篇一：镇党政办公室经验交流发言材料
***县党委办公室系统
工作经验交流材料之一
着眼大局 服务中心
努力提高办公室工作水平
***镇党政办
各位领导、同志们：
大家好！很高兴有这样一次机会，能够和大家一起交流学习工作。非常感谢县委办领导、同志们的关心和支持，为我们创造了这个交流平台。今天这次发言，主要是针对我们开展党政办工作以来的一点心得体会，希望领导和同志们多提宝贵意见，帮助我们改进、提高工作。下面，就***镇党政办公室工作开展情况汇报如下：
一、强化以文辅政，在当好领导参谋上下功夫
以文辅政是党政办公室基本职能，是发挥参谋助手作用的关键。我们紧紧围绕党委、政府的中心工作和经济社会发展的重大问题，及时准确向各级党委，政府反映经济社会发展的新情况、新问题、新成就，更好地为各级党委、政府了解情况、科学决策提供了重要参考依据。（一）抓好信息采编工作。2011年共报送各类信息共计260余条，其中被省、市、县信息单位分别采用和刊发56条，累计得分287分，居全县第四位。（二）深入调查研究。党政办公室的参谋助手作用首先来自调研。工作中，我们紧紧抓住党委、政府各个时期的工作重点，深入基
层调查研究，及时了解真实信息、发现倾向性的问题、总结新鲜经验。先后撰写了《抓具体、抓督查、促推进》、《坚持四个重在实践要领 全力打造三优三宜***》、《做好秸秆禁烧工作 打造生态优良小镇》、《三个注重聚合力 创建平安促和谐》、《多措并举 推进新型农村社区建设》、《从五朵金花与美丽乡村嘉年华的比较谈加快我县乡村旅游业的发展》等调研报告，先后被省、市、县媒体刊发，有力地发挥了以文辅政的作用。
二、强化服务职能，在不同角色中求转变
（一）高质量办好文。一是把文稿起草作为参与政务、服务领导的主渠道，牢固树立文稿精品意识，精益求精地做好各类文字材料的起草工作。二是结合我镇实际，制定了《党政办公室收发文规范流程》，严格收发文标准，按照规范化标准，提高行文质量，加快了办文速度，做到文件的及时收发、传阅、送阅，确保了党委、政府政令畅通、令行禁止。（二）高标准办好会。做好会议会务工作是办公室的重要职责，2011年来，办公室共承担各类会议达11次。按照会议会务工作的程序和要求，在办公室人手缺少的情况下，成功承办了党代会、人代会、经济工作会、年度表彰会以及各类中心工作动员会等大型会议，确保了每次会议都能圆满成功地召开，为镇党委、政府宣传贯彻上级有关精神、顺利开展各项重点工作发挥了应有的作用。（三）高水平办好事。一是抓好综合协调。党政办公室的协调工作做得好不好，将直接影响到各项工作的顺利开展，
直接影响到机关干部、职工积极性的发挥。在综合协调工作上，我们着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调，达到领导满意，机关干部、职工满意，基层群众满意，受到了社会各界好评。二是抓好信访接待工作。强化服务意识，牢固树立群众事情无小事的观念，热情接待群众来访，做到了有问必答，件件有登记，事事有回音。通过党政办这个窗口，提高了人民群众对镇党委、政府的满意度。三是抓好公务接待。重大工作任务事先拟定接待计划，使领导公务活动安排得井井有条，许多复杂的活动也处理得有条不紊。顺利接待了省、市、县各类检查、考核、调研等10多次，没有出现一例大的纰漏，树立了党委、政府的良好对外形象。四是抓好其它保障工作。按照新《保密法》的规定，抓好保密知识宣传教育，强化了广大干部职工的保密意识；规范档案管理工作，提升了档案管理水平；规范了机要工作操作流程，确保了通信安全畅通；抓好党史大事记的收集和整理等工作，确保了党委和机关工作顺利运行。
三、强化管理职能，在促进政务高效运转上求突破
（一）健全规章制度，做好后勤管理。为进一步提高工作效率，我们以制订和完善制度为着眼点，建立和完善了干部职工考勤制度、请销假制度、印章管理制度、会议制度、值班制度、财务制度以及后勤管理等各项制度，出台了考核细则，制定了奖惩办法，使日常琐碎的管理服务工作有章可循、有据可
