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药店促销活动详细策划方案三篇

2017-01-09 06:25:41 来源网站: 百味书屋

篇一:药店促销活动方案

《药店促销活动方案》

药店圣诞节元旦促销方案

一、活动背景

从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的

加强药店外在形象,扩大知名度。

三、活动主题

送给你家一般的温暖

四、活动时间

五、活动方式

打折、买赠、义卖

六、活动内容

1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。

活动二

本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。

凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传

宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

八、

1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。

3、赠品要提前准备,统一定做。

最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。

主题口号:

1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动

2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测

3、 会员奖品大派送

时 间:月日——月日

地 址 大药房

内 容:

1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品

1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.

2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖

3) 、现场免费办理会员卡

2、 专家现场免费义诊

现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。

3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动

活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)

促销活动的难点:

当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。

常见的促销活动形式:

主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。

在具体的操作,特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的,特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送,会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.

一般说来,消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。

一、促销活动的目的

通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的http:///wenzi/。

二、活动内容根据主题确定

活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段 .

三、活动前的准备工作

1、信息发布

①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.

②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。

③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。

3、现场布置

活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。

(1) 写有活动主题的横幅。

(2) 突出活动主题内容的大幅展板和背板。

(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。

(5) 义诊检测服务台 .

人员安排

(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。

(2) 现场要有秩序维持人员。

(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。

四、现场执行要点

1. 人员,活动物资准备就绪.

2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。

3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。

4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。

五、活动结束总结会

1、活动成败的分析报告

(1)费销比的计算

(2)到店顾客人数统计

2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定

3、顾客意见的整理与落实

篇二:药店促销策划

2:信息发布:通过发传单的方式让消费者了解此次促销活动,从5月()号-5月()号这段时间发传单(提前5天发)。以药房为中心,方圆百里以内的小区内贴我们的传单,小区内挨家挨户的贴传单,这些都忙完了,在集上和外面发传单。

活动方式:打折、买赠。

活动开始前; 为消费者送药茶。

药店尝试在大堂里设立了一个免费供应药茶的区域,供应菊花茶、决明子茶,逛街吃力的消费者到药店大堂休息,都能喝上一杯浓浓的药茶,并可以边喝茶边浏览用于饮泡的中药材样品展示和详细的说明,一下子跟药店拉近了距离。不少消费者在临走之前顺带捎走了一袋一袋的菊花、枸杞子、决明子,还有消费者购买了枫斗、西洋参、大麦茶等

宣传口号:买药送鸡蛋中大奖

1:凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售

2:老年人消费达50元以上,:可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。 3:凡进店前20名的顾客免费发放洗衣粉一袋。

4:活动期间消费金额满38元的送抽奖卡一张参加抽奖。

5:活动期间消费满20元的顾客送鸡蛋6枚并参加抽奖活动(进店前50名顾客,特价商品除外)。 主题口号:

1:正信医药有限公司成立

2:会员卡升级()

3:真情回报,购物有礼大型优惠活动

4: 专家现场免费义诊.

5: 会员奖品大派送

第一次抽奖5月10号下午五点开始

一等奖1名:电磁炉一个。

二等奖2名:电热壶一个

三等奖3名:棉被一条

四等奖4名:

特等奖30名:牙膏一支

第二次抽奖5月11号下午五点开始

一等奖1名:电磁炉一个。

二等奖2名:电热壶一个

三等奖3名:棉被一条

四等奖4名:

特等奖30名:牙膏一支

第三次抽奖时间5月12号下午五点开始一等奖1名:电磁炉一个。

二等奖2名:电热壶一个

三等奖3名:棉被一条

四等奖4名:

特等奖30名:牙膏一支

现场布景:

1:药店橱窗上张贴海报,写上买汤臣倍健的保健品任意一瓶送D3高钙片2瓶和鸡蛋6枚并参加抽奖活动。买38元送鸡蛋6枚并参加抽奖活动。买70元送儿童钙片一盒并参加抽奖活动。买152元送().买258送()。 买298元送()

