街道城管执法中队2021年工作总结
xxxx年执法中队在街道办事处党工委和区城管局的领导和支持下，圆满完成各项工作任务。通过中队全体队员的努力，做到文明执法，依法行政，有力的推动了中队的各项工作的顺利进行，现总结如下：
一、完善长效机制，强化日常管理
1、规范非机动车划线管理。
按照城乡环境综合治理“大城市、细管理”的要求，今年，由中队牵头成立的辖区非机动车停放管理领导小组，结合我街道实际制定的《x路街道规范城市公共区域非机动车停放管理的实施办法》，对一环路外一、二类街道xxx个点位共计xxxxx米的街道进行了划线，进一步规范了非机动车的停放。同时按照“网格化”管理原则，建立日常巡查机制和考核制度，由专人实行每日检查、月末汇总，结合区城乡环境综合治理相关考评奖惩兑现。加强对辖区内各类违章，违规现象的查处力度。
2、拆除违建方面，街道办事处建立了街办、社区两级联动机制，建立健全执法队、社区违建巡查上报制度，对新增违建，发现一起、坚决制止、拆除一起；坚持实行每周违建巡查报表制度，积极与上级相关部门协调处置各类违法建设，发现违建及时上报，确保违建巡查不留死角，将违建消除在萌芽状态。同时还积极配合市规划执法监督局对本辖区内各类违法建设的查处工作。目前正在推进“四改六治理”违法建设第二阶段工作，在全面完成并保持“四改六治理”第一阶段出城通道违建点位全部整改完毕的基础上，对第二阶段一环路、二环路违建点位进行全面排查梳理。截止xx月，已完成年度存量违建拆除任务xxxx平方米，制止并拆除新增违建xxx多平方米。
3、市容秩序方面，对街面秩序严格按照“大城市、细管理”的管理要求落实到位，对店铺出摊占道、窗式“牛皮癣”、流动商贩、不规范的商招等违反城市管理法规的行为严查严管、绝不疏漏。针对辖区市容秩序相关问题，特别是背街小巷内游商小贩、餐饮占道和农贸市场爆市问题，及时启动集中专项整治，随时不间断对辖区x等市容秩序问题多发街道已多次开展集中整治行动，使辖区东二路、王家巷和席草田路的越门经营、水果店、蔬菜店占道经营、机动车沿街兜售等老大难问题得到了有效治理。同步配合市、区两级启动辖区十二桥路、一环路、二环路严管街和x中路一巷分时分类管理街，上人上装备上管理手段，对严管街道实施市容秩序门前三包“零容忍”，对分时分类中队安排专人值守督促商家遵章守纪，两项工作得到了市、区两级领导肯定，分时分类街道还得到了x电视台、x电视台、华西都市报、凤凰网等省、市各类新闻媒体的广泛肯定报道。截止xx月底，街道综合执法队已出动人员达xxxx余人次，纠正出摊占道和流动摊贩xxxx余起，教育违规人员xxxx余人次，清理牛皮癣xxxxx余张，截止xx月行政罚款xxxxx元
4、户外广告，招牌整治方面，中队根据户外广告和招牌设置的相关规定，对全辖区主街干道的店铺广告进行了清查，凡不符合标准，掉字缺字的广告牌，限期整改，对违法设置的广告牌一律进行了拆除，全年共拆除非法户外广告、招牌xx个，布幅广告xxx个，共约xxxx平方米。
5、扬尘治理方面，执法中队严格做好了辖区市政工地、拆迁工地、在建工地、待建工地的监察，多次约谈工地负责人，并严格按照法规对不严格履行工地管理标准的违规单位及个人进行处罚，全年罚款额为xxxx元，出动人次xxxx余次，出动车辆xxx余次。
二、加强队伍建设，提高综合执法能力
在工作中，中队重视理论学习，每周一次例会，以学习强化队伍，以学习提高素质，从而全面提高中队的综合执法能力，“做到严格、公正、文明执法”。今年上半年，在协管队伍中牵头成立了党支部，加强了队伍的战斗力和凝聚力。
三、重视群众投诉案件，提高人民满意度
城市管理工作需要广大群众关心和支持，同时我们的执法工作也需要他们的监督，因此即使听取市民投诉和如何加强城市管理的宝贵意见尤为重要。全年共接受各类举报投诉xxxx多起，数字化处理各类案件xxxxx起，对投诉举报，第一时间作出反映，落实责任进行处理，并限时办结做到事上有回音，尤其是上级机关转办的信访件，均在规定工作期限内如数得到了妥善处理，取得了较好的执法效果。
四、高度重视保线任务
全年完成各类保线xx起。
五、存在的问题
