篇一：2012年度思想工作总结
2012年度思想工作总结
2012年的工作将要结束了，回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，团结同志，在学习和工作生活上取得了新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质
一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习了党的十八大、毛泽东思想、邓小平理论和党风党纪等。作为一名入党积极分子，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的标准严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中树立起榜样。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职
在教学上，本学期我担任了《学生礼仪》的教学工作。在教学中我刻苦钻研，努力探索，务实求新，虚心学习。以学生为本，重在培养学生自主、合作、探究的能力，全方位的培养创新人才，并结合《学生礼仪》内容注重学生养成习惯的培养，与学院学生日常管理相结合，以提升学生的内在修养。日常中，积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。努力钻研教学方法，适应当前教育形式，为进行教学做好准备。
在分管工作上，今年顺利完成12年毕业生的证件办理与发放工作、12年新生学籍注册工作，及新生免学费信息、资料录入工作；每月按时完成班级考核工作及班主任费的发放。积极完成学工处布置的各项工作。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪
在生活中，我能在思想和行动上能始终和党组织保持一致，认真学习《党章》等党纪法规，严格要求自己，尊敬领导，团结同事，热心帮助同志。专研业务，刻苦勤奋，教育目的明确，态度端正，关心学生，帮助学生，为人师表，有乐于奉献精神。我能和大家处于和谐的工作环境中。
一年来尽管在学习和工作中做了很多努力，还是存在一些不足，但是“金无足赤，人无完人”没有十全十美。我在工作上是一直在不断进步的，在思想上不断先进的。我将继续严格按共产党的标准要求自己，鞭策自己。2013年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，争取早一日成为一名真正的共产党员。
二〇一二年十一月二十六日
篇二：2012年工作总结及2013年规划
年终总结及2013年工作规划 2012年本部门在公司领导的正确指引下，在全体同仁和各部门的积极配合下，PMC部门积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然PMC部门成长时间不长，但在本年度工作中，通过物料计划，生产计划 ，生产产能评估分析，外发加工工序周期统计等，取得了初步数据分析，为今后提高整体订单交期打下了良好的基础。
根据部门工作的安排，2012年从开始的中心驿站管控排产方式到后来的数据分析，滚动排产等，做了很多的基础工作，使PMC部门的排产进一步与生产实际加工能力接轨，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，故在此2013年开始之际，重新审视与反思2012年的工作经历，检讨之前工作的不足，以便在2013年更好地开展工作。
第一部分2012年主要完成工作
1．生产方面：推行了以接到业务联络函为主导，PMC部门通过联络函了解市场交期及客户需求，再根据生产能力进行产能数据分析，尽量使排产科学化、合理化，通过产能数据分析，尽可能满足保证市场的需求，提升二次回复业务部的交期，在确保生产产能平衡，产值稳定的情况下，才可将超负荷的订单外发加工，虽然此种方法对提高一次交期没有帮助甚至影响一次交期，通过给生产超负荷的工作任务分化，使生产工作量满负荷运转，减少生产停机待料现象，在一定的程度上，给生产施加了一定压力，迫使生产主动提出加班，生产产值不会太低，对生产整体的出货产值上起到了一定的保证。
2.采购加工方面：在外发加工上，一直是消除内部瓶颈工序、平衡生产的重要途径之一，为了使采购外发更顺畅，在公司各级领导的大力支持与正确领导下起草并制定了外发加工的基本程序文件，通过总结和行业特性制定了基本工序外发时间周期表，在进入10月份以来，为了帮助采购在外发过程中更好的控制成本，PMC也相应提供了一个内部加工的基本评审价格，以便于采购更好的和供应商沟通，自进入12月份以来，为了统计分析各工序耗时，PMC也对采购周期统计作了相应的调整，以采购收到单工序外发申购单开始计时，以及工件回厂这段时间的耗时，对初步改善交期上提供了有利的数据分析，以对后续改善交期作出铺垫。
