篇一：爱是人类最美好的语言
师德案例:
爱是人类最美好的语言
爱是人类最美好的语言。在教育中，老师的爱是孩子最宝贵的营养。孩子是非常敏感的，可塑性也是非常大的，她们需要的并不多，一个甜甜的微笑、一个轻轻的抚摸，一种赞扬的目光??它都可以使孩子认识自己、肯定自己、充满自信，从而感到快乐和幸福。
记得我和金老师搭班的时候，班中的浩文小朋友是个调皮又个性的男孩。他不知道要遵守上课纪律，想说就说，想走出来就走出来了。他也不会和同伴友好的相处，不知道怎么表达自己对小伙伴的喜爱，特别喜欢用“武力”解决问题。小班开学的时候，浩文每天早上都不愿意进教室，不是打滚就是偷偷的往外面跑。我们对浩文的我行我素有点发愁，他不但脱离老师的视线，而且还会影响其他小朋友的正常活动。可李金老师每天早上都会非常耐心地与孩子交流，无论他怎么发脾气都抱着他，哄着他。每次家长来接的时候金老师主动与家长交流孩子一天的表现，了解浩文在家的情况，空闲的时候会留心观察他的一举一动，一有机会，就和他聊天，跟他一起玩，渐渐地金老师发现，要是直截了当地告诉他：你做得不对，应该怎样，他是不会听的，如果你轻轻地在他耳边说两句悄悄话，并用手默默他的头，握握他的手，他就会安稳下来。午餐时，浩文小朋友对菜特别的挑剔，也不爱吃饭，有时一点也不吃，还要发脾气把自己的饭菜倒进其他小朋友的饭碗里，金老师每天吃饭都会先尝试喂他几口，告诉他要多吃蔬菜，不能挑食，这样身体才会长得更好。每天离园的时候金老师总是牵着浩文的手等着家长来接。浩文的爸爸每次看到了，都会激动地说：“金老师，谢谢您，孩子在您班，我们家长非常放心。”
金老师始终如一日，照料着孩子的吃.喝、拉、撒、睡。每天做着她乐意做得事情。我想只有付出，才有收获。经过小班一年的培养教育，孩子变了，能跟随小朋友一起上游戏，自己开心的走进教室，上课的时候也会主动的参与活动。中班上学期浩文会友好的和小朋友相处，有时还会照顾新来的小伙伴，帮助老师做一些简单的事情，完好玩具也不会乱扔了，能在老师的指导下会整理玩具，摆放椅子。金老师像妈妈一样呵护孩子、关爱孩子、细心地照顾孩子。又要做到妈妈无法做到的——教师的责任，幼儿教师既要培养孩子养成良好的生活习惯，又要教育孩子如何做人、如何学习、如何生活。她的爱没有白白付出，换来的是孩子的进步，家长的感激。
金老师的故事很平常，我想每一位老师都有着许多鲜为人知的感人故事。教育事业就是叶的事业，每一名教师就是一片绿叶，孕育着未来的花朵。我很荣幸我跟金老师一样是其中一片叶子。有句话说得好：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我们来干叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫。”
篇二：微笑是最美好的语言
微笑是最美好的语言
优质服务是商业的永恒主题，从我做起，立树视“顾客为上帝”的服务理念，想顾客之所想、急顾客之所急，对顾客进行优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的激情。优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功 。
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。在我们上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。
积极主动，以诚相待 。记得有一次，一名男顾客来到走到我们眼镜柜组，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款式我给你找一个试试。他结连试戴了好几副眼镜，可都感觉不太满意。他一连试着，一边不耐烦的
