篇一：2016-2017年工作总结和计划
目录
一、2016年工作总结...................................................................................................................... 1
1、弱电工程 ............................................................................................................................. 2
2、HIS系统 .............................................................................................................................. 2
3、LED项目 ............................................................................................................................. 2
4、医院官网和医院微信公众平台的建设 ............................................................................. 2
5、WIFI覆盖 ............................................................................................................................ 3
6、硬件更换 ............................................................................................................................. 3
7、Windows系统管理............................................................................................................. 3
8、其它工作 ............................................................................................................................. 3
9、自我评价 ............................................................................................................................. 4
二、2017年工作计划...................................................................................................................... 4
1、学习方面 ............................................................................................................................. 4
2、网络维护工作； ................................................................................................................. 4
3、硬件的检查维护工作； ..................................................................................................... 5
4、服务器的维护管理 ............................................................................................................. 5
5、HIS系统方面 ...................................................................................................................... 5
1.HIS系统： ..................................................................................................................... 5
2.LIS系统/PACS系统： .................................................................................................... 5
3.体检系统： .................................................................................................................... 6
6、固定资产的统计工作 ......................................................................................................... 6
三、个人计划 ................................................................................................................................... 6
1、自身建设方面： ................................................................................................................. 6
2、学习方面： ......................................................................................................................... 6
1.熟悉机房环境： ............................................................................................................ 6
2.熟悉日常工作： ............................................................................................................ 6
3.服务器安装流程： ........................................................................................................ 6
4.备份和恢复： ................................................................................................................ 6
5.Windows Server 2012：................................................................................................. 7
6.提高网络基础能力： .................................................................................................... 7
7.熟悉防火墙： ................................................................................................................ 7
8.SQL数据库的学习： .................................................................................................... 7
9.Linux系统的学习： ...................................................................................................... 7
一、2016年工作总结
从去年3月份到成都高新好医生第一医院（以下简称医院）工作，至今已过一年的时间。这一年中，在各位领导、同事的指导帮助下，对医院IT信息化工作进行了实施。现将过去一年的工作做如下总结：
1、弱电工程
1、网络部署
①对新门诊楼的网络部署，在集团信息管理中心与信息科合力下，对医院新门诊网络进行了规划梳理，同样是采用标准的三层网络架构、千兆网络到桌面、外网接入10M电信商务光纤的方式对新门诊网络进行了整改，目前项目已经基本完工，新门诊大楼的网络已经投入使用，目前运行情况良好。
②凉山医保专线的实施，目前医保网络已投入使用。
2、监控改造
对新门诊大楼公共区域及重要区域进行了监控覆盖，重要区域存储录像达到2个月的标准，其余地方均能保存1个月，目前我们院监控分布如下：科技大楼4个、住院大楼25个、中医馆大楼11个、外围5个、新门诊大楼9个、共计54个监控摄像头。目前均已投入使用。
2、HIS系统
