机关事务中心2021年上半年工作总结和下半年工作思路的报告
xxxx年上半年，中心党组切实把思想统一到中央十八届六
中全会、省第十一党代会、市第十三次党代会、区第十一次党代会精神和x国家中心城市产业大会决策部署上来，以贯彻《机关事务管理条例》为主线，紧紧围绕“两区一极”建设，积极履行职能、开拓创新，为机关高效有序运转提供了强有力的后勤服务保障。
一、统一思想，落实管党治党责任
（一）落实区委决策部署，提升中心工作执行力。中心深入学习贯彻中央、省委、市委、区委重要会议精神，共开展中心组学习6次，召开党组会议xx次专题研究落实区委重要决策部署，办理区长信箱回复x件。
（二）夯实党建基础，常态化开展“两学一做”。制定中心党组《关于推进“两学一组”学习教育常态化制度化的实施方案》，明确目标要求，确保有序推进；将党章党规、系列讲话精神学习纳入中心组学习计划、干部职工学习计划、党支部学习计划重要内容，开展学习共计xx次；主要领导带头讲党课x次，党支部负责人讲党课x次；开展固定党日活动x次，主题党日活动x次；扎实开展“三结三帮”，深入红阳街道政和社区走访慰问x次。
二、创先争优，提供优质事务服务
（一）创新“四大机制”，优化机关食堂管理。一是建机制，中心管理的x个机关食堂涉及就餐人员xxxx人，“指纹刷卡系统”共录入xxxx个指纹，围绕建立“民意督查、信息反馈、例会沟通、问题处置”四大工作机制，形成食堂工作“收集意见—改进落实—提升质量—收集意见”良性循环的模式。二是严管理，严控溯源关等“五关”程序，强化展示近期食材等“五步”管理；召开督查员工作例会x次。
（二）创新“五化”模式，规范会务接待服务。创新会务管理，打造会务品牌，探索会务培训常态化、会前准备精细化、会中服务标准化、会后清理规范化、会务考核科学化管理模式，区领导就会务“五化”管理工作作出肯定性批示；xxxx年上半年圆满完成中央信访工作联席会议办公室第五督察组到x实地督查、国家安全监管总局到x调研等重大活动的后勤保障，共接待各级领导xxxx批次，xxxx余人，完成人代会、x国家中心城市产业发展大会等大型会务xxx余次、中小型会务xxx次。
（三）抓好重点工程，主动服务机关群众。一是做好集中办公区电梯楼层管理和门厅设计装饰等工作，规范集中办公区停车难秩序；共实施智管委办公室维修等项目共x个，控制价xxxx.xx万元，中标价xxx.xx万元，节约资金xxx.xx万元，节约率xx.xx%。优化物业管理服务，承担机关办公区、集中办公区约x.x万㎡办公场地的物业管理，为xx个区级部门、xxxx余人提供物业保障服务；保安、保洁、植物租摆及中央空调、电梯、消防烟感、安防监控、会议音视频等专业维修都引入社会化服务；协助做好机关办公区、区群众接待中心上访人员疏导xxx余批次、xxxx余人次。做好区级机关公物仓管理，做好物资的收缴、保管、处置工作，面向全区党政机关、事业单位服务，共接收、调配物资x批次xx件，有效提高资产的使用效益。
三、围绕中心，服务全区大局工作
（一）精心谋划组织，扎实开展“进机关”活动。xxxx年x月xx日-xx日，牵头同时在市级机关四个办公区开展为期x天的x区特色产品进市级机关活动，展销商品xxx余种、x万余件，销售额xx万元，现场扫码xxxx余人，接受线上预订xx万元，赠送礼品xxxx余份，发放宣传资料xxxx余份，接受咨询x万余人次，展示了x实施“蓉欧+”战略和统筹城乡最新成果，切实让机关干部感受到了我市推进“一带一路”和“蓉欧+”战略带来的生活便利和变化。
（二）积极稳妥推进，圆满完成车改工作。完成全区xx个参改单位xxx辆参改公务用车的信息数据清理登记，取消车辆xxx辆，其中报废xx辆；做好保留xxx辆一般公务用车编制分配方案； xxxx年xx月至xxxx年x月，通过公开招标选定评估机构和拍卖机构，分三批对xxx辆取消车辆进行公开拍卖，起拍总价xxx.xx万元，成交总价xxx.xx万元，平均溢价率达xxx.xx%；xxxx年x月，通过公开招标确定x锦宏商务旅游汽车租赁有限公司、x好运行商务服务有限公司、x市凯利捷汽车服务有限公司三家公司为定点汽车租赁（包车）服务机构，优化了公务活动出行保障；做好公务用车常态化管理，进一步完善公务用车管理制度，强化公务用车平台化、信息化、标识化管理。
