机关事务服务中心2021年半年工作总结及下半年工作计划
区委办、区政府办：
上半年，我中心在区委区政府的正确领导下，牢固树立中心服务机关、服务群众理念，紧扣管理、服务、保障职能，围绕中心目标任务和区委区政府重点工作，精诚团结，履职尽责，抓学习，战役情，重落实，全面完成机关安保、公共机构节能和垃圾分类、大院职工就餐、公务用车、办公用房管理、基建服务维修等任务，切实保障了机关在有序、安全的环境下高效运转。在新冠肺炎疫情大环境下，中心充足准备防控物资，加强人力，不漏一点，有力保障了大院干部职工和办事群众安全，同时，带头落实国家“错时共享免费停车”的惠民措施，被各大媒体先后采访并宣传报道，在群众中赢得了良好口碑；中心荣获xxxx年度“争先进位”单位，x区机关大院被x市授予“节约型公共机构示范单位”、“市生活垃圾分类工作示范单位”、“x区最佳园林绿化单位”和“x区生活垃圾分类工作先进单位”称号，并荣获x市市级“能效领跑者”先进单位。
一、抓学习，强队伍
1、全面落实区委和支部学习安排，在疫情大环境下，充分发挥网络功能，支部及时掌握干部职工学习情况，大家对自己学习进度和差距心中有数，逐步形成比学赶超氛围，xx%以上人超计划进度学习，支部抓学习效果明显。
2、组织干部群众深入学习贯彻习近平总书记来陕考察时的重要讲话重要指示精神。为深刻理解讲话精神内涵，准确把握核心要义，中心班子重温xxxx年x月《习近平在x省考察工作结束时的讲话》，认真学习n年x月《习近平在x省工作结束时的讲话》，切实把学习宣传贯彻习总书记来陕考察重要讲话重要指示精神作为“四个意识”“两个维护”的现实检验，全面细致开展学习讨论，确保广大党员干部学有所思、学有所悟、学有所获，自觉用习近平总书记重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。对标习近平总书记对x工作提出的要求，中心召开干部职工扩大会，专题学习交流研讨，力求学懂弄通，营造干事创业精神力量。
3、坚持不懈用x精神教育党员干部，弘扬“西迁精神”，听党指挥跟党走，用好政府每一笔钱，为政府服好务。机关服务中心除负责本单位的各项开支外，承担机关公车平台及各项工程款项目支出，中心本着节俭廉洁原则，严格执行支出审批程序，“三重一大”报告制度，按要求上报三公经费报表。半年共支付各项经费xxx万余元。
二、战疫情，保干部群众安全
春节刚过，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有人的生活、工作节奏。疫情就是命令，防控就是责任，在接到新冠疫情防控工作任务以后，从元月xx日起，区事务中心全体正式临时人员全员上岗，投入防疫一线。
1、抓好机关大院防疫工作。我中心领导班子充分认识防控工作的重要程度和做好防控的使命担当，及时成立机关防控工作小组，制订工作方案，充足准备防控物资，加强人力，不漏一点，机关物业安保人员，全天候负责做好机关大院进出人员、车辆测温、消杀工作，大院所有区域定时消毒，有力保障了大院干部职工和办事群众安全。
2、做好我中心包抓的社区、村组防控工作。中心主任负总责，两个副主任分抓一组，干部职工全员参与办法，分两组协助包抓的洪庆街道惠东村及十里铺街道长十路社区防疫及环境整治工作，发放口罩、环境消杀、绘制防控图，建立村、社区人员防控台账等等，同时协助村及社区对一些卫生死角及脏乱差的地方进行了环境的整治，取得了良好效果。经过x个月的努力，圆满完成了疫情防控及“十四运”环境整治工作。
3、顺利解决疫情期间大院干部职工就餐难题。克服困难，采用分时段和就餐群众自带餐具分餐形式，机关餐厅安全度过疫情期。
三、重抓落实，全面完成各项工作任务
1、节能工作成绩突出，区机关大院被x市“节约型公共机构示范单位”称号，并荣获x市市级“能效领跑者”先进单位。在我中心和大院单位共同努力下，机关大院节能措施落实到位，节能意识不断提升，节能效果在上级检查验收工作中顺利通过，区机关大院节约型机关示范单位的创建圆满完成。同时，区机关投资xxx万元对院内变压器升级改造，改造后新设备可节能x%；投资xx万元改造机关暖气设备，新设备可节能x%；为我区节约型机关建设打下了良好的基础。
2、公车平台紧密协作，公务用车管理细致合规。上半年，我中心首先完成灞河新区公务用车制度改革工作；积极组织事业单位开展公务用车的“三化”工作。其次，按时完成我党政机关，事业单位及区属企业公务用车、执勤执法用车年报工作。同时，按照x市党政机关公务用车管理办法要求，制订并下发我区党政机关公务用车管理实施细则，根据xxxx年度公务用车配备、更新计划表，严格执行公务用车购买、使用审批工作。积极配合和全面保障我区重大公务活动用车，“十四运”环境整治、扫黑除恶、纪委专案组的长期工作用车等，高效、保密、廉洁，保质保量完成用车。严格执行市区招标规定，定点进行公车维修、保险、加油，“一车一卡”，公车管理做到公开、透明，保证合规