依。同时，在执行这些制度的过程中，既坚持原则，又灵活机动，注意协调各位领导、各部门之间的关系，保证了镇机关的高效运转。（二）坚持督促检查，推进工作落实。督促检查是推动党委决策落实的重要环节和有效方法，也是党委办公室工作的一项重要职能。我们一直把督促检查作为办公室的一项十分重要的工作，常抓不懈。督查的内容主要有各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等落实办理情况。对督查的每项内容，都确定专人具体负责落实，争取做到事事有着落、件件有回音。2011年来，我们共进行各类督导检查活动56次，促进了重点工作的扎实推进和党委、政府各项工作的高效运转。
回顾以前的工作，虽然取得了一些成绩，但我们深知，这些成绩的取得，离不开县委、县政府和镇党委、政府的关心和支持，更是县委办领导精心指导和培养的结果。与上级要求相比、与兄弟单位相比，我们还存在一定差距，因此，我们更愿意把这次经验交流会作为学习先进、获取经验的契机，虚心学习、取长补短、开拓创新、扎实工作，推进我镇党政办工作再上新的台阶，更好地为***镇经济建设和社会发展服务！
我的发言完了，谢谢大家！
篇二：全市党政系统接待工作座谈会发言稿
在全市党政系统政务接待工作
座谈会上的发言
县委县政府接待办公室
根据会议安排，我简要汇报一下我县的政务接待工作情况，不当之处，请各位领导批评指正。
去年以来，在市委接待办的正确指导和兄弟县市区的大力支持下，我们认真贯彻落实中央八项规定和省、市关于政务接待的一系列文件精神，围绕服务中心、服务大局要求，立足实际、开拓创新、扎实苦干，使政务接待工作水平大幅提升，圆满完成了省、市主要领导来昌调研等一系列重要会议、活动的接待服务任务，受到了来宾及省、市领导的充分肯定。
一、牢固树立“五种”意识，全面提升接待工作
一是把政治意识作为干好工作的坚强基石。接待干部长期在领导身边工作，只有做到政治忠诚、立场坚定，才能领会好领导的各项要求，与上级保持思想、步调高度一致。我们高度重视接待人员的政治理论学习，每周一召开例会，定期开展政务接待专题培训、保密专题讲座等，组织全体接待干部认真学习上级精神和接待注意事项，自觉遵守工作纪律和保密纪律，切实增强政治敏锐性和政治鉴别能力，保证政务接待工作不出纰漏。尤其是始
终绷紧政治意识这根弦，每次重大接待活动结束后，立即召开专题会议进行反思总结，及时弥补存在的问题和不足。
二是把制度意识作为干好工作的基本遵循。牢固树立按制度办事的意识，立足县域实际，健全完善政务接待的各项规章制度，形成了用制度管接待的良好氛围。按照“增速提效、简化礼仪、勤俭务实、大方合理”的原则，制定出台了《……县党政机关国内公务接待细则》、《〈……县党政机关国内公务接待细则〉补充规定》等规章制度，将全县所有机关单位餐饮全部纳入规范范围，对接待原则、接待范围、接待标准、审批程序、经费管理等作出明确要求，执行全县统一的接待标准。严格实行“按标准接待、按程序报账、按制度规范”、“财务工作专人负责、经费支出事前报告、费用结算当日办结”的接待经费管理模式，来宾一律安排在食堂就餐，不在接待范围之内的不予接待，接待费用当日审核清算，整个接待过程做到有章可依、流程明确、监督到位。
三是把责任意识作为干好工作的有力保障。高质量地完成接待任务，需要接待人员具有强烈的责任心和主人翁精神，在严格遵守各项接待规章制度的大框架下，不推不拖，不等不靠，自觉推进接待工作。严明责任分工，坚持“谁接待，谁负责”、“原则性与灵活性相结合”，细化责任分工，对重要来宾实行“一对一”服务，每位来宾安排专人包靠，实行全程跟踪服务，对其他来宾实行“一对多”服务，每3-5位来宾安排1名专职工作人员，搞好对应接待服务。抓好关键细节，坚持从大局着眼、从小处入手，
将感情融入接待中，做到用心服务、以情感人，把细微、简单的事情做到极致。在日常接待中，我们通过多渠道了解来宾的饮食和生活习惯，及时为他们提供报刊、宣传画册、迎宾卡片等服务，最大程度地让来宾满意。建立接待档案，及时对重大接待活动、重要来宾档案进行整理分类，把重要来宾的个人信息、生活饮食习惯以及来……考察内容等相关资料即时建档保存，为下次有针对性地提供个性化服务提供有效保障。
