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超市培训工作计划范本

2021-01-28 18:00:54 来源网站: 百味书屋

超市培训工作计划范本

  培训的`目的:

  培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。

  1、可以提高员工整体素质。

超市培训工作计划范本

  2、可以提高销售额和为企业创新的能力。

  3、可以降低损耗。

  4、可以改善工作质量。

  5、可以减少事故的发生。

  6、可以改善管理内容。

  7、增强就业能力。

  8、获得除收入以外的其它报酬。

  9、增强职业的稳定性。

  培训的内容:

  1、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识)

  2、技能培训会的问题。

  3、思维培训创的问题。

  4、观念培训适的问题。

  5、心理培训悟的问题。

  培训前的准备和要求:

  1、了解受训员工现有的全面信息。

  2、确定员工的知识技能需求。

  3、明确主要培训内容。

  4、提供培训材料。

  5、了解员工对培训的态度。

  6、获取管理者的支持。

  7、估算培训成本。

  8、对受训员工进行训后评估。

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