3.业务下单、工程绘图、仓库下料方面：根据行业特性，怎样缩短产品周期？如何压缩非生产时间？是PMC也不容忽视的一个问题！前期PMC部们从业务、工程和仓库三个部门上压缩时间，每天从系统上检查，业务当天下单时间，工程绘图时间和工程当天的工单是否全部下完，仓库每天下料是否及时，仓库当天待料工单是否超时等待，通过订单的前期准备工作，改善了以往工单到了交期还未下单的个别案例现象，进入11月份PMC通过提议，在各部门协助下，推行业务下单，工程第一时间用条形码打出下料规格，仓库见条码规格马上备料，做到工程绘图，仓库切料同时进行，此项改善大大缩短了以往图纸绘好后仓库再备料的现象，从流程上进一步缩短了物料准备的时间，为缩短整体订单交期又迈出了一步，为生产的及时性腾出了时间！
4.物料计划方面：对公司的物料信息方面，PMC通过ERP系统基本掌握了仓库库存数据，在购料上PMC实行1人购料1人计划，两人都要从系统数据上看当天购料信息，避免发生漏购料现象，物料计划员每天打印物料计划单通知采购部当天要回什么料，仓库当天应收到什么料，仓库当天未回物料第一时间通知物料计划员，通过此种方案大大压缩了物料周期，从以前的三四天减少到了现在的1.5天左右，而且减少了漏购料，漏下料现象，在辅料方面，PMC收到图纸后对非标丝攻、钻头、丝攻板牙等马上申购，但目前因物料计划员对专业知识的缺乏有时出现漏购现象，此项，在以后工作中要作为重大改善之一。
5.生产计划方面：在生产计划排产上是PMC部门一项非常重要的工作，所以进入2012年以来，PMC部门主持召开了每日计划达成会议，已通过此会议分析生产未达成计划原因。在PMC初期，全凭感观，没有数据分析造成二次回复交期达成率低下，从ERP上线后，通过ERP排产，但对ERP排出的交期无法锁定，造成每天排出的交期都不一样，给业务造成很大的困扰，导致PMC部门不得不放弃ERP排产，进入2012年后通过胡主管不断学习探索，采用了，通过产能分析进行排产，对生产的资源进行最大的利用化进行挤压式排产，但此种方式对生产各项要求较高，而且只能针对业务联络函不可以进行全部工单全方面进行排产，在生产计划中最重要的的一个数据支撑是生产产能分析和外发加工能力的分析，在两项重要工作中，PMC还存在很大缺陷，在未来工作中PMC部门要在产能分析，
生产计划上要有重大突破，通过合理科学的，生产计划来支撑公司的交期改善。
6.关于内部分工：为了更好的配合业务提高客户满意度,PMC部把们每人具体事项做了以下分工。
PMC经理：业务二次交期的回复，外发工单加工的审核，外发工序的价格评估，外发技术的支持，外发回来后产品品质的判定车间瓶颈工序的分流指示，车间工作量和工作状态量的评估，每天PMC会议的主持召开及一些临时事项的处理。
PMC主管：业务，工程下单及时性的检查，生产现场系统数据采集工单的检查，每日系统过账，关单的处理。生产计划中产能分析数据上的指导工作，各部门异常问题投诉汇总及一些ERP系统数据的维护工作。
MC计划员：物料计划的跟催，热处理每日异常的处理，各生产课赶HRC的计划及直属课的生产计划排产，生产各课和采购的数据统计，每日PMC会议前的数据准备工作，物料辅料跟进计划等一些临时工单插单的处理。
PC计划员：业务联络函的收集处理整理，生产精制课的产能分析与排产计划，生产每日计划的跟进及异常汇报，精制课未完成计划工单的原因分析汇总，每周周报的数据整理等一些业务临时找单，查单，插单的处理。
外协计划员：购料申购单的请购，各部门烧焊的处理，不良工单的重补制作，工序外发单的申购，外发各项事宜的沟通等一些临时事项处理。
PMC部门存在的缺点与不足
1）信息管理和信息来源缺乏，对客户需求唯一的信息来源只有业务联络函，对业务联络函缺乏审核工作，造成每个业务员都可以随意写很多张客户需求工单，在生产力不足的情况下经常出现满足了A区，就满足不了B区经常的现象，对客户需求及满意度造成不好的影响。
2）对现场工作量状态掌控不详细，只能大概掌握每个部门的大致任务，知道是瓶颈工序，但具体到每张工单，每到工序无法做到，以致于不能提前外发，造成交期延误。
3）对两大任务分配部门生产和采购拿不出系统的管理依据，当生产和采购完不成计划工作时，也只能无可奈何，对每天PMC计划检讨会议上各部门提出的问题，拿不出可解决的方案，长期以来造成两大部门在完不成计划时，也成了顺理成章的事情，因此对交期造成很大的影响。
4）在产能分析计划排产上，没有现代化管理可借助，目前ERP也只能做现场数据的采集，但用采集的信息数据准确度并不能达到百分之百，也只能达到百分之九十左右，很难依靠ERP做数据分析等工作，所以目前的产能分析也只能靠EXCEL做一些简单的数据分析，分析出来的数据有局限性，不能满足现场流通工单的工作量分析。
5）在生产计划上，分析出来的数据和生产产能匹配时，有时会出现计划的工单工时和生产日产能工时相符，但却出现计划达不成，达不成原因是现场有些机台或技工技术水平达不到，无法加工计划工单，对此种现象很难拿出可以解决的方案，每次也是临时想出一些应急的方法，但是长期以来这样会严重影响整体交期。
