篇一：用心组词什么的微笑
用感恩的心微笑着工作
班级管理水平的高低,对学生健康全面的发展,对完成教育教学的各项任务起着举足轻重的作用。这项工作充满了挑战,不仅需要爱心和耐心,更需要创造和管理的艺术。回顾当班主任的日子,我体会到了那份烦琐和无奈,也品尝了快乐和幸福。
刚做班主任时,我踌躇满志,每天忙得不亦乐乎。但事与愿违,渐渐地,学生的种种陋行一一暴露在眼前:吵架、旷课、顶撞老师、上课睡觉等等事件时有发生。我的工作热情受到了很大的打击。我告诉自己既然热爱这份工作,就要努力把它做好,当我的心态发生改变时我的心情随之发生了改变,在处理问题时是理智地解决不再是厌烦地批评,换来的是学生的理解和热爱,在班主任工作中收获到的是充实、幸福和快乐。本文结合自身教育教学实际,谈谈个人的看法和体会:
一、课堂内外坚持微笑
班主任要学会微笑,并保持微笑。微笑是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。在课堂上我要求学生要学会微笑并保持微笑,可是我自己怎么就没做到呢?是被顼琐取代了还是丢失了心中最本质的东西。微笑是师生无言的交流,更是一种柔性的教育方式;微笑是稳定学生情绪,使学生轻松愉快学
习的重要心理条件之一。一位教育家说:“老师的微笑是一种欣赏。微笑的感染力是互相的,不吝微笑的人,必将从微笑中得到更多。”学生上课时没有回答出问题,老师的微笑是一种鼓励;学生取得了篇二：微笑服务,用心开始
微笑服务 用心开始
中国建设银行内蒙分行营业部腾飞路支行支春晓 语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉，它是服务行业最令人津津乐道的“注册商标”。营造一个充满微笑的温暖空间，让客户在办理业务的过程中能感到特别温馨的气息，让每一位员工的亲和力，给客户感觉银行不仅仅只是一个金融机构，更是一个撒播欢乐和关爱的地方。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是员工与客户建立感情的基础，也是服务行业的职业道德的重要内容，在很多时候，它可以代替语言上的欢迎，稳定客户的心理。
在我们日常服务交往中，不仅应该注意自己的服务态度，而且还要学会转化客户的态度，用自己良好态度去感化消极的态度，消除双方的某些偏见和隔阂，这将有助于调解双方关系的融洽，有利于服务过程的顺利进行，从而实现服务质量的优质和提高。但是，日常生活中当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对客户满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在客户身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，在工作中主动微笑，主动服务，以良好的姿态来迎接每一位客户。可是我们应该怎样来做呢，我这里和大家分享一下我自己的经验。
首先，我们要学会换位思考，多站在客户角度去想想问题，这样我们就能把客户的事当做自己的事来做，服务效果自然就会提升。记得有一次，一位客户在没有预约的前提下要提大额现金，当时我们行又没有那么多钱，客户非常着急和生气，根本不听任何解释，后来我们让大堂经理先安抚他，然后打电话联系了我们行其他的所，和他们先沟通好，又告诉客户去取款，为客户解决了这个问题，这样客户的情绪才平复下来，满意的走了。这件事就充分体现了我们为他人着想的重要性，如果我们当时没有帮客户联系其它地方，而是一味的解释，结果可能
就不尽如人意了。记得曾经有人说过：“当你心中只有自己的时候，你可能把麻烦留给了自己；当你心中想着他人的时候，可能他人也在不知不觉中方便了你。”说的就是这个道理。
