篇一:网络营销方案策划书
网络营销方案策划书
电商A班
第六组:陈彩娥 郭馨芳 宋丽君
王敏 师晓瑞
目录
一、前言 二、企业概况
三、网络营销环境分析 (一)宏观环境分析 (二)产品分析 (三)行业竞争状况分析
(四)消费者市场和购买行为分析 (五)SWOT分析 四、网络营销设计方案
(二)网络营销战略 (三)网络营销实施策略 1.产品和价格策略 2.渠道和促销策略 3.客户关系管理策略 五、方案实施计划 (一)具体行动方案 1.活动主题 2.活动时间 3.线上活动内容
(二)策划方案各项费用预算及效果 (三)方案调整
一、前言
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。HTC虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且HTC的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。
二、企业概况
HTC公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执
行长周永明于1997年所创立。多年来,HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC 与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴,将产品推向市场,并从 2006 年六月起发展自己的HTC品牌。HTC 是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选HTC为2007年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
HTC在大陆创办了著名的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机著称,绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,HTC抓住机会和google合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。成为世界上智能手机新星!
三、网络营销环境分析
(一)宏观环境分析
金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡,更是影响手机行业的发展。2008年下半年以来受全球经济的冲击,以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响,手机产品也未能幸免。近一年来,手机产品缺乏革命性的创新,以及3G手机市场即将全面启动,造成不少消费者对购买新产品持币观望的心理。据估计,2009年全球手机出货量将比2008年下降下降2-5% 。
但是我们要相信,金融海啸迟早要过去,手机产业的复苏很快就要来临。随着3g在中国市场的日趋成熟,消费者将了解3g带给人们的便利,这将促使手机销量将迎来一个高峰,那些持币观望者将纷纷出手,使手机更新换代,这手机场上来说是一个很大的蛋糕,很大的发展机遇。
(二)产品分析
手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
HTC作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种,主要以微软的Windows Mobile 和谷歌的Android系统。
HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授权 ,由于HTC在WM系统的发展上具有比较高的成就,由此得到微软的高度认可,他们之间的合作关系进一步加强。现在HTC是Windows Mobile的主要客户,垄断了Windows Mobile手机80%的市场份额。2009年11月,HTC发表了旗舰机型HD的最新升级版本HTC ——HD2,使用了1GHz的CPU和电容触控屏幕,将WM手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于Android系统的手机是G1就是HTC生产的。谷歌的Android手机操作系统面市仅一年,其市场份额已经达到7% ,Android更为HTC带来了许多人气。作为Android系统的最早应用者,HTC在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的Android系统手机中,起码有一半是HTC生产的。2009
年,HTC发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机HTC——Hero。该手机首度采用了HTCSense界面,与Android系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体验。
(三)行业竞争状况分析
2009第三季度,全球智能手机出货量达到了4330万部,同比增长4.2%,
环比增长3.2%。
厂商 诺基亚 RIM 苹果 HTC 三星 其他 合计
09Q3出货量 (万部) 1640 820 740 240 150 730 4330
09Q3份额 37.9% 19.0% 17.1% 5.6% 3.5% 16.8% 100.0%
08Q3出货量 (万部) 1540 600 690 210 150 950 4150
08Q3份额 37.1% 14.6% 16.6% 5.1% 3.7% 22.9% 100.0%
同比增幅 6.6% 35.7% 7.1% 14.7% 0.0% -23.5% 4.2%
(数据由市场咨询顾问和服务提供商IDC 提供)
由图可以看出,在智能手机市场领域,诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大,2009年第三季度的份额依旧为37.9%,比去年同期提高了0.8个百分点。排名第二的是RIM,RIM公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额,从08年同期的14.6%升至09年第三季度的19% ,打败iPhone,抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iPhone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,其09年第三季度依然出货740万部,份额达到17.1%,相信联手中国联通之后,苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。
HTC在09年第三季度的份额增长率14.7%,市场份额占到了5.6%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚,RIM和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足WM系统和Android操作系统 。由此可以见出HTC公司在WM系统和Android系统上所具有的优势,其他公司在WM系统和Android系统上还无法和HTC竞争。我们可以预见随着WM系统和Android系统的发展,HTC也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。
但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。随着
篇二:服装网络营销策划书
网络营销企划书
