篇一：2015年工作总结及2016年工作规划
2015年工作总结及2016年工作规划
不知不觉，进入招行重庆卡部已经七个月整了，在负责影票的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这段时间里学到了很多东西,包括专业技能上的，处世为人上的，价值观、人生观上的。也做出了一定的成绩，当然也有很多的不足，从中也总结出了一些经验教训。接下来就对这七个月的工作进行总结:
一、工作总结：
刚接手电影业务的时候大脑一片空白，自己不知道该怎么入手，都是唐主任和黄主任手把手教我怎么做，每天拿着唐主任给的影院的联系方式一家一家影院拜访，每天拜访四五家影城，从开始不被人待见，到慢慢认识影院的负责人，到后边的熟络。为了更好的与影城的人交流，我每天都会去充电，在网上搜一些影院相关的资料，了解当期热映的影片，了解影城的票房以及了解整个电影市场的现状，在不断的学习和领导的培育下，通过与影院合作团购、在发行方处拿免费票、影院布置物料等途径，电影排名从五月份的全国排名29名慢慢地往上升，升到最好的时候达到了全国第6名，后期一直在10名左右。
二、在工作中主要存在的问题：
1、由于刚开始对业务流程不是很熟悉，所以在开发影城的过程中出现了很多的错误，包括写合同的时候签订日期在合作时间开始之后，还有就是合作内容不全等问题。从而导致要从新返工。但是通过不断的学习和总结，对相关的流程也掌握得比较熟悉了。
2、刚开始接触影票业务的时候对提报系统和产品上下线的时间把控以及数据分析不够准确，从而导致团购产品购买量高，但是验证量不高和每天验证数据
不够稳定导致排名靠后的结果。在后边的不断摸索和总结中也慢慢的掌握了下载量与验证量之间的关系，掌握了怎么样确定上下线时间能够提升验证量的办法。
3、心理素质不够强大，每次遇到业绩问题被领导批评的时候我总是不能够控制好情绪，一被批评要么就是沉默不语，要么就是跟领导抬杠，经过黄主任和孙主任的几次沟通，我也意识到作为一个男人，这样玻璃心是不行的，必须要沉得住气，要能够经受住打击。黄主任说的一句话非常好：人经得起多大的夸奖就要经得起多大的打击。我也以这句话来时刻提醒自己。
4、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对影票行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。卡中心花巨大的精力在在线选座上了，但是我却还在把主要心思放在团购上，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而更加精准的把握市场的方向，做出工作的最优流程。
三、在以后工作中我应该做到的：
1、不断提升自己的职业素质，把握电影市场的发展趋势，高瞻远瞩。做好各项工作的安排，从而把影票业绩做好。
2、加强团队意识，市场条线是一个整体，重庆卡部是一个整体，招商银行是一个整体，在以后的工作中，我会把团队放在第一位，一切从团队出发，与团队各成员配合好，从而更加快速有效地完成工作。
3、提升自我的心理素质。在以后的工作中我会不断的强化自己的心理素质，遇到问题和困难，我会通过有效的沟通和自我的消化吸收寻找解决问题的方法。
篇二：2015年工作总结及2016年工作计划
2015年度工作总结及2016年度工作计划 部门：XXX平台部 岗位：客服技术工程师 姓名：XXX
自2015年6月份进入XXXX大家庭，不知不觉中半年时间已经过去。如今2015年的帷幕已经卸下，2016年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们XXXX又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了2015年所负责的工作，以下就是我对2015年的工作总结及2016年工作计划汇报：
一、测试工作总结
在国际研发部及XXX平台部主要从事软件测试工作，所做的工作主要有：
1.2015年6月-2015年7月德州安监局测试用例编写，功能测试，用户使用说明书编写；
2.2015年7月-2015年9月社区网格信息化平台及社区审批平台用例编写、功能测试，用户使用说明书编写；
3.2015年8月-2015年9月发改委项目管理系统用例编写、功能测试，用户使用说明书编写；
4.2015年10月-2015年11月绩效考核系统用例编写、功能测试；
二、业务工作总结
XXX平台部成立于2015年9月份 ，初期工作主要学习及探讨健康产业相关业务知识，摸索XXX相关商业模式及盈利点。主要工作如下：
1．学习相关业务知识，并对经济开发区医院、芝麻墩社区
卫生院、罗庄区人民医院、高新区人民医院等相关医疗机构进行实地调研，了解临沂区域卫生信息化程度；
2.根据学习及调研，协助平台确定项目需求，并探讨商业模式及相关盈利点；
3.协助部门寻求相关合作厂家：区域医疗厂家、智慧医疗设备厂家。参与与厂家的洽谈工作；
4.学习政府购买服务文件及招标文件，协助平台完成相关招标任务；
5. 协助平台对开发区人民医院服务器搬迁工作；
三、工作心得总结
1．静下心工作。生在职场，唯有摒除浮躁和杂念保持内心的宁静，才能做事顺利，有所成就；
2. 沉住气做人。沉住气是一种智慧，是一种融入到现代社会中的理性道德。沉住气做人能不轻易升腾，不轻易陨落，处乱不惊，处躁不颠，在岁月的磨砺中成就自我；
四、2016年度工作计划
1.协助XXX平台上线。2016年第一季度完善开发区区域卫生平台、APP、微信等功能。根据实际情况给予平台合理的发展模式及盈利点；
2. 协助中医药信息共享平台的开展。参与中医药信息平台需求学习、测试、维护，使其与XXX平台相融合衔接；
3. 协助部门提升平台宣竞争力。平台搭建成功后，根据搜集的用
户反馈信息，不断完善、维护平台内容。提高平台竞争力；
4.协助部门提高平台影响力。不断扩大对外宣传增加开发区试点影响力，积极发展平台用户；
5. 加强自身技能学习。在软件测试方面应该加强进一步学习，如自动化测试。在软件维护方面加强学习，为平台后期工作贡献自己的力量；
在今后工作中我会时刻要保持与公司的目标高度一致，在完成自己本职工作的前提下，还要做好公司安排的其他工作。并及时改正自己的不足，努力的提升自己个人素质和工作技能，为公司贡献自己的力量。在今后的工作当中，把自己的最大热情投入到工作中，加强理论知识学习，提高自我技术能力和工作能力。团结同事并积极协助部门主管的相关工作，在自己力所能及的范围内为领导分担工作。 最后，祝愿公司转型顺利，早日上市！
2015年12月21日
篇三：2016规划股办公室个人工作总结
2016规划股办公室个人工作总结
规划股办公室个人工作总结
工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持'谦虚'、'谨慎'、'律己'的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，得到了领导和群众的肯定。现将工作以来来的学习、工作情况简要总结如下：
一、认真学习，努力提高
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。自工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
二、脚踏实地，努力工作
规划股办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为规划股办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾办公室正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是规划股办公室人员不可推卸的职责。工作以来，我牢固树立了'办公室无小事'的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对西江景区的方方面面还缺乏应有的了解，而规划股办公室工作又涉及景区整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对景区情况情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对景区的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。规划股办公室是直接面对群众的一个部门。做好办公室工作，对整个景区工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，
及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对干部职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。规划股办公室也是景区管理局的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个管理局的形象。工作以来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过规划建设股办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，也促进了管理局工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过几个月的工作，我清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，几个月以来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
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