其次，我们单位应该多采取一些激励措施来鼓励大家。经过这么多年的磨练，我们员工的业务技能已达到了教高的水平，但在微笑及礼仪服务方面却有所下降，也许是因为每天重复同样的工作，太枯燥无味，所以变得有些麻木了。因此我们单位应该尝试开展专项考察和评选活动，比如说评选微笑员工。员工如果能戴上微笑牌，服务肯定比以前更好，那些没戴上的员工也会更加努力的去争取。有竞争才有进步，这样的评选能够激发员工内心的欲望。谁都希望自己是最棒的，是能被肯定的。这就唤醒了我们的活力，激发了我们的热情。在这种环境的熏陶下，微笑服务和主动服务肯定会大大提高的。
再次，我们应该经常和朋友，同事聚聚，把自己心里的苦恼说出来，及时宣泄以便于及时的调整好自己的情绪，心态，使自己随时处于一个良好的精神状态，这样才能积极地为客户提供更好的服务。每天清晨起床，闭上眼做个深呼吸，在心里说，又是新的一天，新的开始，让我微笑面对，开心是一天，不开心也是一天，为什么不开心的过呢？如果每位员工都有这样的心态，我敢说我们的服务是最完美的，我们的银行也是一流的，在不久的将来，他会独树一帜，高高的立于众多银行之巅的。
微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。每受理完一笔业务，每送上一声真挚的祝福，用自己的微笑服务于南来北往的客户，将微笑服务贯穿于班组日常工作之中，紧紧围绕文明优质服务工作要求，热爱自己的本职工作，因为只有热爱生活、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务，才是我们所追求的最终目标。2010年5月24篇三：用心服务 真诚微笑
用心服务 真诚微笑
合和收费站梁建军
“微笑是盛开的花，微笑是丰硕的果，微笑是夏日的清风，微笑是冬日的暖阳??”。总在耳边听到赞美微笑的词句，也曾被这些优美的话语所感动，但真正让我领悟到笑容的魅力，却是在微笑服务中。
在收费站开展微笑服务工作时，始终保持微笑对我来说却是一件很难的事。作为老员工，我认为只要按照标准流程操作，不与司乘人员发生言语冲突，收好费，微笑不微笑司乘人员又不管；再说，长时间保持微笑也很难。有一次，一辆货车司机从我负责的车道售票经过时说：“最近我每次从这过都能看到收费员对我笑，你怎么不笑呀？”我编了个谎话回答说：“不好意思，我今天不舒服，所以没笑。”回答结束后，我顿时感到脸颊发烫、羞愧难当：原来司乘人员也需要微笑，微笑服务不是毫无作用的。司机的这一问让我深深的感觉到微笑服务的重要性，也使我意识到服务流程再标准、熟练，如果缺乏微笑都是不完美的。
工作中，每当听到司乘人员对微笑服务发出真诚的赞美：你笑得真美、你们站服务真好??，都让我感到无比的喜悦和自豪。特别是有一次我始终保持着微笑，感化了一位查其吨位而抱怨不愿缴费的货车司机，这让我领悟到微笑的力量，明白了微笑的真谛。 微笑是润滑剂，化解了与司乘人员的矛盾；微笑是夏日清泉，给人带来丝丝凉意；微笑是习习春风，表达着善意，送出的是温暖。一次询问让我对微笑有了全新的认识，在工作中，我会毫不吝啬的拿出我的微笑，去感染司乘人员，让他们带着愉悦的心情踏上旅途。
篇二：什么思考心组词
“组词风波”的思考
天坛路学校 李艳存
这件事发生在一次语文练习课上．上课时，我在黑板上列出了几道基础知识题，以检测和巩固一段时间来学生们对生字词的掌握情况，同学们做完后就到我面前批改。教室里静悄悄的，一切都井井有条地进行着。距离下课约有十分钟的时候，做作业最慢的高xx也完成了。我心想：这次他一定做得不错，几丝欣喜顿时涌上心头。我一道道认真地批改着，突然发现有一道比较形近字的练习题中是给＂做＂组词，他竟然写成了＂做爱＂。我勃然大怒,毫不客气地把他的作业本扔到了一边,并厉声嚷道:“你是怎么组的词,你知道这个词的意思么，六年级的学生了连给“做”组个词都不会，你动脑筋了没有??“当时我的情绪很激动，狠狠地批评了他一通，根本没有想到让他解释。他只是一个劲地哭,而且哭得还很委屈,（一个大男孩还哭鼻子）我更生气了,就让他站到一旁好好想想。我继续批改其他同学的作业。
