参加管理人员素质提升班培训心得体会

参加管理人员素质提升班培训心得体会

　　近段时间，我有幸参加了xx大学举办的高级管理人员素质提升班。通过一周的学习，我的思路更加开阔、定位更加清晰、方向更加明确。无论是课堂教学还是实地参观，都让我受益匪浅，感悟颇多，尤其是华为公司所倡导的“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业文化，让我印象最为深刻。要如何将这一企业文化，与我们公司“客户至上、员工为本”的企业文化实现有效的对接，也成为这段时间以来我不断思考的一个问题。

　　一、概念厘定，让员工追有目标

　　华为公司的企业文化强调“以奋斗者为本”，那么何为奋斗者?如何厘清“奋斗者”这一概念必然成为思考的首要问题。一般理解“奋斗者”是能够为整个社会向前发展做出一定贡献的，同样，也一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献并受到社会所尊敬的人。按照华为公司的理念，“为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗，否则，再苦再累也不叫奋斗”，“奋斗这个词的含义很丰富的，……不光讲劳动者……投资者也在奋斗……承担风险和责任”。由此可见，华为对奋斗者的界定大多是建立在绩效基础上的。“奋斗者”是能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值，而且能够通过创造价值而实现好自身价值，这一点是放在任何一个企业都皆准的。因此，成为一个奋斗者，尤其是成为一个有成效的奋斗者，应该且必然成为每一个公司员工的目标和追求。

　　二、方法确定，让员工学有思路

　　目标已然明确，那么如何让每一个公司员工成为一名真正的奋斗者，努力的方向和成就的思路在何处，便是第二个值得讨论的问题。作为一名国有企业干部，我认为最起码要先具备五种素质。其一，要对公司事业有着高度的认同与忠诚，并认真去践行公司价值观；其二，要对所从事的公司工作充满激情，并对公司企业的发展富有强烈的责任感、使命感；其三，要将本职岗位价值最大化，并坚持以“结果为导向”的行事风格；其四，应该时刻具备危机意识，并在工作中持续改进；其五，应该具有钻研、学习、不断创新的精神。

　　虽说条条大路通罗马，要实现一名有效奋斗者的转变，除了要具备以上五种最基本的素质，坚定其理想信念、持之以恒去践行和不断的学习与创新，终归是难以绕过的三个重要方面。因此，要想成为奋斗者，首先最重要的还是要有一个坚定的理想信念，只有信念不动摇，所做的所有努力才有价值。奋斗者虽然仰望星空，却也不忘脚踏实地。奋斗的落脚点在于拼搏努力，踏踏实实、精益求精地做好每一项工作，只有这样，涓涓细流，汇聚成河，才能把加快推进公司转型升级，促进企业高质量发展的目标变成现实。最后，在加强学习的同时，还要勇于突破，敢于创新。创新是一个民族进步的灵魂，对于公司企业来讲，创新是引领发展的第一动力，对于公司员工来讲，创新是个人不断超越自我，创造成功事业的基础条件。因此，这就要求每一个公司员工在学习中学会创新，敢于创新，强化创新意识，不断挖掘创新潜力，以创新进一步提升公司的综合实力，支撑公司事业实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展。

　　三、激励预定，让员工做有奔头

　　长期艰苦奋斗不可能自发实现，华为对人在富裕后容易怠惰的天性有着清醒的认识。因此，利益分配等驱动力便成为激励奋斗者不断前行、让努力的员工有奔头的关键之策。

　　在公司，要如何做到让员工更有奔头，我认为有两个方面。首先，必须要进一步完善公司员工的价值评价体制。把公司员工的价值创造与价值分配有效结合起来，从而形成一个利益驱动的良性循环机制。这一个价值评价体系，要尽可能体现公正与公平，实现员工与企业目标最大程度的一致，同时也为员工权利创造价值提供不竭的动力来源。其次，在注重责任结果、贡献、价值等导向的基础上，进一步完善考核机制，尽可能实现员工与企业的共同发展，从而有力促进员工与企业之间利益共同体的牢固建立。

　　在这一点上，公司企业在发展的过程中做出了许多积极而卓有成效的探索。以xx公司为例，我们一直把员工对美好生活的向往作为奋斗目标，并在省分公司党组的正确领导下，我们新一届领导班子在xxxx年提出了“让员工过上好日子”工作目标，注重企业效益与员工收益同步提升，把员工生活不断改善、福祉日益增进作为公司党委的不懈追求，做到发展靠员工，发展成果由员工共享，员工的幸福感和获得感得到提高。最后进一步完善公司干部选拔、配备、使用和管理机制。全方位调动那些想成为有效奋斗者的员工的积极性，从而更为有效地赋予员工蓬勃向上、积极进取的意义和价值。

　　公司是我们的一个大家庭，它给每一位员工营造出一个尊重、信任、理解的文化氛围；让每一位“奋斗者”都富有激情、富有责任感、富有使命感地去进行创造和创新；也给“奋斗者”们公平感、成就感、认同感和发展的空间。在这样的条件下，我们应持着公司的服务方针以“客户为中心、以奋斗者为本”、坚持“转变、创新、服务”的经营理念，以“全面提升公司整体竞争力”的经营方针为指导思想，奋斗，奋斗，再奋斗。

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