人力资源和社会保障局2021年工作总结及2022年工作计划范文
一、工作总结
（一）全面超额完成民生目标。截至目前，全市城镇新增就业xxxx人，完成目标任务的xxx%；城镇失业人员再就业xxxx人，完成目标任务xxx.x%%；农村富裕劳动力向非农业转移就业新增人数xxxx人，完成目标任务的xxx.x%；新增吸纳高校毕业生创业就业xxxx人，完成目标任务的xxx.x%；开展补贴性技能培训xxxxx人，完成目标任务的xxx.x%，城镇登记失业率控制在x%以内。全市城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、失业保险、工伤保险参保规模分别达到xx.xx万人、xx.xx万人、xx.xx万人、xx.xx万人，完成目标任务的xxx.xx%、xxx.x%、xxx%、xxx.xx%。为xxxx名贫困人员代缴城乡居民养老保险，完成率达xxx.xx%。城乡居民基本养老保险参保覆盖率保持达xx%，完成年度目标。
（二）常态化抓好疫情防控。一是突出重点精准排查。逐级搭建人员流动信息报送平台，完善人员排查管控网格，认真对照重点地域，全方位、地毯式、拉网式做好排摸，确保“一人不漏”。严格落实疫情防控“五有”要求，坚持做好人员密集场所扫码、亮码、测温、登记、消杀、戴口罩等常态化防控，全力保障办事群众和干部职工安全。按要求落实全员疫苗接种要求，全局疫苗接种率达到xx.x%。二是深入一线服务指导。成立人社领域疫情防控指挥小组，针对业务管辖范围的技工院校、人力资源市场、培训机构、重点用工企业的不同实际，分类指导做好疫情防控工作。局党组成员“一对一”负责辖区内技工院校疫情防控，多次带队深入工业园区，针对捷普集团、裕同科技公司、领益科技公司等季节性用工、外来务工人员较多的企业实施重点督查指导，对劳务公司开展专项整治，及时纠正防疫措施不力等问题。三是推行人社业务网上经办。进一步优化服务，积极开展不见面网上办理业务，目前就业岗位发布、参保信息查询、高校毕业生报到等xx余项人社业务可以通过网上经办，其中就业业务x项、社保业务xx项、人事人才业务x件，每日业务经办量近xxx余件，有效减少人员聚集，优化群众办事体验。
（三）深入落实“双减”工作要求。一是靠前服务，精准帮扶。强化与教育部门工作联系，摸清全市校外培训机构从业人员基本情况底数，安排专人对xxx名从业人员一一进行联系，建立校外培训机构和失业人员登记台账，对失业人员实施“一人一策”的就业援助，为有转岗要求和培训意愿的人员提供的“x+x”就业服务（x次以上就业岗位推荐和x次就业技能培训）；充分发挥“xxxxxx”专项就业援助作用，对申请援助的就业困难人员，兑现“不挑不选，两个工作日帮助就业”的社会承诺。我市xx家机构中受“双减”工作影响失业的xx人，对有就业意愿的xx人进行了失业登记，其中xx人已经再就业，对其余人员我局正积极推荐工作。二是做好宣传，化解矛盾。加强就业政策宣传，严格落实舆情监控机制和事件报告制度，及时主动报告处置、跟进、回应，会同教育部门对裁员及欠薪欠保隐患较突出的校外培训机构进行重点督导，及时监控和预警工资支付、社保续缴等隐患和防范，畅通维权投诉举报渠道。我市爱贝斯欠薪案件已于xxxx年x月xx日结案，涉及工资xxxxxx.xx元，经济补偿金xxxxx元，x名出庭人员工均当庭表示放弃经济补偿金的诉求。三是兑现政策，托底保障。对校外培训机构从业人员中失业人员优化服务流程，按规定及时落实好失业保险金、社保补贴、岗位补贴、培训补贴等待遇，及时为符合条件的xx人发放失业保险金，以有利于维护职工社会保险权益的“人头清欠”方式为参保的x人办理了相关手续。
