出租汽车管理所2021年上半年工作总结和下半年工作安排
xxxx年是实施“十三五”规划，全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是全国出租汽车行业深化改革关键之年，做好出租汽车行业工作责任重大，意义深远。上半年以来，我所在局党委的大力支持和正确领导下，认真贯彻省、市、区出租行业管理工作相关会议精神，坚持以党的十八届五中全会和省市区全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全年重点工作，坚持依法行政、为民服务的宗旨开展工作，进一步规范出租汽车行业市场秩序，优化发展环境，促进我区出租汽车行业安全稳定发展。现就上半年主要工作和下半年工作安排作如下汇报：
上半年工作总结
一、行业管理工作
（一）加强教育培训，做好驾驶员继续教育工作
1.为进一步规范我区客运出租汽车经营服务行为，加强企业教育培训制度建设，提高管理人员和驾驶员的综合素质，在我所精心组织下，上半年共对各企业管理人员进行了两次法律知识培训学习，培训学习6人次。
2.根据市出管处《关于xxxx年客运出租汽车驾驶员教育培训工作的通知》文件要求，做好我区出租汽车驾驶员继续教育工作。要求各公司每月对所有驾驶员都进行了至少一次的继续教育培训，对被计分驾驶员，要严格按照驾驶员相关考核规定进行教育，培训合格后才允许上路。上半年共计有xx名驾驶员被计分，都经过培训合格后才允许营运。
（二）强化企业服务质量信誉考核工作
1、督促各企业认真对照《x市客运出租汽车行业经营服务规范》和《x市客运出租汽车经营者质量信誉考核办法》的要求，进一步完善管理制度和措施，提升服务质量和水平。
2、x月底完成了对区内x家出租汽车企业的xxxx年服务质量信誉考核工作，x家企业均通过了考核，全部达到AA级。
（三）完善出租汽车驾驶员档案管理，深化行业惠民实效
1.组织全行业深入贯彻落实《x市客运出租汽车驾驶员服务规范管理办法》，进一步健全完善了出租汽车驾驶员管理档案工作，对违法违规驾驶员严格按照以上《办法》记分，达到相应分值的驾驶员进行停业培训学习，同时还要求驾驶员所属企业对其进行服务质量诫勉谈话。上半年交通行政执法部门共抄告违法违规驾驶员xx名，计分在xx分以上的x名，x—xx分的xx人，x—x分的x人，对所有计分驾驶员，都有档案记载。同时，我所安排专人对所有驾驶员档案进行全面清理，严格做到一人一档，档档规范。
2.电话预约服务及失物查找
进一步完善电话预约服务和失物查找机制，上半年，累计电话预约服务xxx余次，为乘客找回失物xxx余件。
3.高考爱心车队
为进一步增强行业凝聚力，提升行业形象，改善服务水平，更好服务大众，我所督促指导出租汽车行业协会及各出租汽车公司，连续第xx年组织开展了“高考爱心车队”行动，贡献自身力量，免费为广大学子解决赶考难题，弘扬社会正能量。
（四）经营权到期重新投放
我区有xxx辆客运出租汽车特许经营权将于xxxx年分两批次先后到期（xxxx年x月x日到期xx辆，xxxx年xx月xx日到期xx辆），根据《x市人民政府特许经营权管理办法》第八条规定，按照x市x区政府的部署，x区交通运输局将重新出让到期客运出租汽车的特许经营权。目前已全面启动该项工作。
（五）经营权改革工作
目前，出租汽车行业正处于深化改革阶段，传统出租行业受到 “打车软件”等新兴事物严重冲击，国家层面的关于出租汽车深化改革实施意见还未出台，在此情况下，我所一方面积极与上级部门对接，了解最新动态；另一方面开拓创新，结合我区出租汽车行业实际，寻找适合我区出租汽车行业健康稳定发展的方式方法。
根据x市交委《关于切实做好深化改革政策出台前空档期内出租车行业稳定工作的通知》文件要求，结合我区实际，我所积极探讨我区出租汽车行业经营权有偿使用费免退返工作机制，目前，已初步拟定我区出租汽车经营权有偿使用费免退返工作方案。
（六）xx辆纯电动出租汽车示范推广工作
为做好xx辆纯电动出租汽车示范推广工作，我所积极配合相关部门，做好xx辆纯电动整体移交工作，多次召集新能公司和公交公司进行对接，协调整体移交相关工作，目前，该项工作正在报批过程中。