6）在部门领导管理方面上也存在问题，管理者没有经过专业的管理学习或培训从一线出生，有种“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，的错觉。很难拿出现代化管理方法，不能和现代的生产模式接轨，造成当市场竞争激烈发生变化时而不能与时俱进，在满足市场交期时，捉襟见肘。
2013年工作规划
一，PMC 部门2013年把改善交期作为一项重大改革项目，参照2012年6至12月一次达成率，看图表如下：
针对以上2012年交期情况，特制定2013年PMC要达到的交期趋势图如下：
为了完成2013一次交期目标，PMC部门从以下几个方面为突破口。
1.特别关注生产、采购等各部门因不良对交期造成的影响。
2.生产、采购返修时间点得控制，压缩返修时间。
3.同时对提高一次交期的改善措施进行大力宣导，力争各部门朝此方向改善，突破一次交期达成率。内容如下：
篇三：2012年年中工作总结模板
居然之家鄂尔多斯店 业务部：贺续2012年7月24日
二零一二年年中工作总结
2012年年中工作总结
时间如梭，转眼间时间已经走过了大半年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，首先要感谢领导及同事们对我的照顾和关怀，让自己不断的成长，回顾过去的半年，我自己有很多的感想和体会。在2012的上半年里自己真正的融入居然这个大家庭，能为居然之家的发展贡献自己的一份力量自己感觉很高兴，在这期间我很感谢领导对我的肯定把我从一层调至三层进行日常的管理工作，使自己能够有更多的机会去深层次的了解建材行业，认识了更多的人，对自己去年半年的业务能力有效的检验，使自己在处理事情的过程中能够游刃有余。 在学习业务知识和熟悉业务基本流程的过程中，虽然能够很好的完成领导下达的任务，但还有好多地方需要自己去深刻的学习。现我将日常工作总结如下： 一、招商情况
2012年4月之前我主要负责一层建材里的地板、家装、石材，总体经营情况稳定。在这期间新引进的安信地板装修开业，必美地板重新装修开业，石材店兴康隆发、宏星装修完毕。在工作的四个月中多次接待了前来咨询和登记的商户，储备了许多A、B类及进口品牌，为我店后期店面调整奠定了坚实的基础。4月份以后我调至三层负责日常管理工作，在此期间，新引进壁纸纤之韵、吊顶美尔凯特，索菲亚重新装修完毕，三层整体经营稳定，品牌组合得到进一步的优化。详见下表。
二、销售分析
2012年我店销售任务3.2亿，1月份-3月份我店整体销售4094.4万元，实收款3279.6万元，收款率80.1%，其中一层整体销售1192.8万元，实收款1056.1万元，收款率88.5%，我负责的区域销售净额273.8万元，实收款298.4万元，收款率为109%。4月份-6月份我调至三层，4月份-6月份我店整体销售为7753.8万元，实收款6036万元，收款率77.8%，其中三层销售净额3126万元，实收款2478.4万元，收款率79.3%。
表一：2012年1月-3月一层地板、石材、家装销售情况统计表
表二：2012年4月-6月三层整体销售情况统计表
从表一、表二可以看出2012年上半年我店实现销售净额1.18亿元，收款净额9316万元，收款率为78.9%。与去年同期相比销售下降11.28%、销售笔数下降19.5%、客单价增长10.26%、收款率增长4.7%。
部分品类销售下降的原因主要是：1、房地产业受国家调控政策整体影响严重，房地产业几乎陷入销售停滞状态2、全民放贷陷入恶
性循环，部分家居建材经销商资金链断裂。3、当地常住人口较少，家居市场刚性需求严重不足。 三、卖场管理情况
1、依据商家销售员管理手册，每次周会对商家销售员进行指导，规范销售合同填写规范等具体要求；
2、做好日常的店面管理，包括卫生、条幅悬挂等，保持店面的整体形象；
3、要求正在装修的商户办理加班手续，正常营业期间不能产生噪声和灰尘，一旦发现，立刻令其停工，以保证卖场良好的经营环境；
4、规范导购的日常行为规范，严查迎宾送宾和考勤，对在店内吃饭、聚众聊天的，给予警告，情节严重的给予罚款。 四、费用收取
从去年10月份开始金融危机笼罩鄂尔多斯大地，让全民放贷的鄂尔多斯地区的人们倍受打击，许多商户资金链断裂，资金周转出现问题进而导致我店收费问题遇到了前所未有的困难，到目前为止仍有4月份之前的费用没有收齐，比如三楼的橱柜区，古典曲宝源、标致等，收费问题成为我店目前最重要的任务之一。 五、存在的问题
经过上半年的日常管理工作，我现在能够熟练完成岗位内的各项相关工作，但还存在很多缺点和不足：
1、业务知识虽然已经熟练，但是建材的专业知识还是不全面，学习深度还不够，品牌认识度不高。
2、不能及时有效的处理突发投诉事件，比如比较困难的投诉事
《2012年总结》出自：百味书屋
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