说着“算了吧，要不改天我再来”。我微笑着说：你放心，我们这款式多，品种齐全，总会有一款适合您的，您不用着眼，我会帮你挑选副适合你的眼镜，直到您满意为止。顾客听后满意的笑了，最终选择一款他最喜欢的眼镜。几天后，我又看到他我以为他对眼镜不满意或是出现什么质量问题啦 ，走过去说:你好过来啦？看有我帮忙的吗 ，他说你们的眼镜戴上，朋友都说效果很好，这不我和朋友一起来帮他也选副“漂亮”的眼镜。我高兴的点点头，说道：一定会让您朋友满意的。他说：你们这的服务真好，在这买东西有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦 。看似很我们一个很简单的动做“微笑”，却会给我们带无限的商机。
让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有？”你做到优质服务了吗 ？”共同迎接华北美好的明天。
篇三：爱是人类最美好的语言
爱是人类最美好的语言
1990年7月，带着青春的无限激情，满怀对教育事业的真诚，我踏入了教育工作这片热土，成为一名光荣的人民教师。时光匆匆流逝，转眼间从事教师工作已经18年了 ，18年了，学生走了一批，来了一批，然后又走了??留守在我身边的还是那颗经久未变的爱心，爱我的学校，爱我的岗位，更爱我的学生们！90年，毕业于互助师范学校的我，意气风发的走进后湾小学的大门，担任三年级的教学。凭着初生牛犊不怕虎的勇气与韧劲，我把年轻人特有的激情都投入到孩子们身上。和他们一起唱、跳、做游戏、打扫卫生……三学年后，我教的班获得全乡考评第二的好成绩，赢得校领导的高度赞扬。
今年花胜去年好，料得明年花更好。就在我为成绩而无限喜悦，准备向更高目标迈进时，迎来了前所未有的挑战：由于中学缺人，学校决定让我任教初三毕业班的化学兼班主任。从小学到中学，从熟悉的专业到陌生的化学教学，我感到从未有过的压力。但我还是毅然决然地接受了任务，因为我相信，没有过不去的火焰山。为了教好化学，我白天在上课、批改作业、与学生沟通中忙碌；晚上，便挑灯夜战在各种教育理论中徜徉，汲取营养，寻找创新的灵感。教学中，我尊重学生的自主，抓住教师的主导作用，因势利导，因人而异，把自己的爱像阳光般洒向学生。难忘倾注关爱与真诚的贫困学生张显、陈尚德、李林善，毕业时舍不得离去的泪眼朦胧；难忘播撒宽容和信心的调皮学生刘国宝、宋显国、汪维，分别时感恩后悔的真挚话语；难忘用自己的苦口婆心劝回学校的严某、张某，再见面时的热泪盈眶……此例
种种，十多年来太多特殊学生的特殊教育方法，就像大海中的无数浪花，我已经记不清了。凭借年轻、自信、好学、勤奋的绝对优势，我所教的班级形成了良好的班风，学习的竞争力、活动的凝聚力极强。化学成绩连续五年获乡排名第一，并进入全县前十五名的好成绩。所任班级连续几年被评为优秀班集体。先后有十多名学生在各种书画、读书、征文、全国化学比赛中获奖。我自己也从92-2004年被评为“优秀班主任”、“优秀教师”、 “师德标兵”等。去年，我又光荣的加入中国共产党。
遭遇失败接着干，有了成功接着干，受了委屈接着干，得了荣
誉接着干。在学好与干好的过程中，我成长起来了。
从2004年7月开始，由于工作需要我便被委任为后湾小学的
一名管理者。我利用自己的特长和课余时间给孩子们排练节目，创办鼓乐队，成立兴趣小组，在丰富多彩的活动中，孩子们的能力都得到了充分的发挥。这些边远乡村的孩子，也带着节目登上了乡“六一”联欢会的舞台。并从2005-2008年连续三年获阅队式优胜奖和最佳节目表演奖，学校连续两年获“抓管理、促质量先进集体”称号，本人也获得先进个人、十佳师德标兵。
