篇一：2016年城管局工作思路模板
2016年城管分管工作思路 大家好！
根据会议的安排，在这里我对我所分管的六个部门（法规股、市容中队、老城中队、新城中队、新区执法中队、广场管理所）工作，简单讲一下我的工作思路，如有不当之处，敬请各位指正。
一、工作思路
全面落实社会主义依法治国理念，以培训城管执法为重点，以提升依法行政能力和水平为核心，为打造一支内强素质、外树形象不断提升的城管队伍为目标，团结带领分管部门努力工作，确保城管工作有序推进。
二、工作措施
分为四点：
1、一个规范，指执法规范化。执法，顾名思义是指掌管法律，手持法律做事，作为一名城管执法人员，首先得懂法，其次是如何去执法，有人说过城管执的是“软法”，但不管是软法、硬法，都要求我们规范执法、文明执法，这是大环境所需，所以要求执法队员加强学习，通过组织人员培训来提高队员的执法能力，推动城管执法规范化的进行。
2、二个制度，各中队根据实际工作情况建立日常管理制度和督察制度，按照制度进行量化考核。
3、三个解决
一是解决工作作风问题；
要求各中队转变作风，把不愿干、不主动干、不会干、不敢干、干不好，转变为愿意干、主动干、会干、敢干、干的好。
二是解决队伍团结问题；
一个中队就是一支队伍，一支队伍不团结，那这支队伍就没有战斗力，各中队要加强内部团结，提升队伍凝聚力，让队伍更好地发挥出战斗力。
中队与中队之间要加强配合、多沟通多交流，形成“一个中队需帮助，个个中队来帮忙”，职责虽有分工，工作却无界限，要摒弃 “各扫门前雪”的想法，养成协同作战的思想。
三是解决工作能力问题；
中队干部既是中队的带头者也是中队的管理者，要求中队干部加强学习、创新工作思路、提高业务工作能力，团结队伍，带好队伍，管好队伍，带领全队搞好工作。
4、四个管理。
⑴、市场管理；
规范治理市场经营秩序，在深化市场管理理念的同时，推行人性化管理，保证市场经营秩序正常，定期开展安全隐患排查工作，做到月月检、日日查，对发现的问题要做到早发现、早整改，将消防作为重点工作来抓，保障消防通道24小时通畅。
⑵、市容秩序管理； 依法纠正查处搭棚建造、占道经营、骑门摊、店外店、乱张贴涂写等各类违法行为，严格占道审批程序，保障城区市容市貌秩序正常。针对宝海桥、地税花园重点路段的占道经营情况严重，实行执法人员严查、协管人员划时划区域蹲点工作管理模式，严
防出现反弹现象。
⑶、滴撒漏、带泥行驶管理；
彻底落实渣土、石粉及建筑材料全封闭运输管理，严厉查处滴撒漏、带泥行驶行为，做到发现一起、处罚一起，实行零容忍态度；对城区周边建筑工地、石场要打好招呼、落实责任，督促工地、石场加强对运输车辆的管理。
⑷、广场管理；
严格执行广场管理制度，维护好广场的正常秩序，保持好广场的环境卫生，定期对设施设备进行检查维修，给市民提供一个良好的活动、休闲环境。
我的工作安排到此结束，谢谢大家！
篇二：2015年城管局工作总结及2016年工作计划
2015年城管局工作总结及2016年工作计划
2015年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契机，以“迎奥运、讲文明、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：
一、2015年目标工作情况
（一）政治建设稳步推进
一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实 “限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”（即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风），重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从
业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。
（二）文化建设再创辉煌
一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。
（三）社会建设取得实效
一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1＋1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人（次），落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-XX国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率100％，无害化处理率达90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80％以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然