（四）统筹推进城乡就业创业。一是强化供需对接。动态掌握劳动者求职需求和企业用工情况，规范在崇xx家人力资源机构市场活动，开展“春风行动”“校园双选会”等系列线上线下招聘活动xx场，发布招聘企业xxxx家次，岗位x.x万个，向李家岩水库、捷普集团等重大项目和重点企业输送员工x万余人次。大力开展区域劳务合作，xxxx年xx月，组织重点企业一起远赴xx市xx县、渠县以及x市xx县，与当地就业部门合作联动，签订劳务合作协议。二是深化技能提升。发放培训资金补贴xxxx.xxx万元，惠及x.xx万人，xxxx年新增技能人才xxxx人，技能等级提升xxxx人；举办“乡村金牌厨师”、木艺手工雕刻等技能大赛x场，组织xxx支创业团队参加成渝双城经济圈创新创业大赛和x市第四届就业创业大赛，xx枇杷茶项目荣获x市第四届就业创业大赛优胜奖，“电子组装及半导体封装材料的国产化”项目在“蓉漂杯”高层次人才创新创业大赛中荣获二等奖。三是加强创业扶持。积极落实返创补助政策，分别发放创业担保贷款和大学生创业补贴xxx万元、xx万元；争取中央、省、市就业创业、技能提升资金xxxx.xx万余元，依托返乡下乡就业创业示范基地建设打造xx镇xx村“学习强国公园”；开展“青创+”系列创新创业活动，举办未毕业大学生创业培训xx期、培训xxxx人。四是就业援助托底。核发符合申领失业保险待遇条件失业人员xx万余人次、xxxxx余万元；发放社保补贴、岗位补贴xxx.xx余万元，兜底安置就业困难人员xxx人。xxxx年以来，xx市被省就业局评为“xxxx年度全省失业保险工作成效突出的经办单位”，被x市劳务开发暨农民工工作领导小组办公室评为“x市乡村振兴就业创业示范区”。
（五）持续提升社保经办水平。一是实施通办服务行动。积极推进“一网通办”“成德眉资通办”“成渝通办”，推进社保业务“打包办、提速办”和“网上经办”全覆盖，将数字证书免费申请纳入xx市幸福美好十大工程项目，并通过在服务大厅设立数字证书办理窗口、前台业务受理提醒开户等方式，实现我市新开设企业数字证书申报率xxx%、使用率xxx%的成效。截至目前，我市xx人以上参保单位社保业务网上经办开通率达xx.xx%，在全市排名第二。二是贴心暖心做好生存认证服务。通过现场指导和借助微信、QQ业务群提升镇街认证服务经办质效，xxxx年度全市认证网点共办理省平台认证xxxx人次；以镇街为主战场，大力推广xE社保、x人社手机APP和电子社保卡微信小程序进行线上认证；线下为本辖区内高龄、重病、残疾等行动不便人员主动做好上门认证工作，完善上门认证服务台账，xxxx年为xxx人提供上门认证服务。三是扎实推进工伤保险扩面行动。有序实施工伤预防五年行动，上门为xx家企业xxxx余名职工开展工伤预防宣传，工伤保险共支付xxxx.xx万元，尘肺病重点行业企业参保率达xx.xx%。四是精准高效保障社保待遇。按时足额发放全市x.x万人城镇职工基本养老保险待遇和x.xx万人城乡居民养老保险待遇，社会化发放率xxx%。常态化推进中人待遇计发兑现工作，完成我市xxxx-xxxx年退休中人待遇重新核定xxxx人。五是强力维护基金平稳运行。xxxx年，追回死亡冒领人员x人，追回金额xxxxx.xx元；追回服刑期间领取养老待遇人员x人，追回金额xxxxx.xx元；追回重复领取人员xx人，追回金额xxxxx.xx元。严把补缴进口关，全年共办理xxx人次补缴业务，无一例违规补缴行为。
（六）聚智聚才服务经济社会发展。一是完善政策体系。进一步完善租售补一体化安居政策体系，印发实施《xx市人才安居资格认定办法》及《xx市人才安居考核评价办法》，为来崇人才在崇安居乐业进一步奠定坚实基础；拟制了《xx市支持技能人才发展的若干政策》及《实施细则》，通过政策扶持进一步增强企业、院校、培训机构培育技能人才的动力，促进我市技能人才队伍结构不断优化。二是强化人才招引。今年以来，共引进事业单位人才xx人。近x年通过“蓉漂”人才荟等方式引进各类高层次人才xxx余名，通过走进“双一流”高校、面向社会公开招聘等方式累计招募服务基层项目志愿者xxxx名。xxxx年x月，省人社厅人力资源流动管理处领导专题调研xx服务基层项目“引、育、留、用、服”工作情况，并给予高度评价。三是充实人才智库。依托国家级专家服务基地，持续实施“xx市人才xxx智力集聚计划”，不断优化“企业吹哨、人才报到，人才吹哨、部门报到”的产才融合发展体系，柔性引进了中国农业科学院都市农业研究所首席科学家苗保河等一批专家人才，智库专家达xx人，引进项目资金xxx余万元，实现经济效益xxxx余万元。四是xx人才服务。制定《xx市人才服务工作站建设管理办法》，聚焦产业功能区、重点企业，以人才服务推动产业发展，为消费电子产业园及x家企业争取成为首批“x市企业人才工作站”；以“xx市人才综合服务窗口”为依托，建立高效便捷人才服务机制，xxxx年审核完成xxx项人才专项资金申报事项，兑现资金xx.xx万元。
