2017年供电所工作总结

篇一：供电所个人工作总结2015

供电所属于电力公司的派出机构，分布在各乡镇，主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作，下面小编为大家整理了供电所个人工作总结范文二希望对您有帮助。

20**年的**月**日，是我来**局报到的日子，也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间，转瞬即逝，回顾过去，展望未来，20**年对于我来说是转变的一年，也是具有重要意义的一年。

首先，我对我这将近半年的工作做一个简单的总结：

一、认真学习深刻领会三个文化建设精神

今年，**省电网提出开展三个文化建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将三个文化落实到实际的工作当中去。员工大会以来，我参加了局团委开展的三个文化以及青春与文明同行网上讨论活动，与大家一起，共同学习。同时，主持三个文化大家谈讨论活动，深刻领会三个文化精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的。

二、在**的日子

仔细算算，从9月6日到**供电所报到，一直到11月7日借调到局***，在**的时间是整整两个月。两个月的时间很短，还没有来得及学会怎么处理故障，没有跟师傅们一起亲手安装过变压器，更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间，文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣，也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里，心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋太多太多的回忆。作为一名新员工，我感谢这些经历，因为这些经历，这些实实在在的一线工作，让我更快的从理想回到现实，让我避免眼高手低，让我更加懂得踏踏实实，一步一个脚印的道理。

三、在***的日子

有目标的生活，是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里，在营销部同事的支持下，我们一共扫描了471份经济合同，其中，包括280份低压供用电合同，36份高压供用电合同，97份买卖合同，46份工程合同，11份技术合同和1份承揽合同。其实，扫描合同的工作没有任何的技术含量，只是机械的重复，再重复，甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心，因为毕竟这是我第一份力所能及的工作，第一份让我在每天觉得充实的工作，第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大，又必须在11月20日之前上报省公司，导致我们不得不加班加点。

始终记得去年面试的时候，人事部主任跟我讲的一句话：所谓双赢，简单的说就是自己不后悔，单位不后悔。作为一名新员工，我以此自勉。时刻保持虚心的态度，时刻拥有一双发现美的眼睛，这是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足

工作之后，更多的是发现了很多自己的不足。***的工作很琐碎，也很细致。看起来好像是很简单的工作，实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章，还是做一个幻灯片，不管是文章中一个小小的称呼，还是工作记录中一个小小的细节，这些都能让我学到东西，也让我发现了自己的很多问题：

文字功底不行。要写出一篇好的文章，往往需要写作者拥有广阔的视野，活跃的思维，丰富的联想，素材的积累，精妙的词语等等，即使一些简单公文的写作，也需要懂得公文的格式，用词的准确，而我却缺乏很多，纰漏百出。

专业知识的欠缺。学法律出身，通过国家司法考试，就是我的使命。但是目前，对很多学过的知识的淡忘，新法出台后自己并未及时更新，以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的致命伤。

并未完全适应工作的要求。很多时候，处理问题都显得太嫩，缺乏经验，缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美，考虑问题并不周全。

五、下步的工作计划

加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足，有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证，早日为公司出一分力。

1.加强新闻写作。多阅读，多学习各种新闻写作技巧。多写作，多练习，培养自己新闻写作方面的能力。

2.协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员，我一定按照合同备案管理的规定，协助***做好合同备案工作。

