篇一：政府督查室工作职责
政府督查室工作职责
1、负责区人民政府《政府工作报告》中确定的工作目标的督查落实；
2、负责区人民政府全会、常务会议、区长办公会议、有关专题会议决定的重大工作部署和重大事项的督办，并及时报告执行情况，编发《政务督查》、《督查专报》；
3、负责对国务院和省、市人民政府重要工作部署和指示精神的贯彻落实情况进行检查、督促和报告；
4、负责办理上级领导同志转办件和区长交办件、批示件以及重大决策和工作部署的督查落实工作，并及时回告办理结果；
5、负责对区人大及其常委会审议决定由区人民政府执行的重要事项进行协调、交办、督办，并报告执行结果；
6、负责上级和本级人大、政协有关区人民政府工作的“议提案”的督办工作；
7、负责对各级新闻媒体反映我区政府工作中的有关问题及时进行调查，并报告结果；
8、负责介于区人民政府办公室两个或两个以上科室之间综合性事项的督查工作，并报告处理结果；
9、负责领导交办的重要人民群众来信来访的调查、处理和回告；
10、负责机关工作纪律、工作作风的检查、督促和通报；
11、负责区人民政府重大督办事项的拟订，“议提案”工作报告的草拟、修改、送审工作；
12、负责司法、公安、兵役、国防动员、人事、编制、档案、史志、对外联络、政务服务等方面工作的调查研究和综合服务；协调以上工作涉及的部门，及时传达上级布置的各项工作任务，并督促实施；负责组织有关专题会议，收 1
集整理相关资料，起草会议纪要；处理对口服务的区人民政府领导交办的日常业务工作，负责其批示件督办回告；
13、严格按照规定的拟办、批办、催办程序，及时办理答复对口联系部门主送区人民政府的请示、报告、意见；
14、负责对口服务的区人民政府领导重要工作部署、重要会议和活动，以及对口联系部门重要工作进展、作法、经验、问题等政务信息和电子文本信息的收集、整理、报送工作。
15、完成领导交办的其他工作。
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篇二：xxx市政府督查室工作制度
xxx市政府督查室工作制度
为保障政府督查工作的顺利开展，切实加强对市政府行政事务的督促检查，积极转变工作作风，进一步提高工作效率，确保上级指示精神和市政府各项工作任务、决策、措施落到实处，特制定本制度。
一、督查工作原则
（一）围绕中心、严肃督查原则。紧紧围绕市委、市政府中心工作和各个时期的重点工作，严格按照法律、法规和规章制度，扎实开展督查工作，保持政令畅通、令行禁止，坚决维护党和政府、上级部门和市政府的权威性。
（二）客观公正、实事求是原则。坚持从实际出发，实事求是，全面、准确地了解和反映情况，客观公正地处理和反映问题，防止以偏概全，杜绝弄虚作假。
（三）及时落实、注重实效原则。着眼于及时有效地解决问题，扎扎实实抓督促、抓检查，防止和克服形式主义，努力使督查事项落到实处。
（四）加强领导、分级办理原则。认真履行督查工作职责，做到逐级负责，分工协作，分级办理，积极负责地完成市政府领导交办的督办任务。
二、督查工作范围
（一）负责督促落实市政府各部门及各乡镇贯彻执行党
的路线、方针、政策的有关情况。
（二）负责对上级政府及本级政府重大决策和重要工作部署的督促检查；
（三）负责市政府全体会议、常务会议、市长办公会议、专项问题会议和其它重要会议精神及决定事项贯彻落实情况的督促检查，以及情况反馈；
（四）负责上级党政机关和市政府领导重要批示件、查办件的转办、督办，并按要求报告办理结果；
（五）负责对市政府《工作报告》、《工作要点》的贯彻落实情况进行督促检查；
（六）负责全市综合目标考核中属于政府工作目标的督促落实和情况反馈。
（七）围绕市政府中心工作、重点工作以及群众反映的热、难点问题进行督促落实，搞好情况反馈。
（八）负责市政府大型督查活动的组织、协调、情况汇总及反馈通报；
（九）负责编发《督查通报》、《督查专报》、《督查通知》等督查专刊，及时反馈情况、查找问题、总结经验。
（十）负责承办上级督查部门、市政府领导、市政府办公室领导交办的其它工作。
三、督查人员工作职责
（一）负责督查事项的登记编号，提出拟办意见，经领
导审批后，转有关单位办理。
（二）负责督查事项的业务联系和检查催办，直接参与重要督查事项的查处工作。
（三）负责审核有关部门、乡镇报来的督查工作情况报告，提出审查意见，报领导审批。
（四）草拟“督查通报”和“督查情况汇报”，送主管领导审定。
（五）负责《督查通知单》、《督查通报》和《督查专报》的起草、校对、上报、转发。
（六）向领导提供有关情况和建议，收集反馈督查工作信息。
（七）负责督查过程中有关文件资料的立卷、归档和保密工作。
（八）积极参加办公室组织的各项活动。
四、督查工作纪律
