真接待外来访客人员做好出入登记工作，c熟悉了解值勤岗位周边基本情况，做好突发事件的前期准备工作。3、岗位值勤标准化；a岗位值勤人员服装统一，b岗位值勤人员站姿标准统一，c岗位值勤人员不得无故脱岗（有事需找相关人员顶岗）4、临时出入证发放标准化；为根本上解决临时出入证发放遗失问题，须岗位上每位队员接班时认真核查清楚，整改方法：a实行岗位责任制，恢复岗位责任制要求每班各岗队员认真清点岗位物品，岗位物品不清楚不予接班否则追究接班人员责任，b责任惩罚制，根据岗位化分2种临时出入证，临时出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元，c岗位留言制，在交接班时间内上班队员要做好交接班留言明确写清哪些物品及事情需要下班接班人员继续完成，明确岗位责任制。5、安防技能训练制度化；恢复日常班组训练提高部门员工自身素质，a班组训练制，恢复日常训练提高班组队员基本技能，长期抓上去。b竞赛训练制，今年部门抽调一班队员参加公司技能比赛虽不理想，但我们来年再战。
四、部门存在的问题
1、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
2、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。
五、六月份部门工作计划
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强日查、夜查力度。
2、高温季节来临之际,做好防梅降温工作。
3、做好部门岗位记录工作，准备迎接公司内审团的到来。
4、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。
5、做好消防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。
6、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。
7、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计403次 城市经典一期巡视共计21次 重要岗位录像检查共计31次 周界报警共计69次 灭火器点检共计1次
40+1培训共计2次 消火栓点检共计1次
部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计2次非办公时间人员出入登记123人次 大件物品出门单共计28张 邮件挂号收发共计572件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部
2013年5月29日
篇二：每月保安工作汇报
篇一：保安部2013年3月份工作小结
保安部2013年3月份工作小结
3月份过去，回顾全月的工作，在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下，保安队全体人员齐心协力，共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献，为中心园区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障，在本月的工作中，虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将部门3月份工作情况总结如下：
一、发扬优势管理，狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。保安部原有编制每班8人（经理1人，主管1人，领班4人，保安队员40人），本月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为每班9人（经理1人，领班4人，主管1人，保安员36人），同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。
2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员工职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员工手册》，主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。在物业领导的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故，部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为，但存在夜班值勤打瞌睡现象严重，部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性质的处罚。在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施，确保园区内安全防范工作万无一失，如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员，确保安全施工无事故。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。
1、本月按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每月进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流，促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。
2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练，在本月恢复班组训练任务，做到培训工作分阶段分内容的考评，使每个队员都能达到“三会”（会队列、会消防器材使用、会指挥手势）。通过各项培训，使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验，引导部门员工提升素质、转变观念。促使大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养我们团队的精气神，激发保安队员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于中心业主打下了基础。
三、车辆及闸机进出人员的管理。
部门在部门领班会议上反复强调，门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作，具体情况如下：
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制园区内的车辆，保证园区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记
制度，严格规范，要求必须有相关部门及负责人开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，本月未发现安全事故。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守施工人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