篇二：供电所年度工作总结

供电所工作总结2013年工作回顾

一、员工队伍素质得到有效提升。 坚持每月对员工思想政治教育，组织员工学习党的政策方针及公司相关精神，通过和职

工交心谈心，使全所员工凝成一股绳，提升全体员工的凝聚力和向心力。 坚持每周安全例会制度，以每周安全例会为载体，组织全体员工学习各种事故案例，分

析我们工作中存在的实际问题；抓好规程学习，并且坚持结合实际，有重点、有计划的组织

员工进行考试。通过学习提升了员工自身素质，工作中各种违章行为得到有效制止。

二、安全管理形式良好今年年初，和全所人员签定安全责任状，打牢安全阵脚。圆满完成公司各种保电任务。

特别是在迎峰度夏期，由于前期工作准备到位，没有发生因人为原因造成的设备、线路损坏。

加强了施工的全过程管理，对施工的生产设备、劳动安全和作业环境、危险点控制等进行分

析，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。

严格改造领导干部到岗到位制度，对施工进行了全过程的监督。加强农村安全用电宣传，利

用营业厅收费期间、广播电视等渠道进行宣传，同时不定期组织员工到田间地头进行宣传指

导正确用电方式。加强了设备巡视及漏保的巡视管理，确保台区漏保运行率达到100%。签定

发放用户安全用电告知书8000份。认真开展了“安全第一、生命至上”的主题实践活。通过

各种安全工作的开展，打牢全所各项安全基础。一年来，均川供电所没有发生任何人身设备事故。

三、全面完成各项经营指标全所全年累计完成售电量 2878万kwh，比去年同期售电量2478万kwh上升了16.09 %，

售电量收入完成1780万元比去年同期的 1525万元上升了16.69 %。售电均价完成 618.57

元/kkwh比去年同期的615.35元/kkwh增加3.22元/kkwh。综合线损率完成7.28%，与年计

划的9.8 %降低2.52个百分点。全年电费回收上缴率完成100%。

四、全面完成农网项目今我所完成台区新建改造工程，新建10kv线路14 公里;新增配变 16 台,新建及改造低

压线路10.5 公里,改造 6 个台区低压线路共8.6公里。通过电网建设改造，使均川农村配

网结构更加合理，供电能力大大加强，线路质量明显改善。

五、供电所环境得到彻底整治。今年来，对供电所环境进行了整治，配备了必要的就餐桌椅、饮水设施、电视、音响、

空调、冰柜和消毒柜，实行就餐补贴制，让职工吃得舒心、吃得开心、吃得放心。对供电所

外貌进行了改造，增设了体育器材，从而使员工在一个良好办公环境，一个优良的休息空间。

五、优质服务工作成效显著一年来，均川供电所转变服务理念，服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转

变。一是深入持续地开展爱心红丝带工作，让我们员工把服务、把爱心带给孤寡老人、特殊

用户爱滋病用户。二是坚持 领导接待日、社会监督员、24小时值班等制度，认真受理客户来信、来访、来电投诉，

重点解决好窗口人员在服务素质、态度、质量等方面存在的问题。三是进一步贯彻落实“三

个十条”，提高整体服务质量。四是规范报装服务流程，工作人员按规章制度流程办事，严禁

向用户吃、拿、卡、要。五是印制了职工服务监督卡向用户发放，使我们与客户近了，与客

户形成了心与心、手牵手的服务。存在的问题

一、 优质服务工作有待加强；主要是存在人员质量，服务质量及态度上。

二、 农网升级工作力度加大，从目前了解到情况，大部分村组都有低电压现象。

三、 配电台区老化严重，存在台区是配电室急需改造，部分 配电

四、 10kv线路急需改造，目前我所还存在25导线。

五、 抗旱期间农网安全管理难度大

六、 人员结构有待优化。下一步有工作打算

2014均川供电所将紧紧围绕公司工作主线，认真落实公司 各项工作安排，全面做好各项工作，主要做到五个加强： 一是加强职工教育。全面提升员工素质。 抓职工教育，走群众路线，一是讲究职工教育的灵活多变，可在施工现场进行安全教育；可模拟案例进行分析，可进行会上讲解。二是抓职工教育

笔记，三是抓职工考核，促进工作积极性。总之，通过各种措施，让职工教育通俗易懂，让员工转变观念，从面形成合力，让大家

心往一处想，劲往一处使，全面完成各项工作。 二是加强安全管理，提升安全意识 一是抓工作痕迹管理，让安全管理全年都有据可查，二是抓施工现场管理，改变职工的

各种习惯性违章；三是抓重点工作完成，如迎峰度夏、迎峰度冬工作。四是抓抽水季节的农

村安全用电管理。

三是加强经营管理，确保各项经营指标完。 一是进一步完善营销基础资料。二是开展了走访客户活动。通过走访了解客户的用电需

求。积极向客户宣讲电力有关的优惠政策，切实为客户排忧解难，鼓励他们多用电，为开拓

电力市场，增供扩销起到了积极作用。三是规范报装管理，加强督办力度，促使用户早日投

产用电。四是进一步加强电费回收。五是认真执行跟踪抄表制度，促使高损台区降损。 四是加强优质服务管理，打造品牌。 一是抓24小时值班制度，形成常态。二是抓作风建设，彰显窗口人员的服务形象。三是

