篇一：药剂科2016年工作总结和2017年工作计划
药剂科2016年工作总结和2017年工作计划
药剂科在各位领导及临床医技科室的大力支持下，紧紧围绕医院工作重点和质量标准开展各项工作，认真贯彻落实药政管理的相关法律、法规，树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，利用多种形式提供便民服务；同时面对新医改，改变服务模式，工作重点正在从对药品质量负责向对患者用药安全合理负责的转变。
一、上半年召开药事管理与药物治疗学委员会，总结了2015年药事会的工作情况；审议了2016年药事会的工作计划；对职能科室对药事工作的建议与意见进行了反馈，2016年重点在药品管理和合理用药方面出台一系列考评机制和考核办法，加强落到实处。根据我院的工作岗位变动，对药事管理与药物治疗学委员会人员组织结构进行调整，以便下一步更好的开展工作。
二、参加相关临床科室的行政查房和调研会议，对一些科室对药学部提出的要求和建议，及时与临床科室联系解决，对药占比偏高的科室提出相关建议，对相关科室合理用药提高监管的力度。根据儿科的用药特点，对药占比、合理用药等方面提出了建议。对儿科抗生素的应用紧缺的问题及时启动临时购进程序。
三、按照医院和淄博市中医药管理局的通知要求，本着突出中医药的特点，国医堂建设项目按照医院的安排，通过淄博众生医药有限公司和深圳华润三九医药贸易有限公司双方进行合作施工，中药房和煎药室顺利搬迁，在促进中医药事业以及中药的正确使用和合理用药等方面发挥了更大的作用。
四、按照医院的要求在加强中药注射液管理的基础上，对辅助用药进行调研，通过到无锡二院、乌镇互联网医院、浙医二附院学习交流，特别是无锡二院在围绕着合理用药，提出的七项整治在控制输液、使用辅助用药、出院带药等方面起到了很好的作用。借鉴他们的经验对辅助用药进行分类汇总（维生素类、质子泵抑制剂、电解质类、辅酶类）。参与制定出《辅助用药、质子泵抑制剂临床使用管理规定》。同时按照医院安全医疗月活动的要求，对医院存在的用药安全进行全面的检查，药学部质控员配合医务科对药占比超过60%的科室和个人进行用药分析上报质控办。对中药注射液、质子泵抑制剂等辅助用药划归3级的药品统计前三名用量，并对使用科室的医师排名，抽取病历组织专家进行处方点评。同时根据院里要求、患者投诉、药品使用过程中的异动情况等对一些药品、生产厂家、临床科室、临床医生等进行综合分析，为医院对其作出正确处理提供科学数据。
五、配合医务科根据2015版《抗菌药物临床应用指导原则》对全院的医师和药师进行专题培训学习，通过考核分别授予抗菌药物处方权和调剂资格。
六、中心摆药室的单剂量分包机主机已经到位，相关的配套设施和HIS接口与信息科和众生方面提供的技术人员正在沟通协调，适时开展工作。
七、两年一次的GUP（药品使用管理规范）复审工作，科室各部门就药品使用的各个环节做了充分的准备工作。在淄博市药品食品监督管理局委托淄川区药品食品监督管理局对我院药品使用管理规范（GUP）复审认证工作中，对药库、药房进行了详细的检查认证工作，对存在的问题
提出了整改要求，并形成现场检查记录表。
八、按照《山东省医疗机构中药饮片管理专项检查实施方案》评估细则，按照要求重点对中药饮片处方进行专项点评。对中药饮片从购进到使用的各个环节进行自查，对检查的项目进行资料准备，顺利通过9月18日对我院的工作检查，对专家组提出的问题和需要改进的方面进行认真的总结。按照山东省“十三五”中医药重点专科建设项目目标（临床药学）部分的内容，成立相关的药事组织，开展中药临床药学工作，在人才梯队的配备上有一定的差距。
九、迎接淄博市医院药学质控中心来我院检查指导工作，特别是针对处方点评工作的情况进行详细的检查。提出我院的药事会存在缺陷，从流程设计、会议内容（主要是体现不出对每次会议提出的问题进行干预的措施或结果）、相关资料不全（主要分散在各个部门）等方面提出了建议。
十、持续抓好科室各项质控工作，除做好工作质量和药品质量的重点质控之外，完善各种登记（药品效期登记、借药登记、出入库登记、麻醉药品登记、精神药品登记、工作量登记、差错登记、咨询服务登记、温湿度登记、药品养护登记、与临床科室沟通登记，药品破损登记、盘盈盘亏登记、待煎药送药、取药记录、煎药操作记录、煎药室清洁消毒记录、药房内部差错登记本、药品调配差错报告登记本、麻醉药品、第一类精神药品专项检查记录）。在处方点评工作方面，提出了具体的工作方案，发挥各个药学人员的优势，共同参与，以推进我院处方点评工作的进度。
十一、淄川区疾病预防控制中心对我院的狂犬疫苗的管理情况进行
