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科凡衣柜怎么样

2016-10-12 10:37:54 来源网站: 百味书屋

篇一:科凡衣柜怎么样

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科凡衣柜是中国整体衣柜十大品牌之一,向来打造的都是实用型家具,但是为了让经销商朋友们更了解科凡衣柜怎么样,现在小编就来详细介绍他,各位跟我来看看吧!

科凡衣柜怎么样

科凡是中国整体衣柜十大品牌之一,以打造完美实用的家居用品为己任,以为顾客提供质优价廉、绿色环保的产品为宗旨。截止2010年3月底,科凡衣柜全国店面数量达到250余家,目前以每个月5-10家专卖店的速度高速增长,预计2013年科凡专卖店将遍布全国地级城市以及个别经济稍好的县级市,专卖店数量达到600家,已成为国内著名的整体家居定制系统制造商。

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科凡衣柜运营理念

高质量才是真环保,科凡更注意广义的环保精工制作,精实管理、精细用料,一件高质量高品位的产品是不易被人舍弃的。经常性更新换代是耗费能源的重要因素,我们感恩顾客,感恩世界,更感恩地球赐予我们绿色,用单纯去爱,用感恩去生活,我们在倡导一种新的生活态度。

科凡衣柜设计理念

科凡设计共和是科凡公司全力打造的一个第三方服务平台,以设计为导向,打造以科凡全国各地专卖店和设计共和虚实结合的一个全新服务平台,为全国各地专卖店提供客户全家免费设计服务,通过高逼真3D效果图导入全屋家私产品、以及装修材料、家电产品等。利用顺德本地得天独厚的产业链以及物流链整合所有家居产品满足客户一站式购物的需求,同时通过免费设计大大降低全国客户的装修成本和风格效果与设计不符等风险。

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1、免费设计中心2、新品设计以及研发3、中国家居趋势研究招商宝建材网点评

科凡衣柜向来秉持less is more的原则,向来走的是简约风格,崇尚的简单舒适的风格,当然这也是现代人喜欢的风格,所以科凡也是相当受欢迎的品牌

本文来自:招商宝建材网

篇二:十大衣柜品牌之科凡

科凡

品牌简介

科凡,中国整体衣柜十大品牌之一,以打造完美实用的家居用品为己任,以为顾客提供质优价廉、绿色环保的产品为宗旨!截止2010年3月底,全国店面数量达到250余家,目前以每个月5-10家专卖店的速度高速增长,预计2012年科凡专卖店将遍布全国地级城市以及个别经济稍好的县级市,专卖店数量达到500家,已成为国内著名的整体家居定制系统制造商。 运营理念

高质量才是真环保,科凡更注意广义的环保--精工制作,精实管理、精细用料,一件高质量高品位的产品是不易被人舍弃的。经常性更新换代是耗费能源的重要因素,我们感恩顾客,感恩世界,更感恩地球赐予我们绿色,用单纯去爱,用感恩去生活,我们在倡导一种新的生活态度。 设计理念

LESS IS MORE 是现代主义大师 MIES.WAN.DERROHE 提出的一句设计名言,现在它不仅仅是一种设计理念,更代表着一种生活的态度。

LESS IS MORE是一叶知秋的敏感,从平凡的生活中发现感动

LESS IS MORE是洗尽铅华的洒脱,回归生活本质

LESS IS MORE是喧嚣都市里自我独行的品位,用一颗单纯的心去看世界,我们领悟无限,回归单纯就是一切!

科凡设计共和简介

科凡设计共和是科凡公司全力打造的一个第三方服务平台,以设计为导向,打造以科凡全国各地专卖店和设计共和虚实结合的一个全新服务平台,为全国各地专卖店提供客户全家免费设计服务,通过高逼真3D效果图导入全屋家私产品/以及装修材料/家电产品等。利用顺德本地得天独厚的产业链以及物流链整合所有家居产品满足客户一站式购物的需求,同时通过免费设计大大降低全国客户的装修成本和风格效果与设计不符等风险。 设计共和主要功能划分

1/免费设计中心

2/新品设计以及研发

3/中国家居趋势研究

篇三:科凡整体衣柜专业导购培训(very good)

科凡整体衣柜导购员专业培训

一、技和店面日常管理

自信,是个人良好心理素质的重要体现。作为一名优秀导购应在充分了解产品知识行业知识、掌握沟通技能的基础上,具备三方面自信:

一、深信科凡品牌、产品在行业中是最好的,虽然价格比普通杂牌较高,但性价比最优;

二、深信自己的服务和销售能力,因为99%的顾客属外行,这时应充分发挥自己的专业水平给顾客介绍知识,传递正面准确的信息,积极给予量身订做、提供个性化方案;

三、深信自己的努力不会白费,顾客在你的引导下,一定能买到最适合自己的产品,购买科凡产品对其而言一定是最佳的选择物有所值。

四、下面就是按照一个导购员经历来讨论销售过程中的遇到的问题。

(1)导购技巧有法寻(步骤)

1、“聊”

