篇一：2016年商场消费者权益保护日315活动策划方案
小编为为大家推荐的315活动策划方案，希望大家能够喜欢。
315活动策划方案(1)
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》《产品质量法》、
等法律法规，宣传****年全国消协组织“诚信维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。
二、主、承办单位
主办单位：四川省保护消费者权益委员会
四川省工商行政管理局
承办单位：四川质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间：3月15日(全天)。
活动地点：市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划：
1.由主办单位确定本次活动方案;
2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信维权”，为3.15现场活动造势;
3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“****年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施：
1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;
2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;
3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;
4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;
5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;
在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;
6.由省消费向参加活动的企业颁发“二00四年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;
7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;
8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);
9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;
10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
315活动策划方案(2)
20xx年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为了广泛深入地宣传20xx年“ 消费与服务 ”年主题，按照XX市工商局、XX市消费者协会提出的：“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求，XX工商分局、XX区消费者协会结合辖区实际情况，制定如下活动方案：
一、活动主题
20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发展。
二、活动时间
20xx年“3·15”组织各项活动从2月1日起至3月30日，为期两个月，其中3月10日—16日为“3·15”集中宣传周时间。
三、成立“3·15”活动领导小组
组 长：刘 芳
副组长：白 涛 李科林 祖 宁
成 员：李宏民 褚建平 陈永安 王海成 王 龙
赵良忠 吕幼涛 徐群智 王清辉 陈立文
沈如军 蒙殿昌 刘松山
办公室设在消协，办公室主任褚建平(兼)。
四、开展活动的内容及形式
1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始，各部门要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料，针对广大消费者、生产经营者和“一会两站”，采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式，面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导，扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动，动员社会各界广泛参与，努力营造消费教育引导的强大声势。宣传教育期间，各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动，掀起消费教育引导热潮，取得明显效果。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导，普及消费知识，提高依法维权意识和能力，积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导，提高诚信守法意识和自律能力，以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教育和消费引导，充分发挥“一会两站”监督和助手作用，更好地服务消费者。
2、集中开展“3·15”宣传周活动。以“家电下乡---3·15消费维权进农村”为重点，各部门要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务
咨询点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识，及时受理消费投诉，切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际，大力宣传工商部门的维权成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。
3、设置分会场，举行纪念活动。
3月15日上午，XX工商分局、XX区消协在XX区新百连超宁阳店设立分会场，举办XX区20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。一是腰鼓队表演;二是企业代表发表消费维权倡议书; 三是XX区领导讲话;四是工商XX分局领导通报2009年度食品安全监管工作及打假维权成果;五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;七是举办诚信企业放心商品大联展活动，组织四十家名优企业进行商品展示，充分展示诚信企业的良好风采;八是举行 “3.15”文艺演出、与消费者进行互动，进行消法知识有奖竞猜活动。大会结束后，参加区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动，落实 12315热线值班制度，切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”，确保申诉举报办结率达到100%。