3、多方配合，做好党政机构垃圾分类管理。自去年x月x日x市正式实施生活垃圾分类工作以来，我中心负责区政府机关大院及xx家党政机关垃圾分类工作。在区生活垃圾分类工作领导小组的指导下，在大家共同努力下，xxxx年xx月份区政府机关大院被x市城管委授予“x市生活垃圾分类工作示范单位”。
上半年，我中心协同区生活垃圾分类管理中心第一督导组对牵头的xx家党政机关单位生活垃圾分类工作（以纸质资料为主）进行了督导检查，多数单位垃圾分类工作达到目标要求。目前已有xx家党政机关成为区生活垃圾分类工作达标单位， x家党政机关被x市城管委授予“x市生活垃圾分类工作示范单位”；x月份，又有多家单位上报市、区级生活垃圾分类示范单位申请书。
4、加大投入，全面改善机关工作人员就餐质量。区机关新餐厅自去年xx月正式运营以来，中心班子和全体工作人员齐心协力，坚持热情高效、主动服务、营养健康、干净整洁的原则，想方设法为干部职工前来就餐搞好服务保障。
在区委区政府的支持下，就餐大厅宽敞明亮、就餐环境舒心怡人、服务设施人性化、膳食结构合理搭配、饭菜品种多种多样，以自助用餐的形式基本上满足了每位前来就餐人员的饮食需求。新食堂运转半年时间，就餐人数不断攀升，中午就餐人数最多已经达到近xxx人，充分表明了大家对机关食堂饭菜质量的认可。
截止目前，就餐人数达xxxxx人次，个人充值xxxxxx元、个人消费xxxxxx元，清理清退xx人次、清退现金xxxx元，新办补办就餐卡xxx张，平均每次就餐人数约xxx人。
5、实地调研、安全高效完成机关办公设施调配、维建。为了配合“迎十四运”背街小巷提升改造工作，中心新建机关配电室一座，淘汰老旧高能耗油浸式变压器为新型干式变压器，增加了电容补偿柜，大大减少了无功电量消耗，改造后的机关供电系统更加安全节能。按时高质量完成老年大学的搬迁及新校区装修改造工作，确保新医路提升改造工作的进度。
完成机关换热站迁移改造工作。因机关西院拆墙透绿，需要将原有机关换热站拆除，在北边原车库的基础上改建换热站一座，采用了新型节能智能化设备，改造后机房可无人值守，智能变频控制水泵可根据天气变化控制水泵频率，能节省xx%耗电量，节约xx%以上采暖费用。
调整土地房屋征收服务中心至区政务服务大厅，机关东办公楼、机关旧餐厅的加固维修工作正在进行中。
6、建章立制，保障机关日常运营。抓好安全管理工作。安排专人xx小时监测机关运行情况，加强重点区域巡检次数，在日常工作中采用走动式管理，实行三级巡查制度，提高全员的安全意识，加强人员、车辆的出入登记管理，对上访人员进行耐心疏导与严格管控。
环境保洁、绿化保养工作。在机关领导办公室服务保洁方面，严格遵守保密制度，实行双人双岗进入，严格执行《保洁工作作业指导书》，确保卫生质量；定期做好绿植消杀、灭虫工作，秋冬季加大清扫频次，定期清理各楼楼顶雨水口落叶，每x个月清理一次院内化粪池，每x个月清理一次开水箱；设定垃圾分类检查监督员，对各区域垃圾分类投放点进行检查、监督规范投放行为。
制定三级服务标准，做好会议服务工作。根据会议接待实际情况，制定服务方案，遇到延时及节假日期间，及时安排工作人员加班，确保会议服务质量，综合满意率达到xx%。
增加检查频次，提高设备运转率。定期不定期对机关所有基础设施设备系统进行维护保养，如配电系统、供热交换站系统等，由于各种设备保养及时，提高了设备的运转率，保证了设备的正常运行，保障了机关日常运转。
四、存在问题
1、中心干部职工人才更新严重滞后，机关服务质量提升能力急需高素质年轻力量加入。中心干部职工平均年龄xx多岁，人员结构需调整，力量需加强。
2、科级干部培训机会不多，机关现代化服务提升需走到外面去，不断开阔视野，直观感受先进服务方式，接受服务新理念。
3、机关公务车辆管理工作还有待于进一步细化，司乘人员的素质和安全教育需要不断提高。
4、由于资金问题，全区事业单位公务用车的信息化，标识化工作迟迟不能开展，影响我区事业单位公务用车三化工作按时完成。
五、xxxx年下半年工作计划
1、继续深入学习十九大及十九届四中全会精神，将学习习总书记讲话精神作为当前及今后的工作，长期坚持，不断增强干部职工适应新时代中国特色社会主义服务意识、服务理念。
2、加强全区节约型机关示范单位创建工作，年底xx%的单位完成创建工作，x区节能降耗工作再上台阶。
3、继续加强公务用车平台的管理工作，完善各项规章制度，严格落实x区公务用车管理办法，加强和各单位的沟通，保障区内重要公务活动的用车。
4、加强公共机构垃圾分类管理工作。争取在年底前党政机关单位全部成为区达标单位；在原有市级示范单位的基础上再增加xx%的党政机关单位成为x市生活垃圾分类工作示范单位。
5、完成区机关旧餐厅的加固改造工作。
6、确定区检察院大楼加固改造方案。
7、加大对物业公司的管理、检查、考核力度，提高机关服务水平，不断整治改进机关办公环境，做好绿化、美化、亮化工作，确保机关大院良好工作秩序。
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