篇三：2016年数字化城管工作计划
2016年度主要工作计划
为迎来县数字化城管事业新的台阶，采集公司在上年度采集服务
基础上，下年度应着重在管理意识、责任意识、服务意识和效率意识
等多方面做努力，以下是我对下年度采集工作的主要思路：
依据数字城管办公室对信息采集的要求，严格按照信息采集规
范，做到信息采集的专业化和规范化。
（一）明确各项管理目标
1、提高业务数据的准确、及时性
准确性目标：2015年采集数据准确性目标：采集工作上报案
卷差错低于3%、受理案卷差错低于3‰。
巡查目标：采集员上班第一件事， 8:45之前将区域由重要
至次要区域、主次干道的顺序全面巡查一周，按重点到次要案卷依次
上报。每日不得低于6次的固定巡查。
及时性目标：当班人员在8:45分前至少上报1条案卷，每小
时段必须保证至少上报1条的案卷，11点以后必须上报2条案卷后
回家；坐席员处理案卷过程中不得超过相应的处理时限，及时做好信
息沟通。
2、全面落实区域采集责任制
一线信息采集 — 固定责任范围，责任个人，有责必究。
坐席大厅 — 责任细化，分工明确，责任追究。
3、加强受理采集目标考核力度，加强路面巡查密度
按月进行员工考核，月度巡查不于15次
4、提高业务培训量
主题培训月度不低于2次 ，完善会议记录。
5、加强内部管理
规范管理人员和大厅坐席的工作，加强坐席的执行能力，提高办
事效率
6、安全生产工作
（二）具体推进措施
1、提高业务数据及时性和有效性。（1）加强业务知识学习培训
及考核：《数字化城市管理事、部件信息采集标准》、采集器规范操
作、各区域采集范围。（2）管理员对当班人员的案卷信息实时巡查
和跟踪，并及时做好记录，对未按规定操作的员工及时的提醒。（3）
准确提取系统信息，对员工的数据信息进行按月考核。
2、全面落实人员责任制。（1）一线信息采集 — 履行各自的工
作职责：采集任务量、规定时间上报和核查问题、规定巡查次数和密
度、确保第一时间发现问题、无漏报问题、按规定时间上下班、遵守
工作纪律、遵守交通规则
（2）大厅坐席 — 坚守值日，各司其职：环境卫生整洁干净、
案卷受理准确及时、视频规范抓拍、12319规范接听、上机规范操作、
保持工作纪律安静有序、规定时间上下班、遵守交通规则。
（3）为使各项工作有计划有步骤的完成，我们坚持计划推进、
过程监督、例会总结，执行通报，布臵近期工作。
3、加强受理采集目标考核力度，加强路面巡查密度。（1）新增
考核内容：11点以后必须上报2条案卷，每少1条扣1分；上午11
点半以后才能回家；路面巡查漏报或未能及时的案卷每1条扣5分，
其中考核内容为违法建设、部件设施损坏（上报时间超过1个半月）、
突发事件和严重的事件问题；弄虚作假事件发生的，经核实属实的，
该人员一律辞退，不承担任何经济赔偿；未遵守交通规则行车的，每
次50元扣罚。
（2）加强路面巡查督导。以定时和不定时的抽查，主、次道路，
主要区域采集案卷的上报和漏报情况，及时掌握采集人员的在岗在线
和路面巡查状况。计划：每周至少6次的路面巡查，每次时间至少1
小时以上。
4、加强业务培训量。（1）根据各区采集区域的特殊性，对各区
或个人进行一对一的培训，对各人存在的问题逐一分析解答，以提高
整体业务水平。（2）月度会议中总结这一个月的工作得失，请优秀
采集员分享经验。（3）工作制度、纪律、文明采集培训。（4）安全
生产工作，每月召开一次。（5）完善会议记录，开会、签到、记录、
照片四样必须全面一致。由专人负责。
5、加强人员内部管理。（1）管理人员制定日工作计划，必须事
事具细，按计划有步骤工作。管理人员写好当日工作计划贴于显眼位
臵，照章执行。
（2）加强日常考勤工作管理，遵守上、下班时间。大厅坐席及
管理人员每日签到，必须在早7：55—12:00，中午14:25—17:30到
岗，迟到扣罚每分钟5元。上班期间外出必须登记。
（3）员工执行力管理。接到公司下发的通知，员工在规定的时间内必须完成执行任务，公司跟踪执行情况，不能完成必须提前与公司说明情况，根据执行结果不合格，执行能力不强，公司将予以处分或不予录用。
6、安全生产工作。
（1）每月至少1次的安全生产工作会议。（2）路面巡查监督员工交通工具安全、遵守交通规则、是否按章操作。
2016-2-18
《2016年城管工作计划》出自：百味书屋
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