街道办事处2021年度工作总结和来年工作思路
一、xxxx年工作总结
xxxx年x街道办事处以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入贯彻执行党的十六届六中全会及省、市、区党代会精神，牢牢把握x统筹城乡发展、建设“新三最”的重大战略机遇，坚持以经济建设为中心，以城市管理为重点，以社区建设、劳动保障为基础，以党的建设和基层民主政治建设为保证，激情拼搏，锐意创新，较好地完成了各项经济指标及主要工作任务。
㈠ 经济发展又好又快
经济指标完成情况良好。x-xx月全口径税收完成xxxxx万元，地方财政收入完成xxxxx万元，完成目标任务数xxxxx.xx万元的xx.x%，税收总量及增量居全区街道第一。招商引资引进项目xx户，引进国内市外资金xxxxx万元，完成目标任务数xxxxx万元的xxx.xx%，完成奋斗目标任务数xxxxx万元的xxx.x%。xxxx万元以上重点项目xx个。实际使用外资xx万美元，完成目标任务数xxxx万美元的x.x%，完成奋斗目标任务数xxxx万美元的x.xx%。外贸出口完成xxx万美元，完成目标任务数xxxx万美元的xx%，工业实际使用内外资xxxxx万元，完成目标任务数xxxxx万元的xxx.x%。完成重大项目包装x个。规模以上工业企业总产值完成xxxxx.x万元，完成目标任务数xxxxx.xx万元的xx%，利润总额完成xxxx万元，完成目标任务数xxxx.xx万元的xx.x%。固定资产投资总额完成xxxxxx万元，完成目标任务数xxxxxx万元的xx.x%.。重点调查批发零售业销售收入总额完成xxxxxx.x万元，完成目标任务数xxxxxx.xx万元的xx.xx%，重点调查住宿餐饮业营业收入总额完成 xxxxx.x万元，完成目标任务数xxxxx.xx万元的xx.xx %。预计全年全口径税收完成xxxxx万元，地方财政收入完成xxxxx万元，完成全年目标任务数xxxxx.x万元的xxx.xx%。引进国内市外资金xxxxx万元，完成目标任务数xxxxx万元的xxx%，完成奋斗目标任务数xxxxx万元的xxx.xx%。实际使用外资xx万美元，完成目标任务数xxxx万美元的x.x%，完成奋斗目标任务数xxxx万美元的x.xx%，外贸出口完成xxx万美元，完成目标任务数xxxx万美元的xx%。规模以上工业企业总产值完成xxxxx万元，完成目标任务数xxxxx.xx万元的xxx.xx%，利润总额完成xxxx万元，完成目标任务数xxxx万元的xxx.xx%.固定资产投资总额完成xxxxxx万元，完成目标任务数xxxxxx万元的xxx.xx%，重点调查批发零售业销售收入总额完成xxxxxx万元，完成目标任务数xxxxxx.xx万元的xxx%，重点调查住宿餐饮业营业收入总额完成xxxxx.xx万元，完成目标任务数xxxxx.xx万元的xxx.xx%。
“三新突破年”重点项目推进顺利。区政府确定的重点项目—中铁二局片区旧城危房改造项目，占地面积约xxx亩，现已完成该片区旧城改造发展战略的策划方案，其中x块地（铁卫校xx亩、铁技校x.x亩、中铁玛瑞卡宾馆xx亩、铁路新村xxx亩）由划拨转出让的手续，经省政府批准已办理完毕；花牌坊旧城改造项目，占地面积xx.xx亩，一期工程于xxxx年x月动工，开发面积达x万平方米，二期的拆迁工作正在逐步展开，目前已拆迁xx余户，预计明年x月中旬动工，该项目一期实现税收约xxxx万元。
㈡ 城市管理全面加强
