收费站收费管理月报

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收费站收费管理月报 本文简介：

收费管理月报(二〇一七年第七期)南渝公司xx收费站二〇一七年七月三十一日一、通行费收入完成情况七月份，静边收费站实收通行费26.2624万元，日均收入约0.8472万元,出站日均车流量约为309辆。车类出入口客车货车(入口分型)总计其它车辆1类2类3类4类5类合计2轴3轴4轴5轴6轴及以上合计鲜活车

收费站收费管理月报 本文内容：

收费管理月报(二〇一七年第七期)

南渝公司xx收费站

二〇一七年七月三十一日
一、通行费收入完成情况
七月份，静边收费站实收通行费26.2624万元，日均收入约0.8472万元,出站日均车流量约为309辆。
车类出入口
客车
货车(入口分型)
总
计
其它车辆
1类
2类
3类
4类
5类
合计
2轴
3轴
4轴
5轴
6轴及
以上
合计
鲜活车
军警车
临免车
入口
6171
64
5
32
2
6274
1763
324
16
1153
43
3299
9573
97
123
215
出口
6592
69
4
32
1
6698
1847
25
937
8
60
2877
9575
136
124
214
合计
12763
133
9
64
3
12972
3610
349
953
1161
103
6176
19148
233
247
429
二、
本月车流量详情

三
、通行费收入及车流量变化原因分析:
七月通行费环比上月有所上升，上升幅度约为
12.98
%。七月出口每天车流量对比上月出口每天车流量有所上升，上升幅度约为5.1%，七月入口每天车流量对比上月入口每天车流量也有所上升，上升幅度约为3.69
%。
造成原因：本月通行费对比上月有所增长，是因本月在静边到
渠县的老路那座桥在进行维修，并且在静边镇过去的下一个乡“白兔乡”也在修路，所以这一个月我们站的车流量比之上月有所增加，特别是4轴货车比之上月增加幅度为244%，且都是从渠县站过来的运料车。而且本月全面进入暑假期间，学生都放假了，所以很多趁此假期全家人一起出门游玩的情况也增多了，在外学习的回家过暑假也较之增多，这也是我们这个月入出口的1类客车增多的原因。
四、本月收费管理情况
1.本月21日我站组织了优质文明服务大比武，对前段时间优质文明服务训练进行了检验，从检验效果来看，大家热情高涨，踊跃参加，达到了预计效果，从实际工作来看，也基本运用到实际工作当中，最后我站对比赛前三名进行了奖励，对大家的表现也比较满意，以后我站还将组织类似的活动，激励大家的积极性，更好的为公司服务。
2.
本月21号我站组织了全站站务会议，对上一个月的工作进行了讲评，及发现的问题需要改正的地方都进行了补充，会议内容主要针对三个方面，1：对我站安全形势进行了分析研判，容易发生的问题根据公司制度逐一进行了规定。2：对上月工作中出现的问题，进行了分析改正，及相关的业务知识培训，特别是超限车，进一步制定了更严格的规定，及公司对超限车的相关规定进行学习，3：对上月公司、及相关部门下发的文件进行了学习，要求我站人员必须按照规定指示执行。
3根据公司指示，全力做好“百日收费无差错”劳动竞赛考核的考核工作，做到公平、公正，严格按照考核实施细则表规定参照执行，不寻思不枉法，做到真正透明公开。

4做好‘简蒲高速公路”
收费人员在我站的实习及培训工作，在做好安全的前提下，完满完成他们的业务培训工作，展现南大梁高速收费人员的风采。
5.本月持续高温，做好我站人员防暑降温的准备工作，提前买好荷香正气液、花露水、风油精、蚊香液等，对中午上班人员我站提前叫厨房做好绿豆汤，检查空调是否损坏，发现问题及时上报修理，防止出现高温中暑情况的发生。
6.继续做好每天视频稽查，对夜班睡岗、串岗、长时间不在岗，人员着装、服务礼仪等进行实时稽查，发现问题及时制止，改正。
7.每月每班不定时对寝室卫生进行检查，特别是现在高温天气，加大对寝室里乱接电源，人走后不关闭空调、电灯的稽查力度，保证我站人走后不长开空调、电灯等情况的发生。
8．继续做好每天的卡、票的登记台账工作，及交班认真查看检查班长，收费员，的工作记录单。
9．继续不定时对我站超时车登记，黑名单登记，各类交接班登记，治超、劝返、特殊货运、非法改装、超限运输证车等
进行稽查。以及每天对班长视频稽查进行复查。
10.每天对站房设施设备、车道、机房、发电房、UPS房进行巡查登记。
五、存在的问题
1.本月进入一年中最炎热酷暑的时候，车道空调、寝室空调都不制冷、严重影响收费员的正常工作和生活，希望领导能够派人来修理。
2.
寝室天花板漏水比较严重，特别是下雨天气，望公司派人来修理
3.车道系统设备容易出现故障，比如死机、车道监控没有图像等，（有时时好时坏）。有特殊情况的时候比较影响工作。
4.收费员收费普通话还不够标准
5.对遇到的特情处置能力还有待加强
6.业务方面能力还比较薄弱

7.各类登记不够仔细

六、下月工作安排
1、继续严格执行治超规定，加大收费服务和收费纪律的稽查，监督每个班次的服务礼仪培训，大力推进优质文明服务建设。
2、加强站内日常收费管理，严格遵守收费操作流程，禁止违规操作，加强对授权卡、交接班以及鲜活车和防汛指挥车、联合收割机（插秧机）的查验等工作的管理。
3.做好“百日收费无差错”劳动竞赛考核的考核工作，包括视频实时稽查及回放稽查并做好存档。
4.在保证安全的前提下，做好‘简蒲高速公路’收费人员的培训工作。
5进入高温、暴雨高发期，要大家巡查力度，特别是下雨站房外边坡、排水沟、抽水房的巡查力度
6.继续加强优质文明服务方面的管理力度，特别是普通话、手势、坐姿等方面的稽查力度
7.完成上级交办的其他工作。
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