督查工作是一项严肃的工作，必须高度重视，切实加强对督查工作的组织和领导，落实专人负责，明确工作职责。督查室主要负责人是督查工作的第一责任人，对督查工作不力的人员，按年度工作目标考核相关内容予以扣分，造成严重失误的，追究有关人员的责任。
（一）市政府督查室收到各部门、各乡镇上报文件及上级文件和督办件时，要立即登记办理。紧急文件要跟踪办理，
按时限办结。
（二）对各位市长、秘书长、主任阅批的文件，送阅时间原则上不能超过3天，紧急公文不能超过1天。重大灾情、突发性事件以及涉及国家和人民群众生命财产安全的报告、请示，批阅不能超过1小时。
（三）机要件（包括中央、国务院，省委、省政府及中、省新闻单位印发的送阅件、内部参考等）在领导同志处送阅和批阅时间原则上不能超过7天，重要机要件不得超过3天，紧急机要件要即送即阅。因市政府领导出差、开会、下乡超过3天的，要将手头保存的机要件、批办件通过电传或其它途径送达领导批阅。
（四）市政府督查室在办理公文时，要提出明确具体的拟办意见，送分管领导审核，分管领导签署审核意见后送分管市长、市长审定。
（五）督办事项期限：凡注明办理期限的督办件必须如期办结；未注明办理期限的督办件，一般应在30天内办结；对有要求的，要特事特办，及时报告督办结果。对情况复杂、牵涉面广、工作量大，在规定时限内难以办结的问题，要及时报告工作进展情况；不能解决或一时解决有困难的问题，要说明原因，写出简要报告。办理结果不符合要求的，要退回重办。没有正当理由，久拖不办，也不加以说明的，要进行通报批评或追究主办单位或人员的责任。坚决克服推诿扯
皮、敷衍塞责的现象。
（六）督查人员必须保持良好的职业道德和修养，正确行使督查权力，自觉接受监督，严禁以权谋私和滥用权力。
（七）认真执行保密纪律和保密制度。文件、内刊等都要按规定标明密级和发送范围，按规定的方式邮寄；重要事项和急件要通过政府机要部门密传或派人直送。严禁用平信或挂号信邮寄领导批示件和办结报告。
篇三：市政府督查工作情况介绍
长沙市政府督查工作情况介绍
长沙市人民政府督查室
（2009年12月21日）
2009年，长沙市政府督查室在省人民政府督查室的指导和关心、帮助下，通过学习和吸取兄弟市州督查工作经验，使我市督查工作上了一个新的台阶。一年来，我市督查工作“牢固树立了三个意识”、“抓住了三个重要环节”、“着力推进了三个转变”。确保了全市政府工作的全面落实和政令畅通，圆满地完成了各项督查工作任务。截至 12月10日 止，已完成决策督查和重要工作部署督查事项36项；完成领导批办件、交办件督查60件；完成“两帮两促”督办事项650件；完成市长信箱督办事项4697件。完成市政府9次常务会议39个议定事项、79次市长办公会议200个决定事项和市人民政府《政府工作报告》所确定的工作目标进行了跟踪督查。现将有关情况介绍如下：
一、牢固树立了三个意识
一是树立了全局意识。2009年，是新世纪以来经济发展面临困难最大、挑战最严峻的一年。面对新的挑战和压力，为确保政府工作目标的实现，我们把全市经济和社会发展、社会稳定作为督查工作考虑问题、处理问题的出发点、落脚点。今年年初，市政府督查室将今年市政府《政府工作报告》中所确定的今年262项目标任务进行了责任分解，并以市政府办公厅的名义发文，引起了市政府领导和各级各部门的高度重视，并适时跟踪督查抓落实，确保了政府工作目标的实现。据初步预测：长沙市今年完成GDP3300亿元，增长14.5%，地方财政收入跃上400亿元台阶，全部工业总产值达1420亿元，城乡人民人均可支配收入增长13%左右。特别是在国际金融危机过程中，党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府出台了一系列拉动经济增长的新政策、新举措，我市督查工作围绕扩大内需、刺激经济增长的一揽子政策措施抓落实。如：今年长沙市委、市政府在全市开展了“两帮两促”活动（即：帮助扶持企业发展，帮助推进项目建设，促进民生改善，促进经济增长），市政府督查室先后组织或参与“两帮两促”专项督查37次，组织召开专题会议27次，参加市领导组织的现场办公会议62次，为基层单位解决各类问题达658个。确保中央新增投资计划在长沙得到落实，确保扩大内需、促进经济增长在长沙取得实效。
二是树立服务意识。紧紧围绕“五为服务”做文章，即为民服务、为基层服务、为经济社会发展服务、为部门服务、为领导决策服务，寓服务于督查工作之中。在实施督查工作过程中，及时跟上新形势的变化，及时跟上上级新的决策和新的思路，掌握全市经济社会发展动态信息，调查了解人民群众、基层单位急需解决的问题，力争督查工作落实到关键点子，跟踪到具体问题，服务到每个主体，体现出实际效果，使督查工作督之有力、督之有方、督之有效。今年以来，市政府督查室把“省、市长信箱”办理工作作为重要的服务平台，全年共收到市长信箱有效件4697件，办理4697件，网上回复或其他方式回复4697件，办理率和回复率