做好社区环境整治和特色街区打造。整治西体路社区（新二村居民小区）宜居示范院落，投入经费x万元，对x个院落内被损坏的xxx余平方米自行车棚进行了修补和更换，投入经费x万元对缺株绿化带进行了修复，补栽各类树木xx余株，补植草皮xxxx㎡。清理各类垃圾、建渣xx余吨。打造西体路特色街道，沿街规范店招xx处，新安装非机动车半围栏停放设施xx米。
开展建筑工程质量安全隐患的排查及市容秩序的综合整治。对xxxx年以来辖区开展城市环境综合整治的建筑物外立面装饰及商招、店招的结构安全进行了排查。同时对马家花园路、一环路、x、通锦桥路、金仙桥路、西大街、北顺街、成华西街临街建筑的空调外机装饰罩、马头墙、GRC线条等装饰挂件的结构安全进行了检查，对存在安全隐患的店招全部进行了拆除。累计出动xxxx人次，xxxx车次，纠正各类违章xxxxx起，拆除违规设置的户外广告xx块，面积xxx㎡。清除城市“牛皮癣”xxxxxx张，覆盖“牛皮癣”xxxxx处，收缴散发的小广告xxxx张，规范夜景灯饰的设置xx处，拆除破损和探头式广告、招牌xx个。处理举报xxxx起，回复率xxx%。认真执行新增违法建设零报告制度，拆除违法建设x处，面积xxxx.x㎡，完成目标任务的xxx%。取缔非法废品收购站x家。辖区道路清扫保洁达到“五无五净”，生活垃圾做到日产日清，处置率达xxx%，环卫设施完好率达xx%以上。加强对收费工作人员的考核和管理，预计全年收取垃圾处置费xxx万元。实施“数字化城市管理工作”，累计受理案件xxxx件，立案xxxx件，结案xxxx件，结案率xx.x%。开展“门前五包”责任制工作，打造了x条（石灰街、西月城街、花牌坊街）“门前五包”示范街。
开展绿化工作。在辖区公共绿地、单位内部、居民院落开展大规模植树、护树活动。累计xxxx人走上街头、义务护树，完成义务植树xxxxxx株，地栽花卉xxxx株，种草xxxxx平方米，绿篱xxx米，藤木xx株，管护面积xxxxxx平方米，完成破墙透绿目标任务xxx米，林荫街区打造xxx米，新增绿地xxxx平方米，摆放鲜花x万盆，对x棵有安全隐患的危树进行了砍伐。
治理扬尘污染。对中铁八局和x八中大气监测子站周边环境开展集中整治xx次，收缴燃煤灶xxx口，确保了大气子站周边xx米内无大气污染源，xxxx米范围内大气高度清洁。出动执法人员xxx人次，车辆xxx台次，对辖区x处在建工地、x处待建工地、x处拆迁工地开展“扬尘”污染的日常监查，规范其设置打围、覆盖、冲洗、降尘设施，同时加强辖区生活垃圾收集、清运管理工作，加强道路、绿化冲洗降尘作业。通过采取各项措施，使辖区“扬尘”得到了全面、有效的控制
开展水环境综合整治。加强对城市餐饮业饮食残渣及废水排放的整治工作，推进城乡餐厨垃圾无害化处理，杜绝废水直排，餐饮业整治达标率达xx%以上。对辖区内桃花江、饮马河、府河、沙河排洪渠等河道的入河排污口进行了全面摸底调查。完成雨污分流任务xx户，完成目标任务数的xxx%。
完成以灭鼠为重点的除害防病和狂犬病预防控制等爱国卫生各项工作。在春、秋季除四害工作中，共投放各类灭鼠药剂xxxx余公斤。灭蟑药剂xxxx余盒。加强犬只管理，做好狂犬病的宣传和预防工作。积极配合金牛区二医院、省林业中心医院做好社区卫生服务体系建设和规范化管理工作，制定出社区突发公共卫生事件应急预案。全年开展了两次“麻疹疫苗”查漏补种活动，认真做好艾滋病、结核病、霍乱等重大传染性疾病的预防工作。依托社区卫生服务中心及市民健康学校，共开展健康教育活动xx次。受教育xxxx人次，赠阅《健康教育壁报》等xxx余份。按区献血办要求，组建起一支xxx人的无偿献血应急分队，在 “世界献血者日”，组织xx人参加义务献血，献血量达x.x万毫升。