（七）积极构建谐稳定劳动关系。一是健全和谐劳动关系创建机制。开展“和谐同行”能力提升计划，全面落实劳动合同和集体合同制度，加强对劳务派遣经营机构监管，提高企业劳动合同、集体合同签订率和履行质量，全市企业劳动合同签订率达xx%，集体合同签订率达xx%。二是建立联动处置机制。依托xx市劳动纠纷“一站式”联处中心，完善了“快立、快调、快审、快结”常态化机制，使解纷工作从“处理”转变为“治理”，从“调解”转变为“预防”。截至目前，成功调解xxx件，涉及劳动者xxx人，为劳动者追回经济损失xxxx.x万元，典型案例受省人社厅肯定并被新华社转发；建立劳动维权服务站点，在羊马街道设立xx市建设领域民工维权服务中心，专职受理建设领域欠薪案件，调处建筑领域欠薪纠纷xx件，涉及金额约xxx余万元。三是启动“清理整顿人力资源市场秩序百日行动”。联合公安局、市场监管局组成的联合检查组，着力整改人力资源服务机构欠薪、返费纠纷问题，对信访投诉较多的x家机构进行了现场约谈，依法关闭众耀银等违法机构x家。四是深入推进根治欠薪。认真贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，集中开展根治欠薪冬季专项行动，拟制《xx市建设领域预防拖欠工资实施办法（试行）》，建立动态走访评估机制，检查企业xx家，教育培训机构xx家，查处拖欠工人工资、管理制度不落实等问题xx个。通过“双随机”检查抽查在建重点项目，按程序实施责令整改、行政处罚、移送公安等案件达xx余件，有效遏制拖欠农民工工资事件发生。xxxx年我局受理劳动纠纷投诉案件xxxx余件，结案率居x市前五。
二、工作计划
（一）全力稳定和扩大就业。一是深入落实惠企利企政策。做实就业服务保障，及时兑现稳岗返还和失业保险金；做实招商签约项目落地用工保障，持续深化区域劳务协作，保障重大项目和重点企业用工需求。二是深入落实就业创业扶持政策。积极做好省政府《下乡返乡创业二十二条措施》的贯彻落实，持续开展返乡下乡创业示范乡镇创建工作，加大农民工等返乡人员的创业就业工作力度；进一步发挥创业担保贷款政策支持作用，支持更多有创业意愿的创业者实现创业。三是多渠道推进重点群体就业。持续推广线上线下招聘活动，深入实施大学生就业促进和创业引领计划，xxxx年计划新增就业见习基地x家，新增就业见习人员xxx人次；拓宽农村劳动力转移就业渠道，深化农民工服务保障；完善对零就业家庭、城乡低保家庭、农村贫困户、残疾等就业困难群体“一对一”个性化帮扶机制，提高帮扶实效。四是强化职业技能培训。大力开展全民职业技能提升培训，进一步深化产教融合、校企合作、区域合作，依托技能人才开发联盟，建立和完善技能人才供需对接机制、协同开发机制、激励保障机制，培养更多适合新型技能岗位的高校毕业生和高技能人才，打造“技能xx”品牌。
（二）进一步织密社保网络。一是实施社会保险精准扩面行动。通过数据共享比对和数据筛查清理，精准推进农民工等重点群体参加基本养老保险，促进有意愿、有缴费能力的灵活就业人员、新就业形态从业人员参加企业职工养老保险；扎实做好被征地农民社保工作，确保被征地农民应保尽保；持续深化社保扶贫工作，确保符合条件的困难群体应保尽保；强力推进建筑业和尘肺病重点行业工伤保险参保扩面。二是落实社会保险待遇调整和发放。根据国家、省、市统一部署，做好机关企事业单位离退休人员基本养老金、城乡居民基本养老待遇、工伤保险养老待遇等调整发放政策的宣传和解释工作。按照省、市统一部署，稳慎做好机关事业单位退休“中人”养老待遇常态化兑现工作。三是落实企业职工基本养老保险遗属待遇政策。严格执行各级关于企业职工基本养老保险遗属待遇政策，加强与公安、信访、镇街等部门的协作力度，做好政策解释与舆情管控工作，强化政策风险研判，确保遗属待遇政策在我市平稳落地落实。四是持续提升经办标准化建设水平。按照“x社会保险经办服务标准化”各项要求，推进xx市社保经办标准化建设工作步伐，推进服务大厅和政府服务应用适老化改造。根据省市社保信息化共建共享工作部署和上线要求，组织人员培训，配齐软硬件设备，确保与市局同步上线。