4、广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日，采取多种形式，大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题，扎扎实实地开展好年主题的各项活动。一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主题座谈会，话消费，谈维权，营造浓厚的社会舆论氛围;二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查，督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务，不断提高服务质量，增强消费信心，扩大消费需求;三是围绕投诉热点、维权难点，结合市场整顿，开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促进经营者依法经营。
5、开展“3·15”系列宣传报道，营造宣传声势。“3·15”活动期间，各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系，充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用，宽领域、全方位、多层次、多角度大力宣传“3·15”活动，宣传工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果，曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件，营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。同时，要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣传活动，在大型商场、超市、集贸市场内设置“你消费我服务、有事找工商”，“你的消费权益受到侵害时，请拨打12315”等温馨提示，大力营造宣传效果。
6、开展市场专项整治行动，全面掀起“3·15”打假风暴。春节即将来临，各部门要按照市局的总体部署，集中执法力量，加强春节期间市场监管，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，有针对性的开展食品安全、红盾护农、文化旅游市场，打击商业欺诈等专项整治，严厉查处一批与群众生活密切相关的典型案件，集中整治一批广大消费者普遍关注的突出问题，对情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能软，出手要快、出拳要重、打击要狠，全面掀起“3·15”打假风暴，努力营造放心安全的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查：
一是开展食品安全专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点，突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查，开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查，严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为，严查清真食品准营证、清真标牌不一致、不符合经营清真食品条件的“假清真”等违规行为，切实保障食品市场消费安全。充分发挥食品快速检测箱的作用，组织开展食品安全快速检测，严把食品质量关，确保食品质量安全。
二是开展“红盾护农保春耕”专项执法检查。围绕春耕农时季节，深入开展“红盾护农”
行动，着重抓好种子、化肥、农药、农业机械及零配件、农用薄膜等重点农业生产资料的市场监管，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展流通环节农资商品质量的定向监测工作，加大农资商品质量监测力度，及时向社会公布质量监测结果，发布消费警示，引导农民群众理性选择农资。加强对农资经营者“一账通”的监督检查，规范其经营行为。通过“送法”赶集市、进农村，现场为农民提供咨询服务，增强农民消费者的维权意识。进一步建立健全农村消费维权组织网络，大力推进12315消费维权“五进”和“一会两站”工作，方便消费者就近投诉咨询，妥善解决消费纠纷。
三是开展“家电下乡”、“摩托车、汽车下乡”专项执法检查。围绕家用电器、汽车、摩托车下乡等重点商品，深入开展市场专项执法检查，检查其来源是否合法、标识是否齐全、质量是否合格、经营行为是否规范、售后服务义务是否得到切实履行，确保农村商品市场规范有序。要通过“送商品消费知识下乡”、现场受理消费申诉以及提供咨询服务等方式，引导农民群众科学、合理消费。特别是要加大家电、汽车、摩托车下乡“以旧换新”等活动的监管力度，切实保证消费安全，真正造福广大消费者，使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。四是开展打击欺诈消费专项执法检查。加强对旅游市场、文化市场和非法从事传销活动的监管力度，严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，严厉打击欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、非法博彩、违法有奖销售等行为，严厉打击利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为，严厉打击非法印刷“黑窝点”和“黑网吧”，切实做到依法查处一批、打击一批、曝光一批、规范一批，确保节日市场有序、稳定、安全运行，努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境。
五、活动要求
1、高度重视，精心组织。各部门要充分认识开展“消费与服务”年主题活动，既是拉动消费、扩大内需的需要，也是保护消费者合法权益、提高消费者生活质量、改善民生的具体体现，对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序有着十分重要的意义。
2、加强领导，注重落实。各部门要按照市局的统一部署和要求，早准备、早策划、早部署、早行动，坚持“统一指挥、分级组织、隆重热烈、安全节俭”的原则，结合辖区实际，制订切实可行的活动方案，涉及领域要宽，活动范围要广，宣传声势要大，社会影响要深，具体工作要扎实，宣传效果要显著。要加强组织领导，一把手亲自抓，分管领导具体抓，各职能部门齐抓共管，突出工作重点，明确工作责任，强化工作措施，切实把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。
3、扩大宣传，营造声势。要加强对“消费与服务”年主题的宣传，积极与新闻媒体通力合作，在新闻媒体上进行全方位、多角度的宣传，努力营造强劲的舆论声势。
4、突出重点，务求实效。各部门要从实际出发，因地制宜，加强协调，创造性地开展工作。要充分发挥职能作用，加大执法力度，切实解决一批消费者反映强烈的问题，努力营造良好的消费环境，确保今年“3·15”宣传活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展，取得实实在在的社会效果。
各部门要指定专人收集、整理活动信息，及时反映活动情况，并分别于2月12日、3月20前将“3·15”活动安排情况和“3·15”活动总结以及统计报表报XX区消费者协会。
篇二：2016年315国际消费者权益日宣传活动标语
2016年315国际消费者权益日宣传活动标语
2016年315国际消费者权益日宣传活动标语
1、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展
2、安全消费，和谐消费
3、倡导诚实守信，共铸消费和谐
4、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
5、好消费教育，提高消费者素质