抓品牌建设，让“爱心红丝带服务”延伸。四是抓行风建设，有效杜绝各类投诉事件发生；

五是规范员工服务质量。

五是加强农网升级改造，解决部分低电压突出问题 一是组织人员，对我所低电压情况按村进行摸底，了解实际情况，让项工资金真正用有

刀刃上；二是加快施工进度，着实解决问题，三是加强沟通，争取项目上的倾斜。篇二：供电所2011年度工作总结 ****供电有限责任公司

**供电所2011年年度工作总结为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供

电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服

务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下，

我所坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，本着“真诚服务，共谋发展”的服务理

念，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，完成了局内下达的各项经济技术经营指

标。通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我

所2011年度的工作情况报告向各级领导简要汇报如下：

一、经营指标完成情况：

1、供电量：截至今年10月份累计完成10kv供电量 万kwh，比上年度同期上升%。

0.4 kvkwh，比上年度同期上升 %。

2、售电量：截至今年10月份累计完成10kv售电量万kwh，比上年度同期上

升%。0.4 kv售电量 万kwh，比上年度同期上升 %。

3、线损率：截至今年10月份10kv线损率累计完成 %， 0.4kv线损率累计完成 %。

4、电费回收率：应收 亿元，实收 亿元，欠费万元，回收率99.9%。

二、安全生产工作情况：安全方面：

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放

在重之又重的位臵，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考

核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，在全所职工的共同努力和上

级部门的正确领导下，我所今年未发生 农电生产人身伤亡事故；未发生有人员责任的重大及以上电网、设备事故。供电可靠率，

电压合格率均达局内要求。在安全方面，我所采取的重要措施为： 一是结合“查隐患、找根

源、强管理、保安全”和“两抓已建”工作，做好我所供电线路及设备的隐患排查治理，加

强巡视管理，确保了汛期电网安全，保证了“春节、五一、十一”长假的安全供用电。二是

加强安全工器具管理及现场施工安全管理，杜绝了违章现象的发生。三是利用每周安全活动

日时间，组织全所职工学习《安规》、《事故通报》以及《上级安全文件》，提高了全员安全意

识，并组织员工进行安全自查，举一反三，吸取教训，堵塞安全漏洞，杜绝违章现象及安全

事故的发生。四是组织了全体职工对新《安规》进行学习和考试。五是成立“标准化作业现

场反违章纠查小组”，对全所工作进行“三查”。即：对施工现场、抢修现场进行全程纠查；

对报修现场、服务现场进行随机抽查；对办公室和宿舍状况进行定时检查。六是认真开展《安

全用电知识画册》发放工作。组织配电班、营业班全体人员深入各村、各户对安全用电知识

画册进行逐户发放，并对用户在安全用电知识方面进行详细讲解，使广大客户认识到安全用

电的重要性，并确保了发放率和签字回收率达到99%。生产方面：

在生产方面，2011年年度针对我所图纸陈旧和高压业扩变压器增加较多的现状，组织人

员及时更新了设备台帐和线路图纸，从而保证了设备和图纸相符，为今后的工作提高了安全

系数，方便了今后工作的更好开展。为提高设备的完好率，安排了人员定期对高低压线路进

行巡视检查，并及时处理设备缺陷，确保了生产设备的安全运行。

1、线路跳闸情况：

截止12月份我所共计跳闸 次，其中跳闸重合成功 次、接地 次、过流速跳 次。

2、新农村建设（电气化村）情况：计划建设7个（耿****村），现已全部完成。

3、低电压治理情况：

计划治理7个村（***村），现已全部完成。

4、生产mis情况：

生产mis已全部录入完成，现正在进行设备维护。

5、水利磁卡表安装应用情况：为了有效解决农村收费难的问题，我所辖区范围内的磁卡表进行了安装，共计安装***

户，现已投运***户，其他正在陆续投运。

6、线路改造情况：

对****线路、****线路主路1-41号杆进行了线路改造；完成了****线路与****线路双回

线路架设、改造工程；对****线路主路27号杆至主路41号杆及****分支1至14号杆进行了