四是把协作意识作为干好工作的重要要求。接待工作牵涉面广，涉及单位多，是一项综合性、系统性很强的工作，特别是大型接待活动往往牵涉多个单位部门，协调沟通至关重要。我们建立起一套行之有效的工作运行机制，全面推行“方案化管理”，每次接待活动都提前拟定详细接待方案，做到事前有分工，事中有落实，事后有反馈，营造了同心协力干接待的工作氛围，确保了接待工作衔接无缝、运作高效。
五是把节俭意识作为干好工作的根本准则。中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》的出台，为公务接待工作制定了新标尺，我们认真研究《条例》相关要求，在常规接待中尽可能简化程序，不讲排场阔气，充分挖掘和利用现有优势条件，重点突出地方特色和文化品位，专打“地方牌”、“特色牌”，不上高档菜肴、高档酒水。我们指导接待酒店开发了一系列具有浓郁……特色、物美价廉的精美菜品，既符合来宾追求绿色健康的心理要求，又符合厉行节约、降低接待成本的政治要求，进一步
降低了接待经费。
二、瞄准工作不足，全力优化接待工作
在公务接待方面，尽管我们做了一些努力和探索，但与上级领导的要求比，同兄弟单位相比，还有不少差距和不足，尤其是与上级部门和兄弟县市区沟通交流较少，特色服务和创新理念还有差距，精细化程度还需进一步提高，等等。这些都需要我们在今后的工作中不断改进。为更好地做好政务接待工作，提出几条建议。
1.进一步加强交流沟通。希望市里和兄弟县市区多来……传经送宝，给我们带来做好政务接待工作的好思路、好经验、好做法，帮助我们发现漏洞和不足，找到解决问题的办法，进一步提升政务接待水平。
2.完善学习培训制度。希望市里能多组织一些类似的座谈会，搭建起接待部门学习交流的平台，定期组织接待人员培训班，去先进地区学习观摩，切实推动交流沟通，锻炼接待队伍，进一步增强接待队伍的工作能力。
我们将认真贯彻这次会议精神，虚心学习上级部门和各县市区的好经验、好做法，进一步增强做好新形势下接待工作的责任感和自觉性，大力提升接待工作质量水平，努力开创接待工作新局面，为全市公务接待工作跨越式发展增光添彩。
2015年7月
篇三：县人民政府办公室会务工作交流材料
扎实做好新形势下会议和公务接待工作 为XX经济社会科学发展新跨越提供有力后
勤保障
——XX县人民政府办公室会务工作交流材料
（2011年5月）
各位领导：
按照会议的要求和安排，现将XX县政府办公室有关会议及公务接待工作的主要做法和体会汇报如下。
XX作为现代新XX建设XX新区XX的核心区的主战场，地处XX、XX两大城市经济带之间，是XX、XX两大城市间的连接点和连接带。近年来，随着现代新XX建设战略的深入推进和一系列省、市、县重点项目的实施，XX正处于一个大投入、大建设、大发展、大跨越的关键时期，莅临XX视察、考察的各级领导、国内外企业和各类人士日益增多，会议及公务接待的范围不断拓展，任务更加繁重，这对我们的工作提出了新的更高的要求。
可以说，办会工作与办文工作是办公室为领导服务的“车之两轮、鸟之两翼”。为此，我们始终坚持强化会议、接待工作是第一窗口、第一形象、第一环境的观念，突出重大政务接待和重要商务接待两个重点，树立超前式、零距离、无间隙和延伸式服务理念，坚持做到规范化、制度化、程序化、标准化、科学化，进一步加强和改进会议接待工作，在
推进全县经济社会又好又快发展中营造更好的环境，提供更出色的服务保障。
一、加强领导，强化建设，为会议、接待工作提供组织保障
我们始终坚持加强组织领导，进一步增强责任意识、使命意识和服务意识，强化队伍建设，提升队伍的综合素质，办公室从主要领导到全体干部职工通过学习、培训，力争使每个会议接待及服务人员都能当好经济发展的“宣传员”，参观考察的“导游员”和项目合作的“联络员”。在工作中注重工作方法的不断创新，努力从被动服务向主动服务、积极发挥参谋助手作用转变；从保证服务工作不出纰漏的基本要求向努力提高质量和效率的更高要求转变，使活动和会议服务工作不断与时俱进，开拓创新，不断提升水平，提高工作效能，为搞好会议、接待服务工作提供组织保障。
二、健全制度，强化管理，为会议和接待工作提供机制保障
加强制度建设是接待工作规范、高效、有序运行的重要前提。我们按照中办、国办下发的《党政机关国内公务接待管理规定》的有关要求，结合我县实际，制定了切实可行的会议、接待规章制度，着力健全和完善统一协调、运转有序的会议、接待工作协调机制，形成了党政领导分管、办公室牵头、有关部门密切配合的工作格局。按制度办事、用制度管人，严格会议、接待标准，严格服务流程，确保每次接待