2:药店的侧门放一个棚,两张桌子,两把椅子,一张桌子摆放奖品,一张桌子放两个抽奖盒,一个抽奖盒放顾客购买的小票,凭小票来兑换奖品;另一个抽奖盒放乒乓球为抽奖的东西

3:鸡蛋摆放在侧门那里。

4:要有音响、耳麦等设备。

成本费用;

1:传单()元/张()张=()元 乒乓球()元/个()个=()元:

2:鸡蛋()元/件()件=()元

3:一等奖()元/件()件()元 二等奖()元/件()件()元

三等奖()元/件()件()元 四等奖()元/件()件()元

特等奖()元/件()件()元

4:尽量让厂家给赞助赠品和药品。

人员安排:6人。

时间:

地点:

注意在先传单脚上加上:此活动最终解释权归本店所有。

这三天药房总销售额到达()元,这场活动总能赚()元。

单笔销售满38元,送抽取式纸巾一包。单笔销售满88元,送818g雕牌洗衣粉一袋。单笔销售满198元,送454g太太乐鸡精一袋。单笔销售满288元,送蓝月亮三包装洗衣液一组。单笔销售满398元,送2.5L金龙鱼油一桶。

3、百万豪礼大放送(+0.1元)特价商品不参与,多项活动不重复参与。

一次性购物满28元,送洗衣粉一袋或牙刷一支

一次性购物满68元,送优质毛巾一条或中华牙膏一支

一次性购物满108元,送不锈钢脸盆一个

一次性购物满148元,送雨伞一把

一次性购物满188元,送沐浴露一瓶或洗发水一瓶

一次性购物满228元,送高级保温杯一个

一次性购物满298元,送高级汤煲一个

4.劲爆价抢购商品:4个商品相当的特价的商品,或者是买一送一很畅销的商品。(一个下火王买一送一,一个板蓝根买一送一,一个参茸特价,一个老人用药特价)

本店免费测血压、血糖

二是“满就送”,消费者购药金额满50就返还现金券或送等值的礼品,并设置了不同的层次。满50送5,满100送10,满150送20,满200送30,满250送40,满300送50、满500送100。

六是对产品进行组合,一方面是选择了一组保健品,以优惠价出售,主推过节送健康的概念,另一方面是根据节日的情况,主推系列药品组合(根据过去的经验总结的),有针对性地进行促销。 附:药店导购员如何进行有效促销?

★过分热情也会赶走顾客

店员是接触顾客最频繁的,特别是在药店这种专业性很强的服务行业,店员的专业素质和服务态度尤为重要和突出。热情是必要的,但服务时更要把顾客放在第一位,想其所想,只有提供了顾客真正想要的服务,才能赢得顾客心。对于店员来说,为顾客提供他们需要的服务,才是贴心的服务。

围堵式服务讨人嫌,

记得有一次,我去当地一家连锁药店买药。我刚走进去,一群店员(应该是厂家的促销员,有四五个之多)就围了过来,非常热情地问道:“先生,需要点什么呀?”当我说需要买点胃药时,他们就喋喋不休地向我介绍他们推荐的药品,作为消费者,我这种围堵式的服务。

假如我是药店店员

买不到想买的药真烦

“五一”期间闲来无事,我想着去药店逛逛,看看节日会不会有些优惠,顺便买点家庭常用药。我进了住处附近的一家药店,节日装扮得很热闹,乍一看各种优惠还不少呢,我心里高兴,可以买到实惠药了。刚在一处货架前停下脚步,就来了一位店员,很热情地问我要买什么,我说想买止腹泻的药,她就开始推荐了,其实我通常都用一种品牌药,当我问她有没有这种药卖时,她则说“只是广告做得多些,疗效实际上好不了多少……”。最后我还是买了些药品,本来药店有买赠优惠,可等我去领奖品时却发现,与自己想的差很远,店员解释“活动解释权归本药房所有”。这次节日购药真不太顺心。