线路改造。

三、线损管理方面：

我所积极配合营销部落实新颁发的《线损管理考核办法》从管理、技术两个方面下手结

合sg186程序落实降损工作。10kv线损完成 % ，同比上升 %。

四、电费回收方面：

电费回收工作是供电所工作的重要工作，为了方便用户交费并且及时回收电费，我所积

极拓宽收费模式，实行pos机、自动缴费机、电子银行等多种方式收取电费，并且做为全局

试点实行电费邮政代收工作，该种收费模式受到用电客户的一致好评。我所积极落实局《电

费回收考核制度》，从而提高了职工的工作热情，加大了电费回收制度。实现了全部高压用户

和 个村的电费短信告知工作。 五、优质服务工作情况：坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，

不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。一、有计划定期对员工进行服务理念教育以及待

客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等方面的培训，不定期的进行现场抽查，

全年来未发现投诉事件。二、一如继往的坚持所长接待日以及客户走访工作，并在营业窗口

设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企

业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。三、认真接受行风监督员的监督，并组织召开了两

次行风监督员座谈会。四、对12个村进行了安全用电宣传，出动48人次，发放宣传材料4000

余份，向社会、客户宣传电力设施保护的重要意义。 经过全所职工的共同努力，我所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，

树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

六、业绩考核方面：

为全面推行绩效考核，形成面向全所、覆盖全方位管理、贯穿计划执行全过程、落实责

任到全员的闭环管理机制，着重做了四项工作。一是认真组织学习业绩考核办法和考核细则，

强化责任意识，充分激发员工潜能，实行奖金二次分配，按绩取酬及时兑现奖惩。二是把年

度各项工作指标、工作任务层层分解，逐级落实到、班组、个人，进一步量化指标，实行按

月考核，按月奖惩。三是进一步加强计划管理，不断提高会议质量和效率，为加强供电所管

理提供有力的保障。四是深入开展争先创优活动，比学习、比创新、比业绩、比贡献，促进

员工互相学习，互相激励，共同提高。

七、存在的主要问题

1、安全方面：部分员工仍存在安全意识不强，技术水平低，危险辨识能力和自我保护能

力意识差。

2、人员培训方面：人员培训力度不够，技能培训针对性不强。

八、党风廉政建设:

2011年我所认真学习了公司党组关于加强党风廉政建设方面的有关文件精神，同时开展了许多活动，并结合我所实际情况，层层分解，责任到人，要求全所党员

自觉遵守国家法律法规和所规所纪，要廉政勤政，廉洁奉公，严禁以电谋私行为的发生。以

加强思想作风和纪律教育为基础，进一步完善惩防体系建设，全面落实党风廉政建设责任制，

严格执行廉洁自律各项要求，营造“干事、干净”的良好氛围。通过党风廉政建设的开展，

推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深入开展，坚持以人为本，积极做好信访和稳定

工作，积极营造企业与员工同舟共济、和谐发展的良好环境，确保员工队伍稳定。 九、2012

年度工作安排：

2012年度，**供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，努力搞好全方

位管理工作，争取更好的完成各项工作任务。

1、继续加强隐患排查力度，将查出的隐患上报生技部，制定整改计划，按计划对隐患进

行治理。

2、做好建华站投运后的10kv线路调整布局，彻底解决供电瓶颈，为全区经济发展做好

服务工作。

3、根据计划，按时进行营业普查以及用电检查工作。

4、加强电力设施保护，加大宣传力度，重点解决线下树问题。

5、将水利磁卡表全部投入使用。

6、完善生产mis系统，加大人员培训，使生产mis系统正式运用。

7、对所辖10kv线路进行全面检修，消除缺陷，保证线路安全运行。

8、做好“两率”的统计、分析工作，确保“两率”工作达到各项指标要求。

9、加强优质方面培训，不发生投诉事件，确保客户满意率100%。

10、每月认真落实“所长接待日”工作以及对客户走访工作。

11、不定期召开行风监督员座谈会。 2012年度，**供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，篇三：供电所