全面强化防汛救灾工作。街道制定和完善了《辖区防汛救灾预案》，对辖区防汛工作基本情况进行了摸底，坚持值班制度，实行xx小时双岗值班，对xx处防汛重点地带进行了全面监控和防范。共出动人员xxx余人次，疏淘城市排水设施xxxx余米，确保今年安全渡讯。
㈢ 社会事务与计划生育事业全面发展
认真做好民政工作。目前辖区有低保户xxx户，xxx人。 x-xx月发放低保金xxx.xx万元（其中民政局拔款xx.xx万元，街道承担xx.xx万元）。发放民政事业费xxx万元，发放临时补助x.xx万元，开展扶贫济困捐款活动，募集捐赠款xx.xx万元。为x户非低保家庭子女发放帮困助学金xxxxx元，为xx户低保家庭子女申请 “阳光园梦工程” 助学金。对口联系邛崃开展区域合作发展，安排帮扶资金x万元，用于发展帮扶村畜牧业生产。为x名今年考入大中专院校的贫困学生送去助学金xxxxx元。开展形式多样的双拥活动，切实做好义务兵家属优待金工作，认真落实医疗养老服务工作，对辖区内的孤老、空巢高龄老人、贫困有病的特困老人进行摸底调查，对xx名符合帮助条件的老人，开展了钟点工清扫卫生、陪同看病、购物等服务。为辖区xx户特困残疾家庭申请专项补助xxxxx元，为xx名贫困残疾人申办贫困残疾人生活补贴xxxxx元，为x名困难残疾人子女申请“自强助学金” xxxx元。为辖区xx名就医困难的残疾人申请办理了“甘露医疗卡”，为其减免门诊医疗费用，为xx名特困精神残疾人申办了免费服药救助项目，为xx名贫困残疾人免费申请轮椅。完成白内障无障碍区创建工作，免费眼科检查xxx人，符合手术治疗xx人，为x名白内障患者免费申请了白内障复明手术。为残疾人配备各种用品用具xx件，全年共组织残疾人参加职业培训xx人次。为辖区xx名残疾儿童及残疾人子女购买了“少儿医疗互助保险金”。在辖区建立了残疾人租用、免费使用辅助用品用具供应站。目前共组织开展各类残疾人活动x次，推荐了x名精神和智力残疾人到区工疗站进行工疗培训。积极与辖区用人单位联系，安置残疾人就业xx名，扶持城镇残疾人社区就业xx人，灵活就业xx人。x个社区的办公用房通过资源整合，全面确保了每个社区的办公、活动用房达到xxx㎡以上。继续开展“两规范、双评议”活动，结合社区换届选举，在x个社区开展了社区的内部审计。切实做好居务公开、财务公开、民主管理工作，规范化率达xxx%。按照“星级社区”的标准，在x个社区积极开展创建活动，通过各种宣传渠道，如大型文艺演出、知识竞赛、橱窗、壁报等形式，大力宣传“创星”活动的内容、标准和形式，提高群众的知晓率和参与率。
积极做好计划生育工作。x-xx月出生人数xxx人，符合法律法规生育率为xx.x%，流入人口办验证率达xx%，流出人口办证率达xx%，并为xxx名流动人口育龄妇女提供了免费的计划生育服务项目。财政投入资金到位xx.x万元，达到了财政投入人均不低于x元标准，城镇低保人员独生子女父母奖励金兑现率达xxx%，已婚待孕妇女叶酸片免费登记发放率达xx%，“三结合”帮扶户x户。
㈣ 社会治安秩序进一步好转
全面推进社会治安防控体系建设。一是强化目标责任，街道与辖区xx家单位，x个社区居委会签订了综治工作目标责任书，签订率达xxx%，每月定期召开压发案工作会，对辖区发案情况进行分析，针对立案情况，提出具体防范措施；二是对辖区治保会巡逻队进行重组，推进巡逻队伍规范化建设，提高巡逻队战斗力，加大辖区面上的防控能力；三是继续开展整体联动防范网络建设，四警联勤、店铺联防、单位协防等整体联防机制不断发挥作用；四是加大对辖区治安基础防范投入，重点整治了新二村居民院落的基础防范设施，对未封闭的xx个单元，全部安装了单元门，并对每个单元落实了治安员，从人防、物防上解决了基础防范措施。