纵观看待部门工作，保安部虽然出了一定的成绩，但离领导的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
在以后的工作中，我们将会重点做好：1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在今后的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
四、消防安全防范
1、 为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患，部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练，保安部为了应对突发事件中保障员工的安全，组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书，此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力，今年将再次送四名员工参加此类培训活动。
2、 本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联动测试，其测试结果正常。领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。
五、部门存在的问题
1、部门员工服务意识有待加强，对话语言有待提高。
2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。
六、三月份部门工作计划
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度。
2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。
3、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。
4、做好技防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。
5、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。
6、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。 主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计496次 城市经典一期巡视共计20次 重要岗位录像检查共计20次 周界报警共计65次 灭火器点检共计1次
40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次
部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记86人次 大件物品出门单共计18张 邮件挂号收发共计286件篇二：1月保安工作总结
1月安保工作总结
一、本月保安主要工作：
1、5s管理，保安室卫生整顿
2、日常的接待
3、日常的安保巡逻、出入门检查及夜班监控检查工作
4、月先进人物评选
二、本月保安工作检查记录
1、本月保安共检查出有3次睡岗记录，4个漏巡点；本月检查结果较上月明显提高，但仍未能杜绝睡岗及漏巡现象。
2、本月共有3次来访接待工作，保安表现良好。
3、本月是进行“月先进人物”的评选工作，根据每月评选出来的周先进人物进行评选工作，候选人先对个人这一个月的工作表现作出一个总结，进而进行不记名投票选举，公开公布选票结果，评选出月先进人物，在所有队员均无异议后方可确定。
三、存在的问题
1、人员流动的问题。人员流动问题一直是保安工作中最主要的问题，本月新进保安员两人，此外另有已交辞职申请等待离队一人。
2、队上管理问题。经过初步了解，队上一直存在着对队员管理中的矛盾问题，诸如此类问题至今没有一个具体的解决方案，经过与队员交流谈心发现，队长在处理队员间矛盾关系时没有把握好尺度，致使队员心目当中存有隔阂，针对此类现象，目前我自身也没有想到更好的解决办法。
2、睡岗与巡逻问题。从整体来看，夜班睡岗频率逐渐下降，巡逻漏点现象也逐渐缓解。
四、总结
从整体上看，保安这个月的表现与上一个月相比较有很大的进步，但仍未达到我们管理上的要求。安保工作是保证公司正常运转的第一道防线，因此不能有一点的马虎偷懒，在今后的工作中我们会继续努力，切实做好安保工作。篇三：保安公司2012年上半年工作总结 保安服务公司
护卫部2012年上半年工作总结
2012年上半年，护卫部在公司的正确领导下，在各个部门的支持和配合下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，使经济效益和社会效益得到明显提高。
公司保安从业人员在今年上半年从1900余人，发展到2000余人，人防派驻服务客户达190个单位，充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来，我部认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持拓宽保安市场，紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。上半年，共招收新队员458人，辞退162人，增员100余人，劳务费回收1350余万元，进行安全检查300余次，上报安全隐患80余起，整改80余起，好人好事60多件，协助公安机关擒获各类违法犯罪分子20余名，制止违法活动、平息斗殴事件200余起，为公安机关提供破案线索40多条，为客户发现和消除各类不安全隐患50多处，挽回客户单位经济损失150余万元，拾金不昧30次，收到客户表扬信300份，承担各类临时社会安全治安防范保卫任务12次，共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力，队伍发展不断壮大，实现了社会效益和经济效益双丰收，为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫部工作总结如下：
一、强化服务质量，拓展保安服务经营领域。
围绕为我市经济建设服务的出发点，公司大力拓展业务，新组建2个大队（夜巡大队、娱乐大队）：
1、新增加夜巡大队，配备汽车4台，摩托车4台，人员33人，涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等，合计191个岗点；
2、新增加娱乐保安大队，人员100余人，涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库ktv、世佳动漫城等35个岗点。
目前，保安业务市场基本上占领了全市较大型各个单位，岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业，为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。
二、以人为本，提高保安队伍整体素质。
