篇一：2016年工作总结和2017年工作计划
2016年工作总结和2017年工作计划
时光荏苒，2016年即将过去，回首过去的一年，对我来说是不平凡的一年，来到一个新的工作环境，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，逐渐适应了新的工作、新的挑战，在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。盘点自己一年的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，，心里充满着欣喜；盘点自己一年的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想当初自己的雄心壮志和种种计划，有的没有付诸实施，或者实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日在还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。在过去的一年，现将工作归纳如下：
1、设备管理的培训。5月份，结合以往的工作经验为部门技术员及各车间维修班就有关“推荐点检管理及预防性维修”方面的培训，分别在设备传统管理和设备现代管理、设备点检体系的目的和实施、设备预防性维修的作用和措施等方面就行了讲解。11月份，结合5-11月份设备统计数据为部门技术员及各车间维修班就有关“设备数据统计管理”方面的培训，详细讲解了设备完好率、设备可动率、设备综合效率的定义和计算方法。另外，讲解了现代设备的检修方式的演变、改进故障认知方式、设备维修的潜在危机。
2、设备日常管理。为了能够深入了解设备的使用情况，更好的提高设备的使用效率，我处在今年开展了设备利用率统计的工作，分别统计了设备完好率、设备可动率、巡检信息统计等方面的信息。各车间设备完好率和设备可动率的目标值是98%，5-11月的统计信息看，完成了年初定的设备目标值。 各车间设备完好率
各车间设备可动率
为了检查各车间平时在日常管理方面的工作，部门每周对各车间的设备进行日常的巡检检查，对存在的问题进行统计，并作为为各车间百分评价的重要依据。下面是6-11月份，各车间每月巡检发现的问题项次。
各车间巡检信息统计
3、红旗设备评比。
2016年即将过去，2017年对于公司是重要的一年，公司的智能制造项目规已经启动，MES系统也将已入公司管理系统，这对于我们设备管理部门是个不小的挑战，要转变以往的管理方式，加快学习，为公司实现智能制造保驾护航。
1、在完成设备故障率、利用率的统计的同时进一步加强对统计数据的分析。要查找相关资料文献，争取找到科学合理的分析统计数据的方法，通过统计数据发现设备使用过程中的不合理的地方，及时改正，提高设备利用率，降低故障率，保障生产的顺利进行。
2、加强巡检纠错力度和平时的巡查力度，依照3S卡、目视化管理卡、设备维护保养卡等内容纠正平时设备使用过程中的违规行为，配合每月的计划检修，将设备的偶发故障减少到最低。
3、加强专业知识的学习和管理知识的培训，转变意识，
篇二：2016年工作总结及2017年工作计划
2016年工作总结与2017年工作计划 转眼已经走过2016年，这一年是化验室发展最为关键的一年，各方面工作都有所进步的一年。透视过去的一年里，在领导的帮助和同事们的关心与配合下，化验室在一些方面可以有所提高和改变。
2016年工作总结
一、强化内部岗位技能培训 对员工进行了深入的岗位知识培训，使员工提高了思想认识、工作能力和综合素质，通过每月的考试增强员工对岗位知识的熟练度，增强员工岗位练兵能力；对化验室试剂的分级和分类；样品的制备、检测及记录管理等。
二、加强设备及精密仪器管理 对化验室的仪器设备进行了系统的管理和维护。设备责任到人，做好设备标识，并由责任人定期进行设备检查，加强设备的管理意识，减少消耗品的报废率，提高设备使用率。对化验室各项仪器进行定期检查，减小由于设备引起的误差。
三、严格执行化验操作规程和提升工作技能
严格执行化验操作规程，减小化验过程中不必要的误差。为避免不必要的误差产生，统一了化验员的操作手法，提高了数据的准确性、可靠性，减小由不同化验员操作引起的误差，提升了化验人员的岗位技能和综合素质。
2017年工作计划
一、 配合生产，做到化验先行，及时指导生产，不推诿责任。
二、 技术争先，通过学习紧跟公司指导思想，努力提高化验室
整体水平，以求更快更好为生产服务，力争提高化验数据准确性和时效性。
三、 鼓励新员工发挥创造性思维，结合化验室实际工作情况，
为化验室工作的高效、快捷、安全性贡献自己的力量。
篇三：2016年工作总结及2017年工作计划
光阴似箭，日月如梭，转眼2016年即将过去，我们将满怀信心的迎接2017年的到来。回望2016年度的工作生活，感受到公司及身边的人在这一年来发生的巨大变化，我和同事也在不断的进步，并朝着同一个目标奋斗着。在同事们的帮助指导下，通过自身的努力和改变，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力都得到进一步的提高，通过改变取得了些许的工作成绩，并以认真学习、扎实工作、勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待工作。
新的一年到来，也给我们带来新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不要忘来回顾和总结过去一年所在的努力。在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对项目工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在工作岗位上的同事们。 2016年是公司推进脚步、拓展市场、稳定持续发展的关键年，现就2016年的工作情况总结如下：