二、安全工作
（一）高度重视，落实责任，狠抓源头管理
1.我所始终把安全生产工作摆在突出位置，纳入重要议事日程，做到警钟长鸣，常抓不懈。年初，我所与交通运输局签订了《安全生产目标责任书》，同时与我区x家出租汽车企业分别签订《安全生产目标责任书》，并督促各出租汽车企业层层落实了安全责任。
2.在全行业深入开展了“安全生产大检查”、“百日安全”、“安全生产月”等活动。我所坚持每月召开全行业的安全生产例会，每季度召开安全生产形势分析会，同时，组织全行业管理人员集中学习，上半年共学习6次，讨论学习安全生产管理相关知识。上半年我所共出动xxx余人次，每月对企业安全生产工作情况进行检查，督促指导各企业进一步健全完善了各项安全管理制度和各种应急救援预案并开展应急救援演练。
3.督促各企业加大对驾驶员的管理培训和车辆检查力度。上半年共培训驾驶员xxxx余人次，检查车辆xxxx余台次，对检查不合格的车辆，要求各公司必须在整改后经复查合格才准予上路营运。
4.圆满完成“春运”、“春节”、“桃花节”、“清明节”、“五一”和“端午节”等节假日的交通运输安全工作。
（二）加强管理，深入开展安全生产隐患排查
1.年初至今，我所在行业内组织开展了x次专项安全隐患排查工作。其中，x月份开展了“春运”期间安全隐患排查；x月份开展了“春节”节前安全隐患排查；x月份开展了“五一”期间安全隐患排查；x月份开展了“高考”“端午节”期间安全隐患排查。共排查车辆xxxx余辆，查出一般隐患xx余起，全部要求整改合格后才允许上路。
2.加强对公司及驾驶员的规范管理，发挥行业协会作用，及时掌握行业涉稳动态；不定期开展不稳定因素排查，对重点人员进行有针对性的教育，最大限度地消除不稳定因素。确保了我区出租汽车行业健康、稳定。
（三）广泛宣传、提高素质，扎实搞好安全生产宣传教育
我所要求各企业将《中华人民共和国安全生产法》、《道路旅客运输企业安全管理规范》、《x市客运出租汽车管理条例》等法律法规列入企业的安全培训教育大纲，作为重点培训内容，向广大客运出租企业、出租汽车从业驾驶员宣传违法违规的危害。督促各出租汽车企业定期召开安全生产例会，形成全行业积极参与安全生产的良好氛围。
在交通局的领导下，我所全体人员认真细致的工作下，我区出租汽车行业办公场所火灾事故为零，出租汽车行业从业人员伤亡事故为零，全行业xxxx年上半年无一起死亡安全责任事故。
三、支部建设工作
（一）按照《深入开展“两学一做”学习教育活动》要求，结合省市区及区交通运输局相关文件会议精神和行业实际，深入开展“两学一做”学习教育活动。
（二）继续深化开展“三升级三分类”活动，努力争创先进支部。上半年共组织全所党员集中学习6次，使每一位党员都充分认识到组织的重要性，积极发挥党员的带头作用。
（三）严格执行党风廉政建设的各项规定，各级层层签订“廉洁承诺书”，确保廉洁从政，上半年全所无一例违纪违规事件发生。
下半年工作安排
（一）进一步深入开展“两学一做”学习教育活动，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。
（二）继续做好行业服务质量提升工作，严格服务质量信誉考核，努力提升行业服务水平。
（三）配合相关部门，进一步推进xx辆纯电动出租汽车的整体移交工作。
（四）做好xxx到期经营权到期重新投放工作。
（五）时刻关注国家层面出租汽车行业深化改革方案，积极与上级相关部门对接，了解行业最新动态，研究制定我区出租汽车行业发展新思路，同时，做好我区出租汽车经营权有偿使用费免退返工作。
（六）全面落实安全目标管理责任制，强化企业安全生产主体责任。加强行业应急救援处置能力，提高驾驶员安全意识。采取多形式、全方位、多层次的应急知识宣传活动；有计划地组织安全、消防和应对突发事件等的演练；同时组织全体驾驶员进行不少于x次的安全知识培训，提高驾驶员安全意识和防范能力，确保我区出租汽车行业安全稳定发展。
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