家庭教育指导服务体系研究

家庭教育指导服务体系研究 本文关键词：家庭教育，服务体系，指导，研究

家庭教育指导服务体系研究 本文简介：摘要：家长对家庭教育指导体系的设计、完善以及反馈审核有积极的促进意义。然而，在现实的家庭教育体系构建过程中，却因某些原因导致社会组织对家庭教育指导服务体系教育主体的判断产生一定的认知偏差，大多单一依赖家长的引导路径忽略了学校和社会的优化作用。此种认知偏差使得家长群体在担当家庭教育指导服务体系构建角色

家庭教育指导服务体系研究 本文内容：

摘要：家长对家庭教育指导体系的设计、完善以及反馈审核有积极的促进意义。然而，在现实的家庭教育体系构建过程中，却因某些原因导致社会组织对家庭教育指导服务体系教育主体的判断产生一定的认知偏差，大多单一依赖家长的引导路径忽略了学校和社会的优化作用。此种认知偏差使得家长群体在担当家庭教育指导服务体系构建角色时变得孤立无援，承担过重的角色责任和社会期待。在多领域参与构建家庭教育指导服务体系的过程中也暴露出了家庭教育指导服务体系中的构建主体单一化、教育指导形式结果差、教育资源条件乏等种种弊病。应加强家庭与学校和社会的联系，增强家庭教育模式的灵活性和弹性，丰富家庭教育模式，优化传统体制，从而构建家庭教育指导服务体系。

关键词：家庭教育；家庭教育指导服务体系；学校与家庭；家庭与社会

家庭教育作为学校教育的延续，其指导路径的不同侧重点促进了综合教育模式的转变。从狭义上讲，家庭教育为家庭成员在各个方面对于儿童少年展开的教育指导；而从广义上讲，家庭教育从自身素养的影响机制出发，旨在突出家庭成员自身的行为活动对青少年成长教育的影响。在新时期大背景下，家庭教育指导工作的目标是通过学校和社会对家长的指导和帮助提高家长的教育孩子的能力和素质，通过学校和社会的指导创设“家长—子女”协同发展模式，为孩子的家庭教育创造良好的环境和条件，从而真正实现家庭教育、学校教育、社会教育三位一体的教育目标。然而，在整个家庭教育中，由于家长缺乏意识、对家庭教育观念的扭曲和对孩子成长环境和精神的忽视，给构建家庭教育指导服务体系设置了重重障碍和阻力。本研究从多维机制引导的角度出发，分析了当前教育现状，并探讨了家庭教育服务体系的学校构建策略。

一、家庭教育指导服务体系的基本内涵

随着国内外教育体系的不断优化、社会分工的不断调整以及公民观念的不断延伸，人们对家庭教育的理念理解也在发生着深刻的变化。家庭教育指导服务体系作为家庭教育与社会发展的契合点，在新时期背景下有着更为全面系统的实践意义。“教育孩子，影响孩子是为人父母的本能，但是教育孩子的能力却不是与生俱来的。”因此，家长需要学习教育孩子的方法，需要改善家庭教育的行为，需要专业的指导和与各领域的合作。从广义上讲，家庭教育指导服务体系是指由家庭外的社会组织或相关部门进行引导，以家长教育思维与教育行为的培养为直接目标的综合教育过程，以构建家长和子女之间的相处模式与教育体系为出发点，进行示范性、科学性、业余性的多维教育。基于此，家庭教育指导服务体系兼具服务性与教育延伸性，可以满足新时期家庭教育的综合需求。这种指导服务体系作为政府、社会按照家庭教育支撑体系进行功能调整的一种新型构建脉络，主要涉及调整对象、构建目的、基础设施、人才培养以及理论技术等几方面因素，需要借助外界明确的服务指导标准、运行系统以及监督考核体系进行服务构建。同时，此体系也将内部系统、中间系统以及外部系统的功能分类以及协调机制进行了管理与考核，以期构建更为科学合理、简约有效的家庭教育指导服务体系。

二、家庭教育指导服务体系的构建路径

（一）家长层面

1.指导思路“多维化”

当代经济技术发展迅速，人们生活日益改善，对教育的重视应该从重视后端的学无止境、活到老学到老向前端去延伸，形成一种出生即学习的意识和观念。家庭教育作为综合教育体系中的重要环节，涉及到教育社会学与思想道德模式中的多个领域，因其具有灵活度高、联系性强等特点，与学校教育系统形成了相互促进、协调发展的发展模式，由原有单一的父母对子女的直接批评指导到当前全面关注子女的终身教育，家庭教育体系逐渐演变成社会分工的重要发展模式。在此双向发展机制下，一方面，家庭和学校共同施策，为孩子的人格、能力、道德、素质等全方面发展助力；另一方面，家庭和学校紧密联系，家庭在正确的指导下不断更新和完善家庭教育的观念，努力做到因材施教，针对性地对孩子进行教育。总之，要把家庭教育提上建设日程，让家庭真正参与到孩子教育的起点，让父母长辈切实扮演起孩子人生第一任教师的角色和责任。