一：工作方面：
1、熟悉了解公司各项规章制度
为了更快更好地宣传我们这个团队，为以后的后继工作打好铺垫，加紧时间学习对其他公司的各项规章制度，通过了解和熟悉，我为我们这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，交流，更快更好地完成工作任务。
2、项目中主要工作和运行情况
2016年做过的项目涉及几个县市：英山县炎定超市南河店、炎定超市小米畈店、炎定超市金铺店、炎定超市杨柳店、炎定超市草盘店、河南息
县包信心连心生活超市；在和同事们的共同协助圆满的完成任务，却没有得到老板的认可是2016年度工作中的瑕疵，为2016年的工作留下小小的遗憾。
二、工作的体会和经验总结
1.在跟客户谈需求的时候，尤其是那种需求天天变的客户，我们一定要事先做好规矩:统一并确定一个联系人。
让客户指定一个人和项目组进行沟通，不能A领导或者B领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好规矩，让他们有什么要求内部先统一后再对我们说，我们不要卷入他们内部之间的矛盾之中。
2.所有需求变更全部要有书面文字，并让客户签字认可；这样做好处多多。
有书面证据，以后他们还想改，你有了他以前要求的证据，告诉他：你以前可是这么说的；便于需求变更管理，需求如何慢慢演变的历史可以看清楚，从而更深切地体会客户的目的；对于客户来说，嘴巴一动最方便，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的一致，他是不负责任的。但是如果要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深入，很多无理要求也就这样胎死腹中了。
3.学会引导客户和有技巧的说不
在项目推进过程中将会出现非常多的需求，有些需求是迫切的（比如领导发现后提的），有些需求困难度很大，有些技术上达不到的，……。所以我们在于客户沟通的时候就要有技巧的说不，并且尽量把客户往我们有利的方向引导。
4.学会复制店长和超市管理层
在项目地初期的时候选出人选进行复制指导，复制成自己的左右手，培训课加大细致深入度；将会大大减少我们后期人员投入及工作中困难。
5.处理好与客户关系
一个项目的成败和客户的配合程度有很大关系。我们一定要去了解，合理的分配客户资源，划分客户工作，关注客户工作量的变化？关注客户潜在的利益是否受到威胁？这些都是我们必须要去了解的，只有这样才能团结那些客户。
三、工作中的不足
2016年已经结束，回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏计划的跟踪坚定性
在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划的跟踪坚定性，在工作的进度跟不上的情况上，在和老板沟通的时候没有坚定我们的思路，主次矛盾容易混淆，常常使工作进度达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，要认真制订工作计划并按计划跟踪进度，对跟不上进度的多和客户沟通，在和客户沟通的时候要坚定我们的思路，并解释到让客户同意达到共识，预期圆满完成项目工作。
2、专业知识面不足
由于自己的专业知识涉及面不足，尤其是对网络安全和CD画图软件的专业知识比较缺乏，给我在工作中带来一些麻烦，但是不影响项目的进度。只是希望在以后的工作过程中，我将加强这些专业的学习，充分利用公司资源，多问专业老师，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
四、2017年度的工作展望
在2016年里我自觉加强学中干、干中学的工作方法，摆正态度，积累经验理清工作思路；我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践、交流，较快的完成每一个项目工程任务；
针对2016年工作中存在的不足，为了让新一年的工作完成得更上一
层，计划做好以下几个方面的工作：
1、积极搞好合作方的协调，进一步的理顺关系；
2、加快手头项目的推进力度
3、在保证正常的维护工作下，加强理论和业务知识的学习，不断提高自身的综合素质水平，把工作做到更好。
4、加强对门店的管理、制度流程的实施、执行、传播并进行监督；
5、做好门店组织架构及总部人员的岗位职责的安排；
6、积极向同事请教做项目的经验，争取在做项目的过程中少走弯路。各个项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，自己积极主动找相关部门协调有关事情，使项目能按照客户要求顺利进行。
2016年已过去，虽然一些项目还没有完成，但收获也不少。特别是公司几位领导同事塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，2017年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。 新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
在今后的工作中我们都要不断地创新，汲取合作伙伴的优点，及时与同事员工之间进行有效的沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高门店员工的学习意思，为公司同事做好模范带头作用，并及时汇报自己在工作中的想法和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，达到共赢的明天！！！
报告人：宋敏
《2017年计生工作总结》出自：百味书屋
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