1.原HIS系统前期实施简略粗糙，没有考虑到后期站点不够用的情况，随着医院规模扩大，医生的增加，HIS系统的站点不够用，造成了很多问题和故障。原电子病例站点15个，门诊系统28个，造成了一部分医生在使用此系统时会存在无法登录的情况，严重影响了医院业务开展工作。对此，我们申请了HIS站点。我们对电子病例站点新增了5个，客户端站点新增了7个，合计12个站。
2.在后期的管理中，根据医院的临床需求，对HIS系统增加了“成都慢病检测接口”。
3.每个月都会对HIS系统进行升级，以免版本过低，造成数据错误。
3、LED项目
根据院领导加强医院对外宣传的各级标识精神，我们对原有的LED屏幕重新进行了规划。我们将原来收费室LED搬迁到了新门诊收费到上面并加宽，用于显示诊疗项目收费标准公示；新增2块单色LED显示屏分别安装于新门诊大楼医保办、药房上方，用于显示药品收费标准公示。
4、医院官网和医院微信公众平台的建设
1.今年5月份我们为医院建设了一个微信公众平台，此微信公众平台用于对外的一个消息推送、患者咨询、了解我院的作用，除此之外我们还用到了WIFI
网络的一个微信认证，还有我院收费室的一个支付平台，都是建立在此微信平台上面。
2.同样是今年5月份左右，在集团信息管理中心协助下我们建设了属于我们医院自己的一个官方网站()，此网站是对我院的重点科室，医生等的一个详细介绍 ，起到一个宣传作用，此外有什么活动、新闻、公告我们也将第一时间发布到网站上。
5、WIFI覆盖
因为在2016年弱电项目中已经对WIFI线路点位进行了部署，我们只是对前端设备进行安装投放。对此我们申请了家用100M光纤来用作WIFI网络以及员工宿舍网络，并且以微信认证的方式对外开放此网络，此网络免费，但是要享用此网络就必须需要关注医院的微信公众号，方便我院的消息推送，这也是起了一个对外宣传我们医院的作用。
6、硬件更换
由于多临床科室电脑经常出现死机、蓝屏等故障，严重影响了医院业务开展工作，我们对全院的电脑进行了检查发现90%电脑的主板型号、CPU型号都是很老的产品，配件在市场上都已经被淘汰，为了提高效率我们对全院28台电脑进行了更换,现已经投入使用。
7、Windows系统管理
1.我们对全院的电脑统一从XP系统升级了到Windows7 64 bit系统。
2.考虑到一些临床科室的医生，对电脑没有一个正确的认识，比如在浏览网页查资料的时候无意间点一些链接下载了一些软件自动就安装到电脑上，增加了磁盘的垃圾，还导致一些电脑中了病毒，使电脑运行速度越来越慢，对此我们做了域控，建立了域服务器(hysdyyy.com)，将全院电脑加入域进行统一管理，从而规范了他们的行为，将容错将到最低。
8、其它工作
1.主要包括医院计算机软硬件维护、管理，保证医院计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及医院计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及
共享设置和医院域服务管理等。
2.在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。医院目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了医院计算机的正常使用。
9、自我评价
这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：
1.有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。
2.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。
3.和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。
二、2017年工作计划
1、学习方面
加强自身专业技能的学习，更加深入地对于医院各项管理和业务学习了解。以便更好的为医院和病人提供优质的服务；
2、网络维护工作；
1.确保网络通信传输正常；
2.掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
3.网络布线的管理，确保配线合理有序；
4.掌握各科室连网设备连网情况，以便发现问题及时处理。
5.监控平台的管理和维护，确保每个区域监控实时通信正常；
6.实时监控局域网的运转和通信流量情况；
3、硬件的检查维护工作；
1.在2017年计划中我们将每个月15号对各科室的电脑灰尘清理以免灰尘造成计算机运行速度变慢影响科室业务开展；
2.随着电脑使用的时间越长，电脑中的漏洞、插件、垃圾会越来越多，也会导致运行速度变慢，2017年计划将每半个月对各科室电脑进行查检，进行软件漏洞的修补和磁盘垃圾的清理；
3.目前计算机病毒种类很多，传播途径也更为广泛，为了做好防护措施，在2017年对全院电脑统一安装360杀毒软件，并每半个月进行更新，保证电脑安全使用； 打印机、复印机的维护管理；
4.随着医院业务逐渐的开展，2017年我们将对医院所有电脑的硬盘进行更换，全部采用SSD硬盘，以提高电脑的运行速度；
5.每天早上对机房的一个检查，查看设备是否有问题；
4、服务器的维护管理
1.在2017年中我们将新增一台服务器，用于备份；
2.定期对各个服务器进行数据备份，确保服务器正常工作；
3.搭建FTP服务器，考虑有些重点科室文件备份的问题，在2017年计划中我们
4.将统计重点科室，方便权限和磁盘配额的分配；