2012年半年工作总结新华供电所2012年上半年工作总结2012年上半年，我所在公司党委的正确领导下，认真贯 彻落实公司“两会”及第二季度工作会议精神，以安全发展为基础，以营销服务为重点，

较好的完成了公司下达的各项指标任务，现将半年来我所工作情况汇报如下：

一、上半年工作完成情况：

（一）、生产经营指标完成情况：

1、售电量：半年完成售电量993212千瓦时，完成年计 划187万度的53.1%。

2、售电收入：半年完成售电收入916086.89元，电费 回收率100%。

3、线损：综合线损率半年完成 。较年计划 下降 百分点。

4、售电均价：完成均价0.922元/ kw〃h，较年计划0.779 元/ kw〃h超出0.143元/ kw〃h。

5、业扩报装：累计报装 户，其中低压居民用户户，低压非居民户。

（二）、夯实安全基础，促进安全管理上水平。

1、按照公司的《安全生产奖惩办法》以及年初签定的安全生产目标，作为2012年度安

全生产工作的准则，并与每个职工签订安全生产责任状，条款清楚，奖罚分明。

2、加大安全教育宣传力度，提高职工安全思想意识， 一是以“安全年”活动和“我要安全、幸福平安”主题安全活动为载体，加强职工的安

全教育培训，通过学习，进一步提高了全员的安全意识和责任意识。

3、开展隐患排查，以“春季安全大检查”、“我要安全、幸福平安”主题安全活动等活动为契机，开展了隐患排查整改，共发现缺陷处，处理

缺陷处。确保了电网安全、稳定运行。

4、让全所职工必须熟知“两票”操作规程，严禁搭票 工作，无票操作，确保“两票”使用合格率达到100%。

5、我所按公司要求，对安全工器具进行了清理， 月 日 校检到期的 ，校检，对达不到试验标准的绝缘工具一律报废并更换，新配

置、 、 。

6、 在春检中发现的四个问题，一

篇三：XX供电所2016年上半年工作总结范文

2008年下半年工作思路

2008年下半年总体指导思想是：继续在公司党委正确领导下，紧紧围绕建设“一强三优”现代化公司战略目标和“三抓一创”工作思路，规范管理齐心协力、真抓实干，为全面完成上级下达的各项考核指标和工作任务而奋斗。

一、 主要奋斗目标

1、 抓好安全生产，严格执行安全措施及各项责任制，杜绝各类事故的发生，确保实现不发生系统内部人身重大伤亡事故。重大设备、火灾及本单位负主要责任的交通事故。

2、 加强营销管理，集中检查抄表40个重点台区，校验电表7000块，低压线损完成公用综合配变控制在8.5%以下，公用农灌配变控制在5.6%以下，高压线损控制在3.5%以下。电费100%收缴。完成24台公用配变增容计划。完成高压计量的20台预付费装置安装情况。配合市局完成下半年工程任务，并完成一、二批农灌遗留工程及2008年一批改造三个村增容改造和安装计量装置任务。

3、 抓好“各项责任制”落实，全面提高干部职工敬业管理水平。

4、 抓好供电所标准化管理工作。

5、 调整思路重点改进旧欠电费回收方法措施。争取完成上级下达的旧欠回收任务。

6、 修订好本单位各项工作规章制度及考核细则，确保完成上级交给的各项工作任务。

7、 加强学习，不断改进全面提高干部职工业务，组织协调素质水平及农电管理水平。

8、 加强对农电工队伍管理教育引导。

9、 采取整改措施，加大管理，2008年对低损高的台区全面整改治理。

10、 抓好优质服务，确保民主行风电力企业保持优秀。

二、任务与措施

1、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定安全生产局面，进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。