四、正风反腐，助力营造风清气正
（一）搞好专项治理微腐败，打造廉洁后勤。重点围绕后勤物资管理、公车监管、工程建设等x个方面违法违纪问题的治理内容，压实工作责任，在动员部署和自查自纠阶段工作基础上，继续加大宣传力度，扎实抓好专项治理“微腐败”整改落实阶段工作，认真完成好深入分析问题、制定整改方案、切实抓好整改、持续明察暗访等各项任务，坚决杜绝专项治理工作搞形式、“一阵风”。
（二）持续深化正风肃纪，做好牵头监管。一是规范办公用房管理。会同区国资局制定《x市x区区级行政事业单位通用办公设备和办公家具配置标准》，牵头修订完善《x市x区区级机关办公用房维修租赁管理实施细则》《x市x区区级机关公物仓管理实施细则》；牵头开展全区办公用房专项检查x次，常态化开展集中办公区新入驻单位办公用房使用情况实地核查，完善全区机关办公用房台账数据，做好xx名异地交流干部的住房保障工作。二是规范公务用车管理。实行“三查三定”，每月开展x次上班时间工作巡查，在春节、清明节、五一节、端午节前开展节假日排查x次，开展敏感时段抽查，联合区电视台对学校、餐饮、娱乐场所等地进行暗访x次，做好全区公务用车定点保险、维修、加油工作，对中标企业开展x次监督检查；严格公务车辆购置审批，共审批公务车辆购置x辆，划拨公务车辆x辆，报废公务用车xx辆。
（三）落实中央八项规定，厉行勤俭节约。牵头统计全区会议活动费，建立统计工作台账，每月报送统计情况，每季度报送落实情况报告。抓好公共机构节能，x月xx日至xx日，开展“节能有我 绿色共享”为主题的全区公共机构节能宣传周活动，张贴宣传画xxx余份；完善公共机构名录库，确保全区公共机构人均综合能耗同比下降x.x%，人均水耗同比下降x.x%；成功创建区级公共机构节水型单位。
xxxx年下半年工作思路
xxxx年下半年，我中心将以提升优质服务为根本，以强化党的建设为重任，以落实党风廉政建设为保障，履行“管理、保障、服务”三大职责，搞好“服务机关、服务领导、服务职工”三大服务，实现“零失误、零投诉、零违纪”三大目标，为x建设全面体现新发展理念的国家中心城市和我区打造“两区一极”，建设开放型国际化新x做出积极的贡献。
一、瞄准三个目标。以提升优质服务为根本，牢固树立“大局意识、法治意识、服务意识”，履行“管理、保障、服务”三大职责，搞好“服务机关、服务领导、服务职工”三大服务，实现“零失误、零投诉、零违纪”三大目标，切实做到让领导干部满意、机关人员认可、廉政建设无差错。
二、抓住四个重点。提升食堂就餐人员满意率，巩固“x市标准化食堂”建设成果，落实“民意督查、信息反馈、例会沟通、问题处置”四大工作机制；完善会务与接待服务，落实会务接待改进方案，打造会务服务品牌；创造良好的办公环境，量化细化服务标准，完善台账管理，规范保安、保洁、绿化、维保等外包服务，保证服务质量稳中有升；搞好创新改革工作，创新制定《小件物品采购发放管理制度（试行）》，扩大公物仓功能。
三、强化四个管理。强化目标管理，全面完成市级目标、公务用车治理、办公用房清理、公共机构综合能耗下降等牵头目标任务，推动重点项目建设，细化目标分解，层层落实责任；强化制度管理，认真开展制度执行年工作，完善《区机关事务服务中心制度汇编》，推动制度执行规范化、制度化、科学化；强化时间管理，机关事务工作事务、服务、管理相互穿插，相互作用，涉及工作时间紧、任务重、标准高，努力提高行动效率，着力打造一支优质、高效的后勤管理队伍；强化问题管理，针对机关后勤工作点多、面广、事务杂的特点，在全中心开展全过程、全系统、全员工查找问题，全力全方位解决问题，实行动态管理服务，每月召开主任办公会，研究存在的问题，明确整改措施，增强后勤服务工作主动性和执行力。
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