面对市、区两级对城乡环境综合治理工作的高标准、严要求，街道办事处的城乡环境综合治理工作还存在一定的差距和不足：一是市容秩序问题还是时有反弹；二是老旧院落的违法建设没有完全根除。
xxxx年工作思路
深化细化管理，转变工作方式，坚持“疏堵结合，以疏为主”，突出服务为先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，确保各项工作顺利开展。
在巩固xxxx年取得一定成果的基础上，xxxx年将进一步扩大整治范围，细化整治内容：
1、全面迎接中央环保督查工作，要认真、快速地处理各类群众举报、投诉、来信、来访，处理结果要及时上报区环保局，并加强沟通，请求指导，获得支持，努力消除环保疑难杂症，尽力化解各种群众矛盾和工作风险，并严格做好痕迹管理，尤其对油烟扰民、噪音扰民、污水乱倒等行为要加大监管和处罚力度。
2、进一步强化辖区主干街道、出入城通道市容秩序日常监管力度，定时、定点做好校园周边市容秩序管控工作，积极探索城市管理群众参与、社区介入机制，调动群众参与城市管理工作的积极性，力争创新市容秩序管控方式，按“严管区、管控区、规范区”三大类实行分类管理，引导“游商归市，坐商归店”经营，力求城市市容秩序管理与部分群众生产生活要求的突出矛盾得到有效破解，积极倡导“xxx”工作法。即xx%的问题用服务手段解决，xx%的问题用管理手段解决，xx%的问题用执法手段解决。同时，要积极与周边的辖区中队保持联动，做好辖区区域交界的市容管控。
3、继续加大户外广告、招牌规范设置及办证的宣传工作，强化商家办证意识，完善相关表格资料，为办理招牌手续的商家提供方便。继续强化日常监管，进一步巩固楼顶招牌的整治成果，杜绝反弹，积极配合区城管局、区建交局对本辖区银杏路特色街区的打造工作，做好银杏路周边的商招、店招以及户外广告的统一改造工作。
4、xxxx年城管执法中队仍将进一步加大对辖区违法建设的管控力度，秉着“处早、处少”的工作原则，做到“早发现、早拆除”确保“新增为零、存量递减”，争取超额完成区治违办下发的拆违目标任务。在违法建设查处过程中，加强与市规划执法监督局及相关科室、社区的协调沟通，强化合作，并严格做好痕迹管理，同时也要加强与辖区各小区、物业公司的合作，督促物业公司负责人做好违法建设日常监管工作，“守好门、看好人”守牢违法建设日常监管第一关，争取做到“每周有巡查、巡查有记录、有情况及时上报、及时处理”的良性监管处置状态。
5、继续狠抓扬尘治理。加大对施工工地的渣土外运、噪音扰民、夜间违规施工以及不按施工安全标准进行施工等行为进行管控和处罚。
6、将进一步搞好“门前三包”责任制的推进工作，力争签约率达到xxx%，并积极督促商家按照“门前三包”的相关规定履行自己的经营行为。
7、必须进一步强化一般程序执法案件办理工作，力争在新的一年里，增加案件数量、丰富案件类型、提高案件质量，通过强化一般程序执法案件的办理，提高城管执法层次、丰富执法手段、实现城管执法规范化。
8、进一步强化队伍管理，首先是借助全面城市管理执法队伍开展“强基础、转作风、树形象”专项行动的契机，执法中队将对每一名队员，在法律法规、工作原则、执法技巧、廉洁自律、仪容仪表等方面进行详细的培训，同时也将加大对段面队员城市管理工作的考核力度，进一步完善队员管理制度，明确网格责任，细化处罚奖励标准，加大处罚力度，增强处罚的操作性，力争做到罚要罚的心痛，奖要奖的心动！力争提高队员工作责任心、工作执行力、街道队员工作积极性，彻底打消部分队员混日子的想法。
9、强化城市管理执法的宣传工作，加强与媒体联动协作，重视通过微信、微博等自媒体进行城市管理执法工作的宣传，及时上报宣传城市管理执法工作动态的信息、稿件，力争增强数量、提高质量。
xxxx年是城市管理转型升级攻坚年，xxxx年是城市管理深化改革年，在新的一年里，x路街道执法中队将以“法治化、人性化、精细化、智慧化、常态化”为取向，改进和加强城市综合管理，力争进一步提升城市综合管理能力和水平。
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