5.定期检查服务器是否有新的Windows更新；
6.为新来我院的医生创建电脑登录帐号加域，为新增加的科室创建组织单位；
5、HIS系统方面
1.HIS系统：
持续改进HIS系统的功能，对现有的工作流程及数据采集进行优化升级；
2.LIS系统/PACS系统：
为更好的为病人及医生提供医学检验、影响等数据支持，在2017年计划对全院LIS系统进行部署。目前处于了解阶段，结合医院实际情况逐步对各科室进行实施。基础设施、网络架构及服务器平台已经完备。对于后期采购设备望院方各科室与信息科共同完成选型，以便于后期对系统的支持；
篇二：2016-2017年上学期工作总结 王海晶_2
科学技术学院建筑工程系
学生会学习部
工
作
总
结
学习部干事:王海晶
2016年6月15日科学技术学院建筑工程系学生会
工作总结
时间可真快，一转眼大学的一学期又过去了，在建工系学习部也呆了两学期，这两学期过得好快，和学习部的每一个成员都相处的很愉快，我也特别喜欢呆在学习部，在这一个学期内，我的工作总结和情况如下：
一、工作目标
参与学习部的工作会议，明确学习部的工作职责、工作安排、工作目标和工作重点，从而更好的开展工作，积极地投入到学习部的工作中来，配合部长完成老师和主席团布置的任务，了解学生情况，解决问题，及时向老师反馈信息，做好老师与学生沟通的桥梁。
二、工作回顾
回顾这一学期的工作，本学期每周的晚点名正常进行；开学初进行了集中教育学习；扫雪活动；运动会;作业展；无手机课堂等。工作中，能够积极参与，配合部长完成任务。
三、工作心得
这一学期，在学习部里工作，我学到了很多，也收获了在其他部门里收获不到的东西，这里可以让我很快成长，让我在面对一些事时，能够用最好的状态来处理。
有些问题是一直存在的，而且改观不是很大。我们从最初的严谨和充满热情，变得有些懒散，对工作没有了当初的干劲，不上心。部长带着我们工作，也许是他对我们很随和，经常和我们开玩笑，所以我们的关系都很好，平时打打闹闹，使得我们也很随意，在工作中也
是。没有安静，严肃的工作氛围。对待平时的工作也不上心，总是推三阻四。不想干这个，不想干那个。大大降低了学习部的工作效率，也使得学长学姐的工作加量，收拾烂摊子。以至于每次例会都很压抑，受到批评每个人心情都不好，打击了大家的工作热情。
我一直都喜欢这里，所以我愿意用最初的热情来对待每一天的工作，没有怨言，因为如果我们不做好，外人便会对学习部这个部门指手画脚，很讨厌这种感觉，我不喜欢学习部被戳脊梁骨。我相信最初的选择是正确的，我会坚持到最后。因为我明白这里值得我付出，我会有很大的提高和进步，收获最珍贵的回忆。我相信我会变得更好。
四、工作中存在的问题和改进方法
问题：没有热情，做事不够积极主动而且效率低还不用心，面对一些问题不能够做到处事不惊，平时工作中没有太注重团结协作可以说是团结能力差，和其他人的交流太少，不能够及时的发现问题和解决问题。在做一些活动策划时，考虑不周全，没有预想到可能会发生的情况，应对措施不够完善，在遇到紧急情况时，会显得手足无措。
改进方法：调动所有人的积极性，制定我们应该遵守的规矩，和一些惩罚制度，赏罚分明。多让大家交流，让大家明白自己存在的问题和不足。做事之前，要进行商量，集众人之智，使活动策划更完善，才不会在活动过程中混乱。加强团结协作能力，劲往一处使。该严肃的时候就严肃起来，有一个良好的工作氛围，积极的工作态度，培养良好的工作习惯。在工作之余，能够多交流一下，不论是工作还是生活。当自己工作中出错时，要勇于面对，及时纠正。总结经验，在下
一次的工作中不会出现同样的错误。在部门里，部长交代的每一件事都有他的理由，不会是无缘无故让你做，这也证明他对你的信任。我们应该学会换位思考，有时候部长他有他的难处，他也不想对我们发火，所以，我们要学会谅解。
五、工作畅想
我希望通过我们部门每个人的努力，可以使我们学习部变得更好更强大，让部长觉得有我们是一种自豪，不让他操太多心，都能听话一点。让各项工作都能有序的开展，配合老师完成各项任务和活动。为同学们提供更好的服务。
在这一学期做为新干事的我体会到了老干事学长学姐们对我细心的关照和他们用心的教我做一些事，他们为我做了一个好的榜样。在生活和学习中，他们也会帮我他们能帮到的，让我觉得学习部是一个充满阳关和爱的地方，让我觉得学习部是值得付出的地方，让我觉得当时的选择是对的，在这里会学到其他人学不到的东西。其实有些收获不是能够用语言来表达出来的，真正的收获只有自己能够明白。 通过这一学期的工作和学习，不仅收获了小伙伴和大家的在一起的珍贵回忆，还让我成熟了。现在变得没那么焦躁，可以很淡定的处理一些问题。部长教会了我要冷静，做事要谨慎，要做就做好，要么就别做。这一个学期，我有了改变，有了成长，学习部给了我好多，让我觉得不会后悔。我明白一个组织不是靠一个人就能变得优秀，但是也离不开每个人的努力，我会做好自己分内的事，不拖部门的后腿。我深信我们学习部会越来越好，越来越强大。
六、工作态度
也许我在部门付出不多，但这并不意味着我没有工作热情，不积极。只要是分配给我的任务，我一定会保质保量的提前完成，对工作我是严谨的，是一丝不苟的，这也是我的处事原则。同时，我也是一个集体荣誉感很强的人，在我看来，一个人如果没有集体感，那么他将是孤独的，是失败的，是难以受人尊重的。因为我们的生活，学习，乃至工作都离不开集体，一旦我们脱离了集体就如同鱼儿离开水，最终会干涸而亡。因此我们必须适应集体生活，并为集体贡献自己的力量，为集体争得荣誉。对部门的工作我从未丝毫抱怨过苦累，不论酷暑严寒我都一如既往的认真完成任务，因为我很享受那种感觉，那种让我感到充实，进步，快乐的感觉。当然，我们应懂得劳逸结合，工作时认真工作，放松时疯狂玩，这也是我一向的准则。