方案概述:A电子商务是衣服业必经之路:衣服业作为时尚产业,款式更新快、库存压力大、成本高、个性化水平高,电子商务是有效解决以上不懂的题目的必然选择
B、迅速成长的新分销渠道:衣服企业开展电子商务的短期目标是使成为事实营业的增长,包孕品牌知名度的提升、网络销售业绩的成长、加盟代理商的增加、老客户的重复购买率增加等等。电子商务作为新的分销渠道,几乎可以承载企业全部的营业内容,低成本且迅速
C、满足客户个性化络销售:越来越多的衣服企业将职业装订制、礼服订制、西服订制等个性化产品的服务搬到网上,大面积的迅速覆盖目标客户,减少中间环节,带来营业的迅速成长
(2)市场分析
A, 凡客诚品近期对外发布消息称,2014年销售额达到20亿元人民币,服装销量增加三倍,达3000万件。陈年预计,凡客诚品在2015年要增长200%,销售额达60亿。卖1亿件衣服
B.阿里巴巴集团总参谋长曾鸣近日表示,阿里巴巴旗下的淘宝2014年销售额近4000亿元,2015年将冲击1万亿元的目标。目前,已经有投行给淘宝网的估值超过百亿美元。淘宝还在2010年10月独立成立了B2C淘宝商城业务
(3)营销战略
1、目标市场中高收入在2000以上的都市女性,他们独立、自主、有着成熟的价值观,齐备敏锐的时尚嗅觉。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装漂亮点最好能采用绿色包装袋。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
5.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的时尚与环保知识。
6.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
7.研究开发于优雅、知性、简约、时尚、
4、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。 收入在2000元以上的都市女性,她们独立,自主,有着成熟的价值观,具备敏锐的时尚嗅觉
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
C、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
·拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
·给予适当数量折扣,鼓励多购。
·以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
从营销手法上,我们采用传统的4P营销手法,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。因为现在我公司还处于一个企业发展的初步阶段,应该以适应和满足市场需求为主要目标,拓宽市场,提高销售。 1、产品和价格策略
A会员优惠策略:客户只要在我们网购买到1000元,我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员,一旦成为我们的VIP会员,就可以在购买时或是会员在生日时享受折购优惠。同时对公司也可以固定一部分客源。
B灵活定价策略:因为我们网站面对的大多数是女性,所以在一些特别的日子里,如三八妇女节、母亲节、女生节等,可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度,提高竞争力。
2.渠道与促销策略
我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。
(1)网站建设
我公司的网站虽然简洁,但是网站却仍很好的满足用户的信息需求。通过网站,能吸引些潜在的客户,增强网络营销的有效性。所以这是一个成功的网站。
(2)产品推广方案
1提供免费服务
人们都喜欢免费的东西,并且会被免费的信息所吸引。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比被动的等别人来访问你的网站更有效。我们可以提供最新流行趋势。以吸引更多的用户。
2注册新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、19楼等有名的网站,定期更新最新流行资讯。介绍我们网站的服饰等。以吸引更多的用户。
广告策略
网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。
a标志广告
标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。Xxx公司可以在一些导航网站,门户网站上发布标志广告,通过发布一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。
b关键词广告
关键词广告的载体是搜索引擎,目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词,例如手机,街拍、时尚典雅、服饰、女性、欧美风、日韩风等等。通过关键词广告,可以自由控制广告的预算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页,广告的效果便于统计。并做好扩制费用投入与产出利润之间的比率。
④合作策略
建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。我们可以和卖的很好的卖家结成合作伙伴联盟,相互提供网站链接地址,也可以采用站内搜索的方式,相互提供搜索内容。
六、活动方案实施计划
(一)具体行动方案
根据以上网络营销策略,我们推出了一个具体的线上活动方案,主要针对18至38一族和刚参加工作的学生。之所以针对他们,主要是因为他们思想前卫追求时尚,对价格的敏感度较高。具体方案如下:
1.活动主题
“关注我公司***,引领风尚指标,幸运女郎就是你”
2.活动内容
(1)活动参与形式
本次活动是让每一位消费者在新浪微博、十九楼、百度贴吧、腾讯微博等转发关于我们网店相关信息,将选出第8、88、188.288.388.488.588.688.788.888、988.各200元本店抵用券、从而通过活动达到最好的宣传方式
(6)策划方案各项费用预算。
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(7)网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
篇三:如何制定一个网络营销方案
如何制定一个网络营销方案
网络营销方案是指企业、组织部门或个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。
如何制定一个网络营销方案
大多数人在制定网络营销方案时候都会考虑怎样有创意,怎样华丽好看,都是考虑些不切实际的东西,都会脱离自己企业的实际情况,其实网络营销方案应该以自己企业的财力、人力、时间等等跟自身情况为基础因素考虑才行的,那么,我们该如何制定一个网络营销方案呢?
一、分析自身与竞争对手的网络营销现状
市场并非一成不变,况且真正可执行的网络营销方案也不是一成不变的,作为网络营销的策划者要时刻关注这些变化,针对市场的变化、行业的变化、企业的变化实时调整、优化自己的方案,让自己的网络推广效果达到最大化,好的网络推广方案加上有效的执行团队方能达到自己的预期效果。
1、列出潜在客户群体
知已知彼,百战不殆,在做任何网络推广方案之前,都必须对自身与竞争对手有一个详细了解,自己优势在哪里?自己哪些方面不如竞争对手?竞争对手做了什么?竞争对手正在做什么?它们下一步又想做什么?
