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李峰的个人简历

2017-03-01 05:55:38 来源网站: 百味书屋

篇一:李峰简历确定版2014

个 人 简 历

工作时间:1998年11月 至 2003年8月

公司名称:北京盛唐饭店 职位名称:服务生领班

工作内容:负责服务接待,点菜,卫生及日常工作区域的开餐工作。

工作时间:2004年1月 至 2005年7月

公司名称:尚秀食府 职位名称:主管

工作内容: 负责区域日常事务处理及服务管理,客诉处理,新员工培训,服务接待协调。

工作时间:2005年10月 至 2007年8月

公司名称:北京净雅餐饮集团公司 职位名称: 经理

工作成绩:经过净雅的系统拓展培训,结合以前总结的“快乐学习”培训发,有效提高自己系统培训 实践,以及团队建设方面的经验,并亲自参与了净雅培训大纲的修改。并且在财务管理,和产品销售方面,形成系统化管理,对数字管理更清晰。并带领净雅销售部第一次实施渠道拓展销售,为外销奠定了基础。 工作时间:2007年10月 至2010年9月

公司名称:北京京味斋餐饮连锁公司 职位名称:人力资源总监 运营总监

工作内容:人力资源部总监负责集团人事部,监察部,培训部,品控部的所有工作及绩效考核评估等。运营 总监负责新店筹建和所管辖店面的紧急事务处理,店面营销方案的建立及实施监督评估,以保证经营指标 和绩效指标的完成,保证人员稳定及人员梯队建设的有效落实。

工作成绩:京味斋为连锁餐饮企业,最多22家店面。完善了整个人力资源体系,亲自成立了监察部,培训部,品控部等部门初步形成,招聘,培养,梯队建设,人才储备,督导落实,检查监督,总结反馈的连锁运营模式。有效控制了人员流失,产品质量控制,服务统一化的问题,并在中层管理以上岗位推行绩效管理,有效提高整体工作效率解决,统一标准。并参与制定第一套企业运营工作标准,有力解决了连锁企业,店面多,各种不统一,无标准可依的问题。并且担任人力资源总监中,负责新店的各种证件办理,劳动纠纷处理,配合律师处理企业二起重大死亡事故。担任运营总监期间,率先提出改变销售思路,引进会员卡积分系统,菜谱制定会员价与非会员

价格,刺激消费,收集客户信息,建立客户资源库。经过实践在提升营业额方面起到了很大作用,并提出品牌创造利润的概念,通过一系列品牌运作,提升了行业的知名度,吸引了目标客户的消费。同时也负责新店的筹备。 工作时间:2010年10月 至1012年8月

公司名称:北京有福会餐饮管理公司 职位名称:总经理

北京“有福会”是“有福人家“餐饮集团进驻北京发展首家旗舰餐饮会所。营业面积4000平米,39个豪华包间,共600余餐位,主要经营闽菜、粤菜、官府菜、意境菜、分子美食及南方菜系。

工作内容:负责集团公司经营定位,开店选址,各种管理体系,经营体系建立,及人才梯队建设,制定战略目标,销售队伍的组织,客户的开发等。

工作成绩:餐饮高端会所,人均消费500元以上。开店的筹备,制定了“富贵俊杰 有福同享”的会所主题,在经营方面制定“人海战术 美女效应 渠道开发 资源共享”的销售理论,并在市场开拓方面,大力组织活动,开发渠道,先后组织了“名媛会”“世界超模北京区总决赛”“高端拍卖”“商会活动”等有力的开拓了目标客户,并在服务上提供定制化服务,推出超值“非常6+1”服务,实现服务个性化的目标。

工作时间:2012年10月 至2013年12月

公司名称:北京筷乐潇湘餐饮管理公司 职位名称:总经理

北京“筷乐潇湘”是湖南秦皇餐饮集团进驻北京发展首家旗舰餐饮。也是全国的第10家分店,营业面积12000平米,36个豪华包间,豪华宴会大厅,23间商务客房,主要经营湘菜、粤菜、意境菜。位置坐落在北京武警司令部旁边。在经营方面制定“湖南人在北京的家”的销售概念,提供湖南人来京从接机------商务用车派遣-------住宿-------用餐-------游玩-------机票预订等一系列服务,并以此为主题开发了湖南长沙市政府,湖南商会,湖南妇联等一批单位成为我们的合作单位。并大力组织部队拥军活动,得到武警司令部认可,并且很荣欣在2013年2月2日国家主席习近平视察完武警司令部工作后,负责下午宴会接待。并且在二会期间接待很多部级领导。 自我描述