工作有条不紊、有序运转，通过建立健全管理制度，进一步规范了会议和公务接待工作。
三、高度重视，精心筹划，为会议和接待工作提供基础保障
在具体会议和接待工作中，我们始终立足于全县工作的大局去思考、筹划和安排，从全局工作的高度统筹谋划，从提出建议到确定方案，各个环节都紧贴领导思路，准确领会领导意图，逐级上报审定。对重要的活动、会议和接待任务，坚持会同有关部门提前“踩点”，堵塞可能存在的工作漏洞，确保各项工作细致周密，万无一失。同时，我们对一些要求较高、涉及面广、情况可能变化的任务，作出两套工作预案，供领导决策参考和以备不时之需。工作预案经过领导批准后，还从每一个侧面、每一个环节进一步细化工作方案。会议和接待方案确定以后，我们坚持做到明确分工、责任到人，提前召开有关工作人员协调会，进行分解任务，逐一明确相关事项和环节的具体责任人，并严格执行承办责任追究制。坚持把会议接待工作“零失误”作为工作目标，注重细节管理，优化工作流程，细化工作措施，着力抓好日常服务的各个环节，强化“接待工作无小事”的意识，精心周密地搞好每一项服务，确保每次会议、接待工作规范、严谨、安全、有序进行。针对重要宾客的接待服务工作，我们坚持着重把握好三个重要环节：一是做好一个方案。即工作人员内部掌握的《接待工作方案》，从客人到达，到离开的所有安排，
包括工作内容、时间、地点、参加人员、有关要求、具体分工等，《方案》起草后，将行程安排表和审批表按程序报送领导审批。二是印制活动手册。《活动手册》的内容包括日程安排、来宾及本县陪同人员名单、XX县经济社会发展情况、招商引资政策、参观点简介、参观线路、天气预报等。三是摆放三个标卡（即会议席卡、就餐桌卡、房间欢迎卡）。
四、规范有序，认真实施，确保会议和接待工作顺利进行
在会议和接待的组织实施中，我们始终坚持高标准、严要求，确保周到、细致、安全。重点从以下四个方面做好工作：一是坚持把工作方案作为规范依据，严格执行，没有特殊情况、非经领导授意，不随意更改。在具体实施过程中，坚持统一指挥、精心调度，确保各个方面、各个环节、各项工作都能规范有序、优质高效地运转。二是在工作中坚持加强检查督促，全面检查各个环节、各项工作的落实情况，确保每一项工作都能准确及时落实到位。三是鉴于会议和接待工作在实施过程中情况可能会发生变化，我们坚持在会议和接待过程中，全面掌握各方面情况，及时调整和修改工作方案、工作程序、服务方式和相关的文件资料等，努力争取在最短的时间内快速、准确地调整到位，做到在任何情况下都能保证会议、接待的顺利进行和圆满结束。四是重视对每一次参与服务工作人员的保密教育，强化保密观念，同时，认真做好交通安全保卫、食品卫生检查、医疗保健等工作，确
保活动、会议和接待服务工作的周到、安全、万无一失。
五、总结经验，不断完善，努力提高会议和接待工作水平
一是为确保会议精神和领导指示迅速得到传达贯彻并落到实处，坚持抓好检查催办，督促落实工作，并将督促落实的情况及时上报。二是及时把会议和接待服务工作的签批件、工作方案、文件、简报、会议记录、音像资料等一整套原始资料收集齐全，按规定归档管理。三是每次会议和接待任务结束后，及时对服务工作进行认真总结，对成功的经验、好的做法坚持和推广；对工作失误认真分析原因，吸取教训，并作为案例专题开展反面教育，不断改进工作方法，提升工作质量和服务水平。
总结过去的会议和接待工作，我们深切体会到，增强大局意识是做好接待工作的保证；增强服务意识是做好接待工作的基础；增强创新意识是做好接待工作的关键；增强节俭意识是做好接待工作的根本要求。通过努力，虽然我们的会议和接待工作有了改进，质量和水平有了提升，但离上级的要求还有很大差距，各兄弟县（市、区）在会议、接待服务工作方面的一些好的经验和做法，非常值得我们进行认真学习和借鉴，希望各位领导和各兄弟县（市、区）的同仁们一如既往地关心支持XX县政府办公室的工作，并经常到XX予以指导，使我们的会议和接待工作有新提高，上新台阶。
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