哪些是我们潜在的客户群体?对相关群体进一步的细化,如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等,根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
2、选择网络推广方法及策略
根据收集资料分析,确定网络推广方法及策略,详细列出将使用哪些网络推广方法,如搜索引擎推广、博客推广、邮件群发营销、QQ群通讯、论坛社区发帖、攒写软文宣传、活动推广、网络广告投放等,对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施。
3、工作进度及人员安排
好的方案还要有好的执行团队,依据方案制作详细的计划进度表,控制方案执行的进程,对推广活动进行详细罗列,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行。
二、网络营销方案包含哪些内容?
1、方案要解决的问题是什么,执行方案后要实现什么样的目标,能创造多大的价值?
2、谁负责创意和编制,总执行者是谁,各个实施部分由谁负责?
3、推广的问题所在,执行营销方案时候要涉及什么地方、单位?
4、为什么要提出这样的策划方案,为什么要这样执行等等?
5、时间是怎么样安排的,营销方案执行过程具体花费多长时间?
6、各系列活动如何操作,在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?
7、这方案需要多少资金,多少人力?这犹如打仗,要做到精打细算。
三、网络营销方案涉及的工作
总的来说,我觉得网络营销方案涉及到:网站技术,市场营销,网络应用,营销策划等,其主要的工作有:
1、对企业网络营销现状进行分析和总结,以确定企业网络营销过程中所存在的问题。
2、了解企业的投入和期望回报,确认网络营销的目标。
3、分析企业的竞争对手,以实施行之有效的竞争策略,分析竞争对手的网站,包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等,得出其竞争优势以及其不足,企业在实施网络营销的过程中就应该扬长避短。
4、分析企业的网站,总结网站的优势和劣势,分析企业网站主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。
5、制定网络营销战略步骤、实施流程、具体操作,让网络营销实施有序。
6、对网站不足的地方进行优化,这包括用户界面的优化、业务流程的优化、功能优化、搜索引擎优化,用户界面优化跟功能优化的目的是为了有更好的用户体验,业务流程优化的目的是为了简化用户的操作,搜索引擎优化的目的是为了让企业在搜索引擎中获得好的排名。
7、一个合理的网站运营才能让网站健康发展,网站运营的主要工作包括网站日常维护、网站流量分析、网站故障的排除等,网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、方便的平台。
8、网站推广,让更多的潜在客户到访网站,网站推广的主要工作包括搜索引擎竞价排名的实施、网络广告的投放、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广、Blog推广、Email推广等。
9、对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估,分析企业的广告投放效果、网站推广效果,分析网站客户,发掘新需求,指导和培训企业员工。从实际出发,对企业员工进行网络营销专业培训,以提高员工的工作效率。
四、网络营销方案的作用
网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识,可以为传统企业或网络企业提供网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案,或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。
1、网络营销方案在策略上的定位
网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题,网络营销打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的网络营销策划,为企业做针对性的网络市场调查研究,结合企业自身的发展特色做好网络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路。
在看来,网络营销方案可以在企业的网络商务开展的初期,就开始结合企业的实际情况和传统营销的策略制定出网络营销的详细计划,将网络营销战略和策略的实施从最初就结合起来,从策划到网站建设到项目整个的实施都从专业的角度去分析,去实施。
2、网络营销方案的衔接作用
网络营销方案在很大程度上是决定了以后的营销方法,因此网络营销方案的提出起到一个重要的衔接作用。
为此,我提出了效益型网络营销方案,是按照效果付费的综合顾问型网络营销解决方案,本着公平、公正的态度,以科学的方式进行网络营销效果评测,针对企业原有网站的统计数据进行研究分析,以提出一整套有效的网络营销效果预估值,采用国内知名的第三方数据统计系统对网络营销效果进行跟踪监测。
五、网络营销方案的类型
网络营销目标与传统营销目标相同,即确定开展网络营销后达到的预期目的,以及制订相应的步骤,组织有关部门和人员参与。
我建议大家在制订网络营销方案时,必须考虑到与企业的经营战略目标是否相一致,与企业的经营方针是否吻合,与现有的营销策略是否产生冲突,这就要求在制订方案时必须有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论,并制作网络营销方案的类型。
一般网络营销包含了以下5种类型:
1、销售型网络营销方案
销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点,目前许多传统的零售店都在网上设立销售点,如北京图书大厦的网上销售站点。
2、服务型网络营销方案
服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务,目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。
3、品牌型网络营销方案
品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象,加强与顾客的直接联系和沟通,增加顾客的品牌忠诚度,配合企业现行营销目标的实现,并为企业的后续发展打下基础,目前大部分企业站点属于此类型。
4、提升型网络营销方案
提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力,如戴尔、海尔等站点属于此类型。
《网络营销方案策划书》出自:百味书屋
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