预计全年投入计防、人防、物防的综治工作经费约xxx万元。五是对辖区内“黄、赌、毒”等社会丑恶现象进行了xx次集中整治，取缔了xx家无证经营和违法经营的经营户，挡获犯罪嫌疑人xx人；六是围绕平安创建这一主线，进一步落实创建措施，完善综治软件归档整理，街道在平安创建工作中，不断向全方位发展，辖区xx家单位被区委、区政府命名为区级“平安单位”，x家单位接受了市级“平安单位”的验收工作。七是认真开展公共安全整治工作，全面落实对辖区留守儿童和孤寡老人的保护工作、开展打击盗窃破坏“三电”设施专项斗争，对辖区“三电”设施进行了专门守护，对辖区xx所中小学校进行了校园周边专项整治，为学校营造了良好教学环境。九是辖区全面推进警务进社区工作，加强社区警务室建设，x个社区全部落实了社区警务室，充分发挥社区民警在整合社区防范资源、指导群众自防自治中的作用。x—xx月辖区立案件xxx件，比去年同期xxx件下降x.xx%，全年辖区立案可达到今年区委、区政府下达的x.x%指标。
全力维护社会稳定。定期开展不稳定因素排查，及时掌握稳定工作新情况，强化预警预测机制、应急处置机制、主体责任机制建设，落实了对影响社会稳定突出问题领导包案调处责任制，重点加大了对非正常进京的老上访户的维控，积极、稳妥、协调解决上访问题，x-xx月街道受理来信来访来电xxx件，办结率为xxx%，领导批阅率为xxx%，辖区共发生各类群体性事件xx件，由于按照处置突发事件预警工作要求开展工作，确保了处置群体性事件的圆满解决和辖区社会政治稳定。
高度重视消防安全、安全生产工作。一是主要领导亲自抓安全生产、消防安全工作。办事处各科室按照职责落实安全生产、消防安全工作职责，推行“一岗双责”工作制度；二是全面掌握辖区安全生产、消防安全隐患，建立辖区隐患部位本底资料，特别是针对辖区每个隐患部位设立x名信息员措施，切实掌握了每个隐患动态情况；三是每月定期和不定期对辖区单位开展检查，发现隐患及时限期整改，x-xx月共开展检查xx余次，检查单位xxx家，商业店铺xxxx家；四是健全了十个制度八个台帐，安全生产基本情况上墙，安全生产、消防安全内容纳入《社区民约》；五是开展了安全生产、消防安全“四进”工作，特种设备定期检测率xxx%，特种作业人员持证上岗率xxx%，辖区单位“三级安全教育”率xxx%，；七是积极创建安全生产规范化企业、安全生产规范化社区，中国建筑西南设计研究院、金粤电器城、城隍庙社区接受区安监局的验收，获到好评；八是广泛开展宣传活动，全年开展安全生产、消防安全培训xx次。一年来，辖区未发生各类安全事故和重大消防安全事故。
积极开展创建“无邪教社区”活动。坚持帮教措施的落实，对重点人员实行xx小时监控，一般人员纳入视线，早晚见面。认真做好节假日、“两会”期间、党的十七大召开期间等重大活动以及敏感时期的“防邪”工作，同时做好其他邪教防范工作，辖区已有x个社区成为“无邪教社区”，其余x个社区的创建工作已通过区上的检查验收，辖区未出现原“法轮功”习练人员参与进京、集会等事件，确保了辖区“三零”目标的实现。
扎实推进民兵预备役、国防教育、“双拥”、“五五”普法工作。认真落实党管武装制度，坚持党管武装工作不动摇，街道党工委书记担任辖区武委会主任。加强民兵预备役建设，搞好民兵整组工作，今年选送了xx名民兵参加了全区为期xx天的民兵训练，完成了民兵年度军事训练任务。开展了兵役登记工作，组建了辖区基干民兵xxx高机连和基干民兵专业技术侦察连。利用国防教育日，在辖区内开展了国防教育活动，全年参加国防教育人数达xxxx多人； 街道制定了普法和依法治理工作年度计划，落实了法律服务进社区工作，完成了区司法局布置的对辖区矛盾纠纷的排查工作，全年共调解各类纠纷xx件，调解率xxx%，成功率xx.x%，开展法制宣传教育培训xx期。