2.综合提升教育水准

《母高学校》中指出：“家庭对子女的教育会影响子女一生的习惯，把家庭的重要性比作文明的转折点一点都不为过。这种转变不仅通过父母有意施加的训练产生，而且更多形成于家庭生活的过程中。”家庭教育指导体系的构建过程是为社会输送人才的过程，也是教育本身不断完善的过程，家庭教育和学校教育分别作为青少年综合教育培养的出发点和承载点，具有着不同的教育侧重点。家庭教育作为建构“家庭—社会”综合体系的重要纽带，能够从社会教育的创设点出发，正确引导青少年的人生观、价值观与发展观，相对于教育体系更为综合的学校和社会教育系统，家长言传身教的引导作用对青少年群体的身心发展、发展路径以及社交素质的综合培养具有更为全面的指导意义。在教育体系全面发展的新时期，家长群体应由传统的固定教育指导模式转向帮助青少年树立正确的人生观、价值观和世界观，引导其养成良好的为人处世的行为习惯，扮演青少年培养的引路人角色，教授其知识技能、思考解决问题的方式以及处理问题的办法，以期全面促进青少年发展。

3.积极参与“社区化”家长服务体系的建设

随着经济社会的体制创新与公共文化产品的持续扩充，家长可通过多种新型途径来参与到子女家庭教育指导服务中。在新时期背景下，越来越多的社会第三部门成为服务指导系统的重要载体，为不同工作性质、教育指导方法以及家庭背景的家长群体提供了全方位的选择。调查研究数据显示，此种“社区化”家长服务体系已经在我国的中小城市取得了重要的进展，为传统的教育服务指导体系提供了针对性更强、创新性更高、科学性更突出的、有益的建设性意见。家长作为整个家庭服务指导体系的参与者与优化者，应该充分借助此种新型服务体系的发展优势，全面提升现有服务指导质量。以此为立足点，家长群体应着重从以下三个方面出发：首先，积极参与“社区化”指导服务体系的建设。家长应意识到“社区家长学校”这一组织机构对自身综合教育素养提升的重要意义，不断吸纳培训体系中的新思潮、新观念和新模式，充分利用除日常工作外的闲杂时间来进行体系调整与内容整合，努力参与到“家长沙龙”、“亲子活动俱乐部”以及“亲情对话”等活动中来，以此来不断优化自身家庭教育模式与综合引导模式。其次，充分汲取有益社区资源，对参与过程中的咨询项目与宣讲理念进行信息筛选与资源整合，以期在保证自身常规教学模式的基础上，进行问题剖析、形势预测与模式调整，达到理论与实践相促进的综合效果。最后，积极投入到“家庭志愿者”团队中。为促进各类型家庭教育体系的借鉴融合与经验补充，家长可通过自发组织形式来参与到社区建设中来。家长应重新审视“家庭志愿者”此种形式的引入对社区家庭服务指导的积极建设意义，并合理将其引申为“家长联谊会”、“家长委员会”等多种组织形式，全面发挥非营利性质组织的贯彻落实意义。

（二）学校层面

1.优化“家庭—社会”对接模式

家庭教育指导服务体系的构建是一项艰巨的任务，不能只依靠学校、家庭和社会其中的任何一方独立完成，学校只有加强与家庭、社会之间的联系，才能得到全面支持和力量从而实现全面发展，最终顺利完成家庭教育指导服务体系的构建，以期构建一个家庭教育、学校教育和社会教育全面参与的完整的家庭教育指导服务体系。同时，学生作为本体系中最大的受益者，亟待获取优质的教育资源，力争在新环境背景下得以全方位发展。以此为立足点，学校可着重从以下两方面进行改进：一方面，学校应加强与家长群体的协调沟通，对家长的家庭教育方式进行合理指导，规避学生家长错误的教育方式给孩子带来的隐形伤害，帮助家长改变传统观念，积极开展和学生家长互动的教育模式，努力在培养家长对于家庭教育指导的重视和认知的同时，提升教育相关知识的推广力度，让家长参与到家庭教育指导服务体系中构建中来。另一方面，学校应该积极呼吁社会或政府把家庭教育指导服务体系引入到政府公共服务体系当中，积极汲取国内外的多维教育平台的先进管理与建构经验，充分获取体系构建资金或社会优质建设人才，以期建构更为完善系统的指导服务体系。综合来看，家庭教育指导体系的高效构建为成年人与青少年的交流协商构建了更为系统完善的平台，学校的侧向引导能够起到辅助提升作用，实现“学校—家庭”的优质对接，以期打造更为科学高效、简约完善的教育对接体系。以此为立足点，这两个教育主体应根据各自的教育功能特征有针对性地建构更为完善的“默契教育”，为青少年的多维发展提供更精准的路径方向，并通过两个主体的综合有效施教最大力度地保证双向教育体系的实践落实与协调发展，从而为青少年的优质培养奠定更为坚实有效的教育基础。

