全国“两会”期间2021年信访维稳工作方案
为切实做好全国“两会”期间的信访工作，确保社会和谐稳定，根据县委、县政府的部署要求，特制定x县残联全国“两会”期间的信访维稳工作方案。
一、指导思想
认真贯彻县委、县政府信访会议精神，广泛开展《信访条例》宣传活动，扎实开展信访矛盾排查，建立健全长效工作机制，强化主体责任，切实解决残疾人反映的信访突出问题，为全国“两会”的胜利召开营造良好环境。
二、方法步骤
（一）建立健全工作机制
1、组织领导。为加强全国“两会”期间的信访维稳工作，促进社会和谐稳定发展，经研究，决定成立县残联全国“两会”期间信访维稳工作领导小组，王和琪理事长任组长，副理事长xxx任副组长，xxx、xxx、xxx、xxx为成员，领导小组下设办公室（设在会办公室），xxx任办公室主任，主要负责对信访信息的掌握、梳理；协调各科室（所）相互配合化解（控制）矛盾；排查可能进京去省到市上访和群体性上访事件的不稳定因素。
2、强化责任。制定领导班子成员信访维稳周值班接待制，确保信访渠道畅通，使残疾人反映的问题能得到及时处理。
3、完善制度。对信访的接待、登记、回复、处置等事项按《县残联信访制度》执行，防止事态扩大，把矛盾化解在基层和萌芽状态。
4、实行零报告、日报告制度。
（二）开展信访排查
一是督促各科室（所）认真梳理信访问题。可能造成群体性上访：三轮车主“燃油费”补助问题，官亭镇xxx、华中好等就业补助金问题，丰乐镇等乡镇的残疾人xxx危房改造资金问题；进京访：上派镇xxx土地补偿费；个人访：残疾人就业问题、上派镇残疾人xxx（红十字医院职工）被辞退问题。二是对梳理出的重点信访对象进行防控，实行责任包保。对高刘镇重点信访人xxx，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的模式及时实行“四包”。三是认真接访，把矛盾化解在残联内，确保全国“两会”期间无赴省、进京非正常上访人员。
（三）进行督办检查
按县委、县政府要求，对县域内残疾人的信访工作进行检查和督办，确保全国“两会”期间社会稳定。
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