㈤ 社会保障更加完善
x-xx月新增城镇就业人数xxx人，完成全年目标xxx人的xx.x%；领取再就业优惠证的下岗失业人员再就业xxx人，完成全年目标xxx人的xx%，其中“xxxx”等援助对象xxx人，完成全年目标xxx人的xx%，动态消除零就业家庭。加强就业培训，完成职业技能培训xxx人，完成全年目标任务xxx人的xxx.x%，培训后再就业率达xx%以上。加大下岗失业人员再就业安置力度，为下岗失业人员提供岗位xxxx个，完成全年目标任务xxxx个的xxx.x%，对符合援助条件的援助对象及时进行岗位援助，处理成功率xxx%。完成招用人员备案xxx户，完成全年目标任务xxx户的xxx%，录用人员备案xxx户，完成全年目标任务xxx户xxx.x%。完成就业型企业安置人数xxx人，完成全年目标任务xxx人的xxx%，其中就业实体安置xxx人，完成全年目标任务xxx人的xxx.x%。为各类求职人员提供免费职业介绍服务xxx人，完成全年目标任务xxx人的xxx.x%。进一步扩大基本医疗保险覆盖面，实施xx岁以上低保人员免费参保和xx岁以下特困残疾低保人员免费参保，其中xx岁以上低保人员参保xxx人，xx岁以下低保人员参保xx人，xx岁以下特困残疾低保人员免费参保xx人。解决劳动争议调解x起，处理率xxx%，结案率xxx%。按照全市就业实名制动态管理，就业服务“新三化”建设和劳动保障网格化管理要求，做到及时更新信息，建立劳动关系三方协商机制，建立用人单位用工电子信息档案。
㈥ 宣传思想教育工作进一步深化
街道在辖区开展了十六届六中全会、党的十七大、省第九次党代会、市第十一次党代会、区委五届二次全委会精神的传达、宣传。在开展机关干部理论学习方面，创新形式，拓展内容，按要求完成机关干部调训、培训任务，全年组织街道领导干部参加远程网络教育x次，组织中心组学习n次，出勤率达xx%，街道举办各类培训班xx期，培训人数达xxxx人次，组织机关干部、社区工作者参加区级有关部门的业务培训和上岗培训达xxx余人次，机关干部、社区居委会干部参学率达xxx%。以本单位党工委中心组和成员个人名义撰写调研文章x篇。结合时势及辖区实际，积极开展各种形式的解放思想大讨论和对外宣传教育活动，广泛宣传x街道的工作动态和好的经验，提升人北形象，全年被市级以上媒体刊登xx篇。
㈦ 党的建设和基层民主政治建设进一步加强
街道认真贯彻落实中央《关于加强党员经常性教育的意见》等四个长效机制文件，进一步健全保持共产党员先进性的长效机制，扎实做好保持共产党员先进性的经常性工作。采取创新措施加速推进基层民主政治建设和基层党建。认真开展街道党组织、党员、流动党员、入党积极分子基本信息库建设工作，实现党内基本信息动态管理、年报数据直统。认真开展“双优”示范社区评比活动，深化社区“五个好”创建工作，加大“两新”组织建党工作力度，完成了x家规模以上非公企业党支部的建党工作，在非公企业中发展入党积极分子x人。将街道人大代表、政协委员姓名和联系方式公布到社区党务公开栏上，积极组织地区人大代表、政协委员、统战对象开展座谈、评议、走访视察活动x次，充分发挥人大、政协以及统战对象、民主人士的监督、协商作用，通过代表、委员持证调查收集社情民意及建议xx余条。全年街道开放党工委会议xx次，x个社区开放党委（党总支）会议xx次，进一步畅通了社情民意诉求渠道，为及时解决群众急事、难事搭建了新平台。认真落实“三联”制度，街道党工委统一规范了“三联”制度联系本，联系各级党员群众xxx人，有条件的党组织采取QQ、E_mail 等网络手段和在外流动党员联系，保证了党组织和流动党员的及时联系和有效沟通。