2.完善校内教育机制建设

新时期背景下，部分家长教育能力匮乏，迫切需要社会相关组织专业化的指导，学校作为家庭教育的重要承接者，有能力也有责任辅助家长或教学管理人员做好家庭教育协调工作，为家庭教育工作创造良好的指导和引导条件。学校作为贯彻教育实践的重要领域，应该在巩固自身建设、完善学校教育机制制度和规范自身组织的基础上，加强与家庭、社会的联系，使家庭承担起家庭教育的重要责任。为构建强有力的家庭教育指导服务体系，需要充分调整学校的师资力量和教师的素质水平、专业程度，这就要求学校重新审视内部组织和相关部门的设置分工问题，主要包括学校教师的招聘、培训、绩效考核和薪酬福利等设置和改革。同时，学校要招聘素质更高的教师，提高教师的薪酬福利水平和工作待遇，设置一套完整公平的绩效考核制度，对教师的家庭教育指导的能力进行考核，对相应教师实施薪酬奖励等激励制度，以提高教师的绩效和工作动机。学校应着力提升学校教师的工作满意度，加大体制内部创新，努力从内部衍生出家庭教育指导服务体系所需要的活力。此外，学校应加大对家庭教育指导的资金和精力等的投入，加强体制建设引进更为专业和高水平的教师，对教师进行专业的家庭教育指导的培训，引进更为科学的教科书和素材资源，以期建立更为专业的家庭教育指导服务体系。

3.实现教育模式多样化

从“学校—家庭”协同互动的教育模式发展路径层面来看，传统的家长会、教师家访、电话咨询等模式已经难以适应新时期的教育发展理念，家长参与度不高，教师囿于教学制度限制而减弱了创新积极性，此种过于单一枯燥的教学模式在一定程度上削减了家长和学校教师的积极性，家庭和学校的联系交流度显著降低，难以有效对反馈信息进行归纳汇总与周期性调整。为此，学校应该深入挖掘家长的需求，根据家长的需要开展家庭教育指导活动。同时，在信息化和网络发达的社会，学校应该充分迎合信息化与系统化社会综合发展的大潮流，积极发挥互联网的作用，利用其为教育教学提供更多方便的同时加强学校和家庭之间的日常联系互动，及时了解学校的制度和关注学校的发展，在对学校的日常教学工作进行监督的同时，力争逐步实现家长通过家长沙龙、亲子游戏、家庭互助组、辨析会、视频会议、网络会议、学校微信号等网络信息化的方式来实时获取学校教学动态与青少年综合学业考核进展，以此来充分发挥信息时代的有效、灵活、方便、及时的优点，实现即时了解、即时沟通、教育透明公开、家长多维参与的发展态势。

（三）社会层面

1.加强城乡“教育弹性”

新时期背景下，学校在生源获取、基础设施构建以及教育教学规划方面有很大的调整性与多维性，农村区域与城市区域在教育理念、实践模式探索以及“家庭—学校”协调机制方面有很大的差异性，这些侧重点的偏差直接影响了家庭教育指导服务体系的有效构建，加大了学校在教育过程中的难度与指导家庭教育系统构建的困难系数。综合来看，这些困难和障碍大体来自两方面：一是学生素质不齐，二是家长的知识水平各异。以此为现实立足点，需要学校在构建家庭教育指导服务体系过程中因材施教，有针对性地对学生进行教育和及时向家长传达孩子的学校表现及综合状况。同时，应选择家长能接受、能理解的交流协商与信息传达方式，尽可能使得学校和家长的沟通和互动效率最大化、最优化。针对部分文学基础薄弱的农村家长，可选择家长会、家访或者电话沟通等方式；对工作繁忙、家庭指导服务时间有限的城市家长，应根据其工作性质、家庭教育理念与协商模式进行阶段性调整，以期充分发挥“学校—家庭”对接模式在家庭教育指导服务体系建构中的积极作用。