（三）深入实施人才强市战略。一是抓好人才招引的供需匹配。精准收集企业不同层次的人才需求，组织企业走进高校开展急需紧缺人才招聘，走进高职院校开展技能型、实用型人才招聘，按要求举办好“蓉漂”特色主题专场招聘会；邀请“人才xxx计划”入库专家前来我市开展调研和座谈，帮助企业解决难题。二是抓好人才队伍建设。创新技能人才评价机制，发挥政府、用人单位、社会组织等多元化主体作用，建立更加符合市场经济体制需要的技能人才评价制度；开展“专家人才服务基层”活动，为我市区域合作城市协同发展、城乡融合发展提供人才智力支持；根据上级有关文件精神，有序推进事业单位管理人员职员等级晋升工作。三是不断提供优质人才服务。建立健全人才培养体系，结合“xx人才xx条”，完善和落实xx人才“x+N”政策支撑体系，进一步提高我市人才吸引力；大力推进人才服务进社区，以产业功能区人才服务工作站和重点企业人才工作站等示范点位建设为抓手，推动人才服务事项xx，强化人才专员业务培训，提高人才服务工作质效。
（四）持续开展根治欠薪工作。一是扎实开展xxxx年根治欠薪冬季专项行动。加大工程建设领域欠薪问题源头治理，以招用农民工较多的工程建设领域和劳动密集型加工制造及受疫情影响严重的行业为重点，对农民工工资支付情况及工资支付保障制度落实情况进行集中检查；以治理工程建设领域特别是政府投资项目、国企项目欠薪问题为重点，联合工程建设领域行业主管部门，开展落实《保障农民工工资支付条例》全覆盖行动；针对欠薪行为坚持“零容忍”，加强社会投资建设项目资金监管，持续实施工程款支付担保制度，落实拖欠农民工工资黑名单管理，推进欠薪行为联合惩戒，加大重大劳动保障违法行为社会曝光力度。二是健全完善和谐劳动关系体制机制。全面落实劳动合同和集体合同制度，保持各类劳动合同签订率xx%以上，依法规范劳务派遣用工；强化劳动关系矛盾监测预警，研究制定新业态用工指引，建立全市劳务派遣企业台账，加强重点行业、重点企业劳动关系风险隐患监测排查和预警处置。三是持续完善企业收入分配制度。完善企业工资指导线制度，做好企业薪酬调查和信息发布工作，推进企业工资集体协商；持续推进国有企业工资决定机制和负责人薪酬制度改革，健全国有企业与劳动力市场基本适应、与企业经济效益和劳动率挂钩的工资决定和正常增长机制。四是完善劳动人事争议调解仲裁机制。健全劳动人事争议调裁衔接、裁审衔接机制和多方联动调解仲裁工作机制，创新办案指导方式，提升办案效能，探索建立劳动争议预防机制信息化平台。积极探索构建多层次的调解网络体系，持续推进xx市劳动纠纷一站式联处中心建设，提高柔性化解争议纠纷的实际效果，力争劳动人事争议结案率达到xx%，信息系统办案率达xxx%。
（五）切实提高公共服务质效。一是继续深化“放管服”改革。围绕加快建设“群众满意的人社公共服务体系”的目标，积极探索和研究新形势下人社业务xx镇街行政审批服务改革，依托x政务一体化平台，做到应沉尽沉，进一步简化审批流程，压缩办理时限、精简证明材料，推广容缺受理和告知承诺制服务，最大限度减少服务对象办事时间和跑腿次数。全面推进人社智慧治理，持续推进“互联网+政务服务”，推行审批“不见面”，打造“整合融合、集中统一、开放共享、一网通办”的政务服务体系。二是深化业务经办领域行风建设和窗口效能建设。抓好业务经办队伍经常性教育管理，提升窗口人员全心全意为人民服务意识，扎实开展人社系统比武练兵等各类业务提升学习活动，不断提高业务经办队伍能力素质和服务人民群众的水平。三是进一步加强公共就业服务平台建设。加强市、乡、村三级公共就业服务平台建设，进一步完善就业服务体系，充分发挥基层就业服务平台作用，开展基层就业服务人员定期培训，加强工作人员业务技能和服务质量培训，切实提高服务意识和服务能力。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）
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