在就业保障、城市管理、投资软环境建设、信访接待等工作中，积极倾听群众的意见和建议，及时解决群众提出的难点、热点问题，街道健全了信访接待窗口和办理网络，防止了矛盾的激化和群体性事件的发生。另一方面为畅通居民群众民主建言、民主监督的途径，街道在社会事务服务中心通过电子触摸屏的方式向社区公布党建信息，同时在电子触摸屏上设置意见反馈模块，党员群众可以就服务质量作满意度投票，也可以提出意见和建议。大力加强党员（流动党员）服务站、点建设工作，街道党员服务站、点有效承载了接转党组织关系、党员咨询、图书阅览、党员电教、信息服务、党报刊征订、发放等工作，金仙桥社区活动中心和马家花园社区活动中心已基本建成。社区党组织换届工作正在稳步推进。
㈧ 作风建设不断深化
街道完善了党风廉政建设责任制，认真贯彻执行《中共中央纪律检查委员会关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，组织干部学习，不断提高拒腐防变能力。深化投资软环境治理，开展领导干部作风整顿建设工作，通过召开座谈会、设立意见箱等方式，发出征求意见表xxx份，收回xxx份，单位社区和群众对领导班子及成员提出了中恳的建议和意见x条。形成了领导干部作风整顿的长效机制：即《领导干部党风廉政建设责任制》、《关于加强党员经常性教育的意见》、《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》、《关于加强和改进流动党员管理工作的意见》、《关于建立健全地方党委、部门党组（党委）抓基层党建工作责任制的意见》、《办事处二级目标考核制度》、《工会活动制度》、《奖金分配制度》、《机关值班制度》等x项制度，街道对领导干部作风整顿建设工作还进行了社会评价，对活动的过程与成效进行群众满意度测评，发出测评表xx份，群众对领导班子和领导干部开展作风整顿建设活动的情况发表自己的意见，满意度达xx.x%。
㈨ 规范化服务型政府建设深入推进
按照区委、区政府“四学一统一”和建设规范化服务型政府的要求，建立健全了“六抓制度”。一是抓教育引导。主要抓好宗旨观教育、科学发展观教育、民主法制观教育、党风廉政教育；二是抓规范管理。坚持依法行政、依法办事。街道认真开展了ISOxxxxx、 ISOxxxx、OHSASxxxxx体系的内审。进一步畅通了服务对象、行政效能投诉站、服务窗口之间的沟通渠道，开展了行政效能调研工作，并撰写了调研文章x篇。街道社会事务服务中心按要求统一制作了社会事务服务中心标识、服务程序等，社会事务实行集中统一办理，推进全程代办服务，推行社会事务审核专用章。同时加强社区规范化建设工作，目前，社区规范统一了各种标识标牌，提升了社区整体形象。三是抓责任落实。进一步推行政务公开制度，强化首问责任制、办事时限制、服务承诺制、动态信息必报制度，重大突发事件在x小时内向区委、区政府领导和有关部门报告，防止动态信息迟报、漏报、错报。进一步建立健全保密规章制度，确定保密重点部位xx个，责任人xx人，落实保密工作责任制，同时加强保密技术防范，做到不泄密。搞好党政网的建设、应用和管理，制定了“网上交换工作制度”、“审签制度”、“安全保密制度”、“网络管理制度”，提高了办公效率，缩减了办事流程。认真做好第二轮区志编撰的有关工作，不断提高政务工作的透明度和工作效率；四是抓制度完善。进一步建立和完善各项规章制度，严格执行规章制度，以制度管人管事；五是抓考核督查。按照目标管理办法，街道制定了招商引资专项目标考核办法、城市管理工作专项目标考核办法、公共卫生应急管理办法，坚持和完善目标管理督查工作，成立了目标督查小组，定期和不定期地开展目标督查。六是抓效率激励。办事处与各个科室签订了公平与效率兼顾的目标责任书，打破原有管理考核体系，形成激励机制，创新性地制定了《二级目标考核办法》，确保全年目标任务完成。