假如我是药店店员

多数品牌药因利润低、不为药店所主推已是普遍现象,但很多顾客还是冲着品牌药才来药店的,像这位店员这么推荐药品,会引来消费者的不满和抱怨。假如我是药店店员,我在与顾客交流时会实事求是,客观地介绍药品,而不是一味地只顾推荐高利润品种,给顾客自由的选择空间,寻找机会介绍一些组合用药给顾客,自然地推荐其他产品。其次,药店往往举办一些促销活动来吸引顾客的眼球以争取客源。这本身无可厚非。但这些促销活动不要太花哨,内容要言简意赅,看上去要一目了然,千万不要太复杂,让消费者搞不明白还弄个“活动解释权归本药房所有”。如果我是药店店员,除了要熟练地掌握活动规则外,更应简明扼要地向顾客介绍和解释清楚。

★远不要先问顾客:"你需要什么?"

作为一名终端销售人员,如果你还没有为迎接顾客做好准备,不知道如何与顾客面对面的沟通,那么,掌握销售的技巧就势在必行。只有通过有逻辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧,才能有效的完成销售。因为,市场和我们需要的是专业级的"诚实而谦逊的专家"。

有一句讲起来容易做起来困难的话--顾客就是上帝。"上帝"永远是对的,所以不要和上帝争辩是与非。因为,你得罪了一个顾客,那么失去的将的一批消费者,所以,我们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。

终端销售的场所很多:商场内外、店铺促销……,形式也多种多样:咨询、介绍、赠送、打折……,而我们要面对的也只有一种人,那就是你的"上帝"--顾客。他们是我们要面对、了解和满足的人。在这个过程中,我们要不可避免的迎送往来,虽然整个过程是个连续的事件,我们还是理性的将它分为以下几个步骤,以利于灵活的掌握运用:

第一步:迎接顾客

通过迎接顾客并与顾客进行交谈,从而建立一种融洽的气氛,良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。 第二步:了解需要

通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意的透露自己对某一产品的某种偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题。记住:这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。

第三步:推荐产品

通过观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客和如何满足他的需要,给顾客试用此产品或向顾客示范产品,并向其介绍该产品的特性益处,并不断强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方反复强调或给予肯定的确认。

第四步:连带销售

通过介绍相关产品来满足顾客其他的每一个需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。 第五步:送别顾客

让顾客购买产品并表示感谢,有始有终。满足顾客的需求从而达到我们的销售目的。以下,将针对五个步骤中的具体情况进行详细的讲解:

一、迎接顾客

销售人员要完成销售,就要与顾客建立起沟通的桥梁。节奏紧张的现代商业社会,人与人最缺乏的就是沟通!迎接顾客就是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走进柜台浏览,他们只是随便看看。这些潜在的消费者并不能肯定他们需要什么,我们也不知道他们的需要,因此,我们必须和他们交谈,来了解有关信息。抓住每一个可能的介绍机会,主动的与顾客打招呼。记住,微笑!真诚的微笑是你赢得顾客的法宝!

迎接顾客,也就是要与顾客进行交谈,终端销售人员积极友好的态度,对于开始成功的交谈和销售来说是非常重要的。同样的,一个良好的开端还需要有一个精心设置的问题。

案例1:通常,销售人员会问浏览的顾客:"你需要什么?"

分析:这是例行公事的职业性口吻!一定要避免!在大多数情况下,顾客会马上敏感的摇摇头走开或沉默不语,继续低头看。很少有顾客会直截了当的告诉你,他需要什么,除非他已经确实知道他自己需要什么。 案例2:销售人员:"你需要某某吗?"

分析:这种废话在我们的销售过程中不允许出现。这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳。他可能要买,但尚未拿定主义对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买,只是看一看,这样反而使顾客回答不了之后马上离开。还没有交流就把顾客吓跑了,怎么再向顾客介绍产品呢?