在客户一进入专卖店,不仅需要介绍产品,还需要了解到客户的家庭住址,客户各种更加详细的情况。

那天,专卖店来了一对夫妇,导购小姐A很热情地迎上去:“您好!欢迎光临!”然后再详细地了解到客户的详细情况。

2、“捧”

在进行该项工作时需要导购人员对当地的各大小区情况熟记于胸或者具有宽广的知识面。在了解到客户住的小区之后,导购小姐A马上说:“*小区可是广州市的高尚小区住在里面的人可都具有较高生活品味,我们科凡整体衣柜在里面可是安装了许多套呀。

3、“介绍”

产品的情况毕竟是客户最关心的。要求导购人员面对所有客户都有需要把好科凡整体衣柜的独特之处给全面地阐述出来.“科凡整体衣柜之所以深受这么多**小区业主的欢迎,是因为科凡整体衣柜具有许多的与众不同??”导购小姐在取得客户的信任之后,诿诿道来。

4、“释疑”

接下来,对于客户的疑惑进行解答。

“你们的整体衣柜在几天能安装?在您确认图纸交款之后*天能上门安装。”??

5、“下订”

对于部分客户,可采取直接开收据的形式,但该方法须谨用,要求销售人员对客户心理把握非常的准。一旦分寸把握不对,便会丢失该客户。

在经过许久的介绍之后,这对夫妇对科凡产品表示出极大的兴趣。但其中的女士还是有些犹豫,正想拉着丈夫离开。这时,导购小姐A很热情地对这位先生说:“请问还有疑问吗?”在看到他表示没有之后,马上拿出收据并说:没有的话,那我们明天就给你上门测量,现在我就给你开收据了。至此,客户便正式下单。

针对不同的客户需要用不同的方法,在专卖店销售过程中,需要促销人员具备较强的应变能力,在不同的情况下应用不同的策略。

(2)仔细观察出业绩(案例)

导购,顾名思义,意即引导顾客购买,根据顾客的喜好引导客户了解科凡产品,帮助顾客选择最合身的产品。

导购工作,看起来简单易做,但实际上要做好这一工作并不是那么的容易。因为该项工作所接触的人较多。在与顾客接触的时候,要求导购人员必须设身处地,换位思考;同时也要求导购人员用对待朋友的诚意,让他感受到你的亲切和诚意,让他感觉到你是在为他着想。

有一天,我正独自坐在专卖店里处理一些客户订单事宜。这时,有一位女士很悠闲地来到专卖店。她一来到专卖店门口,我便微笑着迎接她:“你好!请随便看看。”

在轻轻地推了推轻轨门,客户很随意地问道:“这是怎样计价的?”??在听了我的报价之后,她吓了一跳:“这么贵呀!不过我也是先看一下的,没这么快做”同时,人就往专卖店门走去。“没关系的,买东西就是要认真挑选。况且衣柜是一项长期的投资,如果做了一个品质差的衣柜,但不久又要重做的话,对于你所带来的损失可就不仅仅是一点钱的的问题了,还浪费时间”在把客户先留住之后,我便开始将科凡衣柜独特之处介绍给她。 后来,我给她算了衣柜的价钱之后,仍是较贵。此时,我对她家装修情况亦非常的关切,对衣柜的部分细节之处给予设身处地的思考,深得她的信任。同时,我也表现出很努力地为她申请折扣,给予她上点优惠。这样,客户终于下定了。

当然,不同的顾客具有不同的要求。这就要求导购人员用心去接待每一位顾客,用心去观察,把握顾客的心理。以前我曾经遇到过如下两个客户:

有一位杨小姐来到专卖店,穿着时尚,看起来像个阔太太,象那种讲究生活品位而不太看重金钱的享受派。所以我帮她算价时给了一个配件完整,时尚实用的方案。然而她在听到我的报价之后,说了一句:“你们用的是什么材料呀,黄金都不用这么贵”,就走了。 但是,有一位陈先生却是因为我们给他的草图布局太简单,认为我们看不起他。

这些,都是需要我们在实际工作中认真总结,才会在接待客户的时修更加专业,更加了解顾客,使得专卖店业绩能够得到逐步提高。

(3)专业+服务=胜利

1、热情服务,专业介绍

刚送走一对把口水说干了才下定的客户,还没来得及补充水份,专卖店又进来一对中年夫妇,男的衬衫西裤,女的长裙飘逸,并肩走来,我们都禁不住羡慕:真是男才女貌啊。 进到店里巡视一周后,他们来到了门款陈列柜前,来回推着我们那款“太阳花特色门”。“这款门我们刚上市久就订了好几套呢。”他们用一脸疑惑来迎接我满脸的真诚是吗?为什么?“这一款式简洁大方,不易过时,而且你只需要在推这个门的时候,你不用弯下腰搞卫生,它会自动清扫。”“哦?!”他们表现出极大的兴趣,于是我再加以解板:“我们的门下面装了防尘毛条,你每一次的推拉,它就会将脏的东西扫出来了”我一边说一边将门轻轻来回推动,作示范,并且将门的小样板拿出来给他们看。客人也伸出手跟着做。看着他们的热情度在不断地增加,我趋势打铁,道明重点“款式是一方面,最重要的还是门的质量。怎么辨别它的优劣呢,就是看它的边框和底轮??”