本人拥有14年餐饮连锁及酒店的相关行业管理工作经验,对该领域的品牌推广、门店运营人力资源管理都拥有成熟的经验。绩效考核体系建立,激励的薪资体系建立,制度完善,产品管理,服务管理等经验丰富,有店面筹建能力。控制及核算各项运营成本,通过各种营销手段提升营业额,完成公司预算等。本人擅长培训,人员管理,及服务创新,懂经营对数字敏感,能有效控制各种营业费用。有连锁店工作经验,在京味斋工作期间,参与过培训部,监察部,配送中心等部门的建立,参与了京味斋:

前厅员工培训手册公司管理规范岗位职责工作流程 厨房运营操作标准四本工具书的撰写。

篇二:李峰简历.及餐饮叙述

个 人 简 历

工作时间:1998年11月 至 2003年8月

公司名称:北京盛唐饭店 职位名称:服务生领班

工作内容:负责服务接待,点菜,卫生及日常工作区域的开餐工作。

工作时间:2004年1月 至 2005年7月

公司名称:尚秀食府 职位名称:主管

工作内容: 负责区域日常事务处理及服务管理,客诉处理,新员工培训,服务接待协调。

工作时间:2005年10月 至 2007年8月

公司名称:北京净雅餐饮集团公司 职位名称: 经理

工作成绩:经过净雅的系统拓展培训,结合以前总结的“快乐学习”培训发,有效提高自己系统培训 实践,以及团队建设方面的经验,并亲自参与了净雅培训大纲的修改。并且在财务管理,和产品销售方面,形成系统化管理,对数字管理更清晰。并带领净雅销售部第一次实施渠道拓展销售,为外销奠定了基础。

工作时间:2007年10月 至2010年9月

公司名称:北京京味斋餐饮连锁公司 职位名称:人力资源总监 运营总监

工作内容:人力资源部总监负责集团人事部,监察部,培训部,品控部的所有工作及绩效考核评估等。运营 总监负责新店筹建和所管辖店面的紧急事务处理,店面营销方案的建立及实施监督评估,以保证经营指标 和绩效指标的完成,保证人员稳定及人员梯队建设的有效落实。

工作成绩:京味斋为连锁餐饮企业,最多22家店面。完善了整个人力资源体系,亲自成立了监察部,培训部,品控部等部门初步形成,招聘,培养,梯队建设,人才储备,督导落实,检查监督,总结反馈的连锁运营模式。有效控制了人员流失,产品质量控制,服务统一化的问题,并在中层管理以上岗位推行绩效管理,有效提高整体工作效率解决,统一标准。并参与制定第一套企业运营工作标准,有力解决了连锁企业,店面多,各种不统一,无标准可依的问题。并且担任人力资源总监中,负责新店的各种证件办理,劳动纠纷处理,配合律师处理企业二起重大死亡事故。担任运营总监期间,率先提出改变销售思路,引进会员卡积分系统,

菜谱制定会员价与非会员价格,刺激消费,收集客户信息,建立客户资源库。经过实践在提升营业额方面起到了很大作用,并提出品牌创造利润的概念,通过一系列品牌运作,提升了行业的知名度,吸引了目标客户的消费。同时也负责新店的筹备。

工作时间:2010年10月 至1012年5月

公司名称:北京有福会餐饮管理公司 职位名称:总经理

北京“有福会”是“有福人家“餐饮集团进驻北京发展首家旗舰餐饮会所。营业面积4000平米,39个豪华包间,共600余餐位,主要经营闽菜、粤菜、官府菜、意境菜、分子美食及南方菜系。

工作内容:负责集团公司经营定位,开店选址,各种管理体系,经营体系建立,及人才梯队建设,制定战略目标,销售队伍的组织,客户的开发等。

工作成绩:餐饮高端会所,人均消费500元以上。开店的筹备,制定了“富贵俊杰 有福同享”的会所主题,在经营方面制定“人海战术 美女效应 渠道开发 资源共享”的销售理论,并在市场开拓方面,大力组织活动,开发渠道,先后组织了“名媛会”“世界超模北京区总决赛”“高端拍卖”“商会活动”等有力的开拓了目标客户,并在服务上提供定制化服务,推出超值“非常6+1”服务,实现服务个性化的目标。

工作时间:2012年10月 至2013年6月

公司名称:北京筷乐潇湘餐饮管理公司 职位名称:总经理

北京“筷乐潇湘”是湖南秦皇餐饮集团进驻北京发展首家旗舰餐饮。也是全国的第10家分店,营业面积12000平米,36个豪华包间,豪华宴会大厅,23间商务客房,主要经营湘菜、粤菜、意境菜。位置坐落在北京武警司令部旁边。在经营方面制定“湖南人在北京的家”的销售概念,提供湖南人来京从接机------商务用车派遣-------住宿-------用餐-------游玩-------机票预订等一系列服务,并以此为主题开发了湖南长沙市政府,湖南商会,湖南妇联等一批单位成为我们的合作单位。并大力组织部队拥军活动,得到武警司令部认可,并且很荣欣在2013年2月2日国家主席习近平视察完武警司令部工作后,负责下午宴会接待。并且在二会期间接待很多部级领导。