期末将至，我们部的工作也已告一段落，这一学期在部长的带领下我部得以顺利地开展工作，虽然其间也遇到了不少的问题，但我们怀着认真积极的态度面对，这使我们每个学习部的人都对自己的工作有了进一步的熟悉和感知。以前的工作在此终结，下个学期我们学习部将继续努力，在部长的带领下把工作做得更好！期待下学期我们新的开始，愿下学期我们学习部，新人、新气象。
科学技术学院建筑工程系学生会
学习部干事:王海晶
2016年6月15日
篇三：市场部2017年工作总结
市场拓展部2016年
工作总结及2017年工作重点
依据公司发展方向及发展目标，市场拓展部2016年工作按计划基本完成，成效未能达到预期目标。下面就2016年工作进行总结，为完成2017年的工作计划做好准备。
一、 主要工作完成情况：
1、 （1月份）完成了公司与政府采购中心签定《北京市市级行政
事业单位2016—2017年度物业服务定点政府采购项目框架协议》，成功成为了北京市政府采购定点供应商信息名录的工作，为今后参加物业市场招投标打下了基础。
2、 （2月份）配合北工大项目完成了2016年度北京工业大学第三、
第四教学楼投标工作并成功中标。参加了北京工业大学学生公寓的投标。
3、 （3月份）完成了公司在丰台、海淀区财政局采购信息平台备案
工作，增加了获取更多物管项目的信息渠道，便于参与两个区的物管项目投标。
4、 完成了城隆物业项目的前期调研，为《城隆物业改制调整方案》，
擎宇物业与原城隆物业与5月30日前完成相关项目、人员的交接工作，提供了基础资料。
5、 （3月份）与水发公司合作完成了水务局党校项目的调研工作，
并顺利签定了服务合同。
6、完成了美华物业在管项目的调研工作，掌握了美华物业在管项目的基本情况。为下步工作的开展奠定了基础。
7、（6月份）完成了对海森公司的评估；对海森公司在管王府井太原店保洁项目进行了调研；形成了完整的报告，为与海森公司进行合作参加王府井西安奥特莱斯保洁项目投标做好了准备工作。
8、（7月份）借助集团公司平台，在集团领导和公司领导班子支持下与集团水发公司签定了合作成立擎宇水发分公司的《合作协议》，并编制了水发分公司的各项《管理细则》。8月-10月水发分公司注册工作已完成并正式成立。为拓展在市水务局系统投标物管项目打好了基础。
9、积极支持公司灵岫花园工作，5月至7月通多种渠道为灵岫花园招揽客源，上半年已成功组织了约90余人次到灵岫花园进行活动。为灵岫花园业务开展做出了一定贡献。
10、与水务局党校续签了《服务合同》。
二、基础工作完成情况：
市场信息、市场调研及相关业务单位关系的维悉是市场拓展工作的基础，今年本部门也做了大量工作。
1、 信息搜集：
（1） 通过各种信息平台搜集业务信息并做好记录，对有价值信息
部门内部组织分析会，可行信息上报公司，经公司批准后进行实施。
（2） 通过社会资源搜集信息，与行业主管部门保持良好渠道，长
期维系稳定的关系。以获取有价值的物管信息，便于市场拓展工作发展。
2、建立保持战略合作：
长期与相关业务单位建立保持战略合作关系，实现资源共
享。拓展各种渠道积累信息提前跟踪项目，为2017年开拓市场打基础。如以下单位：
北京京南住房开发有限责任公司、北京顺达物业管理有限责任公司、北京军明永信物业服务评估监理有限公司、北京华汇房地产 、民政局、财政局、残联、农行、长城公司、河北新联合、远大集团、农商行、合信招投标公司、南站管委会、利泽投资、北控等。
2、 市场调研：
国家自然科学基金委员会、中国残疾人联合会办公楼、国瑞地产写字楼、黄村一街回迁项目、榆垡保障房项目、小汤山度假村项目、昌平中陆航星科技项目、太阳宫地区写字楼租售的调研等。
4、 市场投标：
参加了市政路桥控股西城区太平街35号综合楼经营管理权的投标、中国儿童艺术剧院物业服务采购项目的投标、昌平清河分监局办公楼投标，虽未中标但积累了项目投标经验。
三、2017年工作重点：
1、水利医院物管项目部分业务的投标。
2、王府井西安奥特莱斯保洁项目投标成功。
3、通过信息平台搜集信息到市场参加物管项目投标。
4、跟踪控股与北控合作的养老项目进展，寻求合作机会。
5、继续与行业主管部门保持良好渠道，长期维系稳定的关系。以获取有价值的物管信息，便于市场拓展工作发展。
6、与友好单位长期保持战略合作关系，实现资源共享。拓展各种渠道积累信息跟踪、冾谈项目。
7、开扩思路探索在公司经营业务许可范围内，加大增加新的营利项目模式的研讨。
总之，16年市场拓展部的工作基本完成。通过一年的工作，部门全员体会到了市场竟争的激烈和无奈，找到了不足。现阶段市场拓展部积累的社会资源还不够，信息渠道单一，所得到和掌握的有价值信息馈乏。也了积累经验，工作就是积累、总结、进步、发展。我们会不断学习提高自身能力，努力工作。相信借助集团的平台，在公司正确领导下，市场拓展部17年的工作会有更好的发展和进步。
市场拓展部
2016年12月14日
《招标办业务受理科2017年上半年工作总结》出自：百味书屋
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