作为一名好老师，必须不断的充电加油，提高自身素质。从1994-2004年，10年期间我进修了大学专科并顺利毕业。整整10年，我经历了结婚、为人父一系列的变化，却从没耽误过工作。即使是生病休息期间，我仍在一丝不苟的指导学生搞好毕业班的复习工作。因为，养病期间的我无论如何也难忘班里的孩子，难忘一起工作的同事，
难忘我热爱的教育事业。于是，病还没好我就硬撑着上班了。妻子知道后是又气又心疼，但她还是理解了我，一如既往支持我的工作。 热爱学生是教育的灵魂，是教师的基本要求。身为教师必须要做到全身心去爱自己的学生。通过将近18年的实践使我深深地懂得了"一双眼睛看不住几十个学生，而一颗爱心却可以拴住几十颗心”的含义是什么。全心全意地爱着每一位学生是我一直以来工作的宗旨。在我们班上有个比较特殊的男孩，他生活在一个重组家庭里，缺少完整的爱。而且长期把他扔在老家和年迈的奶奶一起生活。他总是不写作业，考试成绩也总是不合格，还有个爱偷拿别人东西的坏毛病。就在我接班的第一年他就把他的缺点毫无保留的展示给我看。面对这些，我想首先要解决的是满足他对爱的需要。 记得那次他又拿了同学的修改液，我没有过多的责备他，只是找他深谈了一次。在一番谈话之后他哭了，哭的是那么的伤心，我相信他认识到了自己的错误。中午休息时，我买了一些学习用具，放到了他的桌子上。下午他看到这些一直低头不语，而此后他再也没有犯过类似的错误。接下来我便经常约他家长谈心，从家里和学校两方面来满足他对爱的需要。渐渐的他开始努力要求进步了。 转眼间已经上五年级了，他和父母的关系越来越好，学习上也很努力，不仅能够按时完成作业，还能够主动的要求我给他补课，现在我再也不用更多的为他能否达标的问题发愁了。看到他的转变，我高兴极了，我相信这就是师爱的力量。这使我更深的感受到教育工作的意义，也使我从中深深地体会到师爱就是融化尖冰的春风细雨。这也是我从事教师工作以来第一次收获到的最大
的幸福，从此，我也更加坚信师爱的力量是无穷的，师爱可以给我们每一个人带来幸福。班里还有一位单亲家庭的孩子，我也用同样的爱关怀着他，帮助着他，使他更多的体会到爱的温暖，使他像别的孩子一样快乐的生活、学习。
回首过去，有付出的艰辛，也有收获的喜悦，面对鲜花和荣誉，我没有陶醉。感受到的是领导的关爱、家人的理解、村民的支持、师生的努力；感受到一份耕耘，一份收获；沉重中有一种充实，奋斗中有一份快乐。作为新世纪的一代青年，一名普通的共产党员，我决心用自己的知识和爱心去点燃红烛的事业，十年奋斗添佳绩，再创辉煌上征程，我将一路放歌，让爱与责任与我同行。 一名党员，他始终保持着高度的先进性。
路漫漫其修远兮，包生银在自己的教育道路上不断奋斗，不断追求，努力实践着自己的承诺，也不断实现自己的梦想，为教育事业奉献着自己的微薄力量。
包生银老师，几十年如一日，矢志不渝忠诚于党的教育事业，怀着对家乡，对乡亲，尤其是对农村孩子的热爱，用自己的实践，谱写着师爱的赞歌，是无数默默奉献着的园丁中的佼佼者和突出代表，他积极乐观，热爱生活，显示了良好的人生态度和生活观念，对沉重、对他人，都有很好的鼓励和鼓舞作用。
有人说：“种菜是一季的工夫，种粮是一年的工夫，种树是十年的工
夫，教书育人则是循环往复，一辈子接一辈子的工夫。”作为山区教师，他深明这个道理，也知道自己能为教育事业做的贡献是有限的，但他常说：“雷锋说为人民服务是无限的，我虽比不上雷锋那么伟大，却也有一颗为人民服务的心。”他几十年如一日就这样说到做到。
如今，他的学生已走向天南海北的各个角落，这些从山区走出去的孩子一直没有忘记成就他们的好老师——包老师，每年过节，孩子们都用自己的方式向他表示着自己心中的祝福，每当这时，他的脸上挂满了舒心的笑。
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