下课后,我把高xx（他仍旧一脸的委屈）叫到办公室问他:“为什么哭？还那么伤心？”他一边哽咽一边回答：“老师，我写的这个词没有错呀，这个词是我在字典里查到的，我害怕出错，就先查字典再做题的。”我接着说：“把字典拿来让我看看。”他回到座位上，把《现代汉语词典》拿过来，直接翻到了“做”字这一页，我定睛一看，果然字典中给“做”的第一个词是“做爱”。原来如此，，怪不得他哭得那么伤心，人家有据可查。这时候我
不由得反思：难道学生组的这个词是错的么？况且，他是因为害怕出错，所以查字典写准确的词。（由于我班同学的语文基本功较差，平时错别字较多，我要求他们要多查字典）这是进步呀，说明学生的学习认真了，自己不分青红皂白发那么大火，不是挫伤了孩子的积极性吗？想到这里,我真后悔自己的冲动，就心平气和地说:“高xx，首先老师向你道歉，你的做法是对的，老师不该批评你。不过，我给你讲清楚老师生气的原因：一、你已经是六年级的学生了，难道一个“做”字还不会组词，需要查字典吗？二是自己写完后好想一想，就是查字典，也要挑选一些比较常用的词好吗，以后一定要注意呀！”他点点头，不再抽泣，离开了办公室。这件事就这样结束了。
几天后，和邻居闲聊时，谈到了这个话题。我把事情的经过讲了一遍。一个邻居质问我，难道：“做爱”不是一个词么，你给那个学生讲清楚了么？我不好意思的说，怎么讲啊？与此同时，邻居的话也惊醒了我，是啊，“做爱”不就是一个词么，字典里清楚地写着呢。我不禁想起：在平时的教学中，一旦遇到这些词总会避开不谈，还时常告诉学生尽量不要说或写这些词，至于这类词的意思更不去解释，也从不向学生解释为什么。常此下去，学生会不会对一些知识产生怀疑呢？（连字典都不能相信了）现在看来这样处理问题太草率了。
“亡羊补牢，为时不晚”。我设计了一次“尴尬词语见面会”的主题班会。看到这个主题，同学们都小声议论着。当我把“接吻、怀孕、恋爱、性交、做爱、月经、阴茎等这些词语依次贴在
黑板上时，教室里一下安静了，我还发现几个女生不好意思地低下了头。有几个男生互相对了对眼，显然这几个人对这些词语有所了解。词语卡片贴完后，我大致分四步走：第一，在全班同学面前向高xx道歉；第二，肯定刚才出示的这些词语都是正确的，学生在组词连词时可以使用；第三，向学生解释这些“尴尬词语”的意思，对他们进行初步的生理知识教育；第四，写悄悄话，学生有什么疑问，请在纸条上，老师针对问题和同学单独交流并保密。这次班会结束后，我收到了不少提问，虽然家长和老师从不和孩子讲这些，但他们在电视、网络等媒体上看到或听到的却不少，有些问题问得我面红耳赤的。不过，做好充分准备的我都给他们做了回答。（有些回答很敷衍）
同时我也深刻地认识到：中国几千年的封建传统道德观，禁锢了人们的的思想，甚至使人们把性视为丑恶、淫秽的代名词。在小学阶段，我们注重对学生知识的传授和能力的培养，但对于性知识的教育可以说几乎是空白。在此，我大声地呼吁：全社会的人们都需要进一步
解放思想，转变观念，树立正确的性教育观。特别是广大教师应将对小学生的性教育纳入整个教育体系，把对学生的性知识教育渗透在学科教学之中。篇二：培养低年级学生组词能力的思考
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培养低年级学生组词能力的思考
作者：翁慧敏
来源：《新校园·上旬刊》2014年第01期
语文学科是一门基础性学科，在不同的教学阶段其教学内容及重心是不一样的。组词是低年级识字教学中常用的练习形式，也是小学语文中低段教学的一块重要内容，是帮助学生透彻地理解和扎实地掌握所学生字的有效手段。本文就小学生组词出现的问题及如何有效提高小学生的组词能力谈谈自己的一些看法。
一、小学低年级学生组词出现的问题
在平时的教学中，总会发现学生在口头或者书面上的组词发生这样那样的错误，主要表现为以下几个方面：