从以上两个例子中,销售人员还没有与顾客交谈,还没有了解顾客的需要,便让顾客回答了是与否之后就离开了。

为什么会这样呢?原因很简单,因为销售人员一开始就向顾客进行了索取,要他回答一个难以回答的问题。这对顾客来说无疑是一个难题,难怪顾客的态度那么消极,也难怪这个问题吓跑了半有需要但并(不)真正知道自己需要什么的顾客。索取回答是消极的,反过来,我们不妨试一试给予:

例1:顾客只是随便看看

处理方式:销售人员可以这样开始:"这是某某产品的专柜,新上市了某种新产品。"或"我们现在进行的是某某活动"

例2:顾客已经在看某一规格的产品

处理方式:销售人员:"这是具体的某一产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势……"要用尽量少的语言介绍产品的作用或独特的地方来。

例3:顾客的眼光在柜台上来回扫过

处理方式:销售人员应及时捕捉顾客的眼神,并与之进行目光交流,向顾客介绍:"我们这里的是某产品,你现在看到的是那一规格类型的产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势……"

例4:几位顾客同时在看产品

处理方式:销售人员:"这是某某产品。"一边介绍一边向几位顾客派发产品的宣传资料,结合以上"例2、例3"的情况灵活介绍产品,有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品,以满足不同顾客的需要。 我们分析上例不难看出:浏览的顾客通常是已在看某种产品、某类产品或某件产品,而他已在注视的这件东西多少引起了他的兴趣,所以销售人员应该对他正在看的东西给予相关的说明,说明后多半会引出顾客的一些问题和判断,这往往是销售人员需要获得的关于顾客的需求。

篇三:连锁药店促销方案

连锁药店促销方案方法技巧

药店促销中五种疑难顾客的诱导方法 人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非

逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,

达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心

理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到

双赢的目的。

一、 难以做决定的顾客的心理这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说

是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:

1.对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;

2.当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;

3.店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;

4.当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。 这类顾客的心理:

1.在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的

劝导,所以很难下决心。

2.不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱

导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高

人一筹。店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

1.要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

2.要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高

兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。

3.与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。

4.在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。

二、妄自尊大的顾客的心理 这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现

如下:

1.不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。

2.不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。

3.当店员走近他时,他会立即回避。

4.当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如

此专业的医学知识吗?”。

这类顾客的心理:

1.这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥

补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自

己的

优越感。

2.为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们

有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他

有好评。店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

2.善于用讨教的语言来诱导对方。

3.利用他的自尊心来诱导对方。

三、刨根问底的顾客的心理 这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如

下:

1.有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。

2.喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

3.喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。

4.往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

5.为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论这类顾客的心理:

1.他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱

点暴露给店员,由此而上当受骗。

2.他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。 店员对这类顾客的诱导措施:

1.千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。

2.要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来

赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。

3.在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。

4.对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。

四、沉默寡言的顾客的心理这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现

如下:

1.对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。

2.一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。

3.店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。

4.他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。这类顾客的心理:

1.不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑

心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

2.不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦

心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

3.当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言

来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。 店员对这类顾客的诱导措施:

1.仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。

2.多问开放性的问题。

3.在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。

4.尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。

五、抱怀疑态度的顾客的心理这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:

1.对店员的药品介绍表示怀疑。

2.对药品的价格表示怀疑。

3.对店内所有人的服务都表示怀疑。

1.可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。

2.想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。 店员对这类顾客的诱导措施:

1.店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。

2.及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

3.用真实的案例来说服他们。

4.如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他

们的怀疑心理。篇二:大药房促销活动策划方案一

(一)xxx大药房促销活动策划方案引文

一企业现状分析::xxx大药房是一个连锁药店的总店,其店面选址在交通主干道,交通便利,商业繁华,

以其药店为中心,在半径500米的影响力范围内有6家药店,竞争十分激烈,在其影响力范

围内有2个社区,2个家属院和1家公立医院。xxx大药房是一个中西药,医疗器械均出售的综合性药店,有2层,其营业面积有500

平方米。经营药品种类3000余种(包括医疗器械),有坐诊医师,解答消费者遇到如何选药

的问题。未做促销活动之前,药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳,增长不明显,消

费群体也较固定为附近社区和家属院的住户,中老年纪的较多。

二 竞争者分析:

其它六家药店的经营状况与本店类似:消费群体稳定,营业额平稳;无大规模的促销活

动。

三 分析结果:

各店都在寻找利润新的增长点,药店的利润来源有三块:中间商,药品品种,客户。由

于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。关于对消费者的促销十分重要,因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收

入,所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的,量变引起质变,,只有消费

者的客流量上升了,药店的营业性收入才会提高,企业的收入才会增加。所以我们所面临的

首先问题是:如何让消费者进店;其次,如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销

在整个经营活动效果中起着十分重要的作用,它作用表现在:1.能有效地加速新开业药店被

市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动;3.能有效地刺激消费者购买和向

消费者灌输;4.有效的影响连锁店和加盟店,特别是加盟店的交易行为,对这些作用的认识

有助于我们正确理解促销的正确地位,有效地开展促销工作。 正文

一 活动主题:

爱心奉献社会 幸运送给顾客

二 活动时间:

2009年10月20日——2009年10月24日

三 活动地点:

xxx大药房药房内与药房前的空场地

四 活动目的:

1.增加xxx大药房的店内客流量;

2.提高xxx大药房在当地的知名度;

3.在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,

1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各 种优惠活动。

分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药 的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。 在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此 举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,

想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。

2.持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满

相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1

分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药 品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一

个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。

3.活动期间,凡购药满相应金额药品的顾客,可免费获得相应赠品。 18元送1袋食盐:

38元送1块208g透明皂:58元送1瓶洗洁精;88元送1双拖鞋;

128元送1袋10斤面粉;158元送1.5l金龙鱼一桶;218元送3l电饭煲1个;分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,

当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这

家药店消费的,这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生

时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,

已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动

消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收

入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店

内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,

自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标

客户留下一个好印象。

4.消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购

物卡与相应金额的赠品可叠加) 这种方法属于营销方法中的共生营销,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与

其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,

提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。

5.抽奖活动,

口号“xxx大药房 购药中奖百分百” 内容:活动期间,消费者在xxx大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满

30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。

(1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有

本店统一印

制 ),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。

(2)抽奖时间:2009年10月20日——2009年10月21日 早上9:00——12:00下午3:00——6:00

(3) 抽奖地点:xxx大药房前的空场地

(4) 奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名 二等奖高档3升电饭煲1个 奖品数量5名三等奖1.8l金

龙鱼食用油1桶 奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提

奖品数量15名参与奖高档牙刷1把 奖品数量若干名 分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,

奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客

户,或是无需购药的路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到

更多的实惠。 这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名

度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。

六 活动前的准备:

1.dm单页及pop制作及发布

(1)dm单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始

派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销,目的在于加大活动信息对消费者

的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期

间的进店客流量,从而提高药店的营业额。

(2) 在药店内部pop的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消

费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。

2.赠品的挑选及到货时间:赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买

的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。

3. 10月20日活动开始。

七活动预算费用表。

09年10月20日次活动预算费用表 (图表略)

八 活动现场布置:

1. 在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送顾客”

2. 相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一

些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。篇三:2014药店促销方案及管理 药店促销活动方案规划以促销活动为主要表现方式的营销策略,是药房持续发展的主要动力,第二个是关于“药

店促销活动方案”的规划。

一、平时在与门店的经营者沟通时,我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:1、

时间不够安排,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、

设计dm、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好

的效果。

2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人

拍板决策。

3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾

客对传单的反感,员工无效派发的浪费。


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