2、贴心设计、持续跟踪

他们已认同我们的产品了,主动报上尺寸,要我帮他们打个预算。根据他们的要求我画出图纸,把报价写在旁边。但我发现他们的想法里有许多地方都是用料多却不实用。于是我婉转地提出“林先生,您看,如果这样布局的话,您的领带袜子可以放在这个格子架里,西裤放在这里,长大衣??”说完再把这个款式的价格写在旁边。二分钟过去了,他们互相商量了一下。“刘小姐,你是读设计专业的吗”我笑了,我知道,他们已接受我的方案了。并非最后环节价钱一出来,他们一致认为太贵了,一个要求送推拉镜,另一个要要减少七百多元。“我们全国百多家专卖店都是统一价格的,要是个个店都搞特殊??” “要是你能给我这个价,我立即下订,不然我就要走了,我还约了人吃饭呢。”他的话很硬,我看着他的眼神,表现出的却是依依不舍。我想,这只是杀价手段而已,这几百元对他来说是能省则省,不行的话也不在乎这一点点钱。

“虽然您们的要求我们公司是从来没有过的,但我会尽力帮您们申请一个最优惠的折扣,到时再给您们电话。”好,你一定要帮我申请啊。”他们留下电话号码就走了。

3、追踪,追踪

第二天下午,我致电话告诉他,我全力已赴,能够给予的最大优惠只能是少二百多元。虽然离他们的要求甚远,但质量和价格的综合评定,我们的品牌还是占优势的,请再考虑。二十分钟过去了,他心中价格占主要因素的想法开始动摇了,最后却仍然说要再考虑,价格还是太贵了,能否再帮他申请一次。第三天下午,我依他要求,再次致电于他:“这已是最优惠的了,我们虽说是厂家直营,但我们的用材好,成本就高了。我们给您的是最好的产品,最优惠的价格。

第四天,没有消息。

第五天,专卖店来电,林先生家已测量。

客人走了,并非就意味着不再回来,专业的跟单和专业的介绍一样重要!专业+服务=胜利!

4、漫谈导购

能有幸加入科凡公司,让我感到荣幸和自豪。虽然工作的时间并不长,但经过同事认真、有效的培训及在实际中的体会,让我真正学到了不少新东西,让我变得更灵活、更富思考力,工作能力也得到提高,导购水平得到较大的提高。这主要体现在以下几个方面:

在工作中,接触了形形色色的顾客(有学生、青年男女、中年夫妇、商业探??)以前是粗略的观察,慢慢的现在观察越来越细心,小到一个眼神、一双裤脚、一对袜子,由此察觉出了越来越多的问题,更加了解顾客的心理,属于哪种类型,真正的需求是什么,他们到底是否想购买等等。

还记得,有一对夫妇来到店里,他们询问一款编织纹特色门,凭感觉,我估计他们属于随便问问价,但没有实际购买力的一种。那位先生说:“如果只买门多少钱?我亲切的告诉他们:“这款门是580元∕㎡,你们的柜身已经做好了吗?”她回答做好了,我试探的问道:“你们是刚买的新居在装修吧?”对方回答:“我们准备买。”后来她问我们柜体配件像领带夹、拉篮之类是否另卖,如果买四件以上是否优惠。我肯定的说:“我们的配件可以单卖,但恐怕要让您失望,这些配件都是实价,不能再降了。”后来又经过一番交谈,我已看出即使顾客想买,也不会现在定货,我于是说,如果你们现在就定货,我就向公司给你们申请。

在销售中,时机是否把握得当也至关重要。当一个顾客外表看起来比较腼腆,还没有走进店来,我们就道声“欢迎光临”,那么有可能就给这位顾客带来无形的压力,想我们一定会给他介绍产品,如果他不买,那多尴尬,于是赶快避开了。所以面对不同的人,抓不同的最好的时机,进行初步交涉(即等待时机)。

一天,我正在店里搞整理,有位李先生走进来,当时我没有及时刻意向顾客招呼,而是继续自己手头的工作。当顾客停在我们书柜前,并用手触摸时,我才说:“欢迎光临,请你慢慢看。”这时顾客抬起头来,向我询问书柜的价格、特点等,我耐心的回答李先生的疑问,并主动引导顾客,最后帮他预算,他说他回去商量一下??

我觉得如果当时处在工作姿态中时,有顾客来,必须马上把工作停下来,迎上去,必须抓住时机,自然轻松、愉快的进入待客状态。

有了店员基本素质是远远不够的,一个好的导购还要有高超的技巧。面对不同的顾客就不同的话,“上哪座山唱哪只歌”,随机应变。

如果一个顾客指着一个疑虑而和你喋喋不休,你的回答怎么都不能使他满意,那么,我们就要多动脑,实在没有办法,不妨用我们其它最能吸引对方兴趣的优点进行弥补,多说些其它方面的好处,缓和气氛。

总之高超的技巧不是与生俱来,而是在现实中不断积累、总结出来的。

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