1.错用古诗的诗句来组词。古诗的单个字往往都有自己的意思，所以连着的几个字不能当作词语来用。如：学习了“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”，就有学生用“门泊”来组词。有一定文学常识的人都知道，古诗非常凝炼，“门泊”的意思是门外停泊着，怎么可以用两个词语来组词呢？这是学生对古文的不理解导致的。
2.被形近字所混淆出错。中国的文字中有许许多多的形近字，在使用的时候不小心就容易出错。如“垂涎欲滴”的“涎”（xián），学生容易组成为“涎安”，或者是“涎生”。
3.错用某个字的偏旁组词。对于有些生僻字，学生常常在不知道读音的情况下就直接拿这个字的偏旁来组词。如“蚍蜉”（pífú）的“蚍”，学生容易认为是“虫蚍”。
4.错用人名来组词。如用“明”组词，学生组为是“小明”，用“鲁”来组词，学生会组词“鲁迅”。这样的情况在小学中高段出现比较普遍。众所周知，现在一般是不用人的姓名组词的。
5.用一些根本不存在的词组词。由于口语的原因，学生也会组错词。如用“衷”字来组词，学生会组为“衷肯”等。
二、学生组词能力的培养
1.养成一丝不苟的学习态度。良好的学习习惯对于学生学习会起到事半功倍的作用。学习习惯包括许多方面，如认真完成作业、认真听讲、爱护学习用品等。
2.常翻字典。对于小学低年级的学生，基础字词的学习是重点。“工欲善其事，必先利其器”，培养使用工具书的习惯势在必行。学生借助工具书能把握生字的音、形、义以及重点词语的含义，这样，不但提高了学生读书的准确性，还使学生养成了独立解决问题的好习惯。要让学生在读书时，遇到生字、新词查词典，还要把其整理到“专用本”上，教师定期检查督促。篇三：现代汉语2-1思考练习题
现代汉语2-1思考练习题
一、名词术语
1.现代汉民族共同语 5.语音9．辅音 9.文字
2.普通话6.音节10.塞音 10.表意文字
3.方言 7.音素11.擦音 11.词汇
4.国际音标 8.元音12.塞擦音12.语素 词
二、简答
1．现代汉语方言分哪几个方言区？各方言区的代表地点是哪里？
2．什么是现代汉语的规范化？现代汉语规范化的标准是什么？
3．结合自己的方言举例说明你对现代汉语规范化的认识。
4．简述现代汉民族共同语的形成过程。
5．普通话为什么以北京语音而不是以上海语音为标准音呢？
6．为什么北方方言会成为现代汉民族共同语的基础方言？
7．现代汉语语音、词汇、语法各有哪些特点？
8．语音有哪些性质？其本质属性是什么？
9．语音的四要素是什么？音色的决定条件是什么？各要素在现代汉语中的具体表现是什么？
10．语音同自然界的音响有何异同？
11．简要说明人类发音器官的构成情况。
12．元音和辅音有什么区别？
13．简述《汉语拼音方案》的制定情况、内容及作用。
14．普通话有哪几种音变？各自有怎样的音变规律？
15．举例说明普通话上声的变调规律。
16．举例说明儿化、轻声的作用。
17．简述汉字的特点及汉字的产生情况。
18．简述汉字形体演变情况。
19．小篆和隶书在汉字发展史上的作用。
20．汉字有哪两级结构单位？
21．举例说明汉字有哪几种造字法？
22．简述文字的起源及类型。
23．简述语素、词、字的关系。
24．简述词的构成情况。
25．举例说明外来词的类型。
26．什么是基本词汇？基本词汇具有哪些特点，请举例说明。
27．现代汉语词汇有哪些组成成分？
26．简述成语的特点。
27．举例说明词义的概括性和词义的模糊性。
28.词汇的发展变化表现在哪些方面？
三、单项选择
1.南昌话是_____________方言的代表。
a．赣 b．闽 c．粤 d．客家
2.梅县话是_____________方言的代表。
a．客家 b．闽 c．粤 d．赣
3．下列韵母,应归入开口呼的是
a．a b．iec．uo d．ün
4．声调是音节中具有区别意义作用的变化。
a.音强 b.音长 c.音色 d.音高
5.下列音素中的浊音是。
a．l b．k c．zhd．h