2.创设专项家庭教育组织联盟

应重新审视地方教育行政部门在教育牵头方面的作用，完善并借助以下三种力量，来完成家庭教育组织联盟的优化创建：一是参与层面的提升力量。新时期背景下，应将现有的资源渠道紧密联系在核心力量周围，将传统的阻力转化为促进力量，积极鼓励家庭、社会组织、政府部门以及学校进行阶段性的问题磋商，保证多方力量的融合对接，改变传统教育体系的运行弊端，以此来优化调整教育模式的内容板块和机制；二是组织层面的均衡力量。相关调查数据显示，当前部分地区的家庭教育指导服务体系的高效构建尚存在机制欠缺点，包括家庭教育无序化、社会参与间断化以及行政力量欠缺化，以上不足的存在阻碍了新型服务指导模式由分散转为整合、无序转为有序以及低效转为高效进程的推进与落实；三是专家的引领作用。在传统模式发展路径下，单一依靠家长或学校的资源力量难以实现指导服务体系的优质化与科学化发展，阻碍了新型体系的深入探索与模式调整，亟待有更为成熟、稳定的协同交流系统对新时期的家庭教育模式进行优化与革新。为创设更为成熟有效的家庭教育联盟系统，可着重从以下两阶段出发：第一阶段是积极创建家庭教育论坛会，促进现有教育资源与专家资源的高效对接。论坛会作为思想交流与机制调控的有效途径，需要定期注入外界的新模式、新思路，相关社会组织部门应该根据本区域内家庭教育服务现状，邀请更权威的教育领域专家对当前的教育进度进行规划、审核与评价，保证优质资源的交流碰撞与革新完善。第二阶段是征集优质家庭服务指导案例，推进大范围推广应用。相关教育管理部门应该设置相应的奖励管理制度，对优质教育经验进行信息汲取、机制分析与实时调控应用，必要时可设置如“家庭—学校教育网络系统”和“家长综合培训中心”等机构，以此更好地对新时期家庭教育现状进行过程监管与模式调控。在贯彻落实教育指导服务体系的过程中，专项家庭教育组织联盟的确立有助于推动家庭教育观念的更新、教育知识资源的整合以及“家庭—学校”联合系统的优化共建，并以此为推动力量，努力建成学术权威度高、理论实践性强、外界专家资源优化以及运行机制规范严谨的中国教育领域的重要分支，坚持用学术品格、公益理念以及共建精神来打造更为系统全面的家庭教育指导服务系统。

3.建立“多元合作”的阵地网络

应逐步提升专业人员基本素养，对家庭服务指导人员的资质、工作经历、发展规划以及社会契合度进行全方位的考察，力争在当前现存的网络阵地的基础上，对各项职能板块进行责任落实、专业培训以及多元调控，促使每个机构能够根据指导服务实况进行资源配置与模式改进，以此建构由学校、社会、政府以及专业组织团体组成的整体，实现多重阵地网络的有效对接。第一，各级妇联等家庭服务指导机构应立足于机构周边居民的家庭实况，设置对应的家庭教育管理机构，从指导形式、覆盖类型以及构建路径方面均努力实现优质提升与机制对接，保证阵地网络的规范化管理。以此为基础，各级家庭教师服务指导机构应充分落实系统培训制度，多维贯彻新时期家庭服务教育理念。各级政府应适时将家庭教育纳入地方财政运算，保证经费来源的多渠道并进，积极鼓励社会各界团体进行相关意见指导与资金汇集，通过采取提升转移支付力度的办法，以此来鼓励相关地区公益性服务项目的协同发展。第二，政府应该着眼于新时期家庭教育指导服务体系的多维度建设，对现有机制进行阶段性改革，以此保证教育公平、资源财政分配公平以及发展机会均衡等。从发展模式层面来看，各级政府对当地整体教育发展水平有更为系统的掌握，需要借助更为系统、严密的方法体系进行教育教学实况调查、考核与调控。以美国为例，美国的“社会组织”模式最先应用于特定地区，后经过一系列机制调整与路径规划，逐步由政府牵头进行全国范围内推广，此种政府规制的办法有效促进了美国亲职教育的高效发展，并为其余国家的家庭教育指导服务体系的创新优化提供了新型思路。第三，要着重对家庭教育指导服务团队进行素质建设与内容补充，对机构内教师的研修培训课程、学术交流层面以及项目管理办法都进行更精准的把握，力争造就更为专业、系统的家庭教育团队。社会作为资源配置的集合体，应对当前的家庭服务指导机构、行业市场以及设施设备进行全方位的利用与整合，设置相应的行业准入标准、市场指导标准以及社会监管制度，努力用更为强劲有力的手段解决生源狭窄、家庭服务指导教师流动性大等问题。综上所述，从学校教育功能的延伸为出发点，探究其在建构家庭教育指导服务体系中的引导机制，对家庭教育指导服务体系建设具有重大意义。本研究调查也系统分析了当前体系建设现状、不足根源以及革新路径，重点分析了建设技术平台、对接团体以及资金资源流入的可行性与必要性，并对当前机制进行了理论指导与实践探索，以期建构多维性、科学高效的家庭教育指导服务体系，为当前家庭教育模式提供更为系统完善的教育思路，创设更为优质的青少年教育成长环境，为社会和国家不断培养和输送需要的德智体美劳全面发展的人才。

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作者：黄娅