自我描述

本人拥有14年餐饮连锁及酒店的相关行业管理工作经验,对该领域的品牌推广、门店运营人力资源管理都拥有成熟的经验。绩效考核体系建立,激励的薪资体系建立,制度完善,产品管理,服务管理等经验丰富,有店面筹建能力。控制及核算各项运营成本,通过各种营销手段提升营业额,完成公司预算等。本人擅长培

训,人员管理,及服务创新,懂经营对数字敏感,能有效控制各种营业费用。有连锁店工作经验,在京味斋工作期间,参与过培训部,监察部,配送中心等部门的建立,参与了京味斋:前厅员工培训手册公司管理规范岗位职责工作流程 厨房运营操作标准四本工具书的撰写。

餐饮管理叙述

领导您好!!

我叫李峰、甘肃人1980年11月出生。在北京从事餐饮十四余年、主要是大型酒楼和高档会所!在餐饮管理公司做过饭店餐饮,社会高端餐饮,连锁餐饮。我喜欢餐饮;喜欢我们员工每个“角色”的淋漓尽致、喜欢菜品不断更新的神奇、喜欢与客人交谈的快乐、喜欢大多数人对我们认可的满足、喜欢盈利给自己带来的成就等等

餐饮管理我归纳了一下几点:

1、培训管理:制定系统的培训监督体系,培训常态化,不同阶段针对性岗位培训强有力的落实,员工工资调整与技能挂钩,与业务挂钩,培训落实与店总绩效挂钩以保障优质服务的延续。连锁企业可以设立培训师训练专员,监察人员和品控人员来保障培训的落实和培训效果的检验。单店设立人事培训主管保证基础业务培训。最终形成计划----培训---落实---检查----评估----总结----计划的良性发展。同时统一培训工具书,店内设立代培师岗位,作为管理人员的梯队。不同工资级别员工必须掌握不同技能。工资如果一级200元,如果涨一级工资,工作表现的50%店内决定,50%公司业务考核决定。

2、人员管理:全面选拔,重点培养,择优规划,替员工做好职业规划,公司人力资源部可以成立管理学院,老师由各店总以上级别兼职担任,制定培训计划,优秀员工使用学习基金参加学习,结业后进入储备干部岗位,根据岗位空缺安排。最终打开晋升通道,搭建梯队,提升员工归属感,留住人才。

3、产品管理:建立研发队伍、厨房的产品管理与厨政管理分开,品控人员扮演复印机与培训师的角色,以保障各店出品的一致,同时培训指导店内的业务技能。

制定菜单、定期调整增加新品种,及时推出应季菜品!注重产品文化的建设,不仅要有好的产品,还必须赋予产品好的文化内涵。产品研发与市场经营紧密联系。

4、财务管理:

(1)成本管理:成立配送中心,大宗原料集团采购,重点产品中心加工。店内半成品实施保底量管理,这样不仅可以有效保证毛利与拳头产品的安全性,同时可以保证重点产品的稳定性。同时毛利,营业额,费用与绩效挂钩。

(2)费用管理:及时关注营业报表,分析销售结构,关注进店人数,人均消费,及时制定销售方案,同时关注成本报表及费用情况,关注各部门节能降耗的落实情况。

(3)采购管理:及时关注物价,定期采价,了解市场情况及市场新奇原材料,督导厨房根据市场情况调整菜品销售结构推出时令菜品。

5、销售管理:重视企划,重视文化传播的影响力,除店内的常规销售方法以外,针对比我们的目标客户的年龄段,小5到10岁的潜在客户进行文化影响,培养客户梯队,引进微电影,重视网络传播的影响力,同时企划部制定企业发展的规划的具体实施细节及阶段性活动。

(1)高档消费要做到精品化,特色化,根据消费需求,求新求变;其次是专一化,集中厨师队伍的一切智慧和技能去开发,突出一个系列,形成“拳头产品”;沉淀出自己的特色菜肴,要做到品牌化经营。

(2)高档消费社会做到三降:降价格,物有所值,同等规模餐饮形成性价比,但不是低价销售战略;降门槛,放下“高贵的架子”让更多客人进来消费;降规格。同时做到两个提高:服务品质提高;产品品质提高。通过“三降二提高”达到“五增加”:增加竞争力;增加客人吸引力;增加人气;增加营业收入;增加利润。

(3)餐饮服务亲情:从原来的标准化服务到后来的个性化服务,进而到现在的亲

篇三:个人简历

个人简历


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