6、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
7、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
8、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
9、保护消费者合法权益是全社会的共同责任
10、优化消费环境 促进经济增长
11、做好消费指导工作增强消费者维权能力
12、构建和谐消费环境 促进经济平稳较快发展
13、宣传消费政策 提振消费信心 促进消费需求
14、推动消费维权 提振消费信心 促进经济发展
15、依法保护消费者合法权益 促进社会和谐进步
16、诚实守信是企业的社会责任
17、维护农村消费者权益 促进农村经济发展
18、优化农村市场环境 促进农村消费需求
19、科学文明健康消费
20、扩大消费是经济发展的需要
21、积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费
22、加大消费维权、营造公平消费环境
23、大力推进社会信用体系建设
24、倡导诚信兴商、促进社会公平公正
25、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
26、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益
26、社会应共同努力，做好消费维权工作。
27、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
28、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献
29、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
30、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。
31、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
32、安全权是消费者的一项重要权利。
33、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》
40、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。
41、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。
42、科学、合理、安全、文明消费。
43、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。
44、提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。
45、关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。
46、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
篇三：2016年纪念3.15消费者权益日宣传活动方案
中工分局2016年纪念“3.15” 国际消费者权益日宣传活动方案
2016年3.15国际消费者权益日即将来临,为进一步做好维护消费者权益各项工作,根据市局、消委会《关于印发2016年纪念3.15国际消费者权益日活动工作方案的通知》的文件精神，围绕“新消费、我做主”消费年主题，顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，jiang分局、消委会中心分会决定举办纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动。为做好有关工作，确保活动顺利进行，特制定如下方案。
一、活动名称
纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动。 二、活动的时间、地点
（一）时间：2016年3月15日（星期二）期间。 （二）地点:市局指定地点、分局辖区市场。 三、活动主要内容
（一）唱响“新消费、我做主”的消费维权年主题，开展“精准扶贫”、“红盾护农”的消费维权乡村行活动。
“3.15”期间，按照市委、市政府“精准扶贫”文件精神，深入开展“消费维权乡村行”活动。组织工作组到南江街道分界村宣传国家“精准扶贫”有关政策精神。印发“红盾护农”相关资料，开办消费教育大讲堂，向农民消费者传授科学知识和消费维权法律知识，帮助农村消费者树立绿
色、文明、理性、节约资源和保护环境的消费理念，通过指导农村贫困户大力发展绿色产品，帮助农民脱贫致富。
（此项工作由市合股、12315中心负责实施，行江工商所配合）
（二）开展服务行业集中宣传《消法》活动。 “3.15”期间，分局各所、消委会中心分会，要广泛发动酒店、宾馆、商场，广告发布企业等相关服务行业，利用店内店外LED荧屏统一于3月15日消费者权益日当天集中宣传新《消法》等相关消费维权法律、法规知识，不断创新宣传《消法》知识新方式。
（此项工作由各工商所负责实施，12315中心督促抓好落实）
（三）发布消费警示。
“3.15”期间,为揭露消费陷阱，正确引导消费，不断提升我辖区消费者识别假冒伪劣商品的认知能力和自我保护能力，配合市消委会筛选近期我市消费投诉的热点及难点问题，按市消委会要求发布消费警示。
（此项工作由消委会中心分会负责） （四）开展销毁假冒伪劣商品活动。
“3.15”权益日活动期间，配合市局集中收集辖区收缴的假冒伪劣商品。于3月15日开展纪念活动时集中销毁，震慑不法行为。
（此项工作由分局经检大队负责实施） （五）“3.15”消费者权益日现场活动。
配合市工商局、市消委会开展现场宣传活动： 1.现场受理和处理消费投诉与举报，维护消费者合法权益。
2.现场发放“3.15”活动相关资料，宣传我市“小个专”党建成绩，宣传“精准扶贫”相关政策精神，特别是涉及“三农”方面的相关政策、法规，打击传销、商事登记制度改革相关宣传资料。
（六）高效履职，畅通渠道，值班到位，切实做好接诉工作。
“3.15”期间,要围绕高效、优质、便民、主动为民服务的宗旨，提高履职能力和服务水平。一要确保值班到位。分局12315中心及各工商所在“3.15”期间，特别是中央电视台“3.15”晚会期间，要坚持16小时（08：-24：00）值班制度，随时做好消费投诉转办和反馈工作。二要确保诉求渠道畅通。分局12315中心投诉举报转办分流渠道畅通、12315投诉举报网络系统畅通。活动期间，市局将开展随机抽查。三要确保备勤执法到位。分局、工商所要配备执法应急小分队备勤，密切关注舆情，随时准备做好“3.15”晚会曝光问题的应急处置工作，做到投诉快速反应、高效处置，确保央视晚会转办投诉事事有着落，件件有回音。 （此项工作由12315中心负责实施，各所安排好值班人员）
（七）反馈情况，加强沟通。
分局各股、所根据市工商局、消委会《关于印发2016
年纪念“3〃15”国际消费者权益日活动工作方案的通知》文件和参照本方案的要求，结合本地实际情况组织实施。“3.15” 活动结束后，各所要对活动进行认真总结，及时报送相关材料，并于2016年3月16日前将开展活动情况总
结及图片（附文字说明） 通过OA分别上报分局12315邮箱。
附件：
2016
年市工商系统“3.15”活动情况统计表 年2月28日 2016
附件：
2016年工商、消委会系统 “3·15”情况统计表
填报单位：时间：
《2016年3.15消费者权益日主题》出自：百味书屋
链接地址：http://www.850500.com/news/43474.html
转载请保留,谢谢!