均达到100%。为基层、为人民群众解决各类问题达4000多个，得到了市领导的充分肯定和人民群众的高度评价，更好地增强了政府督查工作的地位和权威。
三是树立求实意识。我们坚持把“求真务实”四个字作为督查工作的原则。在实施督查过程中，做到深入基层、深入一线，深入了解，掌握实情，督查室向党委、政府反映的信息和情况确保客观、真实、可靠，市政府督查室已经承诺，从督查室出来的情况和数据真实可靠，以树立政府督查工作良好的形象。
二、紧紧抓住三个环节
一是突出中心工作，抓重点督查环节。在实践中，我们对省委、省政府和市委、市政府作出的重大决策和重要部署，都组织督查人员认真学习、深刻领会，了解和领会重大意义，以及对发展可能产生的影响。坚持抓住主要问题、主要矛盾和主要工作，找准重点，通过“点”上的突破，实现“面”上的推进。对重点工作做到反应迅速、协调有力、落实到位、反馈及时。重要事项深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保上级的精神贯彻到位、确保领导的决策落实到位。定期对重要工作进行督办分析，及时发现问题，并结合实际提出建议，促进重大决策有效落实。
二是整合多方力量资源，抓规范督查机制环节。在规范督查机制上我们注重了三个方面：第一，规范督查流程。督查室内部做到合理分工，将督查室承担的决策督办、领导批示件办理、绩效考核、省、市长信箱办理等重要职能，合理分工到每一位同志，定岗定责。第二，完善工作环节。对督查立项、责任分解、跟踪落实、情况反馈实行“一条龙”式工作机制进行深入梳理，注重办理时限，提高办理质量。第三，强化问责制度。凡列入督查范围的事项，根据领导要求和实际情况，明确具体承办单位；需要多个部门共同办理的，明确牵头单位、配合单位以及各自的办理职责。承办单位如果不能按期办结或未落实到位，必须说明具体原因，由督查部门进行核实，查清责任所在，坚决督办到位。
三是改进工作方法，抓增强督查实效环节。首先，重视现场督查。落实一线工作法，坚持一线督查，彻底摒弃那种在办公室打电话、发通知、要情况的不良现象。督查人员坚持到现场督查，听取各方意见，掌握第一手材料，避免扯皮现象；坚持跟踪督查，实行“一件事跟到底、抓到头”的工作方式，确保工作实效。其次，坚持以绩效考核促督查。在实际工作中，坚持不满足于各单位简单的“报”，而是将重点放在“查”上，对已经落实的查效果，正在落实的查进度、没有落实的查原因，以保证全年目标任务圆满完成。做到各项目标分解立项、逐项督查、逐项反馈、跟踪到底、务求结果、全面落实，决策事项定期报告、务求实效，专项查办有交必办、有办必果。
三、着力推进三个转变
一是加强调研与学习，实现从被动抓督查向主动出思路、当参谋的转变。注重在推动决策落实过程中发现问题，分析问题，提出解决问题的建议，并及时反馈给领导，特别是将决策中的不适应和不完善方面实事求是地反映给领导，提出建设性的合理建议，供领导决策时参考，以便更好地推动工作落实。同时，加强决策实施后的调研。通过调查研究，一方面使决策更加系统化、理论化，同时把实施的结果反馈给领导，以便采取新的对策措施，推动相关工作落实。在专项督查中坚持举一反三，即在办理领导批示件时，不就事论事，注意剖析总结，
提出建议，达到解决面上同类问题的目的。今年以来，我们围绕全市有关节能减排、两型社会、农村土地流转、新农村合作医疗、长沙房地产市场的发展、廉租房建设等方面的工作进行了专题调查研究，并形成较高质量的调研材料呈市政府领导参阅，为领导当好参谋，取得了比较好的效果。
二是坚持高标准严要求，实现从注重督办结果向结果与时效并重的转变。做到反映情况真实可靠，协调处理问题及时快捷；既对领导对上级负责，也实事求是地为人民群众、为基层排忧解难；既灵活应变，也依法依规，杜绝凭人情关系办事。特别是在协调处理全市政府投资项目和各类拆迁补偿遗留问题以及协调解决全市重大复杂问题的时候，始终坚持依法依规，不突破政策的底线，确保有关问题的及时、公正、公平、公开解决。
三是加强上下沟通与横向联系，实现从单纯依靠自身力量向调动多方积极性的转变。我们注重加强与外省市和省内兄弟市州督查室的沟通与联系，学习外地的工作经验。同时，充分发挥各区、县（市）政府督查室和市直部门督查工作的作用，促进长沙督查工作的全面发展。近年来，我们把市政府6个督办专员、市政府办公厅7个正副县级干部，全部纳入到市政府督查工作队伍中，市政府督查室积极主动地做好协调、联系和服务工作，使市政府督查工作形成了一股强大的合力，确保了督查工作的高效运行。
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