保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。从今年上半年开始，护卫部一直贯彻公司加强队伍管理理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘范围，不仅仅在各大人才市场常期驻点，在网络上、村镇村委会里，各个大队人员的相互介绍等方面，全面的进行着招聘事项，让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关”， 对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度，护卫部在短短六个月内，共招保安队员350多人，通过严格目测、面试、政审、体检合格后，录用了一批素质较佳队员，成功组织安排了多期培训班，训出合格保安员300余人，满足了保安业务发展需要。
三、深化“保安”品牌，为服务单位保平安。
上半年，护卫部领导班子解放思想，实事求是，对大队严格管理、整顿好中层队伍，深化“保安”品牌。护卫部以此为契机，紧紧围绕为客户提供安全防范服务，协助公安机关维护社会治安这个中心任务，加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务，把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位，切实履行好自己的职责。坚持从实际出发，以“严格管理，保证上岗质量；开拓领域，培养优秀人才”为目标，按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针，不断改进培训内容和培训方法，从端正队员认识入手，加强政治思想教育，引导队员树立正确的人生观、从业观，培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强保安理论与保安实践的结合，强化技能训练，努力提高学员的综合素质，为人防增添新鲜血液。例如，全市校园安全、重大活动已经都离不开保安，在去年承担多次重大活动保卫工作任务中，派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉，逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加强保安队伍建设，提高保安队伍综合实力。 高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，护卫部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《查岗制度》等四项日常管理制度，要求各个大队始终坚持依法从严原则，严格要求、严格教育、严格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。
1、开展队伍思想整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。 今年以来，由于保安业务市场不断扩大，新进保安员较多，要求护卫部把好进人关的同时，针对目前队员的整体年龄偏高，缺乏保安工作实际经验，客户的要求又越来越高，护卫部及时采取一些措施。特别要求大队长深入基层，抓紧队员的思想教育，从行动上关心、爱护他们，使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色，增强他们的职业荣誉感，回报社会，为客户提供优质服务。如各个大队长经常召集休息队员，通过多层次的说话，端正有些保安员的思想认识，工作态度和服务意识，经过一段时间的教育，保安队员的综合素质得到了较大的提高，客户无投诉。
2、严格督察，落实各项规章制度。
公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况，上半年，共出动督查42次，岗点603个，被检查人员974人，当场纠正不规范的保安执勤行为31人次，发放各类宣传资料及通知600多份，同时，对41名保安人员违纪
行为较严重的，上报公司作出严肃处理，确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样，减少了违法违纪问题发生，受到客户领导好评，不断加强了保安队伍正规化建设，努力提高保安队伍整体战斗力。
3、重视企业文化发展，增强团队凝聚力。
公司充分认识到企业文化对于公司发展的重要性，结合公司实际，通过“保安”内部刊物，及时报道了保安服务业
篇三：保安队长月工作总结
7月份工作总结 首先感谢农行城东支行给我提供如此好的工作平台，让我们来自五湖四海的同事感受到
大家庭的温暖。在支行工作已有一个月了，7月1日，经大队调动，让我负责农行杭州城东
支行的保安管理工作，担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位，我知道自己讲面临一
次全新的挑战，也将意味肩负着更大的责任和职责，下面我将主要总结汇报当月的工作，发
现的问题、好人好事的表彰，今后的工作思路，明确制定8月份工作规划。 先汇报下个人工作情况，记得在来支行工作之前，其实起初对银行安全管理只有心理的
那一点浅薄认知，但是，通过学习银行金融安全知识和管理制度，因此很快就进入了工作管
理状态。能得到银行领导的支持与关怀，我感觉到自己是庆幸的、荣幸的，我明白，我必须
将这份关怀化作动力，努力将工作做好，确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养，
提升保安员整体工作形象，这是我担任队长的第一个目标，在日后的工作中，还要培养保安
的安全意识，提高安保工作的业务技能。在平日，我的工作主要是每天到各网点检查保安员
工作情况，了解队员思想动态，提高队员工作积极性，抓好保安员工作形象、礼节礼貌，增
加新队员的安全管理工作意识，相互学习，在这短短一个月，我能清楚的感觉到，自己也在
不断成长。
这次，我接手支行的安保服务，安全工作的管理，也就意味着保安工作将进入新的阶段，
想要在短期内让一支队伍的整体风貌得到提 (转载于:保安队长月工作总结)
升，就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的
综合素质”。所以在这个月的月初，7月2日，组织全体保安员在支行进行了培训、学习；内
容包括队列训练、礼节礼仪培训和网点日常管理工作流程的学习，确保当月的安保工作有序
开展，平稳过渡。
一个月以来，在每天各网点检查、回访中，我们很多保安员得到了网点领导的认可，相
比之前，无论形象、管理都有了很大的提升，特别是新塘支行保安员刘明，更是在7月20
日成功阻止一起网络诈骗汇款案件；金额虽不算大，但是他的安全工作意识、他的责任心，
都值得我们全队学习。在日常管理当中，虽然工作得到了网点领导认可，但我也认识到工作
中，仍然存在着几点不足，以下是在检查工作中个别网点保安员存在的问题：1、未按要求着
装，穿黑色布鞋。2、中午吃饭时，不佩戴装备。3、在工作中未按要求跨立执勤。4、坐岗现
象，并且在坐岗时不注重自身形象。5、网点门口车辆的停放，有乱停现象。 转眼间。七月已经过去，对过去的工作，好的我们将进行通报表彰，并给予奖励，有效
提高全队的安全意识，调动保安员的工作积极性；存在的问题，我们也将开会提出整改，认
真和分析存在的问题，以合理的方式方法解决问题，确保存在的不足在今后的工作中零发生。
八月，新的一月、新的挑战，我将根据已有的工作基础，结合保安员管理考核制度，在形象
方面还会严抓不懈，并在月初组织开会，培养保安员的工作安全知识及业务能力，充实保安
员日常工作，全面 提升保安员工作能力及综合素质。 我知道，以后的工作，不可能一帆风顺，但我更知道，我们有坚强的意志、聪明的头脑、
团结的集体、正确的领导，所以，即使道路荆棘，但成功终属于我们！最后再一次感谢支行