调研指导工作，因之前一直由预防保健科购进并管理使用，药剂科接收以后一些规章制度和登记工作还没有完全到位。一些具体的管理事项只是由疾病预防控制中心的检查人员做了一些口头表述，相关的文件还未见到。从医院使用和管理来说，希望医院层面召开相关部门和科室的工作会议，做些具体的安排。
十二、参加山东能源医疗健康投资有限公司领导组织的会议，按照下一步剥离淄矿集团人员和资产移交的要求，对药学部的药品进行盘点并上报健康投资公司（截止到2016年9月28日）
十三、积极参与市卫计委、淄博市药师协会、淄博市中医药学会等组织的各项活动。
1、 参加市卫计委组织的关于中医药上半年工作调度会，在听取各
个主要区县的中医药工作会议内容，在国医堂建设、中医药
传承及创新 、提高中医药服务能力以及基层中医药适宜技
术培训等方面进行交流学习。
2、 参加淄博市药师协会在高青举行的医院药学专业质控中心工
作会议，选举了淄博市药事管理专家委员会及淄博市临床药
师专家委员会。
3、 参加淄博市中医药管理局组织的全市41家医疗机构中药饮片
管理专项检查及二级以上中医医院“治未病”科建设督导情
况。
4、 参加淄博市中医药管理局组织的全市41家医疗机构中药饮片
鉴定工作。并按照中药饮片鉴定结果进行总结汇报，对中药
饮片在淄博市各级医疗机构的现状进行分析。
5、 迎接省计生办组织的对终止妊娠药品管理及临床应用的检查
工作，制定我院药剂科《终止妊娠药品管理规定》。
6、 参加淄博市中医医院主办的第一届淄博市中医药学会中药专
业委员会成立大会，一人任副主任委员，4人任委员。
7、 参加淄博市中医药学会主办的第一届淄博市中医药文化研究
促进委员会成立大会，一人任副主任委员。
8、 参加淄博市药师协会与淄博广播电台联合推出的“空中电波、
合理用药”的连线节目的安排，4月份每周四上午11点15分至11点30分分四期，由我院的中药师（于丽、白玉、张丽萍）以药食同源理论，结合中医的相关知识，用一些具体的实例阐述了药食两用的中药在预防和治疗某些疾病方面的作用，起到了很好的社会效应。
篇二：2016年药剂科工作总结和2017计划
2016年药剂科工作总结
2016年，在院班子重视、院长的正确领导下，在医院各科室的大力协助下，药剂科全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，圆满的完成了上半年的工作目标，现将半年工作总结如下：
一、政治思想方面：认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，结合科室的实际情况开展学习和讨论，提高了科室人员的思想政治觉悟，加强廉医廉政建设，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
二、在院班子的支持下，顺利完成了中药库房、中药房的建设，完善了药房的服务功能，拓展了中医中药的服务能力。
三、加强科室管理：利用业余时间，学习医院的各种规章制度和目标管理考评方案，完成了半年的工作指标和任务。制定了业务学习计划，并按时按量完成了学习计划和任务，提高了服务意识，明确了工作目标，并开展了药物咨询及宣传服务工作，耐心解答病人提出的问题，在不断实践中提高自身素质和业务水平。
四、做好药品管理工作：
1.根据药品的消耗量及临床用药情况，制定药品采购计划，确保临床用药及时供应，急救药品及时供给。并对一些贵重药品实行逐日清点，做到帐物相符。药品入库后，认真做好进药品的查对和验收。药品出库时做到
“先进先出，近期先出，按批号发放”。努力履行药剂科人员职责，确保用药安全。服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。
2.对麻醉药品、一类精神药品进行专册登记，实行每班交接制度，严格审查处方，凭处方和安瓶由医生或护士签字发放，做到账物相符。
3.药品质量管理：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。
五、药品采购方面：切实按照省、市管理要求，执行网上采购，按照京津冀最低挂网价格采购，充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。
六、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。
七、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。
八、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药