6.音素是从角度对音节进行切分得到的最小的语音单位。
a.音高 b.音强 c.音长 d.音色
7.下列音素中属于擦音的是。
a．l b．kc．zh d．h
8.语音的本质属性是_____________。
a．物理属性b．生理属性 c．心理属性
9.决定汉语声调的要素是_____________。
d．社会属性
a．音高b．音色 c．音长 d．音强
10.下列汉字中，由四个音素组成的音节是
a.端 b.有c.扬d.远
11.《汉语拼音方案》采用国际通用的______制定的。
a.希腊字母 b.拉丁字母 c.罗马字母 d.斯拉夫字母
12. 联合国规定的六种工作语言是_____________。（ ）
a．英语、汉语、法语、俄语、西班牙语、日语
b．英语、汉语、德语、俄语、西班牙语、日语
c．英语、汉语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语
d．英语、汉语、法语、俄语、德语、日语
13.发音时，发音部位的某两个部分靠近形成缝隙，气流从缝隙挤出来的音叫_____________。
a．塞音 b．擦音c．塞擦音 d．边音
14. 下列_____________词语中“一”不发生变调。 （ ）
a．一万 b．第一 c．看一看d．一劳永逸
15. “葡萄串儿”包含的语素、音节和词的数目分别是______。 （ ）
a．2,2,1b．3,3,1c．3,4,2 d．2,3,1
16. 下列音素中不属于浊音的是（ ）
a．l b．r c．md．f
17. 舌尖中、浊、鼻音声母是_____________。 （ ）
a．lb．n c．m d．r
18. “weilaodongrenminfuwu”（为劳动人民服务）共有____个辅音音素。（ ）a．八 b．十一c．十 d．七
19. 国际音标是采用_____________制定的。 （ ）
a. 希腊字母b. 拉丁字母c. 罗马字母d. 斯拉夫字母
20．词语中的“一”与其他三个读法不同的是__________。 （ ）
a．一小撮 b．一会儿 c．一蹶不振 d．一鸣惊人
21. 秦始皇统一后秦国标准字体是_____________。 （ ）
a．大篆 b．隶书c．金文d．小篆
22. 都属于象形字的一组是_____________。 （ ）
a．上、月、刃b．鸟、贝、首
c．末、火、贝d．休、从、问
23.是汉字构成的最重要的方法，是汉字向表音方向发展的重要标志。
a.象形 b.形声 c.会意 d.假借
24．使汉字摆脱了象形的痕迹，彻底实现了汉字的笔画化。
a.金文 b.大篆c.隶书 d.楷书
25.下列汉字属于指事字的是_____________。 （ ）
a．本 b．鸟 c．贝 d．手
26. 下列汉字中都属于上形下声的一组是_____________。（ ）
a．芳、爸、露、贷 b．问、闻、病、闷
c．勇、姿、架、袋 d．竿、宇、窍、翠
27. 从汉字跟汉语的关系来看，汉字是_____________。 （ ）
a．音节文字b．表音文字c．语素文字 d．音素文字
28. 楷书盛行于。
a.秦末 b.汉末c.魏晋 d.唐代
29．40. 汉字字体演变的顺序是_____________。 （ ）
a．甲骨文——篆书——隶书——金文——楷书
b．甲骨文——金文——隶书——篆书——楷书
c．甲骨文——金文——篆书——隶书——楷书
d．甲骨文——隶书——金文——篆书——楷书
30．下列四组词中都属于合成词的是_______。
a. 琵琶、爷爷b. 克隆、猩猩c. 慷慨、牡丹d. 平台、住宅
31．现代汉语词汇在音节上_____________。 （ ）
a. 以单音节词为主b. 以三音节词为主
c. 以四字格为主 d. 以双音节词为主
32． “x光、b超、bp机”属于
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