2、加强企业的经营管理

坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。

3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系，以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。

4、进一步加强党风廉政和创建文明单位

1）、积极开展，大力创建一流企业，树立企业新形象。

2）、认真贯彻十六精神，按照“三个代表”的要求，切实加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强党性党纪党风教育，理想信念教育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。以上是

我上半年年各项工作开展的基本情况，及下办年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升篇二：电力公司经营部xx年上半年工作总结

电力公司经营部xx年上半年工作总结

xx年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了时间过半，任务过半，现将我部上半年的工作总结如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量

完成供电量2.218亿kwh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kwh。

2、线损率

完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kv线损率0.95%，同比升高0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点；10kv线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点；0.4kv线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。

3、电费回收

上半年应收电费12857、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。

4、电价

完成10kv售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0.4kv千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。

5、平均功率因数

35kv平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任务完成情况

1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高

早在xx年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：

（1）制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。

（2）制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。

（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

（4）为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培

训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。

（5）按照我局今年开展争创十佳活动的工作思路，我部起草制定了《争创十佳农电工活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的评先创优等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

（6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。

（7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。页123

2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益

营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：

（1）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

（2）购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、gprs三种，工作效率和抄表准确性大大提高。

（3）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。

（4）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。

（5）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对五小电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字

[xx]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

（6）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。

（7）定期召开经营分析会，

牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。

3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡

用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：

（1）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。

（2）每月算费期间对一条10kv线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。

（3）4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。

（4）5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

（5）采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作，10kv线损大幅降低。5月份，黄湾一水利台区0.4kv线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。

（6）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。

4、信息网络细化管理，促进企业办公现代化

我局现有微机百余台，运行着10kv

mis系统、低压mis系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次，打印机48台次，更换微机20台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：

（1）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。

（2）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

（3）对现有10kv算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。

（4）对供电所mis系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

（5）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等led显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

（6）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量

服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

（1）日常业扩报装工作。上半年，共办理10kv业扩325起，总计容量29760kva；其中新增配变239台，合计容量23355kva；增容54台，净增容量3945kva；移位26台，2160kva；减容6台，300kva。低压增容总计6571.25kw，其中农村3686.75kw，县城2884.5kw。共验收配变191台，合计容量18555kva。

（2）24小时受理168和95598热线服务电话，上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。6月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛

盾激化。

（3）4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务十个不准、国家电网公司三公调度十项措施和国家电网公司供电服务十项承诺。

（4）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。

（5）协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的ct增容业务。

6、计量管理不等不靠，为降损节能提供保障

目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化。5月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。

在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%；送检计量标准设备16套，检定合格率100%；维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。

三、半年工作中的收获

回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作，全面完成局交办的工作任务，与以下两点密不可分：一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下，从去年年底便开始酝酿xx年的整体工作思路，未雨绸缪。根据整体工作思路，年初，制定了《xx年主要工作计划安排》，将计划开展的34项主要工作一一排开，明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会，对上周工作予以总结，对本周工作予以计划安排，没有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于计划周密，总结及时，保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。

二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人，这6个人工作配合好

坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工，5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合，平时工作各有侧重，避免两个人管一件事，便于区分责任和调动积极性。

总结半年来的工作，我部在局班子领导下，在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩，但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡，部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年，我们将扬长避短，再接再厉，为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献！篇三：供电公司2015 年上半年工作总结

国网xx市供电公司2014 年上半年工作总结 一、上半年取得的主要成绩

（一）主要指标完成情况

1、供售电量等主要经济指标

1-6月份累计完成供电量53387.49万kwh；售电量累计完成49373.47万kwh，完成年度计划9.70亿kwh的50.90%，同比增长635.23万kwh，增长率1.30%；综合线损率7.52%，比

《2017年供电所工作总结》出自：百味书屋
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