品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应事件的上报工作。
九、在院班子的重视下，完善了中药房的建设，增设了中药煎药室，增加了中药饮片和中药配方颗粒，提升了综合服务能力。
2016年，在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各级领导，各科室的支持，综合本年度质量检查结果，药剂科还有不尽人意之处，作为药剂科管理人员，在今后工作中一定努力完善各项工作。
2017年药剂科工作计划
紧紧围绕医院工作重点开展药剂科的工作。
一、 “二甲”复审与医院标准化建设
抽专人负责二甲标准对标工作，逐条落实能做的做好不能做到的
学习，持续改进。
二、 服务能力提升
1、 对内加强与科室的沟通，保证临床药品的供应，做好药品供应保
障工作。
2、 对外改善服务态度，提高服务质量，打造医院品牌。
3、 加强业务学习，提高业务能力，做好药学服务工作，积极上报药
品不良反应。
三、 预算管理
1、 做好药品销售预算。
2、 做好固定资产折旧，设备设施维修预算。
3、 做好办公用品预算。
篇三：医院药剂科2016年工作总结暨2017年工作计划
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2016年度药剂科工作总结暨
2017度年工作计划
在院党委高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：
一、 加强理论学习，提高业务知识，加强职工的政治思想觉悟。
全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中结合本科室的实际情况每月展开授课学习及讨论，共计11次学习，鼓励职工积极参与科室组织的学习及讨论。通过科室组织的学习教育，进一步提供科室员工的思想政治觉悟、业务能力，增强职工遵守院纪科规，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、提高业务收入，加强日常管理。
1、2016年1-11月份药剂科共采购药品：7354925.85元，比去年同期减少：1798084.49元，耗材3475820.88元;中药饮片采购：802530.54元，比去年同期减少202024.15元，西药房完成销售药品7912593.15 元，比去年同期减少：1761985.85元；中药房完成销售药品1071615.52元，比去年比去年同期增加96963.52元。
2、接收处方严格执行处方调配工作流程，实行双人核对处方。为
患者核方、调剂、发药，严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法 》，每月及时展开处方点评工作，对有问题的处方上报医务科进行处理。
3、加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。我科依照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。在进一步规范药品购进验收、在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质量管理小组，管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。
4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份，不但是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担当着保障人民群众用药安全的重大责任。今年对药剂科中西药房进行改造：为西药房的药品、器械，消毒产品成立单独库房，为中药房配备新的抓药柜，单独存储中药饮片的库房、为药品的质量把好关。严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者；把各种药品的服用方法及留意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全；接待患者的来访和查询，限时为患者排难解纷；宣传公道用药知识，让患者充分感受药师的责任心；接受各类批评建议，使工作不断向优良、快捷、制度化、规范化方向发展。
《2017药房工作总结》出自：百味书屋
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