㈩、创建全国文明城市（区）工作有序开展
工会、共青团、妇联、科协、计生协会、工商联分会等群团组织职能作用发挥充分，以劳动竞赛、科技研发、联谊交流、法律维权、文明创建等形式促进行业先进群体的涌现，促进各基本经济单位的规范化运营，把各行各业的力量凝聚到创建工作上来。街道制定了《x街道创建全国文明城市目标任务分解表》，将任务落到科室，并要求科室对照指标查找簿弱环节，狠抓任务落实。在社区加大了创建工作的宣传力度，x个社区制作了x个宣传栏，扎实开展以“讲文明、促和谐”为主题的公民道德宣传教育活动和群众性文明创建活动。为加大氛围营造工作，街道在人口集中地段和街面上制作了xx块喷绘标语。并制作了xxxxx把印有创建宣传内容的扇子发放到各居民院落和商家店铺，还在辖区成立了一支xx人组成的文明劝导队，随时随地对身边的不文明言行进行纠正，让社区群众把文明创建转化为自觉的生活习惯，从而提高市民的文明度、知晓度和参与度。确保了我区顺过通过市级文明城区达标考评验收。
（十一）惠民工作扎实推进
街道按照区委、区政府下达的惠民工作目标任务，一是对享受低保的特困家庭中的未成年人，全部按低保标准上浮了xx%。并为xxx名低保家庭婴幼儿、中小学生每人购买了x份住院医疗互助保险。二是帮助xx户低保户实行了燃煤改造，兑现了今年上半年的燃煤改造补贴xxxx元，下半年的补贴将在xx月底兑现。三是对辖区xx岁以上的高龄老人xxx人发放长寿补贴xxxxx元。四是免费向西体路社区贫困残疾人黎云清等xx人发放轮椅xx辆，免费为城隍庙社区李兰等x人实施了白内障手术。免费为xx名贫困残疾人开展了职业培训。五是举办打工妹夜校x期，为辖区餐饮娱乐行业的女工、下岗女工提供职业培训、就业指导和社区金融贷款培训。
总之，一年来，街道始终坚定发展理念，高点定位，超越自我，变压力为动力，千方百计谋发展，在追求卓越中再攀新高；始终坚持“为民”理念，心系群众，为民谋利，扎实做好群众工作，努力构建和谐街道。在关系民生的问题上，街道不吝投入，不畏艰辛，深谋远虑，多方论证，扎实规范地推进各项工作，确保所做的工作经得起上级、群众和时间的检验。在总结经验与成绩的同时，我们也感到还存在一些问题和不足。主要表现在：一是干部队伍的管理还存在失之于宽、失之于软的问题，表现在对工作落实情况、制度执行情况的督查逗硬力度上还不够，提要求多、教育提醒多，批评查处少，奖惩逗硬少。二是工作研究与理论学习的深度不够，工作方法缺乏系统总结和提炼，推广性经验不多。
二、xxxx年工作思路
xxxx年街道工作总的指导思想是，以十七大精神为指导，围绕实验区建设，更加坚定不移地推进城乡统筹“四位一体”科学发展，以发展为第一要务，以经济建设为中心，以改善民生为重点，以社区建设、劳动保障为基础，以党的建设和基层民主政治建设为保证，以加快推进城乡统筹，构建和谐社会为主线，进一步解放思想，实事求是，坚持以人为本，与时俱进，开拓创新，推进街道各项工作再上新台阶。