给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会，谢谢！ 此致
敬礼！ 2012
孟琳 年7月31日篇二：保安队长年度工作总结 在两校两中心转眼间2012年即将过去,在领导的带领下，我学到了不少物业方面知识和
管理队伍的经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽
培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。2012年在领导的带领
下，围绕项目的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，
始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好各单位的后勤保障工作，
维护园区的治安秩序，总结工作。
一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入
商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否
被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商
场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局
的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好
多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检
查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃
生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进
一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作
中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要
做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创
新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提
升;最后达到让公司领导满意!以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。篇三：保安
队长年终工作总结保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2015年即将过去，2016年即将来临。新的一
年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在2016年，更好地完
成工作，扬长避短，现总结如下：我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接
待活动：建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一
些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，
提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)、保卫方面：
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业
精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安
14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,
应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司
规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值
观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,
礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了
安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。
自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，
对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、
查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善
存档，以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,
用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保
障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为管辖单位监管系统的一个软件，
资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提
供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会
及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不
能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做
了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，
可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位， 任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司
领导的好评。
(二)、消防方面：
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕安全第一，预防为主的安全生
产方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提
高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培
训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加
了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实
际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，
为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设四个能力的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职
责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检
测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，
并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到
了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和
差距。2016年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排
专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状
态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主
要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪,
人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查
力度,维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进
入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急
方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好
安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。篇四：保安队长工作总结 石嘴山恒大绿洲秩序维护部2014年上半年工
作
总
结 时间过得很快，2013年11月28日入职到现在已有7个月，我的半年工作总结其实也是
我入职以来的工作总结。这半年中的工作对我有很大帮助，让我了解物业同时改掉自身的很
多坏习惯。现将半年工作总结如下：
一、半年主要工作：
1.新入职员工培训，刚到公司参加部门为期一周的新员工培训，通过一周的培训，让我
对部门的规章制度、岗位职责、执勤规范有了清晰的认识，还学习了队列、擒敌拳、消防知
识、消防灭火器、消防水带的使用，增强了我对这一岗位专业技能的锻炼，让我更有信心胜
任这份工作。
2.工作流程的培训学习，下中队后，经过中队长及其他同事的帮助，我熟知了工作流程，
每个班次该做什么，检查岗位区域物品是否丢失，设施设备是否存在异常，了解时间节点，
对园区照明设施的管控，楼宇巡查签到、停车场的管理。
3.提高岗位服务意识，帮助业主做力所能及的事情，对进出小区的业主问好，对手提重
物的业主主动上前提供帮助，帮助喝醉酒的业主回家，在恶劣的天气下通知业主做好防范措
施。
4.参加消防培训，园区的防火工作比较严峻，高 层一旦发生火灾，面对我们简单的防火设备，我们只有依靠现有装备，认真刻苦的训练，
用技能的熟练度弥补装备的不足，通过参加训练，我认真的学习各种消防设备的使用，以备
不时之需。
5.参加部门各类专项培训，学习公司的企业文化，学习了突发事件的处理流程，学习了
电梯困人的施救方案，还学习了园区打架斗殴的处理流程。
6.参加公司举办军事训练，为期一周的军事训练，认真学习，刻苦训练，体会了一个团
队只有讲纪律才能讲战斗力。我只是其中的一份子，我要发挥自己应有的作用，在团队的日
常工作中贡献自己的一份力量。
二、存在的问题：
1.通过新员工培训，我看到自己身上还有可进步的地方，理论基础知识比较薄弱，自身
协调性很差，学习队列和擒敌拳中总是犯错。
2.在工作中许多问题还需要请示，自身并没有处理的能力。大门口车辆哪些可以进，哪
些不可以进，什么情况下需要办理放行条，进出入人员车辆需要检查哪些内容还比较模糊。
3.服务意识还有待提高，现在的工作逐渐提高服务质量，服务内容过于单一，我们工作
不仅仅是帮助 业主拿物品，还要从各个方面为业主着想。
4.消防专业技能有待提高，消防知识比较欠缺，消防工具的使用方法不够娴熟。
三、整改措施：
1.积极参加部门中队组织的各类培训，加强理论知识，擒敌拳的学习，打好基础。
2.在以后的执勤中，发现问题及时处理，锻炼处理突发事件的能力。
3.积极为业主着想，从衣食住行为业主着想。
4.利用消防培训，积极主动学习，只有多练习才能掌握其中的精髓。
四、下一步计划：
1.从工作中磨练自己的说话、行为、为人处事。
2.提高自己的执行力，服从领导，积极配合。
3.提高自己面对突发事件的处理能力篇五：2013年上半年学校保安队长工作总结2013年上半年学校保安队长工作总结 2013年上半年度已经过去,自3月1日起,郑州保安公司接管郑州中学及郑州中学分校门
卫执勤及后勤勤杂工工作以来,在公司领导及主管领导刘经理关怀指导下,我们在新一年的工
作也犹如旧府换新颜一般面貌一新。首先在刘经理的组织下全体员工进行公司规章制度和业
务知识的学习,这就使我们大家对自己的职责有了更加明确的定位，随后我们又将公司制定的
《保安员职责》、《门卫值班制度》展板挂在值班室的墙壁上,这便可以时时提醒值班保安人员
遵守职业道德、规范自己的一言一行,使全体员工精神面貌焕然一新。就这样大家齐心协力，
共同努力为公司在郑州中学的安全保卫工作做出了积极的贡献,与此同时我们的工作也得到
了学校领导的认可与表扬。回顾这半年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容
忽视的问题，现将上半年工作情况总结如下，以期未来取得更好的成绩：
一、执行上级指示，圆满完成任务 自三月份以来在保安员年龄偏大，频繁换人,工作量大,工作时间长没有双休日节假日的
情况下大家都克服一切困难，并严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不
扣的完成学校领导所布置的各项任务。例如:学校召开各种会议，举办一些大型的活动，我校
全体保安员都能做到着装整齐，准时到岗到位。既保护学生上下学安全，又要防止校外不良
学生及社会上的闲杂人员闹事。学校门岗值班保安严格执行交接班制度，认真填写值班日志。
大家都能做到严格 把关、认真负责，圆满的完成了各项任务。
二、强化制度与管理，文明礼貌待人 我们始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训
练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自。思想统一，团结一致、
相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家都能统
一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方。在门岗执勤中坚持执行来客登记
制度并做到来客有迎语:“您好！”，送客有送语:“再见！”等等礼貌用语。保安人员在平时值
班的工作中能做到文明执勤礼貌待人,有时虽然遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个
别老师对我们的工作不理解，不支持，但同志们都能做到尽量克制自己的情绪避免发生冲突，
尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的做解释工作，化解矛盾。这一点
得到了学校领导高度的赞扬。
三、与勤杂工团结协作，共建美好校园
《保安月工作总结》出自：百味书屋
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