㈠ 抓好发展载体建设，全面增强发展后劲。以规划为先导，进一步优化调整城市功能和布局结构，加快城市建设步伐，以北部旧城改造为契机，制定出辖区各旧城改造点位的规划和设计方案，做好项目的策划、包装和推荐工作、加快推进花牌坊、中铁二局片区改造，加快启动实施一批零星地块旧城改造项目，以“铁”字号企业为依托，大力发展集约化、现代化的现代商贸产业，以此促进辖区第三产业提档升级。突出商务、商业、居住复合功能区主题功能，推动甲级写字楼、商务公寓、星级酒店和中高档品质居住区建设，充分整合辖区资源，加强与辖区主要单位及所属企业尤其是部、省级单位和“铁”字号企业的联系与沟通，及时掌握区域内外的投资信息和存量资源构成，挖掘招商引资潜力，强化项目招商工作，建立资源信息库，提高属地资源的利用率，实现资源向资本的转变，增强街道财税实力。
㈡ 创新城市管理体制，推进新型城区建设。按照区委、区政府对城市管理工作的总体要求，充分发挥街道区域性、属地化管理职能，实现数字化管理的目标，加大对辖区管理设施设备及网络建设的投入。抓好市容市貌的规范管理，加大执法监察力度，建好市容市貌的长效管理机制，使辖区市容环境更加优化，投资环境更具经营价值。动员全辖区力量积极参与，落实监督维护责任，教育引导单位、商家、居民自觉爱护公共设施，自觉维护公共秩序，规范个人行为，服从城市整体规划，进一步提升辖区整体形象，进而使城市管理工作提高到一个新水平。
㈢ 加快新型社区建设，完善社区管理体制。按照社区管理体制改革的精神，加快社区公共事务服务站建设，创新社区管理体制和工作机制，以资源共享、社会共建为依托，建立适应社会主义市场经济体制的社区建设管理体制和运行机制，组建和完善服务站及居民小区“两委会”的工作制度和服务网络，落实基础设施配套建设，使社区管理进一步规范、社区服务进一步完善、社区文化进一步丰富，社区群众满意度进一步提高。努力把社区建设成为环境优雅，居住方便，配套齐全，整洁有序，宁静祥和，健康文明，稳定发展的现代化城市新型社区。
㈣ 抓好综治稳定工作，关注民生，落实惠民行动，推进和谐社会建设。围绕“平安创建”目标，巩固提高综治基层基础建设，完善社会治安综合治理网络及责任机制，推动消防、安全进万家活动的深入。坚持调查研究制度，加强对不稳定苗头的排查和监控。实行维护稳定工作领导责任制和信访工作督查督办责任制。切实提高民生质量，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力化解不稳定因素，及时疏导、化解人民内部矛盾，增强对重特大突发事件的预警和处置能力，确保全年无重大安全事故或群体性事件发生。
㈤ 落实创建工作“三年规划”，营建文明和谐的社会风尚。以贯彻落实全区创建全国文明城市“三年规划”为重点，制定推动创建的年度目标及可行措施，围绕年度目标的实现，充分发挥宣传文化服务中心的作用，弘扬主旋律，增强社区居民的社会公德，职业道德与家庭美德意识。结合《公民道德建设实施纲要》的要求，根据群众精神文化生活的实际需要，积极探索思想政治工作的新方法、新机制，增强思想政治工作的针对性、实效性、渗透力和说服力。抓好群众性精神文明创建活动，健全考核评比制度，激发文明单位的示范辐射作用，使社区群众道德修养明显增强，社会文明程度明显提高。
㈥ 狠抓干部队伍建设，提高整体效能。深化规范化服务型政府建设，营造高效务实的政务环境，祥和安定的居住环境，诚信公平的社会环境，推动优化程序向优化组织结构发展，以公众需求为导向，不断完善街道主动为居民群众服务的机制。推进流程再造向组织再造发展，围绕发挥人民群众主体作用，充分考虑发挥党代表的模范作用，进一步加强基层民主政治建设和基层党的建设，大力开展干部培训，不断提高干部统筹城乡发展的能力，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，为统筹城乡综合配套改革试验区建设提供坚强保障。
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